Was ist ein Schlüsselereignis?
Ein Schlüsselereignis ist ein Ereignis, bei dem eine Aktion erfasst wird, die für den Erfolg Ihres Unternehmens besonders wichtig ist. Löst ein Nutzer das Ereignis aus, indem er die entsprechende Aktion ausführt, wird das Schlüsselereignis in Google Analytics erfasst und in Ihre Google Analytics-Berichte aufgenommen.
Jedes Ereignis, das Sie erfassen, kann zu einem Schlüsselereignis werden. Wenn Sie ein Schlüsselereignis erfassen möchten, müssen Sie zuerst ein Ereignis erstellen oder auswählen, mit dem die relevante Nutzerinteraktion erfasst wird, und es dann als Schlüsselereignis markieren. Nachdem Sie das Ereignis als Schlüsselereignis markiert haben, können Sie sehen, wie viele Nutzer die Aktion ausführen, und die Marketingleistung in allen Channels bewerten, über die Nutzer die Aktion ausführen.
Im folgenden Ablauf wird gezeigt, wie Sie ein Ereignis als Schlüsselereignis markieren. Kurz gesagt: Wenn ein Ereignis für den Erfolg Ihres Unternehmens wichtig ist, können Sie es in Analytics als Schlüsselereignis markieren.
Ereignis → Schlüsselereignis
Berichte zu Schlüsselereignissen
Mit Google Analytics-Berichten und explorativen Datenanalysen lässt sich erfassen, wie oft Nutzer Schlüsselereignisse auslösen. Außerdem können Sie verschiedenen Touchpoints entlang des Pfads eines Nutzers bis zum Auslösen von Schlüsselereignissen einen Beitrag zuordnen.
Anzahl der Schlüsselereignisse abrufen
Viele Google Analytics-Berichte, darunter die Berichte zu Landingpages und zur Nutzergewinnung, enthalten die Spalte Schlüsselereignisse. Aus dieser Spalte geht hervor, wie oft Nutzer Schlüsselereignisse auf Ihrer Website oder in Ihrer App ausgelöst haben, aufgeschlüsselt nach den Dimensionswerten auf der linken Seite.
Falls Sie nur die Anzahl für bestimmte Schlüsselereignisse sehen möchten, können Sie im Menü Alle Ereignisse ein Schlüsselereignis auswählen. So sehen Sie, wie oft Nutzer dieses Schlüsselereignis ausgelöst haben.
Wenn Sie die Anzahl der Schlüsselereignisse weiter getrennt nach kompatiblen Dimensionen untersuchen möchten, können Sie eigene explorative Datenanalysen mit wichtigen Ereignismesswerten wie Schlüsselereignisse oder Sitzung – Schlüsselereignisrate erstellen.
Touchpoints Beitrag zuordnen
Im Bereich Werbung können Sie mithilfe der Berichte Attribution und Pfad den verschiedenen Touchpoints auf dem Pfad eines Nutzers bis zum Auslösen von Schlüsselereignissen Beiträge zuordnen. Sie erkennen auch, wie mit unterschiedlichen Attributionsmodellen diesen Touchpoints unterschiedliche Beiträge zugeordnet werden. Weitere Informationen zu Werbeberichten
Google Ads-Conversions erstellen
Sie können in Google Ads eine Conversion aus einem Google Analytics-Schlüsselereignis erstellen und die Einstellungen über die Google Ads- und Google Analytics-Oberfläche verwalten. So lassen sich wichtige Aktionen einheitlich analysieren und das Risiko von Datenabweichungen zwischen Google Ads und Google Analytics verringern.
Wenn Sie Google Ads-Conversions basierend auf den Schlüsselereignissen erstellen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Die gleiche Conversion-Anzahl in Google Ads und Analytics erfassen
- Berichte zu Kanälen erstellen, die nicht zu Google gehören, und zu organischen Kanälen, einschließlich Kanälen, die Teil derselben kanalübergreifenden Kampagne sind
- Gebote für die Conversions in Ihren Werbekampagnen abgeben
- Zielgruppen für Remarketing erstellen
Sie können die Leistung Ihrer Google Ads-Conversions entweder in Google Ads oder im Bereich „Werbung“ in Google Analytics bewerten. Google Ads-Conversions werden in standardmäßigen Google Analytics-Berichten nicht berücksichtigt.