Čo je kľúčová udalosť?
Kľúčová udalosť je udalosť, ktorá meria akciu obzvlášť dôležitú pre úspech vašej firmy. Keď niekto spustí danú udalosť vykonaním tejto akcie, kľúčová udalosť sa zaznamená v službe Google Analytics a zobrazí sa v reportoch tejto služby.
Kľúčovou udalosťou sa môže stať ľubovoľná udalosť, ktorú zhromažďujete. Ak chcete merať kľúčovú udalosť, vytvorte alebo identifikujte udalosť, ktorá meria danú akciu, a potom ju označte ako kľúčovú. Po označení udalosti ako kľúčovej môžete zistiť, koľko používateľov ju vykonalo, a vyhodnotiť výkonnosť marketingu vo všetkých kanáloch, ktoré vedú používateľov k vykonaniu danej akcie.
Nasledujúci postup ukazuje, ako označiť udalosť ako kľúčovú. Stručne povedané, ak je udalosť dôležitá pre úspech vašej firmy, môžete ju v službe Analytics označiť ako kľúčovú.
Udalosť → Kľúčová udalosť
Reportovanie kľúčových udalostí
Pomocou reportov a prieskumov v službe Google Analytics môžete počítať, koľkokrát používatelia spustia kľúčové udalosti, a pripisovať kredit rôznym bodom kontaktu na ceste používateľa k spusteniu kľúčových udalostí.
Zobrazenie počtov kľúčových udalostí
Mnohé reporty v službe Google Analytics, napríklad reporty Vstupné stránky a Akvizícia používateľov, obsahujú stĺpec Kľúčové udalosti. V stĺpci Kľúčové udalosti sa zobrazuje počet spustení kľúčových udalostí používateľmi na vašom webe alebo vo vašej aplikácii s rozdelením podľa hodnôt dimenzie uvedených vľavo.
Ak chcete zúžiť počty podľa konkrétnej kľúčovej udalosti, môžete vybrať ponuku Všetky udalosti a zvoliť konkrétnu kľúčovú udalosť. Môžete si tak pozrieť počet spustení danej kľúčovej udalosti používateľmi.
Ak chcete podrobnejšie preskúmať počty kľúčových udalostí rozdelené podľa kompatibilných dimenzií, môžete vytvoriť vlastné prieskumy pomocou metrík kľúčových udalostí, ako sú kľúčové udalosti a miera kľúčových udalostí relácie.
Pripísanie kreditu bodom kontaktu
V sekcii Reklama môžete pomocou reportov Analýza cesty a Atribúcia pripisovať kredit rôznym bodom kontaktu na ceste používateľa k spusteniu kľúčových udalostí a preskúmať, ako rôzne atribučné modely rozdeľujú kredit rôznym spôsobom medzi tieto body kontaktu. Ďalšie informácie o reportoch Reklama
Vytváranie konverzií na základe kľúčových udalostí v službe Google Analytics
Konverziu môžete vytvoriť v službe Google Ads z kľúčovej udalosti v službe Google Analytics a spravovať jej nastavenia prostredníctvom rozhrania služieb Google Ads a Google Analytics. Poskytuje to konzistentný spôsob merania dôležitých akcií a znižuje riziko nezrovnalostí v údajoch medzi službami Google Ads a Google Analytics.
Vytvorením konverzií v službe Google Ads na základe kľúčových udalostí môžete:
- reportovať rovnaké počty konverzií v službách Google Ads a Analytics;
- reportovať kanály mimo Googlu a organické kanály vrátane kanálov, ktoré sú súčasťou rovnakej kampane naprieč kanálmi;
- nastavovať ponuky na základe konverzií v reklamných kampaniach;
- vytvárať publiká na účely remarketingu.
Výkonnosť konverzií v službe Google Ads môžete vyhodnotiť v službe Google Ads alebo v sekcii Reklama v službe Google Analytics. Konverzie zo služby Google Ads sa nezobrazujú v štandardných reportoch v službe Google Analytics.