Diagnostica dei siti compromessi

Con Diagnostica vengono eseguite valutazioni regolari e periodiche dell'implementazione di Analytics e vengono fornite notifiche come promemoria sull'ottimizzazione di Analytics per garantire i dati, il rendimento e le analisi migliori.

Contenuti di questo articolo:

Panoramica

Analytics comunica regolarmente con Search Console di Google per identificare i domini che possono essere stati compromessi. Il sistema esamina i risultati della scansione della rete di ricerca di Google sui siti web associati agli account Analytics, che utilizza processi e software di proprietà per identificare i siti che possono essere stati compromessi da terze parti.

Se sembra che la tua proprietà di Analytics stia monitorando siti che il team di Navigazione sicura di Google ha contrassegnato come potenzialmente compromessi e tu sei un amministratore di questa proprietà, viene visualizzata una notifica per segnalarti il problema:

Implicazioni

Un sito compromesso è un sito il cui codice è stato manipolato a vantaggio di terze parti e spesso a discapito tuo e dei tuoi utenti. Questo può comportare l'introduzione di linguaggio javascript che trasmette dati utente senza consenso, l'installazione di malware su dispositivi di utenti finali, la pubblicazione di annunci popup, il reindirizzamento di utenti verso siti web indesiderati, l'alterazione dell'esperienza utente e l'utilizzo di dati utente senza il consenso dell'utente finale.

Ulteriori informazioni sulla pirateria informatica e sui contenuti compromessi.

Il nostro obiettivo è quello di proteggere la tua attività e gran parte degli utenti Internet garantendo che i tuoi siti web non vengano compromessi da terze parti senza il tuo consenso o quello degli utenti finali e che offrano a questi ultimi un'esperienza positiva e sicura.

Limitazioni

Diagnostica e il crawler della rete di ricerca di Google non sono in grado di eseguire la scansione delle pagine non pubbliche (ad es. per presenza di dati di accesso o perché nascoste da esclusioni robots.txt). Pertanto, è possibile che Diagnostica non rilevi alcune pagine e non riesca a mostrare le notifiche per le pagine non pubbliche compromesse. Inoltre, Diagnostica può escludere determinate pagine in base al costo di esecuzione, nonostante cerchi di dare la priorità alle pagine che ricevono traffico elevato.

La frequenza delle scansioni varia da pochi giorni a diverse settimane, pertanto tieni presente che le correzioni o le modifiche recenti possono non essere indicate nei risultati fino alla verifica successiva della pagina. Tuttavia, il team di Navigazione sicura risponde alle richieste di revisione entro 72 ore, pertanto assicurati di richiedere una verifica dopo aver risolto i problemi.

Analisi e correzione

Dopo aver ricevuto la notifica relativa al sito compromesso, indaga prima se il sito presenta effettivamente questo problema. Segui queste istruzioni. Dopo esserti accertato della compromissione del sito, devi agire immediatamente per rimuovere il codice del sito in questione. Inoltre, tieni presente che la notifica ricevuta non specifica la posizione dei problemi, pertanto devi eseguire un controllo generale per assicurarti di aver rimosso ovunque e completamente il codice in questione.

Dopo aver completato l'operazione, segui queste istruzioni per richiedere la revisione del sito.

I siti segnalati non appartengono al dominio

Se i siti web indicati nella notifica appartengono a un dominio che non riconosci, è possibile che tali siti web abbiano specificato il tuo account Analytics nel loro codice di monitoraggio per caso. In primo luogo, crea un filtro per escludere i dati sul traffico indesiderati dal dominio il prima possibile. Successivamente, prova a contattare il webmaster dei siti web per risolvere il problema.

Se i siti web indicati nella notifica appartengono a un dominio riconoscibile o correlato, ma non dovrebbero essere considerati come parte di esso, probabilmente hai più siti web sotto lo stesso dominio, con confini poco chiari. In entrambi i casi, devi fare riferimento direttamente alla notifica relativa al sito compromesso o contattare il proprietario del sito appropriato per risolvere il problema.

Il sito è pulito, ma viene ancora visualizzato l'avviso

Se vedi ancora la notifica, ma ti sei assicurato che il sito non è compromesso o non lo è più, è possibile che Google debba solo riesaminare il sito. In questo caso, segui queste istruzioni non appena possibile per richiedere una nuova scansione del sito web da parte di Google.

Se continui a ricevere la notifica, consigliamo di segnalare il problema nel Forum di assistenza per i webmaster.

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