채널 그룹 소개

애널리틱스의 트래픽 분류 방법에 대해 알아보세요.

채널 그룹은 규칙을 기반으로 트래픽 소스를 그룹화한 것입니다. 유료 검색, 직접 등 가장 일반적인 트래픽 소스를 그룹화한 기본 채널 그룹에 따라 구성된 데이터를 애널리틱스 보고서 전반에서 확인할 수 있습니다. 이 데이터를 통해 신속하게 각 트래픽 채널의 실적을 확인할 수 있습니다.

이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다.

채널 그룹 개요

기본 채널 그룹의 채널은 대다수 애널리틱스 사용자의 요구를 충족하지만, 특정 애널리틱스 요구 사항이 있거나 다른 방법으로 트래픽에 라벨을 지정하려는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.

  • 맞춤 채널 그룹(사용자 레벨)을 만듭니다.
  • 새로운 채널 그룹(보기 레벨)을 만듭니다.
  • 기본 채널 그룹(보기 레벨)을 수정합니다.

사용자 레벨에서 맞춤 채널 그룹을 만들거나 보기에서 새로운 채널 그룹을 만드는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.

  • 보고서에서 즉시 선택할 수 있습니다.
  • 새로운 채널 그룹을 소급 적용하여 기존 데이터를 새로운 채널 정의로 분류하여 조회할 수 있습니다.
  • 데이터 자체를 변경하지 않고 보고서에서 데이터가 표시되는 방식을 변경할 수 있습니다.

보기에 대해 기본 채널 그룹을 수정하는 경우 다음과 같은 결과가 발생합니다.

  • 애널리틱스에서 들어오는 트래픽에 라벨을 지정하는 방식이 변경되어 새로운 세션에 대한 원시 데이터가 영구적으로 변경됩니다. 기본 채널 그룹을 수정한 후에 발생하는 세션은 모두 업데이트된 채널 정의에 따라 라벨이 지정됩니다.
  • 새 채널 정의를 소급 적용할 수 없으므로 트래픽의 이전 채널 그룹이 변경되지 않습니다.

맞춤 채널 그룹 만들기

맞춤 채널 그룹은 만든 사용자만 볼 수 있습니다. 맞춤 채널 그룹을 만들려면 다음과 같이 하세요.

  1. Google 애널리틱스에 로그인합니다.
  2. 관리를 클릭한 후 맞춤 채널 그룹을 만들려는 보기로 이동합니다.
  3. 개인 도구 및 자산에서 맞춤 채널 그룹을 클릭합니다.
  4. + 새 채널 그룹을 클릭합니다.
  5. 새 채널 그룹의 이름을 입력합니다.
  6. + 새 채널 정의를 클릭합니다.
  7. 새 채널의 이름을 입력합니다.
  8. 새 채널에 대한 규칙을 정의합니다. 이러한 규칙은 대소문자를 구분합니다.
    • 첫 번째 드롭다운 메뉴에서 측정기준을 선택합니다.
    • 두 번째 드롭다운 메뉴에서 연산자를 선택합니다.
    • 텍스트 입력란에 사용할 값을 입력합니다. 예: 소스 포함 plus.google.com
    • 필요에 따라 ANDOR 문을 추가한 후 완료를 클릭합니다.
  9. 추가 채널을 추가하고 정의합니다.
  10. 채널을 드래그하여 적용되는 순서를 지정합니다.
  11. 저장 버튼을 클릭합니다.

사용자당 최대 100개의 맞춤 채널 그룹을 만들 수 있습니다.

보기에 대한 새로운 채널 그룹 만들기

보기에 대한 새로운 채널 그룹을 만들고 즉시 보고서에 반영된 것을 확인할 수 있습니다.

  1. Google 애널리틱스에 로그인합니다.
  2. 관리를 클릭한 후 새 채널 그룹을 만들려는 보기로 이동합니다.
  3. 채널 설정을 클릭합니다.
  4. 채널 그룹을 클릭합니다.
  5. + 새 채널 그룹을 클릭합니다.
  6. 새 채널 그룹의 이름을 입력합니다.
  7. + 새 채널 정의를 클릭합니다.
  8. 새 채널의 이름을 입력합니다.
  9. 새 채널에 대한 규칙을 정의합니다. 이러한 규칙은 대소문자를 구분합니다.
    • 첫 번째 드롭다운 메뉴에서 측정기준을 선택합니다.
    • 두 번째 드롭다운 메뉴에서 연산자를 선택합니다.
    • 텍스트 입력란에 사용할 값을 입력합니다. 예: 소스 포함 plus.google.com
    • 필요에 따라 ANDOR 문을 추가한 후 완료를 클릭합니다.
  10. 추가 채널을 추가하고 정의합니다.
  11. 채널을 드래그하여 적용되는 순서를 지정합니다.
  12. 저장을 클릭합니다.

기본 측정기준 드롭다운 메뉴에서 선택하면 채널 보고서에 새 채널 그룹이 적용된 것을 확인할 수 있습니다. 다중 채널 유입경로 보고서에서 새 채널 그룹은 채널 그룹 드롭다운 메뉴에서 사용할 수 있습니다.

보기당 최대 50개의 새 채널 그룹을 만들 수 있습니다.

맞춤 채널 그룹을 보기 레벨로 상향 조정

보기 레벨에서 수정 액세스 권한이 있는 경우, 하나 이상의 맞춤 채널 그룹을 사용자 레벨에서 보기 레벨로 상향 조정할 수 있습니다. 맞춤 채널 그룹을 상향 조정하면 보기 레벨에 사본이 만들어져 다음을 할 수 있게 됩니다.

  • 보기 레벨의 읽기 및 분석 권한 이상의 권한이 있는 사용자는 상향 조정된 채널 그룹을 조회하고 사용할 수 있습니다.
  • 보기 레벨의 수정 권한이 있는 사용자는 채널 설정 > 채널 그룹에서 보기 레벨 구성을 수정할 수 있습니다.

원래의 사용자 레벨 맞춤 채널 그룹에 대한 제어 권한은 그대로 유지됩니다. 상향 조정된 채널 그룹의 수는 50개의 채널 그룹 수 제한 계산 시 포함됩니다.

맞춤 채널 그룹 복사, 공유 및 삭제

맞춤 채널 그룹을 만들고 저장한 후에 복사, 삭제 또는 다른 사용자와 공유하거나 솔루션 갤러리에서 공유할 수 있습니다.

맞춤 채널 그룹을 공유할 때 설정 정보만 공유됩니다. 데이터는 계속 비공개 상태로 유지됩니다. 여러 맞춤 채널 그룹을 동시에 공유하는 방법과 애셋 공유에 대해 자세히 알아보세요.

맞춤 채널 그룹을 삭제하거나 복사할 수도 있습니다. 맞춤 채널 그룹을 복사하여 다른 맞춤 채널 그룹을 만들기 위한 기반으로 사용할 수 있습니다.

맞춤 채널 그룹을 복사, 공유 및 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 애널리틱스 계정에 로그인합니다.
  2. 관리를 클릭한 후 원하는 보기로 이동합니다.
  3. 보기 열 아래에 있는 맞춤 채널 그룹을 클릭합니다.
  4. 액션 드롭다운 메뉴에서 복사, 공유 또는 삭제를 선택합니다.

기본 채널 그룹 수정

기본 채널 그룹을 수정하여 새 채널을 지정하고 기존 채널을 삭제하고 채널의 정의를 변경할 수 있습니다. 시스템 정의는 수정할 수 없지만 다른 측정기준을 사용하여 기존 채널을 다시 정의할 수는 있습니다.


소셜 채널의 정의를 '시스템 정의 채널 다음과 정확히 일치: 소셜'에서 '소스 포함 plus.google.com|facebook.com'으로 변경할 수 있습니다.

보기의 기본 채널 그룹에 적용한 변경 사항은 다음과 같은 효과를 지닙니다.

  • 애널리틱스의 트래픽 분류 방법을 영구적으로 변경합니다.
  • 보기의 모든 사용자에게 표시됩니다.
  • 소급 적용되지 않으므로 트래픽의 이전 채널 그룹은 변경되지 않습니다.

채널 정의를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Google 애널리틱스에 로그인합니다.
  2. 관리를 클릭한 후 원하는 보기로 이동합니다.
  3. 채널 설정을 클릭합니다.
  4. 채널 그룹을 클릭합니다.
  5. 기본 채널 그룹을 클릭합니다.
  6. 채널을 수정하려면 수정 아이콘(연필)을 클릭합니다.
  7. 채널에 대한 규칙을 수정합니다. 이러한 규칙은 대소문자를 구분합니다.
    • 첫 번째 드롭다운 메뉴에서 측정기준을 선택합니다.
    • 두 번째 드롭다운 메뉴에서 연산자를 선택합니다.
    • 텍스트 입력란에 사용할 값을 입력합니다. 예: 소스 포함 plus.google.com
    • 필요에 따라 ANDOR 문을 추가한 후 완료를 클릭합니다.
  8. 새 채널을 추가하려면 새 채널 정의를 클릭합니다.
  9. 채널을 삭제하려면 삭제 아이콘(X)을 클릭한 다음 팝업에서 규칙 삭제를 클릭합니다.
  10. 저장을 클릭합니다.

기본 채널 정의를 수정하는 경우, 목록 맨 위의 채널 재설정을 클릭하면 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 이 작업은 소급 적용되지 않습니다. 기본 채널로 되돌리기 전에 발생한 세션은 여전히 이전 채널 정의에 따라 분류됩니다.

다중 채널 유입경로의 채널 그룹

다중 채널 유입경로> 지원 전환인기 전환 경로 보고서는 기본적으로 기본 MCF 채널 그룹을 사용합니다. 기본 측정기준을 변경하여 기본 채널 그룹에 의해 정렬된 데이터를 확인할 수 있습니다. 맞춤 채널 그룹 또는 새로운 보기 레벨 채널 그룹에 의해 정렬된 데이터를 보려면 채널 그룹 드롭다운 메뉴에서 이름을 선택합니다.

제한사항 및 주의사항

제한사항

각 사용자는 최대 100개의 맞춤 채널 그룹을 만들 수 있습니다. 각 보기는 기본 채널 그룹을 제외하고 최대 50개의 채널 그룹을 포함할 수 있습니다.

채널 그룹 및 보기 필터

기본 채널 그룹과 맞춤 채널 그룹은 필터링된 측정기준 값을 사용하여 세션을 채널에 속한 것으로 분류합니다. 따라서 채널 그룹은 보기 필터에 의해 변형되거나 변경된 측정기준 값을 따르게 됩니다.

찾기 및 바꾸기 필터를 사용하여 캠페인 이름을 캠페인 A에서 캠페인 B로 변경하려는 경우, 캠페인 B채널 X의 정의에 포함하면 캠페인 A로 연결되는 클릭으로 인해 발생하는 모든 세션은 채널 X로 분류됩니다.

보기 필터가 측정기준 값을 수정하기 전에 360 계정의 경우 2017년 3월 이전에, 그리고 표준 계정의 경우 2016년 9월 이전에 집계 채널 그룹이 할당되었습니다. 이로 인해 채널 정의와 세션이 할당된 채널이 일치하지 않을 수도 있습니다. 그러나 제품의 일관성을 유지하기 위해 이 작업이 조정되었습니다.

채널 그룹 및 다중 채널 유입경로 비용 데이터

일부 측정기준은 애널리틱스의 관련 비용 데이터 조회를 허용하지 않습니다. 이러한 측정기준을 사용하여 채널 그룹을 정의한 경우, 채널 그룹 내의 모든 채널에 대한 비용 데이터를 검색할 수 없습니다.

Campaign Manager, Display & Video 360 및 Search Ads 360 측정기준

Campaign Manager, Display & Video 360 및 Search Ads 360 측정기준은 기본 채널 그룹에 사용할 수 없습니다. 그러나 이러한 측정기준을 내가 만든 맞춤 채널 그룹에 사용할 수 있습니다.

채널 보고서와 Google Ads 보고서의 차이점

일일 처리 시 Google Ads 측정기준 값은 트래픽의 채널 그룹을 영구적으로 결정하는 데 사용됩니다. 이러한 측정기준 값이 변경되는 경우(예: Google Ads에서 캠페인 이름 다시 지정), 해당 트래픽의 이전 채널 그룹은 변경되지 않습니다. Google Ads 섹션에서는 Google Ads 트래픽의 현재 또는 '실시간'(보고서 로드 시) 측정기준 값을 보고하기 때문에 Google Ads 보고서와 채널 보고서 사이에 차이가 있을 수 있습니다.

채널 그룹 및 정규 표현식

채널의 정의로 정규 표현식을 사용하면 기본적으로 전체 일치로 처리됩니다. 즉, 입력된 정확한 용어와만 일치합니다. 채널 그룹 편집기를 정규 표현식 검색으로 대신 사용하려면 *를 문자열의 처음과 끝에 추가하세요.


1월이라는 용어가 포함된 캠페인의 트래픽이 포함되도록 채널을 정의하려는 경우(예: 1월 1일1월 2일1월), 규칙을 1월로 지정하는 대신(1월만 반환됨) *1월*을 입력하세요.* 

관련 자료

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