Jeśli z jakiegoś powodu musisz usunąć dane z serwerów Analytics, możesz wysłać prośbę o ich usunięcie.
Wysłanie prośby o usunięcie danych ma na celu usunięcie tekstu zebranego przez parametry zdarzeń. Określone dane tekstowe zostaną usunięte i zastąpione komunikatem „(data deleted)”, ale zdarzenie nadal będzie zliczane w danych ogólnych w raportach.
Tworzenie prośby o usunięcie danych
- Na stronie Administracja w sekcji Zbieranie i modyfikowanie danych kliknij Prośba o usunięcie danych.
Uwaga: link Poprzednia otwiera ostatnią używaną przez Ciebie usługę w Google Analytics. Aby otworzyć usługę, musisz się zalogować na konto Google. Możesz zmienić usługę za pomocą selektora usługi. Musisz mieć na koncie Google Analytics rolę Edytujący lub wyższą.na poziomie usługi, aby utworzyć prośbę o usunięcie danych.
- W tabeli znajdziesz listę najnowszych próśb. Aby wysłać nową prośbę, kliknij Zaplanuj prośbę o usunięcie danych.
- Wybierz typ danych do usunięcia:
Usuń wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń Ta opcja powoduje usunięcie wszystkich zarejestrowanych i zbieranych automatycznie parametrów ze wszystkich zebranych zdarzeń. Usuń wszystkie zarejestrowane parametry z wybranych zdarzeń Ta opcja powoduje usunięcie wszystkich zarejestrowanych parametrów, które zostały zebrane w przypadku zdarzeń wybranych przez Ciebie w następnym kroku. Usuń wybrane parametry ze wszystkich zdarzeń Ta opcja powoduje usunięcie ze wszystkich zebranych zdarzeń tych zarejestrowanych parametrów, które wybierzesz w następnym kroku. Usuń wybrane parametry z wybranych zdarzeń Ta opcja powoduje usunięcie zarejestrowanych parametrów, które wybierzesz w następnym kroku i które zostały zebrane w przypadku zdarzeń wybranych przez Ciebie także w następnym kroku. Usuń wybrane usługi użytkownika Ta opcja powoduje usunięcie właściwości użytkownika, które wybierzesz w następnym kroku. - Wybierz datę rozpoczęcia i zakończenia. Pamiętaj, że proces usuwania danych działa według strefy czasowej Twojej usługi.
- Wybierz pola danych, które chcesz usunąć.
- Zdarzenia: na liście zdarzeń można wybrać w razie potrzeby maksymalnie 100 zdarzeń. Lista obejmuje najnowsze zgromadzone zdarzenia. Historia może być niepełna. Można też wpisać nazwę zdarzenia i nacisnąć Enter, aby dodać do listy dowolną nazwę zdarzenia niestandardowego. Do jednej prośby możesz dodać maksymalnie 100 zdarzeń.
- Parametry: na liście parametrów można wybrać w razie potrzeby maksymalnie 100 parametrów. Lista zawiera pełny zbiór wszystkich zarejestrowanych dotąd parametrów.
- Właściwości użytkownika: na liście właściwości użytkownika można wybrać w razie potrzeby maksymalnie 100 właściwości użytkownika. Lista zawiera pełny zbiór wszystkich zarejestrowanych dotąd właściwości użytkownika.
- Wpisz wartość, by znaleźć dane, które chcesz usunąć. Opcjonalnie wybierz „Usuń tylko wartości parametru, które zawierają ten tekst”. Wpisz wartość w polu tekstowym. Analytics usunie tylko wartości wymiarów określonych zdarzeń, parametrów i użytkowników zawierających podaną tutaj wartość. Analytics traktuje takie polecenie jak operator contains i gdy wybiera wartości do usunięcia, wielkość liter nie jest rozróżniana. Nie można określić zarezerwowanej wartości, np. „(not set)”: Analytics nie usuwa wartości zarezerwowanych.
- Kliknij Zaplanuj przesłanie prośby.
Po utworzeniu prośby
Użytkownicy o roli Edytujący są powiadamiani o prośbie e-mailem. Podgląd jest dostępny przez określony czas tuż po przesłaniu prośby.
Pierwsze 7 dni okresu podglądu jest także okresem prolongaty, w którym użytkownicy o roli Edytujący mogą anulować prośbę na stronie Szczegóły prośby. Od 8 dnia okresu podglądu do chwili zrealizowania prośby o usunięcie danych jej stan to Podgląd aktywny / usuwanie w toku.
Anulowanie lub usunięcie prośby
Każdą prośbę możesz anulować w ciągu 7 dni od chwili jej utworzenia. Skorzystaj w tym celu ze strony Szczegóły prośby. W ciągu pierwszych 7 dni możesz też sprawdzić na podglądzie, jak usunięcie danych wpłynie na raporty i narzędzie Eksploracje.
Możesz mieć maksymalnie 12 aktywnych próśb na usługę naraz (znajdujących się w okresie prolongaty lub oczekujących na usunięcie danych).
Zależnie od ilości danych do usunięcia rozpatrzenie prośby o ich usunięcie może zająć 7–63 dni, a usuwane dane muszą pochodzić sprzed co najmniej 12 dni.
Lista najnowszych próśb jest widoczna w przypadku każdej usługi w kolumnie Usługa > Prośby o usunięcie danych. Po zakończeniu realizowania prośby usunięcia danych nie można już cofnąć.
Użytkownicy o roli Edytujący są powiadamiani o rozpoczęciu i zakończeniu usuwania danych.
Parametry dostępne do usunięcia
Analytics obsługuje usuwanie parametrów zbieranych automatycznie i parametrów niestandardowych zarejestrowanych jako wymiary niestandardowe.
Analytics nie usuwa parametrów liczbowych, parametrów tekstowych pochodzących z wewnętrznych zaufanych identyfikatorów ani wartości zarezerwowanych „”, „(nie ustawiono)” i „(dane zostały usunięte)”.
Parametry zbierane automatycznie
Parametry zbierane automatycznie zostaną usunięte tylko wtedy, gdy wybierzesz opcję „Usuń wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń”.
Parametry zbierane automatycznie, których Analytics nie usuwa
- wiek
- app_instance_id
- odbiorcy
- browser
- browser_version
- miasto
- continent_name
- kraj
- płeć
- godz.
- latitude
- link_url
- longitude
- platforma
- platform_version
- region
- stream_name
- sub_continent_region
- user_property_name
- achievement_id
- znak
- file_extension
- file_name
- group_id
- link_classes
- link_domain
- link_id
- link_text
- link_url
- metoda
- search_term
- video_provider
- video_title
- video_url
Parametry niestandardowe
Analytics usuwa parametry niestandardowe zarejestrowane jako wymiary niestandardowe. Jeśli na liście nie widzisz parametru, który chcesz usunąć, być może nigdy nie był on rejestrowany. Musisz sprawdzić nazwę i rejestrowanie parametru, który chcesz usunąć.
Jeśli masz utworzony wymiar niestandardowy, którego wartość pochodzi z parametru zbieranego automatycznie, usunięcie wymiaru nie spowoduje usunięcia tego parametru.
- usunąć wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń lub
- usunąć wszystkie parametry z danego zbioru zdarzeń.
Jak usunięcie danych wpływa na inne funkcje Google Analytics
Przypisywanie do kampanii
Od chwili zakończenia usuwania danych wszystkie historyczne informacje o kampanii przestaną być dostępne na potrzeby atrybucji – informacje te zostaną usunięte. Udział w konwersji można przypisywać do innych kampanii (jeśli występują konwersje z kliknięć reklam własnych lub nowe informacje o kampaniach zebrane po usunięciu danych). W przeciwnym razie konwersja zostanie przypisana do kategorii „Bezpośrednie”.
Raporty dotyczące konwersji
Jeśli prośba o usunięcie danych zawiera odwołania do co najmniej 1 pola używanego w raportowaniu konwersji, wszystkie dane raportowania konwersji z określonego zakresu dat zostaną usunięte. Raporty o konwersjach nie będą zawierać żadnych danych z wybranego zakresu dat.
Tryb uzyskiwania zgody
Jeśli stosujesz w usłudze tryb uzyskiwania zgody, konieczne może być dodanie do daty zakończenia okresu objętego prośbą o usunięcie danych 7 dni kalendarzowych, aby zapewnić usunięcie wszystkich wskazanych wartości z modeli behawioralnych. Wynika to z faktu, że Analytics wykorzystuje w modelach systemów uczących się dane użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę (czyli dane, które być może próbujesz usunąć), i prognozuje ich przyszłe zachowania na podstawie tych danych treningowych.
Dane użytkowników, którzy wyrazili zgodę, mogą służyć do modelowania przez maksymalnie 7 dni po dacie zakończenia uwzględniania tych danych w raportach. Z tego względu do prośby o usunięcie należy dodać jeszcze 7 kolejnych dni. Jeśli np. pierwotna data zakończenia okresu objętego prośbą o usunięcie danych to 1 stycznia, zmień ją na 8 stycznia.
Usługi podrzędne
Wszystkie dane usuwane z usługi źródłowej są też usuwane z jej usług podrzędnych. Dane usunięte z usługi podrzędnej zostaną jednak usunięte tylko z tej usługi podrzędnej. Dowiedz się więcej o usługach podrzędnych.
Usługi o pełnym zakresie
Usługi o pełnym zakresie to odrębne zbiory danych, które łączą dane z co najmniej 1 usługi źródłowej. W odróżnieniu od usług podrzędnych usługi o pełnym zakresie nie mają hierarchicznej relacji ze swoimi źródłami.
Jeśli poprosisz o usunięcie danych z usługi źródłowej, ta prośba nie zostanie automatycznie uwzględniona w przypadku połączonych usług o pełnym zakresie. Jeśli chcesz usunąć te same dane z usługi o pełnym zakresie, musisz przesłać oddzielną prośbę o usunięcie bezpośrednio w tej usłudze. Z kolei gdy poprosisz o usunięcie danych z usługi o pełnym zakresie, usunięcie będzie dotyczyć tylko tej usługi, a nie jej usług źródłowych. Dowiedz się więcej o usługach o pełnym zakresie.