За да получите уеднаквена статистика как отделните потребители се ангажират със съдържанието Ви от всички платформи и устройства, първо трябва да внедрите User-ID.
User-ID разчита на възможността Ви да генерирате уникални, постоянни идентификатори и да ги назначавате на потребителите си, за да бъдат преброявани само веднъж по време на ангажиране, като например ако първо са ангажирани с приложението Ви за Android или iOS от телефон, а по-късно с уебсайта Ви от таблет или настолен компютър.
Важно е броят на потребителите да е без дублирания, когато разглеждате общия брой потребители и показатели като Нови потребители. Без User-ID посетителите се отчитат като нови потребители всеки път, когато отварят приложението или сайта Ви на ново устройство, както и всеки път, когато изчистят идентификаторите за реклами или „бисквитките“. С User-ID обаче тези потребители се отчитат като нови потребители само веднъж.
Дублирането не се премахва при определени обстоятелства, когато потребителите могат легитимно да бъдат причислени към няколко категории. Например ако имате отделни аудитории за потребители от женски пол и потребители на възраст 18 – 24 години, всички жени в този възрастов диапазон ще бъдат преброени по веднъж във всяка аудитория.
Все пак премахването на дублирането на потребителите е особено полезно при създаването на аудитории, тъй като гарантира, че при необходимост потребителите ще бъдат преброявани само по веднъж. Например ако една жена отвори приложението Ви от iPhone и iPad, трябва да я преброите само веднъж в женската аудитория: ако използвате тази аудитория за ремаркетинг, не е добре да излагате даден потребител на прекалено много реклами и да изразходвате рекламен бюджет за закупуването на двойно повече реклами за един и същ потребител.