V tomto článku sa dozviete, ako vytvárať nové segmenty v službe Universal Analytics. Informácie o vytváraní segmentov v službe Google Analytics 4 nájdete v článku [GA4] Vytváranie segmentov.
Pomocou vytvárania segmentov môžete nakonfigurovať jednotlivé filtre, ktoré spolu tvoria jeden segment. Segmenty následne použijete pre svoje prehľady a informačné panely, aby sa zobrazili príslušné údaje.
Vytváranie segmentov vám umožňuje vytvárať filtre komponentov segmentu na základe dimenzií a metrík služby Analytics. Zvolíte si dimenziu alebo metriku, operátor porovnania a zadáte hodnotu na nastavenie podmienky filtra. Často môžete tiež vybrať rozsah údajov (prístup, relácia, používateľ). Príklad:
Jazyk – presne sa zhoduje s hodnotou – "fr"
(dimenzia – operátor – hodnota dimenzie)
Výnosy – na používateľa – > – "100"
(metrika – rozsah – operátor – hodnota metriky)
V niektorých prípadoch je operátor implikovaný, napríklad pri použití dimenzie Vek alebo Pohlavie:
Vek – "18 – 24" (Vek = 18 – 24)
(dimenzia – implikovaný operátor – hodnota dimenzie)
Segment môže obsahovať až 20 filtrov.
Rozsah údajov
Každý filter v segmente má jeden alebo viacero rozsahov pre údaje, ktoré definuje:
Prístup: správanie obmedzené na jednu akciu, napríklad zobrazenie stránky alebo spustenie videa.
Relácia: správanie v jednej relácii, napríklad ciele dokončené používateľmi v jednej relácii alebo množstvo výnosov, ktoré vygenerovali počas relácie.
Používateľ: správanie v rámci všetkých relácií v období, ktoré používate (až do 93 dní). Môžu to byť napríklad všetky ciele splnené používateľmi alebo všetky výnosy, ktoré vygenerovali (v rámci všetkých relácií) v danom období.
Výrobok: správanie spojené s výrobkami. Dostupné iba v prípade, že používate metriku týkajúcu sa výrobku.
Rozsah môžete nastaviť pre niektoré filtre. Pre ostatné filtre je rozsah pevne stanovený. Ak máte možnosť nastaviť rozsah, zobrazí sa vám jedna alebo viacero ponúk, ktoré ponúkajú tieto možnosti, napríklad:
Filtre podmienok s možnosťami rozsahu údajov
Ak filter zahŕňa viacero rozsahov, tieto rozsahy fungujú spoločne tak, ako je uvedené v nasledujúcich príkladoch:
Okrem rozsahu Prístup/relácia/používateľ môžete pre tieto filtre použiť aj celkové obmedzenie podľa konkrétnych činností pri nákupoch:
Vykonal ľubovoľnú akciu
Pridal položku do košíka
Zakúpil si nejakú položku
Príklad: Používatelia, ktorí si zakúpili položku A ktorých výnosy boli > 10
Metriky týkajúce sa výrobkov
Výrobok
Podmienky
Všetky dimenzie a metriky
Relácie/používatelia
Niektoré metriky
Relácie/používatelia + Prístup, Relácia, Používateľ alebo Výrobok
Sekvencie
Všetky dimenzie a metriky
Relácie/používatelia
Upozorňujeme, že Campaign Manager 360 podporuje iba rozsah používateľov.
Niektoré metriky
Relácie/používatelia + Prístup, Relácia, Používateľ alebo Výrobok
Ako sa vyhodnocujú filtre
Pri použití podmienok A v používateľských filtroch musia byť splnené všetky podmienky v jednom prístupe.
Pri použití podmienok A vo filtroch relácií musí ľubovoľná kombinácia prístupov splniť všetky podmienky v rámci tej istej relácie..
Spojenie viacerých hodnôt v rovnakej dimenzii logickým operátorom ALEBO, napríklad:
Vek: 18 – 24 ALEBO Vek: 25 – 34
Údaje sa zahrnú do množiny pri splnení ľubovoľnej podmienky.
Spojenie viacerých dimenzií a hodnôt v rovnakej kategórii logickým operátorom A, napríklad:
(Demografické údaje/vek: 18 – 24) A (Demografické údaje/pohlavie: Žena)
Údaje sa zahrnú do množiny pri splnení oboch podmienok.
Spojenie viacerých hodnôt metrík v rovnakej kategórii logickým operátorom A, napríklad:
Správanie: Relácie > 1 A Správanie: Transakcie na používateľa > 1
Údaje sa zahrnú do množiny pri splnení oboch podmienok.
Spojenie hodnôt metrík a dimenzií v rovnakej kategórii logickým operátorom A, napríklad:
Elektronický obchod: Výnosy na používateľa > 10 A Elektronický obchod: Výrobok = Tričko
Údaje sa zahrnú do množiny pri splnení oboch podmienok.
Spojenie filtrov z viacerých kategórií logickým operátorom A, napríklad:
Filter Demografické údaje A filter Technológia A filter Sekvencie
Údaje sa zahrnú do množiny pri splnení všetkých podmienok.
Práca s podmienkami a sekvenciami
Filtre podmienok a sekvencií sú tiež založené na dimenziách a metrikách, ponúkajú však niekoľko ďalších možností:
Namiesto obmedzenia na konkrétne kategórie vám umožňujú vytvárať filtre pre ľubovoľnú dimenziu alebo metriku.
Môžu zahŕňať alebo vylučovať konkrétne údaje.
Môžu obsahovať podmienky typu A a ALEBO.
Ak zahrniete pravidlá založené na používateľoch a reláciách do rovnakého filtra, tieto sa spoja logickým operátorom A. Údaje sa zahrnú do množiny pri splnení oboch podmienok.
Filtre sekvencií umožňujú určiť, či sa sekvencia začína prvou interakciou používateľa alebo ľubovoľnou interakciou používateľa.
Pri zahrnutí viacerých krokov do filtra sekvencií môžete zadať, aby jeden krok nasledoval kedykoľvek alebo bezprostredne za iným krokom. Následný krok sa môže vyskytnúť v rovnakej relácii alebo v následnej relácii.
Porovnanie relácií a počtu relácií
Pri vytváraní segmentu vás môžu do určitej miery zmiasť metrika Relácie v sekcii Správanie a dimenzia Počet relácií v sekcii Podmienky.
Metrika Relácie aj dimenzia Počet relácií poskytujú počet relácií na úrovni používateľa. Líšia sa však v časových rámcoch, ktoré pokrývajú:
Relácie vyjadrujú, koľkokrát používatelia iniciovali relácie v príslušnom rozsahu dátumov, ktorý používate pre prehľad, napríklad Relácie = 5 alebo Relácie > 5 od 1. do 15. januára.
Počet relácií vyjadruje, koľkokrát používatelia iniciovali relácie za celé obdobie, pričom posledná relácia zahrnutá v tomto počte nastala v období, ktoré používate pre report (bez ohľadu na to, či sa predchádzajúce relácie vyskytovali v tomto období). Príklad: Výraz Počet relácií = 5 znamená, že používatelia iniciovali svoju 5. reláciu v období reportu. Výraz Počet relácií > 5 znamená, že používatelia iniciovali svoju 6. reláciu alebo neskoršie relácie v období reportu.
Vytváranie nových segmentov
Skontrolujte limity pre segmenty na používateľa a na zobrazenie. Po dosiahnutí týchto limitov nemôžete vytvárať ani importovať ďalšie segmenty.
Nemôžete vytvoriť segment, ktorý má obe nasledujúce podmienky:
Ak sa pokúsite vytvoriť segment s oboma typmi podmienok, Analytics vám nedovolí zobraziť ukážku ani vytvoriť segment, kým jednu z nich neodstránite.
Pokiaľ žiadne z existujúcich segmentov nezahŕňajú údaje, ktoré chcete analyzovať, môžete vytvoriť nové segmenty a ľubovoľne ich rozšíriť alebo zúžiť podľa potreby.
Otvorte zobrazenie, ktorého údaje chcete analyzovať.
Otvorte Prehľady. Môžete začať s ľubovoľným prehľadom.
Kliknutím na + Pridať segment…
Prehľad publika, zvýraznené tlačidlo + Pridať segment
… otvorte zoznam segmentov.
Zoznam segmentov
Kliknutím na + NOVÝ SEGMENT…
Zoznam segmentov, zvýraznené tlačidlo + NOVÝ SEGMENT
… otvorte tvorbu segmentov.
Tvorba segmentov
Zadajte názov segmentu.
Pomocou možností v rôznych kategóriách nakonfigurujte filtre, ktoré chcete použiť pre segment.
Poznámka: Chrome zaviedol aktualizácie, ktoré zlepšujú ochranu súkromia používateľov tým, že znižujú úroveň podrobnosti údajov dostupných v prehliadači. Preto môžu byť v nasledujúcich poliach obmedzené alebo žiadne údaje:
Značka mobilného zariadenia
Marketingový názov mobilného zariadenia
Model mobilného zariadenia
Metóda vstupu mobilného zariadenia
Verzia operačného systému
Rozlíšenie obrazovky
Keď pridáte filtre, panel Súhrn sa aktualizuje a poskytne vám odhad počtu používateľov a relácií, ktoré sa pridajú do segmentu. Odhad je založený na vzorkovaných údajoch a nemá poskytovať presný počet používateľov a relácií, ktoré sa do reportov pridajú po použití segmentu.
Aktualizácia súhrnu po pridaní filtrov
Po dokončení konfigurácie filtrov si môžete zobraziť ukážku a segment otestovať.
Kliknite na Testovať, aby ste zobrazili percentuálny podiel používateľov a relácií, ktorý zodpovedá filtrom vašich segmentov.
Kliknutím na tlačidlo Ukážka môžete zobraziť, ako segment ovplyvňuje aktuálny prehľad. Ak sa v prehľade nezobrazujú požadované informácie, pokračujte v úprave segmentu a znova zobrazte ukážku. (Kliknutím na tlačidlo Ukážka sa automaticky spustí funkcia Testovať.)
Ak segment obsahuje želané údaje, kliknutím na Uložiť zatvorte vytváranie segmentov a segment použite vo svojich reportoch.
Kopírovanie a úprava existujúcich segmentov
Existujúce segmenty môžu byť dobrým východiskovým bodom pre nové segmenty.
Môžete napríklad začať so segmentom Relácie s konverziami v sekcii Systém, vytvoriť kópiu a pridať doplňujúce filtre pre údaje ako Krajina/Oblasť a Kampaň, ak sa chcete zamerať na údaje o konkrétnych krajinách, z ktorých pochádzali relácie s konverziami, a údaje o konkrétnych kampaniach, ktoré viedli k reláciám s konverziami.
Kopírovanie segmentu:
Otvorte zoznam segmentov a vyhľadajte segment, ktorý chcete skopírovať.
Zoznam segmentov, zvýraznený segment Relácie s konverziami
Kliknutím na Akcie > Kopírovať…
Zoznam segmentov; segment Relácie s konverziami; ponuka Akcie > príkaz Kopírovať
… otvorte vytváranie segmentov s konfiguráciou pre aktuálny segment:
Predvolená konfigurácia filtra pre segment Relácie s konverziami
Priraďte segmentu nový názov.
Upravte existujúce filtre alebo pridajte nové filtre. Príklad:
Úprava segmentu Relácie s konverziami tak, aby segment zahŕňal filtre Krajina/oblasť a Kampaň
Segment zahŕňal v pôvodnej konfigurácii len relácie s hodnotou filtra Splnenia cieľov väčšou ako nula. Vykonaním malej úpravy segment obmedzil tieto relácie, aby zahŕňali len relácie pochádzajúce zo Spojených štátov, ktoré boli zároveň iniciované ako výsledok kampane na propagáciu letných plaviek.
Po dokončení úprav pôvodného segmentu kliknite na Uložiť.
Pozrite si google.com/analytics/learn, nový zdroj, ktorý vám pomôže vyťažiť zo služby Google Analytics 4 maximum. Na novom webe sa nachádzajú videá, články a návody, ako aj odkazy na rôzne zdroje o službe Google Analytics (Discord, blog, kanál na YouTube a odkladací priestor GitHub).
