ניתן לשאול את Analytics Intelligence שאלות על הנתונים שלכם באנגלית פשוטה ולקבל תשובות על מגוון רחב של שאלות. Analytics Intelligence יהיה מתוחכם יותר עם הזמן מכיוון שהוא לומד את סוגי השאלות שמעניינות את המשתמשים.
איך זה עובד
מדדים ומאפיינים הם אבני היסוד של הדוחות. ניתן לשאול את Analytics Intelligence שאלות לגביהם בשפה פשוטה. למידע נוסף על אופן הפעולה של המדדים והמאפיינים.
לדוגמה:
- Country (מדינה) היא מאפיין, ו-New Users (משתמשים חדשים) הם מדד.
- ניתן לשאול את Analytics Intelligence, “Which countries are most new users from?” ("מאילו מדינות מגיעים רוב המשתמשים החדשים?")
- עם זאת, לא חייבים להשתמש במונחים המדויקים של Analytics כשמדברים עם Analytics Intelligence. אפשר גם לשאול, “Which locations are new customers from?” ("מאילו מקומות מגיעים רוב הלקוחות החדשים?"). Analytics Intelligence יבין שהערך location (מקום) מתייחס ככל הנראה למאפיין Country (מדינה), ושהערך new customers (לקוחות חדשים) מתייחס ככל הנראה למדד New Users (משתמשים חדשים).
שאלות שכדאי לנסות
להלן מספר דוגמאות לשאלות שניתן לשאול.
| קטגוריה | ניתן לשאול... |
|---|---|
| ניתן לשאול שאלות בסיסיות. | “How many users did we get yesterday?” ("כמה משתמשים השגנו אתמול?") “Where is my traffic coming from?” ("מהו מקור התנועה שמגיעה אליי?") “How many new users did we get last week on mobile?” ("כמה משתמשים חדשים בניידים השגנו בשבוע שעבר?") |
| ניתן לשאול שאלות "למה". | “Why did my traffic drop?” ("למה יש ירידה בנפח התנועה?") “Why is my bounce rate increasing?” ("למה יש עלייה בשיעור העזיבה?") “What are the reasons revenue increase last week?” ("מה הסיבות לעלייה בהכנסות בשבוע שעבר?") |
| ניתן לשאול שאלות על חריגות. | “Is there a problem with paid search?” ("האם יש בעיה בחיפוש בתשלום?") “Is Canada traffic normal?” (האם התנועה בקנדה ממשיכה כרגיל?") “Is there anything unusual?” ("האם יש משהו חריג?") |
| אפשר לבדוק ביצועים. | “Which channel converted the best for [Goal X]?” ("איזה ערוץ הניב הכי הרבה המרות עבור [יעד X]?") “Which landing pages with over 500 sessions have the worst bounce rates?” ("לאילו דפי נחיתה שביקרו בהם מעל 500 פעמים יש את שיעורי העזיבה הגרועים ביותר?") |
| ניתן לשרטט תרשים של מגמות. | “Trend of new users this month?” ("מגמת המשתמשים החדשים בחודש הזה?") “Graph of sessions from Chicago vs Seattle in December?” ("תרשים הביקורים משיקגו לעומת הביקורים מסיאטל בדצמבר?") “Percent of Direct traffic over time?” ("אחוז התנועה הישירה במשך הזמן?") |
| ניתן להשוות נתונים של ערכים או של טווחי זמן שונים. | “Conversion rate for referrals vs organic search?” ("שיעור ההמרות מהפניות לעומת שיעור ההמרות מחיפוש אורגני?") “Average time on page for mobile vs desktop?” ("זמן ביקור ממוצע בנייד לעומת זמן ביקור ממוצע במחשב?") “How many [EventAction] did we have in February vs January?” ("כמה [פעולות אירוע] היו לנו בפברואר לעומת הכמות בינואר?") |
| ניתן לשאול על נתחים או על אחוזים כדי להבין את החשיבות של פריטים. | “Share of sessions by browser?” ("נתח ביקורים לפי דפדפן?") “What percent of sessions in the U.S. are from social?” ("מהו אחוז הביקורים בארה"ב שמקורם ברשתות חברתיות?") “What share of sessions are from women?” ("מהו נתח הביקורים של נשים?") |
| ניתן לשאול שאלות מורכבות הבנויות ממספר משפטים. | "How did share of new users compare in January for Firefox vs Chrome?" ("מה ההפרש בין Firefox ל-Chrome מבחינת נתח המשתמשים החדשים בחודש ינואר?") "Trend of new users this year vs last year." ("מגמת המשתמשים החדשים בשנה הנוכחית לעומת המגמה בשנה שעברה.") |
Analytics Intelligence יכול גם לענות על שאלות רבות הספציפיות לקבוצות מסוימות של משתמשים.
| לאתרים של מסחר אלקטרוני | “Which products had over 200 unique purchases?” ("באילו מוצרים התבצעו מעל 200 רכישות ייחודיות?") “What is our conversion rate in Spain?” ("מהו שיעור ההמרות שלנו בספרד?") “Share of revenue by country last quarter?” ("נתח ההכנסות לפי מדינה ברבעון האחרון?") |
| למפרסמים | “Top campaigns by [Goal X] conversion rate?” ("הקמפיינים המובילים לפי שיעור ההמרות של [יעד X]?") “Which banner ad content performs best?” ("מהו התוכן של מודעת הבאנר המניב את הביצועים הטובים ביותר?") “Which paid search keywords convert the best?” ("מהן מילות המפתח של החיפוש בתשלום בעלות שיעור ההמרות הגבוה ביותר?") |
| לבעלי תוכן דיגיטלי | “Which [Custom Dimension for Articles] got the most views yesterday?” ("איזה [מאפיין מותאם אישית למאמרים] השיג הכי הרבה צפיות אתמול?") “What share of people on [Page] are female?” ("מהו נתח הנשים מתוך כלל המשתמשים ב[דף]?") “Trend of pageviews for [Author X]” ("מגמת הצפיות בדף של [מחבר X]") |
מגבלות
בשלב זה ניתן להזין ב-Analytics Intelligence שאלות באנגלית בלבד.
יהיו מקרים שבהם מערכת Analytics Intelligence לא תבין את המונחים או את הדקדוק שבהם השתמשתם בשאלתכם. במקרים האלה, נעשה את כל המאמצים להסביר את הבעיה ולעזור לכם לחזור למסלול.
נכון לעכשיו, המטרה של Analytics Intelligence היא לענות על שאלות בנוגע לנתונים ההיסטוריים שלכם ב-Analytics. כרגע, אין באפשרותו לענות על שאלות הקשורות אל:
- תמיכה כללית (למשל, “How do I build a segment?” ("איך יוצרים פלח?"))
- עצות אסטרטגיות (למשל, Which campaign should I invest in?” ("באיזה קמפיין כדאי לי להשקיע?"))
- חיפוש כללי (לדוגמה, “What’s the weather like?” ("מהו מזג האוויר?"))
טיפים בנושא שאלות
ניתן לציין את טווח התאריכים בשאלה, לדוגמה: What were my most popular pages February 1-24?” ("אילו מהדפים שלי היו הכי פופולריים בין ה-1 ל-24 בפברואר?") או “Share of sessions from Canada last week” ("נתח הביקורים מקנדה בשבוע שעבר"). אם לא מציינים טווח תאריכים, מערכת Analytics Intelligence משתמשת בטווח התאריכים של 30 הימים האחרונים כברירת מחדל.
אפשרויות ההשלמה האוטומטית המוצגות בזמן הקלדת השאלה ב-Analytics Intelligence הן ישויות (מדדים, מאפיינים או ערכי מאפיינים) הקיימות בפרופיל שלכם ותואמות לתוכן שאתם מקלידים.
Best Practices: Asking questions in Google Analytics
בעזרתכם נוכל ללמוד מהר יותר
ככל שהמשתמשים ישאלו יותר ויותר שאלות, כך Analytics Intelligence ילמד מה מעניין אתכם וירחיב את טווח השאלות שבאפשרותו לענות עליהן.
אבל כדי שזה יתאפשר, אנחנו זקוקים לעזרתכם. ניסיתם לשאול שאלה ו-Analytics Intelligence לא הצליח לענות עליה? שילחו לנו משוב באמצעות בקשת המשוב בכרטיס. קיבלתם תשובה מ-Analytics Intelligence והיא לא תאמה למה שחיפשתם? ספרו לנו! כל שעליכם לעשות הוא לענות על השאלה "התשובה ענתה על השאלה שלך?" שנמצאת בתחתית של כל כרטיס או לבחור באפשרות 'משוב' באפשרויות הנוספות.
