'उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि' तकनीक से पता चलता है कि उपयोगकर्ता ने ग्राहक के तौर पर, अब तक आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर कैसा व्यवहार किया है. इस तकनीक से कई खास तरह की इनसाइट मिल सकती हैं. जैसे:
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वह सोर्स, मीडियम, और कैंपेन जिसकी वजह से, सिर्फ़ चुने हुए महीने के रेवेन्यू के मुकाबले सबसे ज़्यादा लाइफ़टाइम रेवेन्यू वाले उपयोगकर्ता आए
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ऐसे ऐक्टिव कैंपेन जिनसे मिलने वाले उपयोगकर्ताओं के ज़्यादा अहम होने की संभावना हो. इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ताओं के खरीदारी करने की ज़्यादा उम्मीद हो और चर्न आउट की संभावना कम हो. Google Analytics के अनुमान लगाने वाले मॉडल की मदद से इसका हिसाब लगाया गया है
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यूनीक उपयोगकर्ता के व्यवहार की इनसाइट, जैसे कि महीने के हिसाब से सक्रिय उपयोगकर्ताओं ने पिछली बार आपकी साइट से कोई प्रॉडक्ट कब खरीदा था या आखिरी बार आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर वे कब आए थे
उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि का एक्सप्लोरेशन बनाने का तरीका
- Google Analytics में साइन इन करें.
- बाईं ओर,
एक्सप्लोर करें पर क्लिक करें.
एक्सप्लोर करें पर क्लिक करें.- स्क्रीन पर सबसे ऊपर मौजूद, टेंप्लेट गैलरी पर क्लिक करें. इसके बाद, उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि वाला टेंप्लेट चुनें.
उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि का डेटा
उन उपयोगकर्ताओं का लाइफ़टाइम डेटा उपलब्ध है जो 15 अगस्त, 2020 के बाद आपकी साइट या ऐप्लिकेशन पर सक्रिय हुए. 'उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि' तकनीक से मिले डेटा में, इन उपयोगकर्ताओं के पहली बार आपके ऐप्लिकेशन या साइट पर आने की तारीख से लेकर मौजूदा समय तक का डेटा शामिल होता है. उदाहरण के लिए, जो उपयोगकर्ता पहली बार दिसंबर 2019 में आपकी साइट पर आया था, लेकिन 14 अगस्त, 2020 तक ही सक्रिय था उसके डेटा को शामिल नहीं किया जाएगा. अगर वही उपयोगकर्ता 16 अगस्त, 2020 तक सक्रिय रहता, तो उसका पिछले साल तक का डेटा शामिल किया जाता.
'उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि' तकनीक, आपकी साइट या ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं का कुल डेटा दिखाती है. खास तौर पर, इस तकनीक से हर उपयोगकर्ता के लिए यह जानकारी मिल सकती है:
- शुरुआती इंटरैक्शन: उपयोगकर्ता को जब पहली बार किसी प्रॉपर्टी के लिए मेज़र किया गया था, उससे जुड़ा डेटा. उदाहरण के लिए, वह तारीख जब उसने पहली बार खरीदारी की थी या जब वह पहली बार ऐप्लिकेशन/साइट पर आया था. इसके अलावा, वह कैंपेन जिसकी वजह से वह उपयोगकर्ता बना था.
- हाल ही के इंटरैक्शन: जब पिछली बार उपयोगकर्ता को किसी प्रॉपर्टी के लिए मेज़र किया गया था, उससे जुड़ा डेटा. उदाहरण के लिए, उसकी पिछली गतिविधि या खरीदारी की तारीख.
- लाइफ़टाइम इंटरैक्शन: उपयोगकर्ता का शुरू से लेकर अब तक का एग्रीगेट किया गया डेटा. उदाहरण के लिए, उसका लाइफ़टाइम रेवेन्यू या यूज़र ऐक्टिविटी
- अनुमानित मेट्रिक: उपयोगकर्ता के व्यवहार का अनुमान लगाने के लिए मशीन लर्निंग से जनरेट किया गया डेटा:
- खरीदारी की संभावना
- इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी की संभावना
- चर्न आउट की संभावना
उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि के एक्सप्लोरेशन में तारीख की सीमाएं
तारीख की सीमा चुनने पर, एक्सप्लोरेशन में वे उपयोगकर्ता दिखाए जाते हैं जो चुनी हुई समयसीमा में सक्रिय थे. साथ ही, इन उपयोगकर्ताओं की अब तक की गतिविधियों के बारे में भी जानकारी मिलती है. इस जानकारी में, चुनी हुई तारीख की सीमा से पहले का डेटा भी शामिल होता है.
उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि के एक्सप्लोरेशन में, खत्म होने की तारीख नहीं बदली जा सकती. इसे "बीता हुआ कल" के तौर पर सेट किया गया है.
उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि के एक्सप्लोरेशन और रिपोर्टिंग आइडेंटिटी
User-ID की सुविधा से, Google Analytics 4 प्रॉपर्टी आपके प्लैटफ़ॉर्म और डिवाइसों का इस्तेमाल करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं की पहचान और उनकी रिपोर्ट दो तरीकों से कर सकती है. आपकी प्रॉपर्टी, रिपोर्टिंग आइडेंटिटी के जिस तरीके का इस्तेमाल करती है उसका असर उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि के डेटा पर इस तरह पड़ता है:
पहले User-ID और उसके बाद डिवाइस के आधार पर
अगर किसी उपयोगकर्ता की पहचान करने के साथ-साथ, रिपोर्टिंग और एक्सप्लोरेशन (विश्लेषण का तरीका) में सभी मिलते-जुलते इवेंट को एक साथ करने के लिए यूज़र आईडी इकट्ठा किया जाता है, तो इस तरीके में सबसे सटीक यूज़र आईडी का इस्तेमाल होता है. अगर कोई यूज़र आईडी इकट्ठा नहीं किया गया है, तो उपयोगकर्ता को पहचानने के लिए Analytics, डिवाइस आईडी का इस्तेमाल करता है. इसमें Analytics, वेबसाइटों के लिए क्लाइंट आईडी या ऐप्लिकेशन के लिए ऐप्लिकेशन-इंस्टेंस आईडी का इस्तेमाल करता है.
जब किसी उपयोगकर्ता के पास चुनी गई तारीख की सीमा में साइन इन की हुई और साइन इन नहीं की हुई, दोनों गतिविधियां हों, तो एक्सप्लोरेशन में उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि के डेटा का साइन इन किया हुआ हिस्सा ही इस्तेमाल किया जाता है. इससे आपके उपयोगकर्ता के डेटा की सटीक जानकारी मिलती है: किसी भी उपयोगकर्ता की गिनती दोबारा नहीं की जाती. साथ ही, यूज़र आईडी के इस्तेमाल के आधार पर, औसत लाइफ़टाइम वैल्यू (एलटीवी) जैसी मेट्रिक ज़्यादा सटीक होती हैं. उपयोगकर्ता के साइन इन न होने के दौरान होने वाली गतिविधि को एक्सप्लोरेशन में शामिल नहीं किया जाता.
ध्यान दें: अगर आपकी प्रॉपर्टी में उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा (बीटा वर्शन) चालू है और यह यूज़र आईडी भी इकट्ठा करती है, तो उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि के एक्सप्लोरेशन के डेटा में होने वाले अंतर का ध्यान रखें. खास तौर पर, आपको हर उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि की मेट्रिक के हिसाब से उपयोगकर्ताओं की संख्या कम या डुप्लीकेट दिख सकती है. यह समस्या तब होती है, जब आपके एक्सप्लोरेशन की तारीख की सीमा, उपयोगकर्ता से मिले डेटा को इकट्ठा करने की सुविधा चालू किए जाने की तारीख से ओवरलैप करती हो. इसे चालू किए जाने की तारीख देखने के लिए, प्रॉपर्टी के बदलाव के इतिहास में जाएं. इसके अलावा, फ़िलहाल हम इन प्रॉपर्टी के लिए यूज़र आईडी के आधार पर, उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि के एक्सप्लोरेशन करने की सुविधा नहीं देते.
सिर्फ़ डिवाइस के हिसाब से
इस तरीके का इस्तेमाल करने पर किसी उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए, सिर्फ़ डिवाइस आईडी (वेबसाइटों के लिए Analytics कुकी की client_id वैल्यू या मोबाइल ऐप्लिकेशन के लिए ऐप्लिकेशन-इंस्टेंस आईडी) का इस्तेमाल किया जाता है. साथ ही, इकट्ठा किए गए किसी भी यूज़र आईडी को अनदेखा किया जाता है. इस तरीके से, उपयोगकर्ता के तौर पर उसकी लाइफ़टाइम गतिविधि के डेटा को डिवाइस के लेवल पर इकट्ठा किया जाता है.