[GA4] Как настраивать события-конверсии

Конверсии – это действия пользователей, важные для вашего бизнеса. Вот некоторые примеры конверсий: покупка (для сайта электронной торговли), прохождение уровня (для мобильной игры), отправка контактной информации (для сайта, ориентированного на привлечение потенциальных клиентов).

В ресурсах "Google Аналитика 4" эти действия можно отслеживать с помощью событий-конверсий, а в ресурсах Universal Analytics – с помощью целей.

Содержание

• События-конверсии
• Как указать, что событие является конверсией
• Как отключить событие-конверсию
• Дополнительные настройки для приложений
• Как посмотреть отчеты о событиях-конверсиях

События-конверсии

В ресурсах "Google Аналитика 4" данные для отчетов собираются с помощью событий, которые активируются при взаимодействии пользователей с вашим сайтом или приложением. Автоматически регистрируемые события следующих четырех типов отмечаются как конверсии:

• first_open
• in_app_purchase
• app_store_subscription_convert
• app_store_subscription_renew

Эти события относятся только к приложениям.

Вы можете отметить как конверсии до 30 дополнительных событий для каждого ресурса.

Как указать, что событие является конверсией

Чтобы отметить событие как конверсию, требуется роль редактора. Вы можете отметить существующее событие как конверсию (в том числе изменив его) или создать новое.

Как отметить существующее событие в качестве конверсии

Выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. Выберите ресурс.
3. На панели слева выберите Конфигурация > События.
4. Найдите событие и справа включите параметр Отметить как конверсию.

После того как вы отметите событие в качестве конверсии, оно появится в таблице События-конверсии. Данные о новых конверсиях появляются в отчетах в течение 24 часов. Если данные о конверсиях не появятся спустя сутки, рекомендуем проверить, выполняется ли сбор данных.

Примечание. Если вы отметите событие как конверсию, это не повлияет на уже собранные данные, в частности на информацию об атрибуции, связанную с этим событием. Изменение затронет только новые данные.

Как определить новые события-конверсии перед сбором данных

Если вы планируете изменить событие или создать специальное событие, вы можете заранее обозначить его как конверсию. Тогда вся информация для атрибуции, связанная с этим событием, начнет отслеживаться вместе с остальными данными.

Примечание. Это действие не создает событие. Оно приводит лишь к тому, что Google Аналитика начинает воспринимать события с таким названием как конверсии. Однако создать событие вам нужно самостоятельно. Подробнее о создании событий…

Чтобы определить событие как конверсию до начала сбора данных, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. Выберите ресурс.
3. На панели слева выберите Конфигурация > Конверсии.
4. Нажмите Создать событие-конверсию.
5. Введите название события, которое нужно создать или изменить. В точности укажите название, которое вы планируете использовать при создании события.
6. Нажмите Сохранить.

Как создать или изменить событие и отметить его как конверсию

Если вам нужно получать более подробные данные, чем автоматически отслеживаемые события, вы можете изменить существующее событие или создать специальное, например просмотр страницы подтверждения заказа. Как рассказано выше, вы можете сделать это любым из двух способов:

• заранее определить событие как конверсию;
• отметить событие как конверсию после его создания.

Посмотрите видео

Как создавать события в ресурсах "Google Аналитика 4"

Чтобы увидеть, как создать специальное событие и отметить его как конверсию, перейдите к моменту 2:55 в этом видео. В качестве специального события здесь используется просмотр определенной страницы.

Как отключить событие-конверсию

Чтобы перестать использовать событие в качестве конверсии, отключите для него параметр Отметить как конверсию. Отключение этого параметра не влияет на уже собранные данные, а прошлые события-конверсии продолжают отражаться как конверсии.

Примечание. Если вы включили ремаркетинг и создали поток данных приложения для одного и того же ресурса, то событие session_start автоматически отмечается как конверсия. Вы не можете снять эту отметку.

Дополнительные настройки для приложений

На вкладке Настройки сети на странице События > Конверсии есть дополнительные настройки для потоков данных приложений. Их не нужно задавать, если вы работаете с потоком данных сайта.

Добавление сети

Вы можете отправлять конверсии и отслеживать эффективность в рекламных сетях. Чтобы добавить сеть, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. Выберите ресурс.
3. На панели слева выберите Конфигурация > Конверсии.
4. Нажмите Настройки сети > Новая сеть.
5. В меню выберите новую сеть.
6. Название сети будет автоматически указано в качестве источника. Некоторые сети также предоставляют метаданные по параметрам Канал кампании и Название кампании, так что вам не нужно ничего указывать. Но для других сетей вам понадобится заполнить эти поля. Используйте созданный URL в качестве вашей ссылки для перехода (скопируйте и вставьте URL).
   • Клики. Если цель вашей кампании заключается в том, чтобы больше пользователей скачивали приложение, используйте созданный URL.
   • Ссылка на контент. Если кампания должна привлекать пользователей, у которых уже установлено приложение, перейдите на эту вкладку. Укажите схему URL и путь, чтобы добавить нужные параметры.
7. Чтобы передавать информацию о конверсии обратно в сеть, нажмите на переключатель Настроить возврат данных.
8. Нажмите Сохранить.

Возврат данных

Возврат данных – это отправка сведений о конверсиях обратно в рекламную сеть. Выполнять его не обязательно. Помимо сведений о событиях-конверсиях в приложении, вы можете отправлять данные о событиях first_open. При настройке укажите, отправлять ли сведения обо всех конверсиях или только тех, атрибуция которых выполнена в Аналитике для определенной сети.

Возврат данных помогает сетям оптимизировать трафик. Например, если в сеть поступили сведения о том, что пользователь скачал приложение, он больше не увидит рекламу этого приложения.

Если вы отправляете в сеть данные обо всех конверсиях, она может оптимизировать трафик, анализируя сведения о конверсиях от всех сетей. В этом случае сведения от других сетей будут анонимными.

Если в настройках персонализации рекламы исключено что-либо из следующего: 1) все данные на уровне ресурса; 2) отдельные события; 3) определенные названия событий или свойства пользователей, то Google Аналитика будет добавлять в возвращаемые данные дополнительный сигнал npa (неперсонализированная реклама), показывающий, что эти данные нельзя использовать для персонализации рекламы. Обратите внимание, что способ обработки сигнала npa зависит от сети.

Чтобы настроить возврат данных, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. Выберите ресурс.
3. На панели слева выберите Конфигурация > Конверсии.
4. Нажмите Настройки сети.
5. В строке сети нажмите Настроить возврат данных.
6. Укажите конверсии, которые нужно передавать, а затем выберите Только конверсии из этой сети или Все конверсии.
7. Введите параметры сети (например, идентификатор отслеживания или пароль рекламодателя). Набор параметров зависит от сети.
8. Нажмите Сохранить.

Если вы отключили персонализацию рекламы в соответствии с инструкциями, приведенными в статье Безопасность данных, и пользователь включил возврат данных, эта информация будет передаваться в возвращаемых данных.

Специальные кампании для приложений Google Play

Используйте компоновщик URL Google Play, чтобы создавать URL для специальных кампаний, рекламирующих ваше приложение в Google Play.

Как посмотреть отчеты о событиях-конверсиях

На вкладке События-конверсии нажмите на событие, чтобы открыть отчет о нем. В зависимости от события вы увидите отчет на основе шаблона "Сводка" или "Исследование".

Чтобы добавить сравнения и выбрать модель атрибуции для этих отчетов, нажмите на значок в правом верхнем углу. Подробнее о настройке отчетов…

Все модели атрибуции в Google Аналитике не назначают ценность прямым переходам, за исключением случаев, когда конверсию невозможно связать с кампанией. Подробнее об атрибуции разных типов конверсий…

Чтобы настроить показатели и параметры в отчете со статистикой событий, используйте раскрывающиеся меню в левом верхнем углу графика. Например, вы можете переключаться между количеством конверсий и ценностью событий, а также выбирать события по источнику, каналу, кампании и другим параметрам.

Чтобы добавить дополнительные параметры в таблицу, нажмите на значок плюса или выполните поиск по названию параметра.