Вы можете отправлять запросы о своих данных на английском языке и получать ответы на широкий круг вопросов. Со временем сервис будет развиваться, анализируя вопросы, которые интересуют пользователей.
Принцип работы
Отчеты содержат параметры и показатели, используя которые вы можете формулировать запросы простым понятным языком. Подробнее о параметрах и показателях...
Рассмотрим пример:
- Страна – это параметр, а новые пользователи – показатель.
- Вы можете задать вопрос "Из каких стран больше всего новых пользователей?"
- Однако вам необязательно использовать точную терминологию Google Аналитики. Вы также можете спросить "Откуда новые клиенты?" Сервис поймет, что слово "откуда", вероятно, относится к параметру "страна", а "новые клиенты" – к новым пользователям.
Примеры вопросов
Ниже мы привели примеры удачных вопросов.
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Вы можете задавать простые вопросы. | How many users did we get yesterday? (Сколько пользователей у нас было вчера?) Where is my traffic coming from? (Откуда мой трафик?) How many new users did we get last week on mobile? (Сколько новых пользователей, использующих мобильные устройства, было на прошлой неделе?) |
| Вы можете задавать вопросы, начинающиеся со слова why (почему). | Why did my traffic drop? (Почему снизился трафик?) Why is my bounce rate increasing? (Почему растет показатель отказов?) What are the reasons revenue increase last week? (Почему на прошлой неделе увеличился доход?) |
| Вы можете вопросы, связанные с отклонениями. | Is there a problem with paid search? (Нет ли проблем с поисковой рекламой?) Is Canada traffic normal? (Все ли в порядке с трафиком из Канады?) Is there anything unusual? (Отмечены ли какие-либо необычные тенденции?) |
| Вы можете проверить эффективность. | Which channel converted the best for [Goal X]? (Какой канал лучше всего помогает достичь [Цель Х]?) Which landing pages with over 500 sessions have the worst bounce rates? (У каких целевых страниц с более чем 500 сеансами худшие показатели отказов?) |
| Вы можете выявлять тренды. | Trend of new users this month? (Каков тренд по новым пользователям в этом месяце?) Graph of sessions from Chicago vs Seattle in December? (График сеансов из Чикаго и Сиэтла в декабре) Percent of Direct traffic over time? (Процент прямого трафика в долгосрочной перспективе) |
| Вы можете сравнивать данные для разных значений или диапазонов времени. | Conversion rate for referrals vs organic search? (Коэффициент конверсии для рефералов и обычного поиска) Average time on page for mobile vs desktop? (Среднее время пребывания на странице для мобильных устройств и настольных компьютеров) How many [EventAction] did we have in February vs January? (Сколько [Действий] было в феврале и январе в сравнении?) |
| Вы можете запросить данные по долям и процентным соотношениям, чтобы объективнее их оценить. | Share of sessions by browser? (Соотношение сеансов по браузерам) What percent of sessions in the U.S. are from social? (Процент сеансов пользователей в США, пришедших из социальных сетей) What share of sessions are from women? (Какова доля сеансов пользователей женского пола?) |
| Вы можете задавать сложные вопросы, комбинируя несколько фраз. | How did share of new users compare in January for Firefox vs Chrome? (Каким было в январе соотношение новых пользователей, использующих браузеры Chrome и Firefox?) Trend of new users this year vs last year. (Сколько новых пользователей зарегистрировано в этом году по сравнению с предыдущим годом?) |
Сервис также может отвечать на вопросы, относящиеся к определенным группам пользователей.
| Для сайтов электронной торговли | Which products had over 200 unique purchases? (У каких продуктов было более 200 уникальных покупок?) What is our conversion rate in Spain? (Каков наш коэффициент конверсии в Испании?) Share of revenue by country last quarter? (Какова доля доходов по странам в прошлом квартале?) |
| Для рекламодателей | Top campaigns by [Goal X] conversion rate? (У каких кампаний самый высокий коэффициент конверсии для [Цель X]?) Which banner ad content performs best? (Какое содержимое рекламных баннеров работает лучше всего?) Which paid search keywords convert the best? (Каковы наиболее эффективные ключевые слова для поиска?) |
| Для издателей | Which [Custom Dimension for Article] got the most views yesterday? (Какой [Специальный параметр товара] получил вчера наибольшее количество просмотров?) What share of people on [Page] are female? (Какова доля женщин на [Странице]?) Trend of pageviews for [Author X] (Каков тренд просмотров страниц для [Автора X]?) |
Ограничения
Задавать вопросы в оповещениях Аналитики в настоящее время можно только на английском языке.
Иногда Google Аналитика не может понять термины или грамматику в вашем вопросе. В этих случаях мы стараемся объяснить, почему возникла проблема, и помочь вам устранить ее.
В настоящее время сервис ориентирован на вопросы по статистическим данным и не может отвечать на следующие категории вопросов:
- Общая поддержка, например How do I build a segment? (Как создать сегмент?).
- Стратегические рекомендации, например Which campaign should I invest in? (В какую кампанию стоит вкладывать больше средств?).
- Общий поиск, например What’s the weather like? (Какая сейчас погода?).
Советы по составлению вопросов
Вы можете указать диапазон дат в своем вопросе, например What were my most popular pages February 1-24? (Какие страницы были наиболее популярны с 1 по 24 февраля?) или Share of sessions from Canada last week (Доля сеансов из Канады на прошлой неделе). Если вы не указали диапазон дат, будет использоваться диапазон дат по умолчанию, то есть предыдущие 30 дней.
Варианты, предлагаемые функцией автозаполнения при наборе вопроса, – это объекты (показатели, параметры или значения параметров), которые используются в вашем профиле и соответствуют набираемому тексту.
Best Practices: Asking questions in Google Analytics
Помогайте нам учиться быстрее
По мере того, как пользователи задают вопросы, сервис оповещений Google Аналитики узнает, что их интересует, и расширяет круг вопросов, на которые может ответить.
Но нам нужна ваша помощь. Вы пытались задать вопрос, но сервис не смог ответить? Расскажите нам об этом с помощью встроенной формы обратной связи. Сервис ответил на вопрос, но не так, как нужно? Сообщите нам в разделе "Был ли ответ полезен?" в нижней части каждой карточки или с помощью функции обратной связи в дополнительном меню.
