تُعدّ الشريحة عبارة عن مجموعة فرعية من بيانات "إحصاءات Google" يمكن استخدامها في أداة "الاستكشافات" لأغراض التحليل. وعلى سبيل المثال، قد تأتي الشريحة في شكل مستخدمين من بلد معيّن أو مدينة معيّنة. ويمكن أن تتألّف شريحة أخرى من المستخدِمين الذين يشترون خطّ منتجات معيّنًا أو يزورون جزءًا محدّدًا من موقعك أو يشغّلون أحداثًا معيّنة في تطبيقك.
للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز "الإعدادات" في أسفل مشغّل الفيديو، ثم انقر على "ترجمة وشرح" واختَر اللغة التي تريدها.
إنشاء الشرائح وحفظها واستخدامها
لا تتوفّر الشرائح إلّا ضمن وحدة "الاستكشاف". ويمكن أن تكون محلّية، أو محفوظة ضمن الاستكشاف الفردي الذي تمّ إنشاؤها فيه، أو محفوظة على مستوى الموقع (من خلال أدوار المستخدمين "المحرِّر" والمستويات الأعلى)، ومتاحة في الموقع للجميع لتطبيقها على استكشافاتهم الخاصّة.
إنشاء شريحة محلّية
يمكن لكلّ دور مستخدم إنشاء شرائح محلّية، لكنّها لا تتوفّر إلّا للمستخدم الذي أنشأها وضمن الاستكشاف الذي تمّ إنشاؤها فيه فقط. لا تؤثّر مشاركة الاستكشاف مع الموقع في الشرائح المضمّنة في هذا الاستكشاف.
- في القسم استكشاف، اختَر استكشافًا حاليًا أو أنشِئ استكشافًا جديدًا. مزيد من المعلومات عن "الاستكشافات"
ملاحظة: سيفتح الرابط السابق على آخر موقع وصلت إليه على "إحصاءات Google". يجب أن تكون مسجِّلاً الدخول إلى حساب Google حتى تتمكّن من فتح الموقع. يمكنك تغيير الموقع باستخدام أداة اختيار المواقع.
- انقر على رمز الإضافة الموجود بجانب "الشرائح".
تتوفّر لك ثلاثة خيارات لإنشاء شريحة جديدة:
- أنشئ شريحة جمهور مخصّصة عن طريق تحديد جميع المعلمات بنفسك.
- ابدأ بشريحة مقترحة. وتستند هذه الشرائح المقترحة إلى حالات الاستخدام الشائعة وتسمح لك بتعديلها وتكييفها لتلبي متطلباتك المحدّدة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على نقطة بيانات في العرض المرئي لفتح قائمة السياق، ثمّ اختَر إنشاء شريحة من مجموعة مُختارة.
إنشاء شريحة على مستوى الموقع
لا يمكن إنشاء الشرائح على مستوى الموقع وتعديلها إلّا من قِبل المستخدمين الذين لديهم أذونات "المحرِّر" أو أعلى. بعد إنشائها، تتوفّر الشرائح على مستوى الموقع لجميع مستخدمي ذلك الموقع لاستخدامها في استكشافاتهم.
- في تقرير الاستكشاف، انقر على رمز الإضافة الموجود بجانب "الشرائح".
- انقر على إنشاء شريحة جديدة.
- اختَر نطاق الشريحة (المستخدِم أو الجلسة أو الحدث) أو إحدى الشرائح المقترَحة.
- أنشئ الشريحة باستخدام أداة إنشاء الشروط، ثمّ انقر على حفظ في الموقع.
يمكن أيضًا إنشاء شريحة على مستوى الموقع من خلال الانتقال إلى المشرف > عرَض البيانات > الشرائح ثمّ النقر على شريحة جديدة.
النطاق الزمني للشريحة والفترة الزمنية للشرط
عند إنشاء شريحة، يمكنك ضبط النطاق الزمني للبيانات المضمّنة في الشريحة كأحد المتغيّرات مثل، آخر 7 أيّام أو آخر 28 يومًا أو نطاق مخصّص.
استنادًا إلى نوع الشرط الذي تُنشئه لتحديد شريحتك، يمكنك ربط الشرط بمقياس event_count، ما يمنحك خيار تحديد ضرورة استيفاء الشرط خلال فترة زمنية معيّنة (مثلاً، event_count > 5 في أيّ فترة مكوّنة من 5 أيّام).
للحصول على النتائج التي تتوقّعها، يجب أن تكون الفترة الزمنية للشرط أقلّ من أو تساوي النطاق الزمني للشريحة. ومن الممكن ضبط الفترة الزمنية للشرط على أن تكون أطول من النطاق الزمني للشريحة، ولكن لا يمكن أن تحتوي الشريحة مطلقًا على بيانات تتجاوز ما تم تضمينه في النطاق الزمني.
إنشاء شريحة مخصّصة
- في اللوحة العليا، اختَر نوع الشريحة التي ترغب في إنشائها (انظر أدناه لمزيد من المعلومات حول أنواع الشرائح التي يمكنك إنشاؤها).
- أدخِل اسمًا ووصفًا للشريحة. يسمح لك ذلك بتحديد الشريحة في أي مكان آخر من "إحصاءات Google".
- انقر على إضافة شرط جديد لتحديد معايير الاختيار لهذه الشريحة. يمكنك إنشاء شروط لتقييم السمات أو الأحداث. على سبيل المثال:
- العمر واحد من الخياريَن 18-24 أو 25-34
- app_exception
- يمكنك أيضًا إنشاء شرائح استنادًا إلى سلسلة من الخطوات التي يتّخذها المستخدِم. انظر أدناه لمزيد من المعلومات حول الشروط والتسلسلات.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على تطبيق أو حفظ في الموقع.
تعديل شريحة مقترحة
تشمل الشرائح المقترحة شرائح مسبقة الإنشاء وشرائح مستندة إلى نماذج يمكنك استخدامها للبدء بسرعة. يمكن استخدام الشرائح الموجودة في علامة التبويب "عام" بدون تعديل (على الرغم من أنّه بإمكانك تغييرها إن أردت ذلك). تحتوي النماذج على شروط مضمّنة بالفعل، وستحتاج فقط إلى إدخال قيم لهذه الشروط.
أنواع الشرائح التي يمكنك إنشاؤها
شرائح المستخدِمين
شرائح المستخدِمين هي مجموعات فرعية من المستخدِمين الذين تفاعلوا مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك: على سبيل المثال، المستخدِمون الذين سبق وأجروا عملية شراء، أو المستخدِمون الذين أضافوا عناصر إلى سلّة التسوّق لكن لم يكملوا عملية الشراء.
شرائح الأحداث
شرائح الأحداث هي مجموعات فرعية من الأحداث التي تمّ تشغيلها على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك: على سبيل المثال، جميع أحداث الشراء التي تمّ إجراؤها في موقع جغرافي معيّن، أو أحداث app_exception التي جرت على نظام تشغيل معيّن.
شرائح الجلسات
شرائح الجلسات هي مجموعات فرعية من الجلسات التي حدثت على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك: على سبيل المثال، جميع الجلسات التي نشأت من حملة إعلانية معيّنة.
الفرق بين شرائح المستخدِمين والجلسات والأحداث
لتوضيح الفروق بين الأنواع الثلاثة من الشرائح، ننصحك بالاطّلاع على السيناريو التالي: يزور أحد المستخدِمين موقعك الإلكتروني في اليوم الأول، ويتصفّح المنتجات، ولكنّه لا يُجري عملية شراء. في اليوم الثاني، يعود المستخدِم نفسه إلى الموقع الإلكتروني ويشتري منتجًا. إذا كان النطاق الزمني لطلب البحث يشمل اليوم والأمس:
- ستعرض شريحة مستخدِمين، تضمّ المستخدِمين الذين سجَّلوا حدث شراء، جميع أنشطة هؤلاء المستخدِمين من أمس واليوم.
- لن تعرِض شريحة جلسات، تضمّ الجلسات التي سجَّلت حدث شراء، سوى الأنشطة في جلسة اليوم، وهي الجلسة التي حدثت فيها عملية الشراء.
- لن تعرِض شريحة أحداث، تضمّ أحداث الشراء، سوى حدث الشراء الفردي عندما اشترى المستخدِم المنتج المعنيّ.
إعداد الشروط
تخبر الشروط "إحصاءات Google" بالبيانات التي يجب تضمينها في الشريحة أو استبعادها منها. لتحديد شرط، عليك اختيار البيانات التي تريد تقييمها، واختيار معامل للمقارنة، ثم إدخال قيمة أو نطاق من القيم. على سبيل المثال، بالنسبة إلى شريحة من المستخدِمين في الشرق الأوسط، عليك إنشاء شريحة مستخدِمين واختيار السمة رقم تعريف البلد واستخدام معامل واحد من، ثم إدخال القيم "الإمارات العربية المتحدة" و"مصر" و"لبنان".
أنواع الشروط
يمكنك إنشاء شروط تعمل على تقييم السمات والمقاييس والأحداث.
شروط السمات
تسمح لك شروط السمات بإنشاء الشرائح استنادًا إلى تقييم قيم السمات المرتبطة بمستخدمي موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، مثل الديموغرافيات والموقع الجغرافي والتكنولوجيا.
شروط المقاييس
تسمح لك شروط المقاييس بإنشاء الشرائح استنادًا إلى المقاييس القائمة على التوقّعات، مثل احتمالية الشراء داخل التطبيق تزيد عن التسعين بالمائة.
شروط الحدث
تسمح لك شروط الأحداث بإنشاء الشرائح استنادًا إلى تفاصيل معيّنة عن حدث واحد أو أكثر. ويمكنك تضمين أي معلمات للأحداث يتم إرسالها مع الحدث عند تسجيله. على سبيل المثال، يمكنك تقييم معلمة "رقم المستوى" أو "اسم المستوى" لأي حدث level_start. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن أحداث "إحصاءات Google" في مرجع gtag.js.
شروط التسلسل
تتيح الشرائح على مستوى المستخدِم تعريف شرط تسلسل يمكنك فيه تضمين أو استبعاد المستخدِمين الذين أجروا تسلسلاً معيّنًا للأحداث، وذلك من أيّ شريحة. يمكن أن يحدّد تعريف تسلسل الأحداث ما يلي:
- يليه بشكلٍ مباشر: يجب أن يكون الحدث التالي بعد الحدث السابق مباشرةً.
- يليه بشكلٍ غير مباشر: يمكن أن تكون هناك أحداث أخرى بين الخطوتَين، وأيضًا في الوقت بين خطوة وخطوة أخرى.
يمكن تحديد كلّ خطوة من خلال حدث بسيط مثل add_to_cart أو عن طريق شرط أكثر تعقيدًا مثل add_to_cart AND item_category = shoes.
استخدام مَعلمات الأحداث المخصّصة في الشرائح
لاستخدام مَعلمة حدث مخصّصة في إحدى الشرائح، يجب أولاً إنشاء سمة مخصّصة للاحتفاظ بقيمة هذه المَعلمة. يمكنك تطبيق ذلك من خلال واجهة المشرف > عرض البيانات > التعريفات المخصّصة، أو بإدخال اسم المَعلمة المخصّصة في أداة إنشاء الشرائح، ثمّ النقر على تسجيل.
نطاق الشرط
يحدّد نطاق الشرط مدى اتساع أو تضييق نطاق تطبيق الشرط.
بالنسبة إلى شرائح المستخدِمين والجلسات، يمكنك تحديد:
- ضِمنَ الحدث ذاته: يجب أن تُستوفى جميع الشروط في الحدث ذاته.
- ضِمنَ الجلسة ذاتها: يجب أن تُستوفى جميع الشروط في الجلسة ذاتها.
- في جميع الجلسات: يجب استيفاء كلّ الشروط خلال فترة بقاء المستخدِم. اطّلع على مزيد من المعلومات بشأن جلسات "إحصاءات Google"
يجب أن تقع جميع شروط الشرائح في الحدث نفسه.
التقييم الديناميكي
يتم تضمين المستخدِمين في شرائح المستخدِمين التي تحتوي على شروط مستندة إلى سمات بشكل تلقائي عند استيفائهم للشرط في الوقت الحالي وتتم إزالتهم عندما لا يستوفون الشرط.
يمكنك إلغاء هذا السلوك باستخدام خيار في أي فترة. ويؤدي ذلك إلى تضمين المستخدمين الذين استوفوا الشرط في أي وقت خلال الفترة الزمنية للتقرير أو الاستكشاف، حتى إذا لم يكونوا يستوفون معايير الشرط في الوقت الحالي.
وفي ما يلي مثال لذلك:
لنفترض أن أحد المستخدمين قد زار لبنان قبل شهرَين، ولكنه الآن في موقع جغرافي آخر. عند إضافة شريحة تتضمّن الشرط "البلد = لبنان" وفترة زمنية لآخر 3 أشهر، سيتم تقييم ذلك على النحو التالي:
- باستخدام الخيار في أي فترة، سيظل هذا الشرط صحيحًا اليوم، وسيتم تضمين هذا المستخدِم في الشريحة.
- في حال عدم استخدام الخيار في أي فترة، لن يكون هذا الشرط صحيحًا اليوم، ولن يتم تضمين المستخدِم في الشريحة.
مجموعات الشروط
يمكنك إنشاء شرائح تحتوي على شروط متعدّدة وتنظيمها في مجموعات شروط. في أي مجموعة شروط، يمكن تقييم كل شرط باستخدام عامل التشغيل المنطقي "و" أو "أو". يسمح لك استخدام مجموعات شرطية متعددة بإجراء تقييم واحد للشروط التي تستخدم نطاقات مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك المزج بين الشرطَين "ضِمنَ الحدث ذاته" و"في جميع الجلسات".
انقر على إضافة مجموعة شرطية لإضافة مجموعة جديدة إلى تعريف الشريحة. يتم تقييم مجموعات الشروط باستخدام عامل التشغيل المنطقي "و".
لإزالة مجموعة شروط، مرّر مؤشر الماوس فوق كل شرط في المجموعة، ثم على اليسار، انقر على X.
إعداد الشروط التسلسلية لشرائح المستخدمين
بالنسبة إلى شرائح المستخدِمين، انقر على إضافة تسلسل لتحديد الشروط التي تحدث بترتيب معيّن. على سبيل المثال، يجب أن تقع هذه الأحداث بالترتيب المذكور:
- الخطوة 1: first_open
- الخطوة 2: in_app_purchase.
يمكنك اختياريًا أن تشترط إكمال الخطوات خلال فترة زمنية معيّنة:
- على اليسار، انقر على الإطار الزمني المحدود.
- انقر على مفتاح التبديل، ثمّ حدِّد فترة زمنية معقولة يجب أن يقع فيها التسلسل بالكامل، مثل بضعة أيّام، لكي يتضمّن زيارات المستخدِمين.
انقر على إضافة خطوة لكلّ خطوة إضافية تريد تضمينها في التسلسل.
شروط الاستثناء
الشروط التي تحدّدها هي شروط "تضمين" بشكل تلقائي: وهي تحدد المستخدِمين أو الأحداث التي تريد تضمينها في الاستكشاف. انقر على إضافة مجموعة شرطية لإنشاء شرط يستثني المستخدِمين أو الأحداث.
حدّد استبعاد المستخدِمين مؤقّتًا عند لاستبعاد المستخدِمين من الشريحة خلال الفترات الزمنية التي يستوفون فيها الشرط.
اختَر استبعاد المستخدِمين نهائيًا عند لاستبعاد المستخدِمين من الشريحة إذا استوفوا الشرط في أي وقت.
تعمل الشرائح في البداية على تقييم جميع شروط التضمين، ثم تطبيق أي شروط استبعاد حدّدتها.
يمكن أن تتضمّن أي شريحة مجموعات مستبعَدة متعدّدة. ولاستبعاد مجموعات استنادًا إلى شروط متعدّدة، يجب استخدام عبارة "أو".
حدود "أداة إنشاء الشرائح"
- يمكنك إنشاء ما يصل إلى 10 شرائح لكل استكشاف.
- يمكنك تطبيق ما يصل إلى أربع شرائح على أسلوب استكشاف فردي في الوقت نفسه.
- يمكنك حفظ ما يصل إلى 50 شريحة لكلّ موقع عادي، أو ما يصل إلى 200 شريحة لكلّ موقع على "إحصاءات 360".
ملاحظة: تشبه الشرائح ميزة أخرى في "إحصاءات Google"، وهي شرائح الجمهور، وقد تلاحظ أعدادًا مختلفة من المستخدِمين لكلّ من الشرائح وشرائح الجمهور التي تتضمّن الشروط نفسها.
هذا السلوك مقصود لأنّ "الشرائح" و"شرائح الجمهور"، على الرغم من تشابههما الظاهري، هما ميزتَان مختلفتَان بشكلٍ أساسي:
- شريحة الجمهور هي مجموعة من المستخدِمين الذين يستوفون مجموعة من الشروط. يدخل المستخدِمون إلى شريحة الجمهور ويخرجون منها بمرور الوقت (على سبيل المثال، إذا أجرى مستخدِم عملية شراء قبل سنتَين ثمّ لم يزر الموقع الإلكتروني مرّة أخرى، لن يكون هذا المستخدِم جزءًا من شريحة جمهور "المشترون" بعد الآن)، ولا يتم احتسابه بأثر رجعي من تاريخ إنشائها (على سبيل المثال، إذا أنشأت شريحة جمهور "المشترون" اليوم، لن تتضمّن المستخدِمين الذين أجروا عمليات شراء قبل اليوم).
- الشريحة هي مجموعة من الشروط المستخدَمة لفلترة البيانات في تقرير. ولا تتضمّن أي منطق للعضوية، وهي بأثر رجعي بالكامل (على سبيل المثال، ستتضمّن شريحة "المشترون" جميع المستخدِمين الذين أجروا عمليات شراء خلال النطاق الزمني لطلب البحث الذي يتم تطبيق الشريحة عليه).