Tidak melihat data yang diimpor muncul dalam laporan Anda, seperti yang diharapkan? Artikel ini dapat membantu Anda memecahkan masalah tersebut.
Ada beberapa alasan mendasar mengapa Impor Data mungkin tidak bekerja untuk Andaou:
- Tidak melaporkan tampilan yang benar.
- Tidak menggunakan tanggal yang benar.
- Mengunggah kesalahan file.
- Tidak menggabungkan data yang diimpor dengan benar (masalah kunci skema Kumpulan Data).
- Tidak menggunakan mode impor yang benar.
Dalam artikel ini:
Memeriksa hal-hal mendasar
Saat memecahkan masalah apa pun, sebaiknya dimulai dengan solusi yang paling sederhana ("Apakah sudah terpasang?"). Berikut ini beberapa hal dasar yang harus diperiksa:
Impor Data bekerja di tingkat tampilan. Jadi pastikan Anda melihat laporan untuk akun, properti, dan tampilan yang benar.
Impor Data memerlukan waktu untuk memproses data yang diunggah dan menambahkannya ke tampilan Anda. Anda mungkin hanya perlu menunggu beberapa jam sampai data yang diimpor muncul.
Apakah ada data yang benar-benar diunggah untuk jangka waktu yang diminta? Pastikan file impor Anda berisi tanggal yang diharapkan (jika Anda mengunggah data yang bergantung pada tanggal, seperti Data Biaya dan Data Pengembalian Dana). Untuk jenis impor yang lain, pastikan Anda melaporkan pada tanggal setelah pengunggahan (kecuali jika Anda menggunakan mode waktu kueri).
Anda menerima pesan kesalahan? Periksa tabel Mengelola Unggahan untuk target Kumpulan Data (lihat di bawah ini).
Mengunggah kesalahan file
Jika ditemukan error pada file yang diupload, data dalam file tersebut tidak akan diproses, dan status file yang ditampilkan di tabel Kelola File yang Diupload untuk Kumpulan Data tersebut akan menjadi "Gagal".
- Login ke Google Analytics.
- Klik Admin, dan buka properti tempat Anda ingin mengupload data.
- Pada kolom PROPERTI, klik Impor Data. Ini akan menampilkan tabel Kumpulan Data.
- Cari Kumpulan Data yang ingin Anda kelola.
- Klik tautan Kelola unggahan di sebelah kanan Kumpulan Data. Ini akan menampilkan halaman Kelola File yang Diupload.
- Jika unggahan gagal, klik tautan lihat kesalahan untuk melihat pesan kesalahan.
- Baca Referensi pesan kesalahan Impor Data untuk mempelajari lebih lanjut pesan tertentu yang Anda terima.
Ada 2 penyebab utama error file yang diupload:
- Tajuk yang tidak diformat dengan benar
- Konten tak terduga atau yang tidak diformat dengan benar
Lihat Memformat file unggahan untuk informasi selengkapnya.
Kesalahan tajuk file
Kesalahan tajuk file terjadi saat baris tajuk dalam file CSV unggahan berisi nama bidang yang tidak valid, bila nama bidang dalam tajuk tidak sesuai dengan skema Kumpulan Data, atau bila jumlah bidang dalam konten berbeda dengan jumlah bidang yang ditentukan dalam tajuk.
Persyaratan tajuk file
Tajuk file CSV Anda harus cocok dengan Kumpulan Data tujuan unggahan Anda. Harus ada kolom untuk setiap dimensi dan metrik yang ditentukan dalam skema Kumpulan Data. Namun, urutan kemunculan kolom file CSV tidak penting, asalkan ada kolom untuk setiap dimensi/metrik.
Selain itu, baris header harus mencantumkan setiap kolom berdasarkan nama internalnya, bukan nama dimensi atau metrik yang Anda pilih di UI ketika Anda menentukan skema.
Error konten file
Error konten file terjadi jika konten file tidak diformat dengan benar, misalnya jika ada sel yang tidak memadai dalam baris tertentu (kolom yang lebih sedikit dibandingkan dengan yang ada di header), atau jika data dalam sel tertentu tidak diformat dengan benar.
Memeriksa kunci skema Kumpulan Data
Jika Anda berhasil mengimpor data ke Kumpulan Data Anda (tidak ada kesalahan pengunggahan yang dilaporkan) namun Anda tidak melihat data tersebut di laporan, pastikan kunci skema Kumpulan Data ditetapkan dengan benar. Ingat, Anda harus menggunakan nama dimensi atau metrik internal (misalnya, ga:source bukan Source), dan ruang lingkup dimensi kunci harus sesuai untuk jenis data yang diimpor.
Pelajari lebih lanjut skema Kumpulan Data.
Memeriksa mode impor Anda
Jika Anda berhasil mengimpor data ke Kumpulan Data (tidak ada kesalahan unggahan yang dilaporkan) dan Anda yakin skema telah ditetapkan dengan benar, namun Anda tidak melihat data tersebut untuk tanggal SEBELUM tanggal impor, masalahnya mungkin karena Anda menggunakan impor waktu pemrosesan—yang hanya berlaku untuk klik yang dikumpulkan SETELAH tanggal impor. Anda dapat memeriksa ulang ini dengan menjalankan laporan untuk tanggal setelah pengunggahan. Setelah data yang diimpor muncul untuk laporan ini, namun tidak untuk laporan sebelumnya, kemungkinan karena fakta bahwa Kumpulan Data Anda menggunakan mode waktu pemrosesan.
Sebagai perbandingan, impor waktu kueri berlaku untuk data historis. Namun, mode impor ini hanya tersedia untuk akun 360.
Pelajari lebih lanjut mode impor waktu kueri.
