要全面了解各用户是如何跨平台和设备与您的内容互动的，您首先需要植入 User-ID。
User-ID 的成功与否取决于您能否生成具有永久唯一性的 ID，并将其分配给您的用户，这样一来，当某个用户先通过手机与您的 Android 或 iOS 应用互动，稍后再通过平板电脑或桌面设备与您的网站互动时，系统只会将该用户计为一个用户，其他用户均照此处理。
当您希望了解用户总数以及“新用户数”等指标时，删除重复的用户数会非常有用。如果没有 User-ID，那么每当用户在新设备上打开您的应用或网站，或用户每次清除广告标识符或 Cookie 后再打开您的应用或网站时，系统都会将他们计为新用户。但有了 User-ID 后，这些用户只有一次计为新用户的机会。
在用户可以合理计入多个类别的情况下，系统不会删除重复的用户。例如，如果您分别针对女性用户和 18-24 岁的用户各创建了一个受众群体，那么系统会在每个受众群体中将该年龄段的所有女性都统计一次。
不过，删除重复的用户确实有助于创建受众群体，可确保系统在适当情况下仅将用户统计一次。例如，如果同一个女性用户分别使用 iPhone 和 iPad 打开了您的应用，那么您可能只希望在女性受众群体中将该用户统计一次；如果您将该受众群体用于再营销，那么可能不希望过多地向同一个用户重复展示广告，也不希望浪费广告预算，为同一个用户购买两次广告展示机会。