В этой статье рассказывается о ресурсах Google Аналитики 4. Если вы ещё используете ресурсы Universal Analytics, перейдите в раздел Universal Analytics. Учтите, что 1 июля 2023 года такие ресурсы перестанут обрабатывать данные. Поддержка ресурсов Аналитики 360 будет прекращена 1 июля 2024 года.

[GA4] Прогнозируемые аудитории

Что такое прогнозируемые аудитории

Прогнозируемой называется аудитория, где как минимум одно условие основано на прогнозируемом показателе, например аудитория пользователей, которые с высокой вероятностью совершат покупку в ближайшие семь дней.

Требования

Создавать прогнозируемые аудитории можно, если вам доступны соответствующие прогнозируемые показатели. Если вы экспортируете такие аудитории в связанный аккаунт другого сервиса, следите за тем, чтобы ресурс соответствовал всем требованиям для прогнозируемых показателей. В противном случае пополнение аудиторий новыми пользователями прекратится.

Как создавать прогнозируемые аудитории

Если прогнозная модель доступна для вашего ресурса, вы можете создавать прогнозируемые аудитории с помощью шаблонов.

  1. В левой части страницы нажмите Настроить > Аудитории.
  2. Нажмите кнопку Новая аудитория.

    Чтобы создать аудиторию на основе шаблона, выполните следующие действия:
    1. В разделе Варианты аудиторий нажмите Прогнозируемые.
    2. Доступные вам шаблоны имеют пометку "Можно использовать". Нажмите на любой из них.
    3. Внесите нужные изменения в Редакторе аудиторий.
    Чтобы создать особую аудиторию с условиями на основе прогнозируемых показателей, выполните следующие действия:
    1. Вернитесь к шагу 4 в инструкции по созданию аудитории и выберите один из прогнозируемых показателей.

При создании аудитории вы можете выбрать один из следующих вариантов прогноза:

  • "Наибольшая вероятность…" (включает верхние N % пользователей).
  • "Наименьшая вероятность…" (включает нижние N % пользователей).
  • Пользовательский диапазон (укажите значение в процентах или выберите его с помощью ползунков справа).

Если вы выбрали пользовательский диапазон, ползунки показывают количество пользователей, включенных в него, и вероятность того, что они будут соответствовать прогнозируемому условию. Расширяя диапазон, мы включаем в аудиторию больше пользователей – в том числе тех, кто с меньшей вероятностью будет соответствовать условию.

Настройки по умолчанию для прогнозируемого показателя "Вероятность потери": в аудиторию включены пользователи с 80-го по 100-й процентиль (верхние 20 % пользователей).

 

Измененные настройки для прогнозируемого показателя "Вероятность потери": в аудиторию включены пользователи с 40-го по 100-й процентиль (верхние 60 % пользователей).

Как использовать прогнозируемые аудитории

В рекламных сервисах

Прогнозируемые аудитории автоматически становятся доступны в аккаунтах рекламных сервисов, связанных с вашим ресурсом, таких как Google Реклама, Дисплей и Видео 360 и Поисковая реклама 360.

В качестве аудиторий ремаркетинга

Пользователей, готовых совершить конверсию, проще убедить сделать последний шаг. Например, потенциальные клиенты, которые изучили информацию о товарах или добавили их в свои корзины, явно проявляют заинтересованность. Google Аналитика позволяет находить таких клиентов по менее очевидным сигналам, анализируя поведение пользователей на вашем ресурсе с помощью технологий машинного обучения. Реклама, показанная им благодаря ремаркетингу, будет особенно эффективна.

В кампаниях для повторного привлечения

Многие пользователи, демонстрирующие снижение интереса к вашему ресурсу, активно с ним взаимодействовали ранее. С помощью рекламы вы можете напомнить им о важных преимуществах своих товаров и услуг (например, о качестве, разнообразии ассортимента, низких ценах, удобных вариантах доставки и возврата). Повышайте лояльность таких клиентов, показывая им специальные предложения.

 

Рекомендуемые прогнозируемые аудитории

Рекомендуемые аудитории состоят из пользователей, чья готовность к совершению покупки превышает пороговые значения прогнозируемых показателей. Например, в аудиторию "Пользователи, которые могут совершить покупку в течение семи дней" включаются посетители, у которых показатель "Вероятность покупки" превышает значение "Процентиль 90". Таким образом, если прогнозная модель была бы основана на анализе поведения 1000 пользователей, то 90–100-й процентиль содержал бы 100 клиентов (верхние 10 %) с наибольшей вероятностью покупки. Поэтому в аудиторию будут добавлены первые 100 пользователей, значения показателей которых превышают 90-й процентиль или соответствуют ему.

Добавляя другие условия для аудитории, вы сужаете круг включенных в нее пользователей. Например, если вы дополнительно укажете "Возраст", "Регион" или условие по количеству событий, то, возможно, исключите некоторых из 99 пользователей, которые в противном случае вошли бы в аудиторию.

Аудитория Описание Настройки
Пользователи, которые могут перестать быть активными покупателями в течение семи дней Покупатели, которые могут перестать посещать ваш ресурс в течение следующих семи дней.

Включить:

(событие)

in_app_purchase ИЛИ purchase ИЛИ ecommerce_purchase

ИЛИ

(показатель)

Общая ценность более 0

И

(прогнозируемый показатель)

Вероятность потери превышает 80-й процентиль

Пользователи, которые могут перестать быть активными в течение семи дней Пользователи, которые могут перестать посещать ваш ресурс в течение следующих семи дней.

Включить:

(прогнозируемый показатель) 

Вероятность потери превышает 80-й процентиль

Пользователи, которые могут совершить покупку в течение семи дней Пользователи, которые могут совершить покупку в течение следующих семи дней.

Включить:

(прогнозируемый показатель)

Вероятность покупки превышает 90-й процентиль

Пользователи, которые могут совершить первую покупку в течение семи дней Пользователи, которые могут совершить первую покупку в течение следующих семи дней.

Включить:

(прогнозируемый показатель)

Вероятность покупки превышает 90-й процентиль

И

(показатель)

Общая ценность равна 0

Исключить:

(событие)

in_app_purchase ИЛИ purchase ИЛИ ecommerce_purchase

Пользователи с прогнозируемыми высокими расходами за 28 дней Пользователи, которые с высокой вероятностью потратят больше всего средств за следующие 28 дней.

Включить:

(прогнозируемый показатель)

Прогнозируемый доход превышает 95-й процентиль

     

 

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

true
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
false
false
true
true
69256
false