Для деяких форматів оголошень розбіжності є нормальним явищем, що пов’язано з типом оголошення та способом оплати (відомим як тарифікована подія).
Тарифікована подія – це момент, коли з вас (рекламодавця) стягується плата за показ оголошення. Наприклад, у Пошуковій мережі Google оголошення показуються на основі моделі "ціна за клік". Клік – це момент, коли з вас (рекламодавця) стягується плата за оголошення. Однак деякі новіші формати оголошень на основі зацікавленості користувачів використовують інші події, щоб визначити момент, коли з вас потрібно стягувати плату за оголошення.
ЗмістФормати оголошень YouTube
Дізнайтеся про формати оголошень YouTube.
Оголошення TrueView
Оголошення TrueView призначені насамперед для реклами брендів і підвищення поінформованості про них. Для цього формату оголошень існує одна тарифікована подія. Вона відбувається за будь-якої з перелічених нижче умов, коли користувач:
- переглядає 30 секунд відео або дивиться відео до кінця, якщо його тривалість менша ніж 30 секунд;
- натискає назву або аватар каналу;
- натискає назву відео;
- натискає заклик;
- натискає кнопку Поділитися;
- натискає супровідний банер або відеостіну;
- натискає оверлей із закликом до дії;
- натискає посилання, щоб відвідати сайт рекламодавця;
- натискає Установити в рекламі мобільного додатка.
Тарифікована подія зараховується в платні перегляди нового звіту про відеокампанії. Щоб відкрити його, виберіть в Analytics Джерела трафіку > Google Ads > Відеокампанії. Платні перегляди часто не зв’язано із сеансами.
Однак в оголошені TrueView також може бути вказана пов’язана цільова URL-адреса. Таким чином користувач може натиснути оголошення TrueView, щоб відкрити ваш сайт. Ці кліки зараховуються в показнику Кліки з переходом на сайт, навіть якщо з вас не стягується плата за платний перегляд. Отже, їх можна розглядати як безкоштовні кліки.
Якщо ви порівнюєте показники Кліки з переходом на сайт та Сеанси, пам’ятайте, що варто очікувати вище за звичайне співвідношення кліків до сеансів через особливості формату оголошень TrueView. Крім того, трафік, який такі оголошення генерують для вашого сайту, часто є непрямим.
Щоб проаналізувати цей тип трафіку, перегляньте нові Звіти про покази в медійній мережі Google. Вони допоможуть вам зрозуміти суть конверсій, які були результатом показів, що не отримали кліків, або переглядів відео. За допомогою цього звіту можна побачити, яким чином ваші оголошення TrueView приносять цінність не тільки у вигляді прямих кліків із переходом на сайт. Ви можете копнути глибше, щоб зрозуміти, як покази, перегляди та кліки разом сприяли (прямо або непрямо) конверсіям на вашому веб-сайті.
Оверлеї із закликами до дій на YouTube
Для оверлеїв із закликами до дій на YouTube параметр автоматичного позначення тегами (ідентифікатор кліку Google) не відображається. Якщо ви хочете відстежувати кліки, що надходять з оверлеїв із закликами до дій, потрібно додати теги кампанії вручну.
Оголошення TrueView Discovery
Такі оголошення у вигляді значків відео спрямовують користувачів на сторінку каналу YouTube, тому відповідний сеанс не записується в Analytics.
Якщо заклик до дії додано в кінці рекламного ролика, який спрямовує користувачів на ваш веб-сайт, вам потрібно використовувати додавання тегів кампанії вручну, щоб відстежувати ці безкоштовні кліки вашого заклику до дії. Оскільки ці кліки безкоштовні, за них не стягується плата, а параметр автоматичного позначення (ідентифікатор кліку Google) не відображається.
Номери телефонів та інтерактивні номери
Оголошення з номером телефону (як випливає з назви) складається з кліку, що призводить безпосередньо до телефонного виклику. У результаті на вашому веб-сайті не починається сеанс, і тому в Analytics немає записаного сеансу.
Облікові записи AdWords Express
Якщо реклама AdWords Express спрямовує відвідувачів на локальну сторінку Google+, такі переходи не реєструватимуться в Analytics як сеанси, оскільки на локальних сторінках Google+ не можна використовувати відстеження Analytics.
Щоб зрозуміти, як відвідувачі знаходять вашу сторінку, користуйтеся статистикою для інформації про свою компанію.
Адреси
Кліки інтерактивних посилань (наприклад, Прокласти маршрут) реєструються в Google Ads як оплачувані події (кліки), але не записуються в Analytics як сеанси, оскільки не спрямовують відвідувачів на ваш веб-сайт.
Оголошення в Gmail
Кліки оголошень Gmail у списку ланцюжків повідомлень призводять до оплачуваної події (кліку) в Google Ads. Оплачені кліки часто не зв’язано із сеансами, оскільки після натискання оголошення Gmail зазвичай відкривається розгорнутий текст оголошення просто в папці "Вхідні", а не на веб-сайті. Однак якщо користувач натисне розгорнутий текст оголошення, то зможе перейти на веб-сайт. Ці кліки з переходом на сайт реєструються в Google Ads показником кліки Gmail із переходом на веб-сайт. Плата не стягується за взаємодію користувачів із розгорнутим оголошенням. Вона стягується лише за перший клік, яким користувач розгортає ваше оголошення.
Порівнюючи кількість кліків і сеансів в оголошеннях Gmail, очікуйте вище за звичайне співвідношення кліків до сеансів через природу формату оголошень Gmail.
