Устранение ошибок импорта

Устранение неполадок с импортом данных

Не видите импортированные данные в отчетах? В этой статье мы рассмотрим, как устранить эту проблему.

Импорт данных может не работать по следующим причинам:

  1. Используется неправильное представление.
  2. Заданы неправильные даты.
  3. Ошибки в загруженном файле.
  4. Неправильное добавление импортированных данных (проблемы с ключом схемы набора данных).
  5. Использование неправильного режима импорта.

 

Содержание

Наиболее вероятные причины

При устранении неполадок советуем начинать с простых вопросов ("Включена ли функция?"). Прежде всего, проверьте наиболее вероятные причины неполадки.

Импорт данных осуществляется на уровне представления. Поэтому убедитесь, что выбран правильный аккаунт, ресурс и представление. 

При импорте данных требуется некоторое время на обработку загруженных данных и их добавление в представление. Возможно, следует подождать несколько часов.

Загружены ли данные для указанного периода? Убедитесь, что импортируемый файл содержит требуемые даты (например, если загружаются данные о расходах или данные возврата средств). Для других типов импорта убедитесь, что выбран период после загрузки (если только не используется режим импорта во время запроса).

Возникла ошибка? Найдите целевой набор данных в таблице Управление загрузками (см. ниже).

Ошибки в загруженном файле

В случае обнаружения ошибок в загруженном файле никакие данные из него обработаны не будут. В таблице Управление загрузками такой файл получит статус "Ошибка".

  1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
  2. Откройте вкладку Администратор и выберите ресурс, в который будут загружаться данные.
  3. В столбце Ресурс выберите Импорт данных, чтобы открыть таблицу с наборами данных.
  4. Найдите нужный набор.
  5. Нажмите на ссылку Управление загрузками справа. Откроется страница Управление загрузками.
  6. Если файл не был обработан, нажмите на ссылку просмотреть ошибки.
  7. Подробнее о различных сообщениях об ошибках читайте в этой статье.
Manage Uploads page, showing view errors link

 

Upload error list

Существует две основные причины ошибок при загрузке файлов:

  • неверный формат заголовка;
  • неверный формат содержания.

Подробнее читайте в разделе Форматирование загружаемых файлов.

Ошибки заголовка файла

Ошибки заголовка файла возникают в случаях, когда строка заголовка в загружаемом CSV-файле содержит неправильные названия полей, или когда названия полей в заголовке не соответствуют схеме набора данных, или когда количество полей в содержании отличается от количества полей в заголовке.

Требования к заголовкам файлов

Заголовок загружаемого вами файла CSV должен соответствовать выбранному для загрузки набору данных. Вы должны добавить столбцы для всех параметров и показателей, указанных в схеме набора данных. Порядок столбцов в файле CSV не имеет значения, поскольку каждому параметру и показателю соответствует свой столбец.

Кроме того, здесь следует указать внутренние названия полей, а не названия параметров или показателей, выбранные в пользовательском интерфейсе при определении схемы. 

Ошибки в содержимом файла

Ошибки в содержимом файла встречаются, когда оно неправильно отформатировано (например, когда в определенной строке меньше ячеек, чем в заголовке) или когда данные в той или иной ячейке имеют неправильный формат.

Проверка ключа схемы набора данных

Если вы успешно импортировали данные в набор (нет ошибок загрузки), однако они отсутствуют в отчетах, убедитесь, что задан правильный ключ схемы набора данных. При этом необходимо использовать внутренние названия параметров и показателей (ga:source, а не Источник). Кроме того, область действия основных параметров должна соответствовать типу импортированных данных.

Подробнее о схемах наборов данных...

Проверка режима импорта

Если вы успешно импортировали данные в набор (нет ошибок загрузки) и уверены, что схема определена правильно, однако в отчетах для периода, ПРЕДШЕСТВУЮЩЕГО дате импорта, данные отсутствуют, причина может быть в использовании режима импорта во время обработки, который предназначен для обращений, полученных ПОСЛЕ даты импорта. Чтобы проверить, так ли это, создайте отчет для даты, следующей после загрузки. Если в этом отчете появятся данные, которые не отображаются в отчетах по более ранним периодам, скорее всего, выбран режим импорта во время обработки.

Для сравнения, импорт во время запроса применяется к имеющимся данным. Однако он доступен только для аккаунтов Google Analytics 360.

Подробнее о режиме импорта во время запроса...

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Выберите собственный учебный план

Посетите наш новый сайт google.com/analytics/learn и научитесь использовать Google Аналитику 4 максимально эффективно. На этом сайте вы найдете множество полезных ресурсов: видеоролики, статьи и пошаговые инструкции, а также ссылки на наш блог, сервер Google Аналитики на Discord, канал YouTube и репозиторий GitHub.

Присоединяйтесь!

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
1857202434783148891
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
69256
false
false