Щоб отримати загальну картину того, як окремі користувачі взаємодіють із вашим вмістом на різних пристроях і платформах, налаштуйте функцію User-ID.
Для цього вам потрібно мати змогу створювати унікальні постійні ідентифікатори та призначати їх користувачам. Тоді кожна людина зараховуватиметься тільки один раз, навіть якщо вона взаємодіятиме з вашим вмістом кілька разів – наприклад, спершу в додатку для Android або iOS (на телефоні), а потім на вашому сайті (з планшета чи комп'ютера).
Кількість унікальних користувачів (тобто показник без урахування повторів) допомагає зрозуміти, скільки користувачів у вас загалом, скільки нових користувачів прийшло останнім часом тощо. Але щоб відстежувати її, потрібно налаштувати User-ID. Без цієї функції старі користувачі зараховуватимуться як нові, коли вони відкриватимуть ваш додаток або сайт на іншому пристрої, очищатимуть файли cookie чи видалятимуть ідентифікатори оголошень. Але завдяки User-ID кожен користувач зараховуватиметься лише раз.
У деяких випадках повтори все ж доцільно враховувати. Таке буває, коли користувача можна віднести відразу до кількох категорій. Наприклад, якщо у вас є дві окремі аудиторії "Жінки" та "Користувачі віком від 18 до 24 років", то 23-річну відвідувачку буде по разу зараховано в кожній категорії.
Функція відсіювання повторів корисна під час створення аудиторій. Наприклад, якщо та сама користувачка відкриє ваш додаток спершу на iPhone, а потім – на iPad, доцільно зарахувати її в аудиторії ремаркетингу "Жінки" лише раз. В іншому разі вона бачитиме ваші оголошення вдвічі частіше, а ви витрачатимете на цю користувачку вдвічі більше грошей із бюджету.