Acest articol prezintă proprietățile Google Analytics 4. Dacă folosiți o proprietate Google Analytics universal, consultați secțiunea Google Analytics universal a acestui Centru de ajutor.

[GA4] Întreaga perioadă a utilizatorului

Analizați comportamentul utilizatorilor și valoarea acestora pe toată durata calității lor de client.

Tehnica bazată pe întreaga perioadă a utilizatorului arată modul în care utilizatorii se comportă pe durata calității lor de client al site-ului sau al aplicației. Tehnica bazată pe întreaga perioadă a utilizatorului vă poate ajuta să găsiți informații specifice precum:

  • sursa/modalitatea/campania care i-a atras pe utilizatorii cu cel mai mare venit pe toată durata de viață, în comparație cu venitul doar pentru luna selectată;

  • campaniile active care atrag utilizatori cu șanse mari de a fi mai valoroși, cu o probabilitate mai mare de cumpărare și o probabilitate mai mică de renunțare, după calculele din modelele de predicții Google Analytics;

  • statistici privind comportamentul utilizatorilor unici, de exemplu, când utilizatorii activi lunar au cumpărat ultima oară un produs de pe site-ul dvs. sau ultima oară când au interacționat cu aplicația dvs.

Crearea unei explorări pe întreaga perioadă a utilizatorului

  1. Conectați-vă la Google Analytics.
  2. În stânga, selectați Explorați.
    1. Se afișează Spațiul de lucru pentru explorări.
  1. În partea de sus a ecranului, dați clic pe Galeria de șabloane, apoi selectați șablonul Întreaga perioadă a utilizatorului.

Date despre întreaga perioadă a utilizatorului

Datele pentru întreaga perioadă sunt disponibile pentru utilizatorii care au fost activi pe site-ul sau în aplicația dvs. după 15 august 2020. Pentru acești utilizatori, aria de acoperire a datelor din tehnica bazată pe întreaga perioadă a utilizatorului include toate datele referitoare la aceștia din momentul când v-au vizitat pentru prima oară site-ul sau aplicația. De exemplu, un vizitator care v-a vizitat pentru prima oară site-ul în decembrie 2019, dar a cărui ultimă activitate a avut loc pe 14 august 2020 nu va fi inclus. Dacă același utilizator a fost activ pe 16 august 2020, vor fi incluse toate datele din anul trecut.

Tehnica bazată pe întreaga perioadă a utilizatorului afișează date cumulate pentru utilizatorii site-ului sau ai aplicației. Mai exact, această tehnică poate afișa următoarele informații pentru fiecare utilizator:

  • Interacțiunile inițiale: datele asociate primei interacțiuni înregistrate a utilizatorului cu o proprietate. De exemplu, data primei vizite sau a primei achiziții, sau campania prin care a fost achiziționat ca utilizator.
  • Cele mai recente interacțiuni: datele asociate ultimei acțiuni contorizate a utilizatorului cu proprietatea. De exemplu, data ultimei activități sau a ultimei achiziții.
  • Interacțiunile din întreaga perioadă: date cumulate din întreaga perioadă a utilizatorului. De exemplu, veniturile sau interacțiunile din întreaga perioadă
  • Valorile predictive: datele generate prin învățare automată pentru a estima comportamentul utilizatorilor:
    • Probabilitatea de achiziție;
    • Probabilitatea de achiziție în aplicație;
    • Probabilitatea de a înceta utilizarea

Intervalele de date în explorările întregii perioade a utilizatorului

Când selectați un interval de date, explorarea afișează utilizatorii care au fost activi în intervalul selectat și oferă informații despre întreaga perioadă a acestora, inclusiv date anterioare momentului de început al intervalului specificat.

Nu puteți să modificați data de încheiere pentru o explorare a întregii perioade a utilizatorului. Valoarea fixă a acesteia este „ieri”.

Explorările pe întreaga perioadă a utilizatorului și identitatea de raportare

Funcția Codul utilizatorului oferă proprietăților Google Analytics 4 două moduri de a identifica utilizatorii și a crea rapoarte despre aceștia pe mai multe platforme și dispozitive. Metoda de raportare a identității folosite de proprietatea dvs. afectează datele privind întreaga perioadă a utilizatorului, după cum urmează:

În funcție de Codul utilizatorului, apoi de dispozitiv

Această metodă folosește valoarea mai exactă Codul utilizatorului dacă aceasta este culeasă cu scopul de a identifica un utilizator și de a unifica toate elementele conexe în rapoarte și explorări. Dacă nu este colectat niciun Cod al utilizatorului, Analytics va identifica utilizatorul folosind un cod al dispozitivului, fie codul de client pentru site-uri, fie codul instanței aplicației.

Când un anumit utilizator are atât activitate conectată, cât și neconectată pentru intervalul de date selectat, explorarea folosește numai porțiunea conectată din datele utilizatorului pentru întreaga perioadă. Astfel, datele despre utilizatorii dvs. vor fi mai exacte: numărul de utilizatori nu conține dubluri, iar valorile precum valoarea medie a clientului (valoarea clientului) sunt mai precise, în baza raportării după Codul utilizatorului. Activitatea desfășurată în timp ce utilizatorul nu este conectat nu este inclusă în explorare.

Doar în funcție de dispozitiv

Această metodă folosește numai codul dispozitivului (cookie-ul Analytics pentru site-uri sau codul instanței aplicației) pentru a identifica un utilizator și ignoră eventualele coduri de utilizator culese. Prin această metodă, datele privind întreaga perioadă a utilizatorului sunt agregate la nivel de dispozitiv.

Exemplu

Să presupunem că un utilizator conectat a înregistrat mai multe vizite în aplicație anul trecut și a realizat mai multe tranzacții cu o valoare totală de 1.000 USD. Să presupunem că același utilizator a avut și patru tranzacții realizate ca invitat (neconectat), fiecare în valoare de 50 USD și că fiecare tranzacție a avut loc pe alt dispozitiv. În cele din urmă, să presupunem că acest utilizator a accesat aplicația dvs. în timp ce era conectat, cel puțin o dată în intervalul de date selectat pentru interogarea dvs.

Modul în care apare acest utilizator în explorarea întregii perioade a utilizatorului depinde de metoda de raportare a identității utilizate:

în funcție de Codul utilizatorului, de Semnale Google, apoi în funcție de dispozitiv: acest utilizator este contorizat o singură dată, cu venitul de 1.000 USD, deoarece numai datele asociate sunt aplicabile analizei. Venitul mediu pe întreaga durată ar fi de 1.000 USD.

Doar în funcție de dispozitiv: acest utilizator apare de 5 ori: odată cu venitul de 1.000 USD și de patru ori cu venituri de câte 50 USD. Venitul mediu pe întreaga perioadă va fi de 240 USD.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?
Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
69256
false