Importierte Daten werden nicht wie erwartet in den Berichten angezeigt? In diesem Artikel finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung, wenn solch ein Problem auftritt.
Funktioniert der Datenimport nicht richtig, kann dies unterschiedliche Ursachen haben.
- Es wurde nicht die richtige Datenansicht ausgewählt.
- Die Datumsangaben sind falsch.
- Die Datei kann nicht hochgeladen werden.
- Die importierten Daten werden nicht richtig zusammengeführt (Probleme mit dem Schlüssel des Datensatzschemas).
- Der Importmodus ist falsch.
Themen in diesem Artikel:
Grundlagen überprüfen
Bei der Fehlerbehebung ist es stets sinnvoll, zuerst nach den einfachsten Ursachen zu suchen. Dies können zum Beispiel folgende sein:
Der Datenimport erfolgt auf Datenansichtsebene. Vergewissern Sie sich also, dass Sie Berichte für das richtige Konto, die richtige Property und die richtige Datenansicht ansehen.
Es nimmt einige Zeit in Anspruch, die hochgeladenen Daten zu verarbeiten und der Datenansicht hinzuzufügen. Es kann einige Stunden dauern, bis die importierten Daten angezeigt werden.
Sind für den angeforderten Zeitraum überhaupt Daten verfügbar? Stellen Sie sicher, dass die Importdatei die erwarteten Daten enthält (wenn Sie zeitraumabhängige Daten hochladen wie Kostendaten oder Rückbuchungsdaten). Bei anderen Importtypen müssen die Zeiträume der Berichte nach dem Upload liegen, es sein denn, Sie verwenden den Modus Abfragezeit.
Haben Sie eine Fehlermeldung erhalten? Rufen Sie die Tabelle Uploads verwalten für den Zieldatensatz auf (siehe unten).
Fehler beim Datei-Upload
Sollten in einer hochgeladenen Datei Fehler festgestellt werden, werden die darin enthaltenen Daten nicht verarbeitet. Zudem wird der Datei der Status "Fehlgeschlagen" zugewiesen und dieser Status wird in der Tabelle Uploads verwalten für den Datensatz angezeigt.
- Melden Sie sich in Google Analytics an.
- Wechseln Sie zur Seite "Verwaltung" und rufen Sie die Property auf, für die Sie Daten hochladen möchten.
- Klicken Sie in der Spalte PROPERTY auf Datenimport. Die Datensatztabelle wird angezeigt.
- Suchen Sie den gewünschten Datensatz.
- Klicken Sie in der betreffenden Zeile auf den Link Uploads verwalten. Die Seite Uploads verwalten wird geöffnet.
- Falls ein Upload nicht erfolgreich war, klicken Sie auf Fehler anzeigen, um die zugehörigen Meldungen einzusehen.
- Weitere Informationen zu den angezeigten Fehlermeldungen finden Sie im Referenzdokument zu Fehlermeldungen beim Datenimport.
Für Fehler beim Hochladen einer Datei gibt es zwei Hauptursachen:
- Falsch formatierte Header
- Unerwarteter oder falsch formatierter Content
Fehler im Datei-Header
Fehler im Datei-Header treten auf, wenn der Header der hochgeladenen CSV-Datei ungültige Dateinamen enthält, die Feldnamen im Header nicht dem Datensatzschema entsprechen oder die Anzahl der Felder im Content von der Anzahl der im Header definierten Felder abweicht.
Anforderungen an Datei-Header
Der Header der CSV-Datei muss dem Datensatz entsprechen, in den die Datei hochgeladen wird. Für alle Dimensionen und Messwerte, die im Datensatzschema definiert sind, muss jeweils eine eigene Spalte vorhanden sein. Die Reihenfolge dieser Spalten in der CSV-Datei ist hingegen unerheblich.
Zudem muss im Header jedes Feld mit seinem internen Namen aufgeführt werden und nicht mit dem Dimensions- oder Messwertnamen, den Sie beim Definieren des Schemas auf der Benutzeroberfläche ausgewählt haben.
Fehler im Hinblick auf den Content der Datei
Falls der Content der Datei nicht ordnungsgemäß formatiert ist, treten Fehler auf. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn nicht genügend Zellen in einer Zeile vorhanden sind (weniger Spalten als im Header) oder wenn die Daten einer Zelle ein falsches Format aufweisen.
Schlüssel des Datensatzschemas überprüfen
Wenn die Daten ohne Fehler in den Datensatz importiert werden konnten, Sie diese aber nicht in Ihren Berichten sehen, überprüfen Sie, ob der Schlüssel für das Schema des Datensatzes richtig definiert wurde. Denken Sie daran, dass Sie die internen Dimensions- und Messwertnamen verwenden müssen (z. B. ga:source statt Source) und dass der Bereich der Schlüsseldimensionen für den importierten Datentyp geeignet sein muss.
Weitere Informationen zu Datensatzschemas
Importmodus überprüfen
Wenn die Daten ohne Fehler in den Datensatz importiert wurden und das Schema ordnungsgemäß definiert ist, die Daten für Zeiträume VOR dem Importdatum aber nicht angezeigt werden, kann es daran liegen, dass Sie den Importmodus "Verarbeitungszeit" verwenden. Hierbei werden nur Treffer berücksichtigt, die NACH dem Importdatum erfasst wurden. Überprüfen Sie dies, indem Sie einen Bericht für einen Zeitraum nach dem Upload ausführen. Wenn die importierten Daten für diesen Bericht angezeigt werden, für Berichte mit einem früheren Datum jedoch nicht, dann ist die Ursache wahrscheinlich, dass Sie den Importmodus "Verarbeitungszeit" verwenden.
Der Importmodus "Abfragezeit" hingegen bezieht sich auf Verlaufsdaten. Dieser Modus ist jedoch nur für Google Analytics 360-Konten verfügbar.
Weitere Informationen zum Importmodus "Abfragezeit"
