您可以使用细分生成工具来配置构成细分的各个过滤器,然后将细分应用到报告和信息中心中,以查看特定数据。
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细分生成工具界面
通过细分生成工具,您可以基于 Google Analytics(分析)维度和指标来创建组成细分的过滤器。只需选择一个维度或指标、一种比较运算符,并输入一个值,即可设置过滤器的条件。在许多情况下,您还可以选择数据范围(命中、会话或用户)。例如:
语言 - 完全匹配 -“fr”
(维度 - 运算符 - 维度值)收入 - 每位用户 - > -“100”
(指标 - 范围 - 运算符 - 指标值)
在某些情况下,运算符是隐含的,例如在使用“年龄”或“性别”维度时:
年龄 -“18-24”(年龄 = 18-24)
(维度 - 隐含的运算符 - 维度值)
一个细分最多可以包含 20 个过滤器。
数据范围
细分中的每个过滤器可对目标数据应用一个或多个数据范围:
- 命中:仅限于单次操作的行为,例如查看网页或播放视频。
- 会话:单次会话中的行为;例如用户在会话过程中完成的目标或产生的收入。
- 用户:在所用日期范围(最多 93 天)内所有会话中的行为;例如,在日期范围内的所有会话中用户完成的所有目标或产生的所有收入。
- 产品:与产品相关的行为。仅在使用与产品相关的指标时才可用。
某些过滤器允许选择数据范围,另外一些过滤器的数据范围则是固定的。如果可以选择范围,您会看到提供这些选项的一个或多个菜单,例如:
如果一个过滤器包含多个数据范围,这些数据范围的协同作用将如以下示例所示:
每次命中的收入 > 10 的会话
每次会话的收入 > 10 的用户
每次命中的收入 > 10 的用户
过滤器类别、维度和指标的范围类别 | 维度/指标 | 范围 |
---|---|---|
受众特征 | 年龄 | 用户 |
性别 | 用户 | |
语言 | 会话 | |
兴趣相似类别 | 用户 | |
有购买意向的细分受众群 | 用户 | |
其他类别 | 用户 | |
地理位置 | 会话 | |
技术 | 所有维度 | 会话 |
行为 | 会话数 | 用户 |
距离上一次会话的天数 | 用户 | |
交易次数 | 命中/会话/用户 | |
会话时长 | 会话/用户 | |
首次会话日期 | 首次会话 | 用户 |
流量来源 | 所有维度 | 会话/用户 |
增强型电子商务 | 所有维度 | 用户 |
收入(指标) | 用户 + 命中/会话/用户 | |
所有维度与指标 | 除命中/会话/用户之外,您还可以根据具体购物活动向这些过滤器应用整体限制:
购买了商品 AND 收入 > 10 的用户 |
|
与产品相关的指标 | 产品 | |
条件 | 所有维度与指标 | 会话数/用户数 |
部分指标 | 会话数/用户数 + 命中、会话、用户或产品 | |
序列 | 所有维度与指标 |
会话数/用户数 请注意,Campaign Manager 360 仅支持“用户”范围。 |
部分指标 | 会话数/用户数 + 命中、会话、用户或产品 |
过滤器的评估方式
“会话”过滤器中的 AND 条件要求同一会话中的任意命中组合满足所有条件。
同一维度中的多个值按 OR 逻辑结合,例如:
- 年龄:18-24 OR 年龄:25-34
满足任一条件,相应数据即会包含在内。
同一类别中的多个维度和值按 AND 逻辑结合,例如:
- (受众特征/年龄:18-24)AND(受众特征/性别:女)
在同时满足两个条件时,相应数据才会包含在内。
同一类别中的多个指标值按 AND 逻辑结合,例如:
- 行为:会话数 > 1 AND 行为:每位用户的交易次数 > 1
在同时满足两个条件时,相应数据才会包含在内。
同一类别中的指标值和维度值按 AND 逻辑结合,例如:
- 电子商务:每位用户的收入 > 10 AND 电子商务:产品 = T 恤衫
在同时满足两个条件时,相应数据才会包含在内。
多种类别的过滤器按 AND 逻辑结合,例如:
- 受众特征过滤器 AND 技术过滤器 AND 序列过滤器
在同时满足所有条件时,相应数据才会包含在内。
使用条件和序列
条件和序列过滤器也基于维度和指标,不过它们提供了更多的选项:
- 可针对任何维度或指标创建过滤器,而不是限制在特定类别。
- 可包括或排除特定数据。
- 可包括 AND 和 OR 条件。
- 当同一过滤器中同时包含基于用户和基于会话的规则时,按 AND 逻辑结合。在同时满足两个条件时,相应数据才会包含在内。
- 利用序列过滤器,您可以选择序列是从第一次用户互动开始还是从任意用户互动开始。
- 如果序列过滤器中包含多个步骤,您可以指定后续步骤是可以在前一步骤发生之后的任意时间发生,还是必须立即发生。后续步骤可以在同一会话中发生,也可以在后续会话中发生。
会话数与会话次数
在创建细分时,“行为”部分使用的“会话数”指标和“条件”部分使用的“会话次数”维度可能会令您困惑。
虽然这两者都表示用户一级的会话次数,但它们在时间范围上有所区别:
- “会话数”是用户在您针对报告使用的特定日期范围内发起会话的次数;例如,会话数 = 5 或会话数 > 5(从 1 月 1 日至 1 月 15 日)。
- “会话次数”是指用户在生命周期内发起会话的次数,其中的最后一次会话发生在您针对报告使用的日期范围内(不论之前的会话是否在该日期范围内发生);例如,“会话次数 = 5”表示用户在报告的日期范围内发起了第 5 次会话;“会话次数 > 5”表示用户在该日期范围内发起了第 6 次或之后的会话。
创建新细分
请查看每位用户和每个数据视图在使用细分方面所受的限制。如果您已经达到这些限制,就不能创建或导入更多细分。
您不能创建同时满足以下两个条件的细分:
如果您尝试创建同时具备这两种条件类型的细分,则无法在 Google Analytics(分析)中预览或创建该细分,直到您删除其中一种类型的细分。
如果您的现有细分不能提供您要分析的数据,那么您可以创建新的细分,并根据需要扩大或缩小细分范围。
要创建细分,请执行以下操作:
- 登录您的 Google Analytics(分析)账号。
- 打开您要分析数据的数据视图。
- 打开报告。您可以从任何报告开始着手。
- 点击 + 添加细分… …以打开“细分”列表。
- 点击 + 新细分… …以打开细分生成工具。
- 为该细分输入名称。
- 使用不同类别中的选项来配置您要在细分中使用的过滤器。
注意:Chrome 实施了更新,降低通过浏览器提供的数据粒度,从而加强对用户隐私的保护。受上述更新影响,下列字段现在可能只会提供有限的数据或不提供任何数据:
- 移动设备品牌
- 移动设备宣传名称
- 移动设备型号
- 移动设备输入方式
- 操作系统版本
- 屏幕分辨率
在您添加过滤器时,“摘要”窗格会相应地进行更新,以提供将纳入“细分”中的用户数和会话数的估算值。此估算值基于抽样数据,可能不会与您最终将“细分”应用于报告时所纳入的用户数或会话数完全一致。 - 配置完过滤器之后,您可以预览并测试细分。
点击测试以查看有百分之多少的用户和会话符合细分过滤器。
点击预览以了解细分对当前报告的影响。如果您在报告中未看到希望看到的信息,可以继续修改细分,然后再次预览。(当您点击“预览”时,系统会自动调用“测试”功能。) - 当细分中包含您需要的所有数据后,请点击保存以关闭细分生成工具,并将细分应用到您的报告。
复制和修改现有细分
利用现有的细分创建新的细分是一个有效的途径。
例如,您可以先复制系统细分“带来转化的会话”,然后添加“国家/地区”和“广告系列”一类的过滤器,即可重点关注带来转化的会话产生于哪些特定国家/地区,以及哪些特定广告系列引发了带来转化的会话等相关数据。
要复制细分,请执行以下操作:
- 打开“细分”列表,找到您要复制的细分。
- 依次点击操作 > 复制… ...以打开包含当前细分配置的细分生成工具:
- 为细分输入新的名称。
- 修改现有过滤器,并/或添加新过滤器。例如: 在原始配置中,该细分只包括“目标达成次数”大于零的会话。稍作修改之后,现在的细分包括符合前述条件且源自美国并由 Summer Swimwear 广告系列引发的会话。
- 修改完原始细分之后,请点击保存。