동질 집단이란 애널리틱스 측정기준에 따라 이 보고서에서 지정된 공통의 특징을 지닌 사용자 그룹을 말합니다. 예를 들어 획득 날짜가 동일한 사용자는 모두 같은 동질 집단에 속합니다. 동질 집단 탐색 분석을 사용하면 앱 또는 사이트에서 시간 경과에 따른 해당 그룹의 행동을 확인할 수 있습니다.
동질 집단 탐색 분석 만들기
- 탐색에서 새 탐색 분석 시작하기 오른쪽에 있는 템플릿 갤러리를 클릭합니다.
- 동질 집단 탐색 분석 템플릿을 선택합니다.
- 사용자가 동질 집단에 추가되기 위한 조건인 포함 기준을 정의합니다.
- 동질 집단에 추가된 사용자가 이 집단에 남아 있기 위해 충족해야 하는 조건인 재방문 기준을 설정합니다.
- 동질 집단을 각기 다른 날짜에 대해 확인하여 시간 경과에 따라 사용자 행동이 어떻게 변하는지 모니터링합니다.
예를 들어 새로 획득한 사용자가 내 사이트에서 거래를 할 때까지 걸린 시간, 프로모션을 진행한 주에 거래까지의 소요 시간이 변화한 정도, 일정 기간 후에도 유지된 사용자의 수, 최근에 새로운 앱 디자인을 적용한 후 유지율이 높아지고 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.
동일 집단 탐색 분석의 작동 방식
동질 집단 탐색 분석을 하려면 먼저 선택한 포함 및 재방문 기준을 충족하는 사용자를 찾으세요. 사용자의 획득 날짜, 사용자가 트리거한 이벤트, 거래 또는 전환을 기반으로 동질 집단을 만들 수 있습니다.
동질 집단 탐색 분석은 동질 집단을 일별, 주별 또는 월별로 그룹화합니다. 탐색 분석 기간에 각 동질 집단에 속하는 사용자의 수가 데이터 표에 나타납니다.
데이터 표의 각 셀에는 시작일 이후에 재방문 기준을 충족한 사용자의 수가 표시됩니다. 예를 들어 일일 동질 집단을 선택하고 1월 1일의 동질 집단을 분석하는 경우 1일차 열에는 1월 1일에 포함 기준을 충족한 후 1월 2일에 재방문 기준까지 충족한 사용자의 수가 표시됩니다.
사용자는 포함 기준을 충족하는 모든 동질 집단에 할당됩니다. 예를 들어 거래를 포함 기준으로 선택하면 탐색 분석 기간에 매주 거래를 완료하는 사용자가 표의 각 행(동질 집단)에 할당됩니다.
동질 집단 탐색 분석 구성
동질 집단 포함
사용자가 동질 집단에 포함되기 위해 충족해야 하는 초기 조건을 정의합니다.
- 첫 번째 터치(획득일): 사용자가 내 앱 또는 웹사이트를 처음 방문한 날짜이며, 해당 Google 애널리틱스 속성별로 측정됩니다.
- 이벤트: 탐색 분석 기간에 발생한 사용자의 첫 번째 이벤트입니다.
- 거래: 탐색 분석 기간에 사용자가 첫 번째 거래 이벤트를 완료한 시기입니다.
- 전환: 탐색 분석 기간에 사용자가 첫 번째 전환 이벤트를 완료한 시기입니다.
- 기타: 사용자가 트리거한 특정 이벤트입니다.
재방문 기준
사용자가 동질 집단에 포함되기 위해 충족해야 하는 재방문 조건을 정의합니다.
- 이벤트: 탐색 분석 기간에 사용자의 이벤트가 1회 이상 발생함
- 거래: 탐색 분석 기간에 사용자의 거래 이벤트가 1회 이상 발생함
- 전환: 탐색 분석 기간에 사용자의 전환 이벤트가 1회 이상 발생함
- 기타: 탐색 분석 기간에 사용자가 특정 이벤트를 트리거함
- 동질 집단 포함에 대해 기타에서 정의한 맞춤 오류 이벤트를 선택합니다.
- 재방문 기준에 대해 기타에서 app_remove 이벤트를 선택합니다.
동질 집단 세분화
동질 집단의 최초 방문 및 재방문 기간을 정의합니다. 재방문 시간 세분화는 동질 집단 세분화와 동일합니다. 선택할 수 있는 조건은 다음과 같습니다.
- 일일: 속성의 시간대에서 자정부터 다음 날 자정까지
- 주간: 일요일부터 토요일까지(임의의 요일부터 7일이 아님)
- 월간: 매월 1일부터 말일까지
동질 집단 계산
탐색 분석 기간의 사용자 활동이 각 탐색 분석 셀의 측정항목 계산에 포함되는 방식을 결정합니다. 3가지 계산 유형은 다음과 같습니다.
표준
각 셀에는 다른 기간의 사용자 활동과 관계없이 해당 기간별 재방문 기준을 충족하는 동질 집단 사용자가 모두 포함됩니다. 측정항목은 기간별 총계를 표시합니다.
연속
각 셀에는 이전 모든 기간은 물론 해당 기간의 재방문 기준을 충족하는 동질 집단 사용자가 모두 포함됩니다. 측정항목은 기간별 총계를 표시합니다.
누적
각 셀에는 모든 탐색 분석 기간의 재방문 기준을 충족하는 동질 집단 사용자가 모두 포함됩니다. 측정항목은 기간별 누적 총계를 표시합니다.
상세 분석
선택한 측정기준을 토대로 각 동질 집단을 하위 그룹으로 나눕니다. 이렇게 하면 측정기준을 세분화할 때 동질 집단의 데이터가 어떻게 달라지는지 쉽게 알 수 있습니다.
값
동질 집단 표에 표시할 측정항목을 정합니다. 예를 들어 활성 사용자 수는 표의 각 셀에 반영되기 위한 기준을 충족하는 활성 사용자의 수를 나타냅니다.
동질 집단 탐색 분석 이해하기
예 1
이 사이트에서는 10월 6일부터 10월 12일까지 사용자 17,093명을 획득했습니다.
새로 획득한 사용자 17,093명으로부터 획득 주(10월 6일~10월 12일)에 176건의 거래가 발생했습니다.
또한 동일한 사용자 17,093명으로부터 획득 주의 다음 주(10월 13일~10월 19일)에 38건의 거래가 발생했습니다.
예 2
이 사이트에서는 10월 6일부터 10월 12일까지 사용자 17,093명을 획득했습니다.
10월 6일부터 10월 12일까지 새로 획득한 사용자 17,093명 중 171명으로부터 동일한 기간에 1건 이상의 거래가 발생했습니다.
10월 6일부터 10월 12일까지 새로 획득한 사용자 17,093명 중 31명으로부터 이 기간의 바로 다음 주(10월 13일~10월 19일)에 1건 이상의 거래가 발생했습니다.
예시 3
이 사이트에서는 10월 6일부터 10월 12일까지 사용자 270명으로부터 1건 이상의 거래가 발생했습니다.
이 기간에 거래를 1건 이상 한 사용자 270명 중 14명으로부터 그 다음 주(10월 13일~10월 19일)에 1건 이상의 거래가 발생했습니다.
예 4
이 예에는 기기 카테고리를 세부 측정기준으로 추가한 결과가 나와 있습니다. 각 동질 집단이 사용자 획득 당시 사용 중이던 기기 유형(데스크톱, 모바일 또는 태블릿)에 따라 분류되었습니다.
세부 측정기준을 포함하면 사용자는 자신에게 적용된 세부 측정기준의 첫 번째 인스턴스로만 분류됩니다. 예를 들어 사용자 A가 처음에는 휴대기기로 내 사이트를 방문했다가 같은 날에 데스크톱으로 다시 방문한 경우 사용자 A는 이 동질 집단의 모바일 사용자로만 분류됩니다.
동질 집단 탐색 분석의 제한사항
- 동질 집단 탐색 분석에서는 동질 집단을 최대 60개까지 표시할 수 있습니다.
- 세부 측정기준을 적용하면 이 측정기준의 값 중 상위 15개까지만 표시됩니다.
- 인구통계 측정기준에는 기준값이 적용됩니다. 동질 집단의 사용자 수가 너무 적어서 익명성을 보장할 수 없으면 해당 집단의 사용자는 탐색 분석에 포함되지 않습니다.