A vártakkal ellentétben nem jelennek meg az importált adatok a jelentésekben? Ebben a cikkben megoldást találhat a problémákra.
Több oka lehet annak, miért nem működik megfelelően az adatimportálás:
- Nem a megfelelő nézetből készít jelentést.
- Nem helyes dátumot használt.
- Hiba a feltöltési fájlban.
- A rendszer nem illeszti össze megfelelően az importált adatokat (problémák az adatkészlet sémakulcsával).
- Nem a megfelelő importálási módot használja.
A cikk tartalma:
Az alapok ellenőrzése
Amikor egy probléma okát és megoldását keresi, érdemes először a legegyszerűbb kérdésekhez visszatérni („Be van dugva a konnektorba?”). Ezeket az alapvető funkciókat érdemes ellenőrizni:
Az adatimportálás a nézet szintjén történik. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő fióktulajdon és nézet jelentéseit látja.
Az adatimportáláshoz időre van szükség, mialatt a rendszer feldolgozza a feltöltött adatokat és hozzáadja a nézethez. Egyes esetekben néhány órát kell várnia ahhoz, hogy az importált adatok megjelenjenek.
Biztosan voltak feltöltött adatok a lekért időszakra vonatkozóan? Győződjön meg róla, hogy az importált fájl tartalmazza a várt dátumokat is (ha dátumfüggő, például költség- vagy visszatérítési adatokat tölt fel). Más importálási típusoknál ellenőrizze, hogy a feltöltés utáni dátumról kért le jelentést (kivéve lekérdezéskori importálási mód esetén).
A rendszer hibát jelez? Ellenőrizze a céladatkészlet Feltöltések kezelése táblázatát (lásd lent).
Hibák a feltöltési fájlban
Ha a rendszer egy feltöltött fájlban hibákat észlel, akkor a fájl egyetlen adatát sem dolgozza fel, és a fájlt "Sikertelen" állapotúként jelöli meg a fájlkészlethez tartozó Feltöltések kezelése táblázatban.
- Jelentkezzen be a Google Analytics szolgáltatásba.
- Kattintson az Adminisztrálás lehetőségre, és navigáljon a tulajdonhoz, amelyhez adatokat kíván feltölteni.
- A TULAJDON oszlopban kattintson az Adatok importálása elemre. Ekkor megjelenik az Adatkészletek táblázat.
- Keresse meg a kezelni kívánt adatkészletet.
- Kattintson az adatkészlet jobb oldalán lévő Feltöltések kezelése linkre. Ekkor megjelenik a Feltöltések kezelése oldal.
- Ha egy feltöltés sikertelen volt, akkor a hibaüzeneteket a hibák megtekintése linkre kattintva tekintheti meg.
- Az egyes üzenetekről az adatimportálás hibaüzeneteit ismertető cikkben talál további információt.
A fájlfeltöltési hibáknak két fő oka van:
- Nem megfelelően formázott fejlécek
- Nem várt vagy nem megfelelően formázott tartalmak
További információkat a Feltöltési fájlok formázása című részben talál.
Hibák a fájl fejlécében
A fájl fejlécében akkor fordulnak elő hibák, ha a feltöltött CSV-fájl érvénytelen mezőneveket tartalmaz, ha a fejléc mezőnevei nem felelnek meg az adatkészlet sémájának, vagy ha a tartalomban szereplő mezők száma eltér a fejlécben definiált mezők számától.
A fájl fejlécével kapcsolatos követelmények
Fontos, hogy a CSV-fájl fejléce megfeleljen annak az adatkészletnek, amelybe adatokat tölt fel. Az adatkészlet sémájában definiált összes dimenzióhoz és mutatóhoz külön oszlopot kell használni. Elég, ha minden dimenzióhoz és mutatóhoz tartozik oszlop, a CSV-fájl oszlopainak sorrendje nem fontos.
Ezenkívül a fejlécsornak minden mezőt a belső nevén kell felsorolnia, nem pedig az Ön által a séma meghatározásakor a felhasználói felületen kiválasztott dimenzió- vagy mutatónevén.
A fájl tartalmával kapcsolatos hibák
A fájl tartalmával kapcsolatos hibák akkor fordulnak elő, ha a fájl tartalmának formázása nem megfelelő – például ha egy adott sorban nincs elegendő cella (kevesebb oszlop van, mint a fejlécben) –, esetleg ha egy adott cellában az adatok nem megfelelően formázottak.
Az adatkészlet sémakulcsának ellenőrzése
Ha sikeresen importálta az adatokat az adatkészletbe (vagyis nem kapott feltöltési hibát), de mégsem látja azokat a jelentésekben, győződjön meg róla, hogy az adatkészlet sémakulcsa helyesen definiált. Ne feledje: a belső dimenzió- és mutatóneveket kell használnia (például ga:forras, nem pedig Forrás), és a kulcsdimenziók hatóköre az importált adattípusoknak megfelelő kell legyen.
További információk az adatkészletsémákról
Az importálási mód ellenőrzése
Ha sikeresen importálta az adatokat az adatkészletbe (nem kapott feltöltési hibát), és biztos benne, hogy a séma helyesen definiált, mégsem látja az adatokat a jelentésekben az importálást MEGELŐZŐ dátumokra, akkor, lehet, hogy a problémát az okozza, hogy feldolgozáskori importálást végzett, ami csak az importálás dátuma UTÁN gyűjtött lekérdezésekre vonatkozik. Ez úgy ellenőrizheti, hogy lefuttat egy jelentést a feltöltés utáni dátumra. Ha az importált adatok itt megjelennek, de a korábbi jelentésekben nem, akkor ezt valószínűleg az okozza, hogy az adatkészlet feldolgozáskori módot használ.
Ezzel szemben a lekérdezéskori importálás a visszamenőleges adatokra is vonatkozik. Ez az importálási mód azonban csak 360-fiókoknál érhető el.
További információ a lekérdezéskori importálási módról.
