تفرض سياسات Google عدم إرسال أيّ بيانات إلى Google يمكن أن تستخدمها Google أو تميِّزها كمعلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) وذلك لحماية خصوصية المستخدم. وتشمل معلومات تحديد الهوية الشخصية - على سبيل المثال وليس الحصر - معلومات من قبيل عناوين البريد الإلكتروني، وأرقام هواتف الجوّال الشخصية، وأرقام التأمين الاجتماعي. ونظرًا لأن القوانين تختلف بين البلدان والأقاليم، وأنه يمكن استخدام "إحصاءات Google" بطرقٍ عديدة، فإننا ننصحك باستشارة محامٍ إذا انتابك الشك حول ما إذا كانت معلومات معينة تندرج ضمن معلومات تحديد الهوية الشخصية.
تعرَّف على مزيد من المعلومات عن ما تعتبره Google معلومات تحديد الهوية الشخصية.
عند تنفيذ خدمة "إحصاءات Google" على أحد المواقع، اتّبع أفضل الممارسات الواردة في هذه المقالة لتقليل خطر تمرير معلومات تحديد الهوية الشخصية إلى Google.
في هذه المقالة:أرقام تعريف المستخدِمين
قبل استخدام معرّفات User-ID، اطّلِع على أفضل الممارسات المتعلّقة بميزة User-ID
عناوين URL للصفحات وعناوين الصفحات
تجمع علامة صفحة Analytics الأساسية عنوان URL للصفحة وعنوان الصفحة لكل صفحة تتم مشاهدتها. وكثيرًا ما يتم إرسال معلومات تحديد الهوية الشخصية عن غير قصد في عناوين URL للصفحات وعناوين الصفحات. يجب أن يخلو كل من مسار عنوان URL ومعلماته من معلومات تحديد الهوية الشخصية. وإذا كان هناك أيّ احتمال بأن تتضمّن عناوين URL أو مَعلمات عناوين URL أو عناوين الصفحات معلومات تحديد الهوية الشخصية، يجب إزالتها.
يمكنك ضبط إعدادات إخفاء البيانات في "إحصاءات Google" لإزالة عناوين البريد الإلكتروني بأفضل جهد وإزالة مَعلمات طلب البحث التي تحدّدها لعناوين URL. يتم ضبط إعدادات إخفاء البيانات في قسم "المشرف" ضمن "إحصاءات Google" ولا تتطلّب كتابة أي رمز. ولا تتوفّر إلا لمصادر بيانات المواقع الإلكترونية. تعرَّف على مزيد من المعلومات حول إخفاء البيانات.
يمكنك أيضًا إضافة رمز analytics.js لتغيير عنوان URL قبل أن يتم إرساله إلى "إحصاءات Google". على سبيل المثال، لتغيير عنوان URL إلى "example.com/example?a=b":
ga('set', 'location', 'http://example.com/example?a=b');
يُرجى الاطّلاع على مرجع المطوِّر.
بالمثل، يمكنك تغيير عنوان الصفحة قبل أن يتم إرسالها إلى "إحصاءات Google". على سبيل المثال، لتغيير العنوان إلى "عنوان جديد":
ga('set', 'title', 'New title);
يُرجى الاطّلاع على مرجع مطوّري البرامج.
هناك استراتيجيات أخرى لتجنُّب إرسال معلومات تحديد الهوية الشخصية من خلال عناوين URL. لمزيد من المعلومات، اطّلِع على مقالة أفضل الممارسات لتجنُّب إرسال معلومات تحديد الهوية الشخصية في مركز مساعدة AdSense.
معلومات تحديد الهوية الشخصية التي يُدخلها المستخدمون
أحيانًا ما يُدخل زوّار مواقع الويب والمستخدمون معلومات تحديد الهوية الشخصية في مربّعات البحث وحقول النماذج. تأكد من إزالة معلومات تحديد الهوية الشخصية من المعلومات المدخلة بواسطة المستخدمين؛ وذلك قبل إرسالها إلى Analytics.
استيراد البيانات
اطّلع على سياسة استخدام بيانات التحميل قبل استخدام استيراد البيانات أو تحميل البيانات إلى "إحصاءات Google".
ميزات "إحصاءات Google" ومخاطر الخصوصية
يجب إيلاء عناية خاصة لضمان عدم إرسال معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII)، مثل الأسماء أو أرقام التأمين الاجتماعي أو عناوين البريد الإلكتروني أو أيّ معرّفات شخصية مشابهة، أو البيانات التي تعرّف أجهزة معيَّنة بصورة دائمة، مثل معرّف الجهاز الفريد للهاتف الجوّال (إذا تعذّرت إعادة ضبطه)، إلى "إحصاءات Google" عند استخدام هذه الميزات التالية:
- إلغاء User ID
- جميع المكوّنات المخصصة
- مكوّنات الحملة: المصدر والوسيط والكلمة الرئيسية والحملة والمحتوى
تأكّد من عدم تضمين معلومات تحديد الهوية الشخصية في مَعلمات الحملات المخصّصة utm_source وutm_medium وutm_term وutm_campaign وutm_content. - مكوّنات البحث في الموقع الإلكتروني: عبارة البحث في الموقع الإلكتروني وفئة البحث في الموقع الإلكتروني
- مكوّنات الأحداث: فئة الحدث وإجراء الحدث وتصنيف الحدث
رصد الموقع الجغرافي
في حال جمع معلومات رصد المواقع الجغرافية، تأكَّد من أنّ هذه المعلومات ليست محدّدة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو عالية التفاصيل؛ لأنّ ذلك قد يؤدي إلى استنتاج معقول للفرد. وتُعرف معلومات "المواقع عالية التفاصيل" لبرنامج Analytics بأنها أي منطقة تقل عن ميل مربع واحد، بما في ذلك أي بيانات لخطوط الطول/العرض. وفي بعض الحالات، كما هو الحال في المملكة المتحدة، يمكن تعيين رمز المنطقة لمسكن فردي؛ وبالتالي لا يمكن تمرير هذه البيانات إلى Analytics.
AdSense
إذا كنت تستخدِم برنامج AdSense، اقرأ واتّبِع أفضل الممارسات لتجنّب إرسال معلومات تحديد الهوية الشخصية في مركز مساعدة AdSense.