У цій статті описано, як створювати нові сегменти в Universal Analytics. Щоб дізнатися більше про створення нових сегментів у Google Analytics 4, перегляньте статтю [GA4] Конструктор сегментів.
Використовуйте Конструктор сегментів, щоб налаштувати окремі фільтри, які разом складають сегмент. Відтак сегменти можна застосовувати у звітах і на інформаційних панелях для перегляду певних даних.
За допомогою Конструктора сегментів можна створювати фільтри компонентів сегмента на основі параметрів і показників Analytics. Щоб задати умову для фільтра, потрібно вибрати параметр або показник і порівняльний оператор, а потім ввести значення. У більшості випадків можна також вибрати область даних (звернення, сеанс, користувач). Приклад наведено нижче.
Мова – точно відповідає – "fr"
(параметр – оператор – значення параметра)
Дохід – на користувача – > – "100"
(показник – область – оператор – значення показника)
Іноді оператор не вказується, оскільки його можна передбачити, наприклад, якщо ви вибрали параметр "Вік" або "Стать":
Вік – "18–24" (Вік = 18–24)
(параметр – передбачуваний оператор – значення параметра)
Сегмент може містити до 20 фільтрів.
Область даних
Кожен фільтр сегмента має одну або кілька областей даних, які він визначає.
Звернення: поведінка в рамках однієї дії, наприклад, перегляд сторінки чи відтворення відео.
Сеанс: поведінка під час одного сеансу, наприклад досягнуті користувачами цілі або сума доходу, який вони принесли протягом сеансу.
Користувач: поведінка під час усіх сеансів протягом визначеного діапазону дат (до 93 днів), наприклад усі досягнуті користувачами цілі або сукупний дохід за всі сеанси в межах вибраного діапазону дат.
Товар: поведінка, пов’язана з товарами. Доступно, лише якщо використовується показник, пов’язаний із товаром.
Для деяких фільтрів область можна вибирати, а для інших вона фіксована. Якщо область можна вибирати, ви побачите одне або кілька меню, наприклад:
Фільтри умов із можливістю вибору області даних.
Нижче наведено приклади фільтрів із кількома областями даних.
Окрім області "Звернення/Сеанс/Користувач", до цих фільтрів також можна застосувати загальне обмеження залежно від певних дій покупців:
виконано будь-яку дію;
додано в кошик;
придбано товар.
Приклад наведено нижче.
Користувачі, які придбали товар, І дохід від яких > 10
Показники, пов’язані з товаром
Товар
Умови
Усі параметри й показники
Сеанси/Користувачі
Деякі показники
Сеанси/Користувачі + Звернення, Сеанс, Користувач або Товар
Послідовності
Усі параметри й показники
Сеанси/користувачі
Зверніть увагу, що Campaign Manager 360 підтримує лише рівень "Користувачі".
Деякі показники
Сеанси/Користувачі + Звернення, Сеанс, Користувач або Товар
Способи оцінки фільтрів
Умови І у фільтрах користувачів вимагають дотримання всіх умов в одному зверненні.
Умови І у фільтрах сеансів вимагають дотримання всіх умов будь-якою комбінацією звернень в одному сеансі.
Кілька значень в одному параметрі об’єднуються за допомогою логічного виразу АБО, наприклад:
Вік: 18–24 АБО Вік: 25–34
Дані додаються, якщо відповідають будь-якій умові.
Кілька параметрів і значень в одній категорії об’єднуються за допомогою логічного виразу І, наприклад:
(Демографічні показники/Вік: 18–24) І (Демографічні показники/Стать: Жіноча)
Дані додаються, якщо відповідають обом умовам.
Кілька значень показників в одній категорії об’єднуються за допомогою логічного виразу І. Нижче наведено приклад.
Поведінка: Сеанси > 1 І Поведінка: Трансакції на користувача > 1
Дані додаються, якщо відповідають обом умовам.
Значення показників і параметрів в одній категорії об’єднуються за допомогою логічного виразу І. Нижче наведено приклад.
Електронна комерція: Дохід на користувача > 10 І Електронна комерція: Товар = футболка
Дані додаються, якщо відповідають обом умовам.
Фільтри з кількох категорій об’єднуються за допомогою логічного виразу І. Нижче наведено приклад.
Фільтр "Демографічні показники" І фільтр "Технології" І фільтр "Послідовності"
Дані додаються, якщо відповідають усім умовам.
Фільтри умов і послідовностей
В основі фільтрів умов і послідовностей також лежать параметри й показники, однак ці фільтри мають кілька додаткових опцій.
Обмеження за категоріями відсутнє: ви можете створювати фільтри для будь-якого параметра або показника.
Фільтри можуть додавати або вилучати певні дані.
Фільтри можуть містити умови І й АБО.
Якщо в один фільтр додати правила на основі даних про користувача й сеанс, вони будуть поєднані за допомогою логічного виразу І. Дані додаються, якщо відповідають обом умовам.
Фільтри послідовностей дають змогу визначати, коли починається послідовність: з першої чи з будь-якої взаємодії користувача.
Якщо у фільтр послідовності включити кілька кроків, можна вказати їх точний або довільний порядок слідування. Наступний крок може відбуватися в поточному або наступному сеансі.
Сеанси й кількість сеансів
Під час створення сегмента вас може спантеличити те, що в розділі "Поведінка" використовується показник Сеанси, а в розділі "Умови" – параметр Кількість сеансів.
Хоча обидва показники використовуються для підрахунку сеансів на рівні користувача, різниця між ними в тому, що вони охоплюють різні проміжки часу.
Показник Сеанси відображає кількість розпочатих сеансів протягом певного діапазону дат у звіті, наприклад, Сеанси = 5 або Сеанси > 5 із 1 до 15 січня.
Показник Кількість сеансів – це кількість сеансів, які ініціювали користувачі, за весь період за умови, що останній сеанс відбувся протягом діапазону дат, який використовується для звіту (незалежно від того, чи відбулися протягом цього діапазону дат попередні сеанси). Наприклад: "Кількість сеансів = 5" означає, що користувачі ініціювали п’ятий сеанс протягом вибраного у звіті діапазону дат, а "Кількість сеансів > 5" означає, що користувачі ініціювали свій шостий або наступний сеанс протягом діапазону дат у звіті.
Створення нових сегментів
Кількість сегментів на користувача й представлення даних обмежена. Додавши максимальну кількість сегментів, ви більше не зможете створювати або імпортувати їх.
Не можна створити сегмент з обома вказаними нижче умовами одночасно.
Якщо додати обидві умови, ви не зможете переглянути або створити сегмент в Analytics, доки не видалите одну з них.
Якщо жоден із наявних сегментів не підходить для аналізу потрібних вам даних, можна створити нові сегменти й налаштувати їх так, як того вимагає ситуація.
Щоб створити сегмент, виконайте наведені нижче дії.
Натисніть Звіти. Створити сегмент можна в будь-якому звіті.
Натисніть + Додати сегмент.
Звіт "Огляд аудиторії", виділено меню "+ Додати сегмент".
Відкриється список сегментів.
Список сегментів
Натисніть + НОВИЙ СЕГМЕНТ.
Список сегментів, виділено кнопку "+ НОВИЙ СЕГМЕНТ".
Відкриється Конструктор сегментів.
Конструктор сегментів
Введіть назву сегмента.
Налаштуйте фільтри в потрібних категоріях.
Примітка. У Chrome застосовуються оновлення, які покращують захист конфіденційності користувачів, зменшуючи рівень деталізації даних, доступних у веб-переглядачі. Через ці оновлення наведені нижче поля можуть бути порожніми або містити неповні дані.
Бренд мобільного пристрою
Торгова назва мобільного пристрою
Модель мобільного пристрою
Вибір способу введення для мобільного пристрою
Версія операційної системи
Роздільна здатність екрана
Коли ви додаватимете фільтри, на панелі "Підсумок" показуватиметься приблизна кількість користувачів і сеансів, які буде включено в сегмент. Ця кількість визначається на основі вибіркових даних і не відповідає точному числу користувачів або сеансів, які буде додано, коли ви застосуєте сегмент до звітів.
Оновлення даних на панелі "Підсумок" під час додавання фільтрів.
Налаштувавши фільтри, перегляньте й перевірте сегмент.
Натисніть Перевірити, щоб побачити відсоток користувачів і сеансів, які відповідають критеріям фільтрів сегмента.
Натисніть Попередній перегляд, щоб дізнатися, як сегмент впливає на поточний звіт. Якщо у звіті немає потрібної інформації, можна внести додаткові зміни в сегмент, а потім знову переглянути його. (Під час натискання кнопки "Попередній перегляд" автоматично активується функція перевірки.)
Коли сегмент нарешті міститиме всі потрібні дані, натисніть Зберегти, щоб закрити конструктор сегментів і застосувати створений сегмент до звітів.
Копіювання й редагування наявних сегментів
Під час створення нових сегментів уже наявні можна використати як основу.
Наприклад, виберіть стандартний сегмент Сеанси з конверсіями, скопіюйте його та долучіть додаткові фільтри для таких параметрів, як "Країна/Територія" і "Кампанія". Це дасть змогу виділити дані про певні країни, з яких відбулися сеанси з конверсіями, а також указати конкретні кампанії, які сприяли виникненню сеансів із конверсіями.
Щоб скопіювати сегмент, виконайте наведені нижче дії:
Відкрийте список сегментів і знайдіть потрібний.
Список сегментів, виділено сегмент "Сеанси з конверсіями"
Натисніть Дії > Копіювати.
Список сегментів, вибрано сегмент "Сеанси з конверсіями" й відкрито меню "Дії > Копіювати"
Відкриється Конструктор сегментів із конфігурацією поточного сегмента:
Конфігурація фільтра за умовчанням для сегмента "Сеанси з конверсіями"
Введіть нову назву сегмента.
Змініть наявні фільтри та/або додайте нові. Приклад наведено нижче.
Додавання фільтрів "Країна/Територія" і "Кампанія" в сегмент "Сеанси з конверсіями"
Стандартна конфігурація сегмента передбачає наявність лише тих сеансів, у яких значення досягнутих цілей більше за нуль. Внісши незначні зміни, ми додали додаткове обмеження, щоб враховувалися лише сеанси зі США, які були ініційовані кампанією "Пляжні купальники".
Наш новий ресурс google.com/analytics/learn допоможе використовувати Google Analytics 4 з максимальною користю. На цьому веб-сайті ви знайдете відео, статті й покрокові вказівки, а також посилання на Google Analytics Discord, блог, канал YouTube і сховище GitHub.
