U některých formátů reklam jsou určité odchylky běžné. Vychází totiž ze základních principů těchto typů reklam a způsobu účtování (který označujeme jako zpoplatněná událost).
Zpoplatněná událost představuje okamžik, kdy je inzerentům zpoplatněno zobrazení reklamy. Například reklamy ve Vyhledávací síti Google jsou založeny na modelu ceny za proklik, kdy inzerenti za reklamu platí tehdy, když na ni někdo klikne. Některé novější, interaktivní formáty reklam ale okamžik zpoplatnění nestanovují podle kliknutí, ale podle událostí.
Obsah tohoto článku:Formáty reklam na YouTube
Další informace o formátech reklam YouTube
Reklamy TrueView
Reklamy TrueView jsou primárně určeny k propagaci a zvyšování povědomí o značce. U tohoto formátu je k dispozici pouze jedna zpoplatněná událost. Dojde k ní, pokud uživatel splní některou z těchto podmínek:
- sleduje video 30 sekund (případně, pokud je video kratší, ho sleduje až do konce),
- klikne na název nebo avatar kanálu,
- klikne na název videa,
- klikne na upoutávku karty,
- klikne na Sdílet,
- klikne na doprovodný banner nebo videostěnu,
- klikne na překryvnou vrstvu s výzvou k akcii,
- kliknutím přejde na web inzerenta,
- klikne v propagaci mobilní aplikace na instalovat.
Tato zpoplatněná událost se v Analytics započítává do metriky Placená zhlédnutí nového přehledu videokampaní v sekci Akvizice > Google Ads > Videokampaně. Placenému zhlédnutí nemusí nutně odpovídat určitá návštěva a v řadě případů mu opravdu neodpovídá.
K reklamě TrueView ale může být přidružena i koncová URL, aby uživatel mohl kliknutím na tuto reklamu otevřít váš web. Tato kliknutí se započítávají do metriky Počet kliknutí na webu, a to i tehdy, pokud vám neúčtujeme placené zhlédnutí. Dají se proto považovat za neplacená kliknutí.
Vzhledem k povaze formátu reklam TrueView a skutečnosti, že tyto reklamy vašemu webu návštěvnost většinou získávají nepřímo, se dá očekávat, že poměr kliknutí a návštěv bude vyšší, než je běžné. Při srovnávání metrik Počet kliknutí a Návštěvy je na to dobré myslet.
Abyste tento druh návštěvnosti dokázali analyzovat, seznamte se s novými přehledy zobrazení v Obsahové síti Google. Konverzím ze zobrazení stránky nebo videa, u nichž nedošlo k žádnému kliknutí, tak lépe porozumíte. V tomto přehledu se můžete přesvědčit, že jsou pro vás reklamy TrueView hodnotnější, než jak lze vyjádřit prostým počtem kliknutí na webu, a prostřednictvím podrobnější analýzy pochopit, jak se zobrazení, zhlédnutí a kliknutí na webu přímo a nepřímo podílejí na konverzích.
Překryvné vrstvy s výzvou k akci YouTube
U překryvných vrstev s výzvou k akci YouTube výstup nezahrnuje parametr automatického značkování (ID kliknutí Google). Pokud chcete kliknutí pocházející z překryvných vrstev s výzvou k akci měřit, musíte použít manuální značkování kampaně.
TrueView Discovery
Tyto formáty reklamy tvořené miniaturami přesměrovávají uživatele na stránku kanálu YouTube. V Analytics se proto žádná odpovídající návštěva nezaznamená.
Pokud máte na konci reklamního videa výzvu k akci, která uživatele přesměruje na váš web, a chcete neplacená kliknutí na tuto výzvu měřit, musíte použít manuální značkování kampaně. Protože se jedná o neplacená kliknutí, nejsou zpoplatněna a jejich výstupem není parametr automatického značkování (ID kliknutí Google).
Rozšíření o volání a reklamy s možností volání
Jak samotný název „reklamy s možností volání“ napovídá, jedná se o kliknutí, kterými se přímo zahájí telefonní hovor. Na webu tak žádná návštěva nevznikne, takže se ani žádná v Analytics nemůže zaznamenat.
Účty AdWords Express
Pokud je váš účet AdWords Express nakonfigurován tak, aby návštěvníky směroval na stránky míst na Google+, taková návštěva se ve službě Analytics nezaznamená, protože na tyto stránky míst nelze měření Analytics nainstalovat.
Pokud chcete lépe porozumět tomu, jak návštěvníci vaši stránku nacházejí, můžete použít zobrazení statistik vašeho firemního zápisu.
Rozšíření o lokalitu
Kliknutím na interaktivní odkazy typu Vyhledat trasu sice vznikne zpoplatněná událost (kliknutí) v Google Ads, protože ale toto kliknutí nepřivede návštěvníky na váš web, nevytvoří se v Analytics žádná odpovídající návštěva.
Reklamy v Gmailu
Po kliknutí na reklamu v Gmailu v seznamu e-mailové konverzace vznikne ve službě Google Ads zpoplatněná událost (kliknutí). Placené kliknutí nemusí nutně vést k odpovídající návštěvě, a v mnoha případech k ní nevede. Po kliknutí na reklamu v Gmailu se totiž uživateli často zobrazí rozbalená reklama přímo v doručené poště a příslušný web nenavštíví. Pokud však na rozbalenou reklamu klikne, web nakonec navštívit může. Kliknutí, která vedou k přesměrování na web, se v Google Ads započítávají pomocí metriky Gmail – kliknutí na web. (Za interakce uživatelů s rozbalenou reklamou vám nic neúčtujeme. Platíte pouze za první kliknutí, kterým se reklama rozbalí.)
Při srovnání metrik Kliknutí a Návštěvy u reklam v Gmailu můžete vzhledem k vlastnostem tohoto formátu očekávat poněkud vyšší poměr kliknutí a návštěv, než je běžné.
