Google 評估服務客戶 (以下稱「客戶」) 一旦同意下列條款，即代表：對於在「客戶」已啟用「資料共用設定」的服務使用者介面，提供 Google 評估服務一事，「客戶」與 Google 或第三方經銷商 (視與何者簽訂) 已達成協議 (以下稱「協議」，惟其內容可能會不時修訂)。
下列 Google 評估服務控管者與控管者的資料保護條款 (以下稱「控管者條款」) 係由 Google 與「客戶」簽訂。如「協議」係由「客戶」與 Google 簽訂，則本「控管者條款」為「協議」的增補條款。如「協議」係由「客戶」和第三方經銷商簽訂，則本「控管者條款」構成 Google 與「客戶」另行簽訂的協議。
為免生疑義，提供 Google 評估服務之行為係受到「協議」規範。本「控管者條款」僅列出與「資料共用設定」有關的資料保護條款，不適用於提供 Google 評估服務之行為。
根據第 6.2 節 (不影響「處理者條款」) 的規定，本「控管者條款」將從「條款生效日期」起生效，並取代此前與其標的相關的任何適用條款。
如您代表「客戶」接受本「控管者條款」，即代表您做出以下擔保：(a) 您已獲得完整法律授權，可約束「客戶」履行本「控管者條款」；(b) 您已詳閱並瞭解本「控管者條款」；且 (c) 您已代表「客戶」同意接受本「控管者條款」。如果您不具備可約束「客戶」的法律授權，請勿接受本「控管者條款」。
如果您是經銷商，請勿接受本「控管者條款」。本「控管者條款」旨在闡明 Google 評估服務使用者與 Google 之間適用的權利和義務。
1. 簡介
本「控管者條款」反映雙方對於依據「資料共用設定」處理「控管者管理的個人資料」一事，達成協議。
2. 定義與闡釋
2.1
在本「控管者條款」中：
「補充條款」係指「附錄 1」中所指的額外條款，反映雙方同意在依據特定「適用的資料保護法規」處理「控管者管理的個人資料」時，應遵守的相關條款。
「關係企業」係指直接或間接控制某方、受某方控制，或與某方一同受控制的實體。
「適用的資料保護法規」係指適用於處理「控管者管理的個人資料」的國家、聯邦、歐盟、州/省層級法律或法規，或其他隱私權、資料安全性或資料保護法律或法規，包括「歐盟資料保護法」、LGPD 和「美國州級隱私權法律」。
「機密資訊」係指本《控管者條款》。
「控管者資料當事人」係指與「控管者管理的個人資料」相關的資料當事人。
「控管者管理的個人資料」係指某方根據「資料共用設定」處理的個人資料。
「資料共用設定」係指「客戶」在 Google 評估服務使用者介面啟用的資料共用設定。啟用這類設定後，Google 及關係企業即可將個人資料用於改善自家產品和服務。
「終端控管者」係指各方當事人的「控管者管理的個人資料」最終控管者。
「歐盟 GDPR」係指歐洲議會及理事會為保護自然人權利，在 2016 年 4 月 27 日頒布的第 2016/679 號歐盟規章，旨在規範個人資料之處理及自由流通，並廢止 95/46/EC 指令。
「歐盟資料保護法」視實際情況而定，可能指：(a)《GDPR》和/或 (b)《瑞士 FDPA》。
「GDPR」係指 (視情況而定)：(a) 歐盟 GDPR；及/或 (b) 英國 GDPR。
「Google」係指：
- (a) 如 Google 實體為「協議」之一方當事人，則指該 Google 實體。
- (b) 如「協議」係由「客戶」與第三方經銷商簽訂，且：
- (i) 該第三方經銷商之機構設於北美洲或設於歐洲、中東、非洲、亞洲和大洋洲以外的其他地區，則指 Google LLC (前身為 Google Inc.)；
- (ii) 該第三方經銷商之機構設於歐洲、中東或非洲，則指 Google Ireland Limited；或
- (iii) 該第三方經銷商之機構設於亞洲和大洋洲，則指 Google Asia Pacific Pte. Ltd.。
「Google 實體」係指 Google LLC、Google Ireland Limited 或 Google LLC 的任何其他「關係企業」。
「LGPD」係指巴西《一般資料保護法》(Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)。
「Google 評估服務」係指 Google Analytics (分析)、Google Analytics (分析) 360、Google Analytics for Firebase、Google 最佳化工具或 Google 最佳化工具 360，視雙方同意本「控管者條款」時，適用的「資料共用設定」而定。
「政策」係指 https://www.google.com/about/company/user-consent-policy.html 上列載的「Google 使用者同意授權政策」。
「處理者條款」係指：
- (a) 如 Google 為「協議」之一方當事人，則指 https://business.safety.google/adsprocessorterms 上列載的處理者條款；或
- (b) 如「協議」係由「客戶」和第三方經銷商簽訂，有這兩方同意的控管者與處理者關係條款時，則指這類條款。
「瑞士 FDPA」係指 1992 年 6 月 19 日《聯邦資料保護法》(瑞士)。
「條款生效日期」係指「客戶」點選接受本「控管者條款」的日期，或是雙方以其他方式同意本「控管者條款」的日期。
「英國控管者管理的個人資料」係指英國境內「控管者資料當事人」的「控管者管理的個人資料」。
「英國 GDPR」係指依照 2018 年英國《退出歐盟法案》修訂及整合至英國法律的歐盟 GDPR，以及根據該法案制訂的相關次級法規。
「美國州級隱私權法律」視情況係指：(i) 2018 年《加州消費者隱私法》(包括 2020 年《加州隱私權法案》修訂條文) 及所有實施細則 (以下稱「CCPA」)；(ii)《維吉尼亞州消費者資料保護法》(《維吉尼亞州法典註釋版》第 § 59.1-571 節及後續條款)；(iii)《科羅拉多州隱私法》(《科羅拉多州修訂制定法》第 § 6-1-1301 節及後續條款)；(iv)《康乃狄克州資料隱私與網路監控法》(《康乃狄克州公開法》第 22015 號)；以及 (v)《猶他州消費者隱私保護法》(《猶他州法典註釋版》第 § 13-61-101 節及後續條款)。
2.2
本「控管者條款」中的「控管者」、「資料當事人」、「個人資料」、「處理」和「處理者」詞彙係 (a) 採用「適用的資料保護法規」所列定義；(b) 若無此類定義或法規，則採用 GDPR 所列定義。
2.3
本「控管者條款」中的任何範例僅供說明之用，並未影射任何真實人物或事件。
2.4
如提及任何法律架構、法規或其他立法條例，均以其最新修訂或頒布之內容為準。
2.5
如果「協議」的英文版與其他語言的翻譯版本有所不符，一律以英文版為準。
2.6
《控管者標準契約條款》中所述的《Google Ads 控管者與控管者資料保護條款》應視同《Google 評估服務控管者與控管者的資料保護條款》。
3. 本「控管者條款」之適用範圍
3.1 一般規定
本「控管者條款」僅適用於雙方就本「控管者條款」同意的「資料共用設定」(例如由「客戶」點選接受本「控管者條款」的「資料共用設定」)。
3.2 效期
本「控管者條款」自「條款生效日期」起適用，並於 Google 或「客戶」處理「控管者管理的個人資料」期間保有效力。該期間結束後，本「控管者條款」將自動終止。
4. 資料處理角色和限制
4.1 獨立控管者
根據第 4.4 節 (「終端控管者」) 規定，各方均應：
- (a) 為「控管者管理的個人資料」的獨立控管者；
- (b) 自行決定處理「控管者管理的個人資料」之目的和方式；並且
- (c) 根據「適用的資料保護法規」處理「控管者管理的個人資料」，並遵循相關義務。
4.2 資料處理限制
第 4.1 節 (獨立控管者) 不影響任一方依「協議」使用或以其他方式處理「控管者管理的個人資料」時，適用的權利限制。
4.3 使用者同意聲明
依據「資料共用設定」共用「控管者管理的個人資料」時，「客戶」將遵循相關「政策」規定，且不論何時，一律應承擔依法舉證的責任。
4.4 終端控管者
在不減少各方依「控管者條款」承擔義務的情況下，各方均確認 (a) 另一方的「關係企業」或客戶得擔任「終端控管者」；及 (b) 另一方得代表其「終端控管者」擔任處理者。各方均應確保其「終端控管者」遵守「控管者條款」。
4.5 資訊公開
「客戶」知悉 Google 已於 https://business.safety.google/privacy/ 發布相關資訊，說明網站、應用程式或其他資源使用 Google 服務時，Google 將如何運用來自前述資源的資訊。如不妨礙第 4.1(c) 節所述的義務，「客戶」可提供該網頁的連結，協助「控管者資料當事人」瞭解 Google 如何處理「控管者管理的個人資料」。
5. 賠償責任
5.1
如 Google 為：
- (a)「協議」其中一方，且「協議」受下列法律規範：
- (i) 美國其中一州的法律，則儘管「協議」另有其他規定，任一方依據本「控管者條款」或相關條款要求另一方承擔的全部賠償責任，將以「協議」規定該方應賠償的最高金額或支付款項為限 (因此，「協議」賠償責任限制對賠償請求的任何排除條款，均不適用於根據「協議」提出的「適用的資料保護法規」相關賠償請求)；或
- (ii) 其他管轄區 (非美國其中一州) 的法律，則雙方依據本「控管者條款」或相關條款應承擔的賠償責任，將受「協議」中責任排除及限制的條款約束；或
- (b) 非「協議」之一方當事人，則在適用法律允許的範圍內，對於「客戶」的收益損失或間接性、特殊性、附隨性、衍生性、懲罰性或懲罰性損害賠償，Google 無須承擔任何賠償責任 (無論 Google 或其「關係企業」是否已獲知、已知悉或應知悉這類損害不符合救濟條件)。針對與本「控管者條款」相關或因本「控管者條款」產生的索賠、損害或訴訟等損失或損害，Google (及其「關係企業」) 對「客戶」或任何其他當事方，所須承擔的全部累計賠償責任將不超過 $500 美元。
6. 《控管者條款》的效力
6.1 優先順序
倘若「補充條款」、本「控管者條款」其餘條款和/或「協議」其餘條款之間，有任何牴觸或不一致之處，則根據第 4.2 節 (資料處理限制) 和第 6.2 節 (不影響「處理者條款」) 規定，三者的適用優先順序如下：(a)「補充條款」(如適用)；(b) 本「控管者條款」其餘條款；(c)「協議」其餘條款。本《控管者條款》如有任何修訂，Google 與「客戶」簽訂之「協議」仍將完全有效。
6.2 不影響「處理者條款」
本「控管者條款」不會取代或影響任何「處理者條款」。為免生疑義，倘若「客戶」為 Google 評估服務相關「處理者條款」之一方，則無論本「控管者條款」是否適用於依「資料共用設定」處理的「控管者管理的個人資料」，「處理者條款」仍將繼續適用於 Google 評估服務。
7. 本「控管者條款」之變更
7.1 控管者條款之變更
發生以下情況時，Google 得變更本「控管者條款」：
- (a) 反映法人的名稱或組織形式變更；
- (b) 為了遵守適用法律、適用法規、法院命令或政府監管機構或主管機關發布的方針，或為了反映 Google 採用「替代移轉解決方案」 (定義見「附錄 1A」)；
- (c) 屬於第 7.2 節 (「網址變更」) 所述情況；或
- (d) 此類變更不會：(i) 以其他方式試圖改變雙方依「適用的資料保護法規」定義的個人資料控管者角色類別；(ii) 擴大任一方使用或以其他方式處理「控管者管理的個人資料」的權限，或解除任何相關限制；或 (iii) 對「客戶」造成重大不利影響 (依 Google 合理認定)。
7.2 網址變更
Google 得不時變更本「控管者條款」中提及的任何網址，以及任何此類網址的內容。
7.3 變更通知
如 Google 有意根據第 7.1(b) 節變更本「控管者條款」，且合理判定此類變更將對「客戶」造成重大不利影響，則 Google 將盡商業上合理的努力，於變更生效日至少 30 天前通知「客戶」，或於更短期間內通知 (取決於須遵守的適用法律、適用法規、法院命令或政府監管機構/主管機關發布的方針)。如「客戶」不接受此類變更，可選擇停用「資料共用設定」。
8. 附加條款
8.1
本節 (第 8 節「附加條款」) 僅適用於 Google 非「協議」一方的情況。
8.2
各方應盡合理的心力，遵守本「控管者條款」規定的義務。
8.3
未經對方事先書面同意，任一方不得使用或揭露另一方的「機密資訊」，除非是為了行使其權利或履行本「控管者條款」的義務，或為了遵守法律、法規或法院命令。在此情況下，被迫揭露「機密資訊」之一方應於揭露資訊前，在合理可行的範圍內，盡可能通知另一方。
8.4
在適用法律允許的最大範圍內，除非本「控管者條款」另有明文規定，否則 Google 不提供任何明示、暗示、法定或其他形式之擔保，包括但不限於適售性、特定用途適用性及未侵權擔保。
8.5
如任一方因人力不可抗拒之因素而無法履行或延遲履行義務，則無須承擔任何賠償責任。
8.6
即使本「控管者條款」有任何條款 (或其部分內容) 無效、違法或不可執行，本「控管者條款」的其餘部分仍具效力。
8.7
(a) 除了以下 (b) 節所述事項外，本「控管者條款」將受美國加州法律規範並依其解釋，但不適用該州衝突法原則。如果外國法律、規章和條例與加州法律、規章和條例之間有任何衝突，應以加州法律、規章和條例為準。各方同意美國加州聖塔克拉拉郡 (Santa Clara County, California) 的法院具有屬人管轄權，而且是唯一的審判法院。《聯合國國際貨物銷售契約公約》和美國《統一電腦資訊交易法》不適用於本「控管者條款」。
(b) 如「協議」係由「客戶」和第三方經銷商簽訂，且該第三方經銷商的機構設於歐洲、中東或非洲，則本「控管者條款」將受英國法律規範。各方一致同意，衍生自本「控管者條款」或與本條款相關的任何爭議 (不論是否與合約有關)，均受英國法院專屬管轄。
(c) 在適用《控管者標準契約條款》但提供之準據法有別於上述 (a) 和 (b) 節的情況下，《控管者標準契約條款》中的準據法將僅適用於《控管者標準契約條款》。
(d)《聯合國國際貨物銷售契約公約》和美國《統一電腦資訊交易法》不適用於本《控管者條款》。
8.8
所有終止或違約通知均應以英文書面提供，並寄送至另一方的法務部門。Google 法務部門接收通知的電子郵件地址為 legal-notices@google.com。一旦相關通知確認由另一方收取 (回信或自動回條)，或電子記錄中顯示為已收取 (如適用)，即視為已送達。
8.9
任一方未行使 (或延緩行使) 本「控管者條款」中的任何權利，不得視為拋棄權利。未經對方書面許可，任一方均不得轉讓本「控管者條款」的任何部分，除非受讓方為「關係企業」，且：(a) 受讓方已書面同意接受本「控管者條款」約束；(b) 若受讓方未能履行本「控管者條款」義務，轉讓方仍將承擔賠償責任；(c) 對「客戶」而言，轉讓方已將其 Google 評估服務帳戶轉移給受讓方；以及 (d) 轉讓方已通知另一方轉讓情事。任何其他嘗試轉讓的方式均視為無效。
8.10
雙方均為獨立承攬人，並未透過本「控管者條款」建立任何代理、合夥或合資關係。除非有明確陳述，否則本「控管者條款」不向任何第三方授予利益。
8.11
在適用法律允許的範圍內，本「控管者條款」已載明雙方同意的所有條款。簽訂本「控管者條款」後，任一方皆不得主張本「控管者條款」未明確列出之任何聲明、陳述或擔保的效力，亦無法基於這類聲明、陳述或擔保享有任何權利或救濟 (無論出於過失或無心)。
附錄 1：「適用的資料保護法規」補充條款
A 部分 -「歐盟資料保護法規」補充條款
1. 簡介
本「附錄 1A」的適用範圍，僅限於「歐盟資料保護法規」對處理「控管者管理的個人資料」的適用範圍。
2. 定義
2.1 在本「附錄 1A」中：
「受規範國家/地區」係指：
- (a) 如果是根據歐盟 GDPR 規定處理資料，則指歐洲經濟區，或是資料保護受歐盟 GDPR 規範的國家/地區或地域；
- (b) 如果是根據英國 GDPR 規定處理資料，則指英國，或是資料保護受英國 GDPR 和《2018 年資料保護法》規範的國家/地區或地域；和/或
- (c) 如果是根據瑞士 FDPA 規定處理資料，則指瑞士，或是在自行採用資料保護架構之外，亦符合下列條件的國家/地區或地域：(i) 資料保護措施符合相關規範，且列於「瑞士聯邦資料保護與資訊委員會」發布的名單，或 (ii) 資料保護措施經瑞士聯邦委員會認定且受瑞士 FDPA 規範。
「替代移轉解決方案」係指《控管者標準契約條款》以外的解決方案，可依據「歐盟資料保護法規」合法將個人資料移轉至第三國家/地區，例如經過認可的資料保護架構，確保參與實體可提供適當的保護措施。
《控管者標準契約條款》係指 business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/c2c 中的條款。
「EEA」係指歐洲經濟區。
「歐洲控管者管理的個人資料」係指歐洲經濟區或瑞士境內「控管者資料當事人」的「控管者管理的個人資料」。
「歐洲法律」定義視實際情況而定：(a) 若處理「控管者管理的個人資料」時適用歐盟 GDPR，則指歐盟或歐盟成員國法律；(b) 若處理「控管者管理的個人資料」時適用英國 GDPR，則指英國國家或地方法律；(c) 若處理「控管者管理的個人資料」時適用瑞士 FDPA，則指瑞士法律。
「Google 終端控管者」係指由 Google 處理之「控管者管理的個人資料」的「終端控管者」。
「允許的歐洲資料移轉行為」係指在受規範國家/地區處理「控管者管理的個人資料」，或是將「控管者管理的個人資料」移轉至受規範國家/地區。
「受限制的歐洲資料移轉行為」係指符合以下描述的「控管者管理的個人資料」移轉行為：(a) 受「歐盟資料保護法規」約束；且 (b) 並非「允許的歐洲資料移轉行為」。
「英國控管者管理的個人資料」係指英國境內「控管者資料當事人」的「控管者管理的個人資料」。
2.2「資料匯入者」和「資料匯出者」詞彙採用《控管者標準契約條款》的定義。
3. Google 終端控管者
「Google 終端控管者」包括：(i) Google Ireland Limited (針對 Google 處理的「歐洲控管者管理的個人資料」)；(ii) Google LLC (針對 Google 處理的「英國控管者管理的個人資料」)。各方均應確保其「終端控管者」遵守《控管者標準契約條款》(如適用)。
4. 資料移轉
4.1 受限制的歐洲資料移轉行為。任一方均可進行「受限制的歐洲資料移轉行為」，惟應遵守「歐盟資料保護法規」中「受限制的歐洲資料移轉行為」相關條款。
4.2 替代移轉解決方案。
- (a) 如果 Google 採用「替代移轉解決方案」進行任何「受限制的歐洲資料移轉行為」，則：(i) Google 會確保依照該「替代移轉解決方案」進行這類「受限制的歐洲資料移轉行為」；且 (ii) 本「附錄 1A」第 5 項 (「控管者標準契約條款」) 不適用於這類「受限制的歐洲資料移轉行為」。
- (b) 若 Google 未採用「替代移轉解決方案」，或已告知「客戶」不再使用「替代移轉解決方案」進行任何「受限制的歐洲資料移轉行為」，則本「附錄 1A」第 5 項 (「控管者標準契約條款」) 將適用於此類「受限制的歐洲資料移轉行為」。
4.3 後續移轉條款。
- (a) 第 4.3 項的適用範圍。本「附錄 1A」第 4.3(b) 項 (「使用資料提供者個人資料」) 和第 4.3(c) 項 (「保護資料提供者個人資料」) 僅適用於以下情況：
- (i) 某方 (以下稱「資料接收者」) 處理另一方 (以下稱「資料提供者」) 根據「協議」提供的相關「控管者管理的個人資料」，例如「控管者管理的個人資料」、「資料提供者個人資料」；
- (ii)「資料提供者」或其「關係企業」通過「替代移轉解決方案」認證；且
- (iii)「資料提供者」以書面通知「資料接收者」此類「替代移轉解決方案」認證。
- (b) 使用資料提供者個人資料。
- (i) 若適用的「替代移轉解決方案」包含後續移轉原則，則根據相關「替代移轉解決方案」的此類後續移轉原則，「資料接收者」將僅按照相關「控管者資料當事人」的同意聲明，使用「資料提供者個人資料」。
- (ii) 如果「資料提供者」未能根據「協議」取得相關「控管者資料當事人」的同意，但「資料接收者」使用「資料提供者個人資料」的方式符合必要的同意聲明規定，則不違反第 4.3(b)(i) 項。
- (c) 保護資料提供者個人資料。
- (i)「資料接收者」必須為「資料提供者個人資料」提供一定程度的保護，至少應等同適用的「替代移轉解決方案」要求的保護層級。
- (ii) 若「資料接收者」認為自身無法遵守第 4.3(c)(i) 項規定，則應：(A) 以書面通知「資料提供者」；且 (B) 停止處理「資料提供者個人資料」，或採取合理的適當措施，彌補此等無法符合規定的情形。
- (d)「替代移轉解決方案」的採用與認證。如要瞭解 Google 和/或其「關係企業」如何採用「替代移轉解決方案」及通過這類方案的認證，請參閱 https://policies.google.com/privacy/frameworks。本項 (第 4.3(d) 項) 條款視同在「條款生效日期」，以書面提供 Google 和/或其「關係企業」當前認證狀態的通知，如第 4.3(a)(iii) 項所述。
5. 控管者標準契約條款
5.1 將「歐洲控管者管理的個人資料」轉移給「客戶」。如為以下情況：
- (a) Google 將「歐洲控管者管理的個人資料」轉移給「客戶」；且
- (b) 該轉移屬於「受限制的歐洲資料移轉行為」，則視同「客戶」以資料匯入者的身分，與 Google Ireland Limited (適用的「Google 終端控管者」) 以資料匯出者的身分，共同簽訂《控管者標準契約條款》，且轉移作業將受此條款規範。
5.2 將「英國控管者管理的個人資料」轉移給「客戶」。如為以下情況：
- (a) Google 將「英國控管者管理的個人資料」轉移給「客戶」；且
- (b) 該轉移屬於「受限制的歐洲資料移轉行為」，則視同「客戶」以資料匯入者的身分，與 Google LLC (適用的「Google 終端控管者」) 以資料匯出者的身分，共同簽訂《控管者標準契約條款》，且轉移作業將受此條款規範。
5.3 將「歐洲控管者管理的個人資料」移轉給 Google。雙方均知悉，若「客戶」將「歐洲控管者管理的個人資料」轉移給 Google，則無須簽訂《控管者標準契約條款》，因為 Google Ireland Limited (適用的 Google「終端控管者」) 設立於「受規範國家/地區」，故這類轉移作業屬於「允許的歐洲資料移轉行為」。這不影響 Google 根據本「附錄 1A」第 4.1 項 (「受限制的歐洲資料移轉行為」) 應承擔的義務。
5.4 將「英國控管者管理的個人資料」移轉給 Google。若「客戶」將「英國控管者管理的個人資料」轉移給 Google，即視同「客戶」以資料匯出者的身分，與 Google LLC (適用的 Google「終端控管者」) 以資料匯入者的身分，共同簽訂《控管者標準契約條款》，且轉移作業將受此條款規範，因為 Google LLC 的地址不在「受規範國家/地區」境內。
5.5 與 Google 聯絡；客戶資訊
- (a) 有關《控管者標準契約條款》的相關事宜，「客戶」得透過 https://support.google.com/policies/troubleshooter/9009584 或 Google 不時提供的其他聯絡方式，與 Google Ireland Limited 和/或 Google LLC 聯絡。
- (b)「客戶」知悉 Google 須遵照《控管者標準契約條款》規定記錄特定資訊，包括 (i) 資料匯入者 (包含負責保護資料的任何聯絡人) 的身分和詳細聯絡資料；以及 (ii) 資料匯入者採取的技術與組織措施。因此，如果「客戶」收到相關要求，應以 Google 可能提供的方式，向 Google 提交此等資訊，並確保一切資訊正確無誤且符合現況。
5.6 回覆資料當事人的提問。有關資料匯入者對「控管者管理的個人資料」的處理情形，相關資料匯入者應負責回應資料當事人和監管機關的提問。
5.7 終止時刪除資料。如為以下情況：
- (a) 根據《控管者標準契約條款》規定，Google LLC 為資料匯入者，「客戶」為資料匯出者；且
- (b)「客戶」根據《控管者標準契約條款》第 16(c) 條終止「協議」，並依《控管者標準契約條款》第 16(d) 條規定，「客戶」指示 Google 刪除「控管者管理的個人資料」；除非「歐洲法律」要求儲存資料，否則只要合理可行，Google 將盡可能在合理時間內，協助刪除此等資料 (應考量 Google 為此等資料的獨立控管者，同時具有「評估服務」的本質和功能)。
6. 適用《控管者標準契約條款》時的賠償責任。
如為本「附錄 1A」第 5 項 (「控管者標準契約條款」) 所載適用《控管者標準契約條款》的情況，則：
- (a) Google、Google LLC 和 Google Ireland Limited 對「客戶」應承擔的全部累計賠償責任；以及
- (b) 針對因「協議」和《控管者標準契約條款》而產生或與其相關的費用，「客戶」對 Google、Google LLC 和 Google Ireland Limited 應承擔的全部累計賠償責任，將以第 5 節「賠償責任」規定者為限。《控管者標準契約條款》第 12 條不影響前項條款。
7. 受益第三人
假如 Google LLC 和/或 Google Ireland Limited 並非「協議」締約方，但依本「附錄 1A」第 5 項 (「控管者標準契約條款」) 為適用《控管者標準契約條款》的締約方，則 Google LLC 和/或 Google Ireland Limited (視情況而定) 將為以下各節/項內容中所述的受益第三人：第 4.4 節「終端控管者」，以及本「附錄 1A」第 3 項「Google 終端控管者」、第 5 項「控管者標準契約條款」和第 6 項「適用《控管者標準契約條款》時的賠償責任」。如果本項 (第 7 項「受益第三人」) 與「協議」中的任何其他條款有牴觸或不一致之處，則以本項 (第 7 項「受益第三人」) 為準。
8. 優先順序
8.1 如果《控管者標準契約條款》、本「附錄 1A」、「控管者條款」其餘條款和/或「協議」其餘條款之間，有任何牴觸或不一致，應以《控管者標準契約條款》為準。
8.2 額外商業條款。本《控管者條款》如有任何修訂，「協議」仍將完全有效。本「附錄 1A」第 5.5 項 (「與 Google 聯絡」) 至第 5.7 項 (「終止時刪除資料」)，以及第 6 項 (「適用《控管者標準契約條款》時的賠償責任」) 為《控管者標準契約條款》的相關附加商業條款，且《控管者標準契約條款》第 2(a) 條 (「條款之效力和不變性」) 允許此類條款。
8.3 不得修改《控管者標準契約條款》。本「協議」之任何條款 (包括本《控管者條款》) 皆不得修改或牴觸任何《控管者標準契約條款》規定，也不得侵害《歐盟資料保護法》賦予資料當事人的基本權利或自由。
B 部分 -「美國州級隱私權法律」補充條款
1. 簡介
如 business.safety.google/rdp 提供的補充說明文件所述 (相關資訊將不時更新)，對於有關受限資料處理的「評估服務」，Google 可提供且「客戶」可啟用特定產品內設定、配置或其他功能 (以下稱「受限的資料處理」)。本「附錄 1B」代表雙方同意根據「協議」，依「美國州級隱私權法律」處理「客戶個人資料」和「去識別化資料」(如下文定義)，且效力僅限於「美國州級隱私權法律」各項規定的適用範圍。
2. 其他定義與闡釋。
在本「附錄 1B」中：
- (a)「客戶個人資料」係指 Google 提供「評估服務」時，代表「客戶」處理的個人資料。
- (b)「去識別化資料」係指經過「去識別化」處理 (該詞依 CCPA 定義) 的資料資訊，以及某方向另一方揭露的「去識別化資料」(依其他「美國州級隱私權法律」定義)。
- (c)「指示」泛指「客戶」要求 Google 僅依據「美國州級隱私權法律」處理「客戶個人資料」所提出的指示，包括：(a) 提供「RDP 服務」及所有相關技術支援的指示；(b)「客戶」透過「RDP 服務」(包括這類「RDP 服務」的設定和其他功能) 及任何相關技術支援服務，提出的進一步指示；(c) 以「協議」(包括本「附錄 1B」) 形式記錄的指示；(d) 以「客戶」提供的任何其他書面指示進一步記錄，並由 Google 確認構成本「附錄 1B」目的之指示；以及 (e) 以「美國州級隱私權法律」許可的方式，為服務供應商和處理者處理「客戶個人資料」的指示。
- (d)「RDP 服務」係指在「受限的資料處理」模式下運作的「控管者服務」。
- (e)「效期」係指從「條款生效日期」開始到 Google 依「協議」停止提供「評估服務」為止。
- (f) 本「附錄 1B」中的「企業」、「消費者」、「個人資訊」、「銷售」、「出售」、「服務供應商」和「共用」字詞採用「美國州級隱私權法律」所載的定義。
- (g)「客戶」使用 Google 服務 (包括「受限的資料處理」服務) 時，應擔負法規遵循全責，確保一切符合「美國州級隱私權法律」的各項規定。
3. 美國州級隱私權法律條款 (使用「受限的資料處理」模式)。
3.1 資料處理。
3.1.1
- (a) 處理者和控管者的責任。雙方確認並同意：
- (i) 本「附錄 1B」第 7 項 (「美國州級隱私權法律」規範的資料處理標的和細節) 載述「客戶個人資料」處理標的和細節；
- (ii) 根據「美國州級隱私權法律」，Google 是「客戶個人資料」的服務供應商和處理者；且
- (iii) 根據「美國州級隱私權法律」，「客戶」是「客戶個人資料」的控管者或處理者 (視情況而定)
- (b) 身為處理者的客戶。如果「客戶」是處理者：
- (i)「客戶」必須持續確保相關控管者已授權：(A) 提出「指示」；(B)「客戶」得指定 Google 做為另一方處理者；以及 (C) Google 得依本「附錄 1B」第 3.6 項「分包商」規定聘用分包商；
- (ii) 如 Google 根據第 3.3.2(a) 項 (「事件通知」) 和第 3.6 項 (「分包商」) 規定向「客戶」發送任何通知，「客戶」應立即轉發給相關控管者；且
- (iii) 對於 Google 根據第 3.3.3(c) 項 (「客戶的稽核權利」) 和第 3.6 項 (「分包商」) 發布的資訊，「客戶」可提供給相關控管者。
3.1.2 客戶指示。簽訂本「附錄 1B」，即代表「客戶」要求 Google 僅依據「指示」處理「客戶個人資料」。
3.1.3 Google 遵循指示。除非「美國州級隱私權法律」禁止，否則 Google 應遵守「指示」。
3.1.4 額外產品。如「客戶」使用 Google 或第三方提供的任何產品、服務或應用程式，且此類產品、服務或應用程式符合下列描述 (下稱「額外產品」)，則「RDP 服務」得允許「額外產品」存取「客戶個人資料」，以滿足「RDP 服務」與「額外產品」的互通性需求：(a) 不屬於「RDP 服務」；且 (b) 可在「RDP 服務」使用者介面中使用，或以其他方式與「RDP 服務」整合。為求明確，當提供「客戶」使用任何「額外產品」，相關的個人資料處理作業不適用本「附錄 1B」規定，這類資料包括與「額外產品」相互傳輸的個人資料。
3.2. 效期結束時刪除資料。「客戶」指示 Google 在「效期」結束時根據適用法律，刪除 Google 系統中所有剩餘的「客戶個人資料」，包括現有副本。除非適用法律要求儲存資料，否則 Google 將在合理可行的時間內 (最長不超過 180 天) 盡快遵循此指示。
3.3. 資料安全性。
3.3.1 Google 的安全措施和協助。
- (a) Google 的安全措施。為避免「客戶個人資料」因意外或違法行為而毀損、遺失、遭到竄改，或在未經授權的情況下遭人揭露或存取，Google 將實施並維護技術性與組織性的保護措施 (下稱「安全措施」)。「安全措施」包括：(i) 加密個人資料；(ii) 協助確保 Google 系統與服務持續保有機密性、完整性、可用性和恢復能力；(iii) 協助在事件發生後及時恢復個人資料存取功能；以及 (iv) 定期測試有效性。Google 得不時更新或修改「安全措施」，前提是此等更新及修改作業不會降低「客戶個人資料」的整體安全。
- (b) 存取權和法規遵循。Google 將確保有權處理「客戶個人資料」的所有人員均承諾維護機密性，或履行適當的法定保密義務。
- (c) Google 的安全協助。Google 將考量「客戶個人資料」處理性質和 Google 可取得的資訊，協助「客戶」履行「客戶」在確保個人資料安全及防範個人資料侵害方面的義務 (如「客戶」為處理者，則協助履行相關控管者的義務)，包括「美國州級隱私權法律」規定「客戶」應承擔的前述義務。協助方式如下：
- (i) 根據第 3.3.1(a) 項 (「Google 的安全措施」) 採取及維護「安全措施」；
- (ii) 遵守第 3.3.2 項 (「資料事件」) 的條款；且
- (iii) 向「客戶」提供依據第 3.3.3(c) 項 (「客戶的稽核權利」) 授予的權利。
3.3.2 資料事件
- (a) 事件通知。若 Google 察覺發生「資料事件」(如下文定義)，將會：(i) 立即向「客戶」通知「資料事件」；(ii) 迅速採取合理措施將傷害降至最低，並維護「客戶個人資料」安全。本「附錄 1B」的「資料事件」係指因違反 Google 安全規定，導致 Google 管理或控制的系統中，「客戶個人資料」因意外或違法行為而毀損、遺失、遭到竄改，或在未經授權的情況下遭人揭露或存取。「資料事件」未包括對「客戶個人資料」安全性不會造成影響的失敗嘗試或活動，例如失敗的登入嘗試、連線偵測 (ping)、連接埠掃描、阻斷服務攻擊及其他對防火牆或網路系統的網路攻擊。
- (b) 發送通知。Google 會將所有「資料事件」通知傳送至「客戶」指定的電子郵件地址 (下稱「通知電子郵件地址」)。「客戶」可透過「RDP 服務」使用者介面或 Google 提供的其他方法，指定該電子郵件地址，用於接收與本「附錄 1B」相關的特定通知。Google 亦可視情況 (包括「客戶」未提供「通知電子郵件地址」時)，自行斟酌採取其他直接通訊方式，例如電話、電子郵件或親自通知。「客戶」應自行負責提供有效的最新「通知電子郵件地址」。
- (c) 第三方通知。「客戶」應自行負責遵守「客戶」適用的事件通知法律，並履行與「資料事件」相關的任何第三方通知義務。
- (d) 不視同 Google 承認錯誤。當 Google 根據本項 (第 3.3.2 項「資料事件」) 規定，針對「資料事件」發送通知或做出回應，不得解釋為 Google 承認有關「資料事件」的任何錯誤或責任。
3.3.3「客戶」的安全責任及評估。
- (a)「客戶」的安全責任。對於第 3.3.1 項 (「Google 的安全措施和協助」) 和第 3.3.2 項 (「資料事件」) 所述的 Google 義務，「客戶」同意在不妨礙此等義務的情況下：
- (i)「客戶」必須對「RDP 服務」的使用情況負起責任，包括：(1) 以適當方式使用「RDP 服務」，確保安全機制足以防範「客戶個人資料」相關風險；(2) 保護「客戶」用於存取「RDP 服務」的帳戶驗證憑證、系統和裝置；且
- (ii) 對於「客戶」選擇在 Google 系統及其分包商系統外儲存及轉移的「客戶個人資料」，Google 並無保護義務。
- (b)「客戶」的安全評估措施。「客戶」瞭解並同意，就 Google 根據第 3.3.1(a) 項 (「Google 的安全措施」) 採取及維護的「安全措施」而言，其安全機制足以防範「客戶個人資料」相關風險，並已考量先進技術、實施成本、對個人造成的風險，以及「客戶個人資料」處理作業的性質、範圍、背景和目的。
- (c)「客戶」的稽核權利。
- (i)「客戶」得執行稽核，確認 Google 是否遵循本「附錄 1B」所述義務。稽核方式為索取及審核：(1) 憑證。第三方稽核機構核發的安全性驗證稽核結果證明 (例如 SOC 2 Type II 或 ISO/IEC 27001 憑證，或是由「客戶」和 Google 雙方議定的第三方稽核機構所核發的同等憑證或其他安全性認證)，此類憑證應於「客戶」提出要求該日起 12 個月內保持有效；以及 (2) 任何其他合理資訊。為方便「客戶」確認 Google 是否遵循前述義務，Google 認定可供參考的所有必要資訊。
- (ii) 此外，Google 亦可自行斟酌依「客戶」要求，委請第三方稽核機構驗證 Google 是否遵循本「附錄 1B」規定的義務。進行此類稽核期間，Google 會向第三方稽核機構提供所有必要資訊，證明自身確實遵循前述義務。如果「客戶」提出此類稽核要求，Google 可能會收取稽核相關費用 (以 Google 的合理報價為準)。Google 會在進行任何前述稽核之前，事先向「客戶」進一步說明任何適用費用及計算基礎。如果「客戶」指定任何第三方稽核機構執行前述稽核，這類機構收取的費用均由「客戶」負擔。
- (iii) 在本「附錄 1B」中，並無任何條文規定 Google 必須向「客戶」或其第三方稽核機構揭露下列資訊，或是允許「客戶」或其第三方稽核機構存取以下資訊：
- (1) Google 實體任何其他「客戶」的任何資料；
- (2) 任何 Google 實體的內部會計或財務資訊；
- (3) Google 實體的任何商業機密；
- (4) Google 合理認為可能符合下列描述的任何資訊：(A) 危及任何 Google 實體的系統或設施安全性；或 (B) 導致任何 Google 實體違反「美國州級隱私權法律」載明的義務，或是違反 Google 對「客戶」/任何第三方的安全性和/或隱私權義務；或者
- (5)「客戶」或其第三方稽核機構並非出於善意履行「美國州級隱私權法律」所述義務，而要求存取的任何資訊。
3.4 協助評估影響。Google 將考量資料處理性質和 Google 可取得的資訊，協助「客戶」根據「美國州級隱私權法律」規定，履行「客戶」在評估資料保護影響及事前諮詢監管機構方面的義務 (如「客戶」為處理者，則協助履行相關控管者的義務)。協助方式如下：
- (a) 提供安全性說明文件；
- (b) 提供「協議」中包含的資訊 (包括本「附錄 1B」)；且
- (c) 依據 Google 標準做法，提供或另行發布「RDP 服務」性質及「客戶個人資料」處理作業的其他相關資料，例如說明中心資料。
3.5. 資料當事人權利。
3.5.1 回應資料當事人要求。若 Google 接獲資料當事人有關「客戶個人資料」的要求，即代表「客戶」授權 Google 採取以下措施，且 Google 據此通知「客戶」其將採取以下措施：
- (a) 使用 Google 實體提供給資料當事人的工具 (如有) 標準功能，直接回應資料當事人的要求。此類工具 (下稱「資料當事人工具」) 提供標準化方式 (例如線上廣告設定，或瀏覽器外掛程式選擇停用功能)，便於 Google 直接回應資料當事人透過「資料當事人工具」提交的「客戶個人資料」特定要求；或是
- (b) 如果這類要求並非透過「資料當事人工具」提交，則建議資料當事人向「客戶」提交要求，且「客戶」必須負責回應這類要求。
3.5.2 Google 資料當事人要求協助。Google 將充分考量「客戶個人資料」處理性質，協助「客戶」履行「美國州級隱私權法律」規定的義務 (如「客戶」為處理者，則協助履行相關控管者的義務)，回應資料當事人行使自身權利的要求。協助方式如下：
- (a) 提供「RDP 服務」功能；
- (b) 遵循第 3.5.1 項 (「回應資料當事人要求」) 所述承諾；且
- (c) 提供適用於「RDP 服務」的「資料當事人工具」。
3.5.3 更正。如果「客戶」發現任何「客戶個人資料」不正確或已過時，應負責依「美國州級隱私權法律」規定更正或刪除該資料，包括視情況使用「RDP 服務」功能執行前述作業。
3.6. 分包商。
- (a)「客戶」通常會授權 Google 聘僱其他實體擔任分包商，處理有關提供「RDP 服務」的事宜。僱用任何分包商時，Google 將會：
- (i) 透過書面合約確保：(1) 分包商僅在履行分包契約義務所需的範疇內，依據「協議」(包括本「附錄 1B」) 存取與使用「客戶個人資料」；且 (2) 如果「客戶個人資料」處理作業受「美國州級隱私權法律」約束，則須確保分包商承擔本「附錄 1B」規定的資料保護義務；
- (ii) 聘用任何新分包商時，應根據「美國州級隱私權法律」的規定，提供有關此類新分包商的通知，並根據「美國州級隱私權法律」的規定，進一步提供「客戶」就此類分包商提出異議的機會；且
- (iii) 對於分包商的所有分包契約義務、行為和疏失，承擔全部責任。
- (b)「客戶」向 Google 發出書面通知後得立即終止「協議」，以此表示對任何新分包商的異議，前提是「客戶」必須依本文第 3.6(a)(ii) 項所述，在收到新分包商聘用通知後 90 天內，提出此等通知聲明。
3.7 與 Google 聯絡。「客戶」可透過 privacy.google.com/businesses/processorsupport 所述方法或 Google 不時提供的其他方式聯絡 Google，瞭解根據本「附錄 1B」行使自身權利的相關事宜。
4. 「美國州級隱私權法律」條款
4.1 去識別化資料。針對已啟用或未啟用「受限的資料處理」模式時處理的「客戶個人資料」，如有一或多項「美國州級隱私權法律」適用於「客戶個人資料」處理作業，則各方在處理另一方依據「協議」提供的任何「去識別化資料」時，都將遵循「美國州級隱私權法律」的「去識別化資料」處理規定。本項 (第 4.1 項「去識別化資料」) 所述的「客戶個人資料」係指一方對於本身提供或使用「評估服務」時，根據「協議」處理的任何個人資料。
5. Google 的 CCPA 義務。
5.1 針對已啟用「受限的資料處理」模式時處理的「客戶個人資料」，如果 CCPA 適用於此類「客戶個人資料」處理作業，則 Google 將擔任「客戶」的服務供應商，因此除非 CCPA 允許服務供應商採取其他行動 (依 Google 合理認定)，否則：
- (a) Google 不會販售或分享依「協議」取自「客戶」的任何「客戶個人資料」；
- (b) Google 不會保留、使用或揭露「客戶個人資料」(包括在 Google 與「客戶」之間直接業務關係以外的情況)，但如果是為了 CCPA 規定的商業目的代表「客戶」採取前述行動，以及出於執行「RDP 服務」此一特定目的，則不在此限。詳情請參閱 business.safety.google/rdp 提供的補充說明文件，相關資訊將不時更新；
- (c) 除非在 CCPA 允許的範圍內，否則 Google 不會將取自「客戶」或代表「客戶」接收的「客戶個人資料」與以下資料合併：(i) Google 取自其他人或代表其他人接收的個人資訊；或 (ii) Google 透過與消費者互動而收集的個人資訊。詳情請參閱 business.safety.google/rdp 提供的補充說明文件；
- (d) Google 將基於執行「RDP 服務」此一特定目的 (詳情請見「協議」和補充說明文件，例如說明中心文章)，或在 CCPA 另行許可的範圍內，處理這類「客戶個人資料」，且雙方同意「客戶」係出於此等目的，向 Google 提供這類「客戶個人資料」；
- (e) Google 將依據本文第 3.3.3(c) 項 (「客戶的稽核權利」) 規定，允許透過稽核程序確認 Google 是否遵循本「附錄 1B」載明的義務；
- (f) 如果 Google 認定本身無法再履行 CCPA 所述義務，將通知「客戶」。本項 (第 5.1(f) 項) 並未縮減「協議」其他條款規定的任一方權利及義務；
- (g) 如果「客戶」合理認為 Google 擅自處理「客戶個人資料」，「客戶」有權透過 privacy.google.com/businesses/processorsupport 所述方式知會 Google，且雙方將基於善意，合作補救「客戶」聲稱違規的處理活動 (如有必要)；且
- (h) Google 將遵守 CCPA 載明的適用義務，並按 CCPA 規定提供同等隱私保護措施。
5.2 針對未啟用「受限的資料處理」模式時處理的「客戶個人資料」，如果 CCPA 適用於「客戶個人資料」處理作業：
- (a) Google 將基於執行「評估服務」此一特定目的 (詳情請見「協議」和補充說明文件，例如說明中心文章)，或在 CCPA 另行許可的範圍內，處理這類「客戶個人資料」，且雙方同意「客戶」係出於此等目的，向 Google 提供這類「客戶個人資料」；
- (b) Google 將依據本文第 3.3.3(c) 項 (「客戶的稽核權利」) 規定，允許透過稽核程序確認 Google 是否遵循本「附錄 1B」載明的義務；
- (c) 如果 Google 認定自身已無法履行 CCPA 載明的義務，將通知「客戶」；
- (d) 如果「客戶」合理認為 Google 擅自處理「客戶個人資料」，「客戶」有權透過 privacy.google.com/businesses/processorsupport 所述的方式知會 Google，且雙方將基於善意合作補救疑似違規的處理活動 (如有必要)；且
- (e) Google 將遵守 CCPA 載明的適用義務，並按 CCPA 規定提供同等隱私保護措施。
6. 本「附錄 1B」的變更。
除了「控管者條款」第 7 節 (本「控管者條款」之變更) 規定的修訂 (如適用)，Google 亦可在不另行通知的情況下變更本「附錄 1B」，惟該項變更 (a) 應基於適用法律、適用法規、法院命令或政府監管機構/主管機關發布的方針；或是 (b) 根據「美國州級隱私權法律」，不會對「客戶」造成重大不利影響 (依 Google 合理認定)。
7. 「美國州級隱私權法律」規範的資料處理標的和細節
Google 向「客戶」提供「RDP 服務」及所有相關技術支援。
處理期間
「效期」的時間，加上「效期」結束後直至 Google 依「附錄 1B」刪除所有「客戶個人資料」為止的時間。
處理性質及目的
基於為「客戶」提供「RDP 服務」及任何相關技術支援，Google 將根據「附錄 1B」規定，或採取處理者依「美國州級隱私權法律」另行許可的方式，處理「客戶個人資料」。處理作業視「RDP 服務」和「指示」而定，可能包括收集、記錄、整理、組織、儲存、修改、擷取、使用、揭露、合併、清除及銷毀資料。
個人資料類型
「客戶個人資料」可能涵蓋「美國州級隱私權法律」描述的個人資料類型。
資料當事人的類別
「客戶個人資料」涉及與下列資料相關的資料當事人類別：
- Google 提供「RDP 服務」時收集的個人資料；和/或
- 由「客戶」主動轉移、依「客戶」指示轉移或代表「客戶」轉移給 Google 的「RDP 服務」相關個人資料。
視「RDP 服務」性質而定，此類資料當事人可能包括符合以下描述的個人：(a) 線上廣告已經或即將指定的目標對象；(b) 曾造訪 Google 提供「RDP 服務」的特定網站或應用程式；和/或 (c)「客戶」旗下產品或服務的消費者或使用者。
《Google 評估服務控管者與控管者的資料保護條款》第 4.0 版
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