您可以使用「區隔建立工具」來設定個別篩選器,再將多個篩選器組合成區隔,隨後即可將區隔套用至報表和資訊主頁,藉此查看該筆資料。
本文內容:
「區隔建立工具」的使用者介面
「區隔建立工具」可讓您根據 Analytics (分析) 維度和指標,建立用來組成區隔的篩選器;只要選擇維度/指標和比較運算子,然後輸入值來設定篩選器條件就行了。在許多情況下,您還可以選擇資料範圍 (匹配、工作階段、使用者),例如:
「語言」 - 「完全比對」 - 「fr」
(維度 - 運算子 - 維度值)「收益」 - 「每位使用者」 - > - 「100」
(指標 - 範圍 - 運算子 - 指標值)
在某些情況下,運算子採取隱含的形式,像是使用「年齡」或「性別」維度時:
「年齡層」 - 「18-24」(年齡層 = 18-24)
(維度 - 隱含運算子 - 維度值)
每個「區隔」最多可包含 20 個篩選器。
資料範圍
區隔中的每個篩選器都會包含所定義資料的一或多個範圍。
- 匹配:僅限一種行為,例如查看網頁或開始播放影片。
- 工作階段:一個工作階段中的行為,例如使用者在工作階段期間完成的目標或產生的收益。
- 使用者:在您設定的日期範圍 (最多 93 天) 內所有工作階段中的行為,例如使用者在指定日期範圍內 (所有工作階段中) 完成的所有目標或產生的所有收益。
- 產品:與產品相關聯的行為。只有在使用產品相關指標時才可使用。
有的篩選器可以選擇範圍,有的只能使用固定的範圍。當您看到有一或多個內含相關選項的選單,代表可選擇範圍,例如:
如果篩選器包含多個範圍,這些範圍的共同運作方式如以下範例所示:
工作階段的單次匹配「收益」> 10
使用者的單次工作階段「收益」> 10
使用者的單次命中「收益」> 10
篩選器類別、維度和指標的範圍類別 | 維度/指標 | 範圍 |
---|---|---|
客層 | 年齡層 | 使用者 |
性別 | 使用者 | |
語言 | 工作階段 | |
同好類別 | 使用者 | |
有意願消費者區隔 | 使用者 | |
其他類別 | 使用者 | |
地區 | 工作階段 | |
技術 | 所有維度 | 工作階段 |
行為 | 工作階段 | 使用者 |
最終工作階段後所經過的天數 | 使用者 | |
交易 | 匹配/工作階段/使用者 | |
工作階段持續時間 | 工作階段/使用者 | |
最初工作階段日期 | 最初工作階段 | 使用者 |
流量來源 | 所有維度 | 工作階段/使用者 |
加強型電子商務 | 所有維度 | 使用者 |
收益 (指標) | 使用者 + 匹配/工作階段/使用者 | |
所有維度和指標 | 除了「命中/工作階段/使用者」以外,您也可以根據特定購物活動對這些篩選器加上整體性的限制,例如:
購買產品「且」收益 > 10 的使用者 |
|
產品相關指標 | 產品 | |
條件 | 所有維度和指標 | 工作階段/使用者 |
部分指標 | 工作階段/使用者 + 命中、工作階段或產品 | |
順序 | 所有維度和指標 |
工作階段/使用者 請注意,Campaign Manager 360 僅支援「使用者」範圍。 |
部分指標 | 工作階段/使用者 + 命中、工作階段或產品 |
篩選器的評估方式
「工作階段」篩選器中的「且」條件會要求同一個工作階段內的任何命中組合都符合所有條件。
相同維度中的多個值會使用「或」邏輯合併,例如:
- 年齡:18-24「或」年齡:25-34
資料符合任一條件即可通過篩選。
相同類別下的多個維度和值可用 AND 邏輯合併,例如:
- (客層/年齡:18-24)「且」(客層/性別:女性)
資料同時符合這兩項條件才能通過篩選。
相同類別中的多個指標值使用 AND 邏輯合併,例如:
- 行為:工作階段 > 1「且」行為:每位使用者交易次數 > 1
資料同時符合這兩項條件才能通過篩選。
相同類別中的指標值和維度值會使用「且」邏輯合併,例如:
- 電子商務:每位使用者收益 > 10「且」電子商務:產品 = T 恤
資料同時符合這兩項條件才能通過篩選。
來自多個類別的篩選器使用 AND 邏輯合併,例如:
- 客層篩選器「且」科技篩選器「且」順序篩選器
資料同時符合所有條件才能通過篩選。
運用「條件」和「順序」
「條件」和「順序」篩選器也是以維度和指標為基礎,但提供其他選項:
- 可讓您為任何維度或指標建立篩選器,而不限於特定類別。
- 可包含或排除特定資料。
- 可包含 AND 和 OR 條件。
- 若同一個篩選器中包含以使用者和工作階段為基礎的規則,這些規則會使用 AND 邏輯合併,資料同時符合這兩項條件才能通過篩選。
- 「順序」篩選器可判斷順序開頭是最初使用者互動或是任何使用者互動。
- 「順序」篩選器中包含多個步驟時,可指定讓任一步驟隨時或立即在其他步驟之後發生。後續步驟可發生在同一個工作階段或後續的工作階段中。
「工作階段」和「工作階段數」的差異
建立區隔時,您可能會分不清楚「行為」部分中的「工作階段」指標以及「條件」部分中的「工作階段數」維度有何差異。
雖然「工作階段」和「工作階段數」都會計算使用者層級的工作階段數,但兩者涵蓋的時間範圍不同:
- 「工作階段」是使用者在您為報表採用的日期範圍內所啟動的工作階段數,例如:從 1 月 1 日到 1 月 15 日,工作階段 = 5 或工作階段 > 5。
- 「工作階段數」則是使用者在效期內所啟動的工作階段數,其中記錄的最後一個工作階段發生在您為報表採用的日期範圍內 (無論先前的工作階段是否發生在該日期範圍內);舉例來說:工作階段數 = 5 代表使用者在報表日期範圍內啟動了第 5 個工作階段;工作階段數 > 5 則代表使用者在報表日期範圍內啟動了第 6 個或更多工作階段。
建立新區隔
查看每位使用者和每項資料檢視的區隔數量上限。一旦達到上限,就無法再建立或匯入其他區隔。
您無法建立同時包含下列兩者的區隔:
如果您嘗試建立同時包含這兩類條件的區隔,Analytics (分析) 不會讓您預覽或建立該區隔,直到您刪除其中一類條件為止。
如果現有區隔無法滿足您的資料分析需求,請建立新區隔,並視需要調整其包含的資料量。
若要建立區隔,請按照下列步驟進行:
- 登入 Analytics (分析) 帳戶。
- 開啟您要進行資料分析的資料檢視。
- 開啟報表。您可以從任何報表開始著手。
- 按一下 [+ 新增區隔]... ...來開啟區隔清單。
- 按一下 [+ 新增區隔]... ...來開啟區隔建立工具。
- 輸入區隔的名稱。
- 使用不同類別中的選項,為您的區隔設定特定篩選器。
注意:Chrome 做了更新,藉由降低透過瀏覽器提供的資料精細程度來加強使用者隱私。受到這些更新的影響,下列欄位目前提供的資料可能不多,甚至從缺:
- 行動裝置品牌
- 行動裝置行銷名稱
- 行動裝置型號
- 行動裝置輸入方式
- 作業系統版本
- 螢幕解析度
加入篩選器後,「摘要」窗格會隨即更新,並顯示區隔將包含的使用者及工作階段預估數目。此預估值是以樣本資料為基礎,和您最終將區隔套用至報表時所包含的使用者或工作階段數目,不見得完全一致。 - 完成設定篩選器後,您可以預覽並測試區隔。
按一下 [測試],即可查看與區隔篩選器相符的使用者和工作階段百分比。
按一下 [預覽],即可查看區隔會對目前的報表造成什麼影響。如果報表未顯示您需要的資訊,可以繼續修改區隔,然後再次預覽 (只要按下 [預覽],系統就會自動執行「測試」功能)。 - 確認區隔包含所需資料後,請按一下 [儲存] 來關閉「區隔建立工具」,並將區隔套用至您的報表。
複製和修改現有區隔
現有區隔很適合做為新區隔的建立依據。
舉例來說,您可以從「發生轉換的工作階段」系統區隔著手,先複製此區隔,然後另外新增「國家/地區」和「廣告活動」等篩選器,以掌握發生轉換的工作階段源自哪些國家/地區,以及哪些廣告活動促成了發生轉換的工作階段。
若要複製區隔,請按照下列步驟進行:
- 開啟區隔清單並找出要複製的區隔。
- 按一下 [動作] > [複製]... ...來開啟包含現有區隔設定的「區隔建立工具」:
- 為區隔輸入新名稱。
- 修改現有篩選器並/或新增篩選器,例如: 在原有設定中,此區隔只包含「目標達成數」大於零的工作階段。而在稍加修改後,現在這項區隔對這些工作階段增添了限制,只包含來自美國且由「夏季泳裝」廣告活動促成的工作階段。
- 完成對原始區隔的修改後,請按一下 [儲存]。