כדי לקבל תמונה מקיפה לגבי האינטראקציה של משתמשים ספציפיים עם התוכן שלכם בפלטפורמות ובמכשירים השונים, תחילה צריך להטמיע User-ID.
השימוש ב-User-ID תלוי ביכולת שלכם לייצר מזהים ייחודיים ועקביים ולהקצות אותם למשתמשים שלכם, כך שהמשתמשים האלה נספרים רק פעם אחת כשהם מנהלים אינטראקציה, למשל בשלב הראשון דרך האפליקציה ל-Android או ל-iOS בטלפונים שלהם, ולאחר מכן באתר שלכם דרך טאבלט או מחשב.
ספירות משתמשים עם ביטול כפילויות הן שימושיות כשאתם בוחנים את המספרים הכוללים של המשתמשים ומדדים כמו משתמשים חדשים. ללא User-ID, המשתמשים נספרים כמשתמשים חדשים בכל פעם שהם פותחים את האפליקציה או האתר במכשיר חדש, או בכל פעם שהם מנקים את מזהי המודעות או קובצי ה-Cookie שלהם. לעומת זאת, כאשר נעשה שימוש ב-User-ID המשתמשים האלה נספרים כמשתמשים חדשים רק פעם אחת.
לא מתבצע ביטול כפילויות של משתמשים בנסיבות שבהן יש סיבה לגיטימית לספור אותם בקטגוריות מרובות. לדוגמה, אם יש לכם קהלים נפרדים לנשים ולמשתמשים בגילאי 18-24, כל משתמשת בטווח הגילאים הזה תיספר פעם אחת בכל קהל.
עם זאת, ביטול כפילויות של משתמשים מקל עליכם במהלך יצירת קהלים, כדי לוודא שמשתמשים נספרים רק פעם אחת במקרים המתאימים. לדוגמה, אם אותה משתמשת פותחת את האפליקציה שלכם ב-iPhone וב-iPad, צריך לספור אותה רק פעם אחת בקהל הנשים. אם אתם משתמשים בקהל הזה לצורך רימרקטינג, לא מומלץ לחשוף את אותם משתמשים ליותר מדי מודעות או לבזבז את תקציב המודעות על רכישת מספר כפול של מודעות לאותם המשתמשים.