查看有共通特徵的使用者群的行為與成效。
同類群組是具有共通特質的一群使用者,運用 Analytics 的維度,同類群組分析報表會列出這群人的資料供您查看。舉例來說,「轉換日期」是同一天的使用者會歸入到相同的同類群組。您可以用同類群組分析報表劃分出特定客群的行為,並加以剖析。
本文內容:查看同類群組資料
凡是採用通用 Analytics 的資源都可以取得同類群組分析報表,而且不需要更改追蹤程式碼。
查看客群組資料的方式如下:
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 瀏覽至所需的資料檢視。
- 開啟報表。
- 依序選取 [目標對象] > [同類群組分析]。
同類群組資料的使用方式
同類群組分析可區分出小部分使用者的行為,讓您除了全盤瞭解整體使用者,也能深入剖析其中一小群人的特質。以下是同類群組分析的其中幾種用途:
- 查看個別同類群組,藉此評估客群對短期行銷活動 (如單日電子郵件廣告活動) 的反應。
- 逐日、週或月,比較個別客群完成轉換當下及之後的行為和成效有哪些變化。
- 根據共通特質 (例如轉換日期) 將使用者編入不同群組,再按照「使用者留存率」或「收益」等指標查看各組使用者的行為。