Ak chcete získať jednotný obraz o tom, ako jednotliví používatelia interagujú s vaším obsahom na rôznych platformách a v rôznych zariadeniach, najprv musíte implementovať funkciu User ID.
Funkcia User ID závisí od toho, či dokážete generovať jedinečné a trvalé identifikátory a priradiť ich používateľom, aby sa títo používatelia započítali len raz, keď napríklad najskôr interagujú prostredníctvom vašej aplikácie pre Android alebo iOS v telefóne a potom na vašom webe v tablete alebo počítači.
Počty jedinečných používateľov sú užitočné, keď posudzujete celkové počty používateľov alebo metriky, ako napríklad Noví používatelia. Bez funkcie User ID sa pri každom otvorení vašej aplikácie alebo webu v novom zariadení alebo po každom vymazaní identifikátorov reklám alebo súborov cookie počítajú používatelia ako noví. Pri použití funkcie User ID sa však títo používatelia započítajú ako noví len raz.
Duplicitní používatelia sa neodstraňujú v prípadoch, kedy sa môžu legitímne započítať do viacerých kategórií. Ak máte napríklad samostatné publiká pre ženských používateľov a používateľov vo veku 18 až 24 rokov, každá žena, ktorá spadá do tejto vekovej kategórie, sa raz započíta v každom z týchto publík.
Odstraňovanie duplicitných používateľov však pomáha pri tvorbe publika, pretože zabezpečuje, že používatelia sa započítajú len raz, keď je to vhodné. Ak napríklad tá istá používateľka otvorí vašu aplikáciu v iPhone a v iPade, do ženského publika je vhodné započítať ju len raz, pretože ak toto publikum používate na remarketing, tým istým používateľom nechcete zobrazovať nadmerný počet reklám a nechcete zbytočne míňať rozpočet na reklamu na kupovanie dvojnásobného počtu reklám pre rovnakého používateľa.