In dit artikel wordt beschreven hoe u nieuwe segmenten maakt in Universal Analytics. Ga naar [GA4] Segmenten maken voor meer informatie over hoe u segmenten maakt in Google Analytics 4.
U gebruikt de functie Segmenten maken om een aantal afzonderlijke filters in te stellen die samen een segment vormen. Vervolgens past u segmenten toe op uw rapporten en dashboards om deze specifieke gegevens weer te geven.
De gebruikersinterface voor het maken van segmenten
Segmenten maken.
Met Segmenten maken kunt u verschillende filters voor een segment combineren op basis van dimensies en statistieken in Google Analytics. U kiest een dimensie of statistiek en een vergelijkende operator en vervolgens voert u een waarde in om de voorwaarde voor het filter in te stellen. In veel gevallen kunt u ook het bereik van de gegevens kiezen (hits, sessies, gebruikers). Voorbeeld:
Taal - komt exact overeen met - 'fr'
(dimensie - operator - waarde van dimensie)
Opbrengst - per gebruiker - > - '100'
(statistiek - bereik - operator - waarde voor statistiek)
In sommige gevallen wordt de operator geïmpliceerd, bijvoorbeeld als u de dimensie 'Leeftijd' of 'Geslacht' gebruikt:
Elk filter in een segment bevat een of meer bereiken die worden toegepast op de gegevens die worden gefilterd:
Hit: Gedrag dat beperkt is tot één actie, bijvoorbeeld een pagina weergeven of een video afspelen.
Sessie: Gedrag binnen één sessie, bijvoorbeeld de doelen die gebruikers tijdens een sessie hebben bereikt of de opbrengst die tijdens een sessie wordt gegenereerd.
Gebruiker: Gedrag van alle sessies in de betreffende periode (maximaal 93 dagen), bijvoorbeeld alle doelen die gebruikers hebben bereikt of alle opbrengst die tijdens alle sessies en gedurende de gehele periode is gegenereerd.
Product: Gedrag dat verband houdt met producten. Alleen beschikbaar als u een productgerelateerde statistiek gebruikt.
Bij sommige filters kunt u het bereik kiezen, bij andere filters staat het bereik vast. Als u het bereik kunt kiezen, ziet u een of meer menu's waarin u de bereiken kunt selecteren, bijvoorbeeld:
Voorwaardenfilters met opties voor gegevensbereiken.
Als een filter meerdere bereiken bevat, werkt dit zo:
Naast Hit/Sessie/Gebruiker kunt u filters verder verfijnen op basis van bepaalde winkelactiviteiten:
Een actie uitgevoerd
Aan winkelwagen toegevoegd
Een artikel gekocht
Bijvoorbeeld:
Gebruikers die een artikel hebben gekocht EN van wie de opbrengst > 10 was
Productgerelateerde statistieken
Product
Voorwaarden
Alle dimensies en statistieken
Sessies/Gebruikers
Sommige statistieken
Sessies/Gebruikers + Hit, Sessie, Gebruiker of Product
Reeksen
Alle dimensies en statistieken
Sessies/Gebruikers
Campaign Manager 360 ondersteunt alleen het bereik Gebruikers.
Sommige statistieken
Sessies/Gebruikers + Hit, Sessie, Gebruiker of Product
Hoe filters worden geëvalueerd
Voor EN-voorwaarden in gebruikersfilters moet in één hit aan alle voorwaarden worden voldaan.
Voor EN-voorwaarden in sessiefilters moet aan alle voorwaarden worden voldaan door alle combinaties van hits in dezelfde sessie.
Meerdere waarden binnen dezelfde dimensie worden gekoppeld door OF-logica, bijvoorbeeld:
Leeftijd: 18-24 OF Leeftijd: 25-34
Gegevens worden opgenomen als aan een van de voorwaarden wordt voldaan.
Meerdere dimensies en waarden binnen dezelfde categorie worden gekoppeld met EN-logica, bijvoorbeeld:
(Demografie/Leeftijd: 18-24) EN (Demografie/Geslacht: vrouwelijk)
Gegevens worden opgenomen als aan beide voorwaarden wordt voldaan.
Meerdere statistische waarden binnen dezelfde categorie worden gekoppeld met EN-logica, bijvoorbeeld:
Gedrag: sessies > 1 EN Gedrag: transacties per gebruiker > 1
Gegevens worden opgenomen als aan beide voorwaarden wordt voldaan.
Statistische waarden en dimensies binnen dezelfde categorie worden gekoppeld met EN-logica, bijvoorbeeld:
E-commerce: opbrengst per gebruiker > 10 EN E-commerce: product = T-shirt
Gegevens worden opgenomen als aan beide voorwaarden wordt voldaan.
Filters van verschillende categorieën worden gekoppeld met EN-logica, bijvoorbeeld:
Demografiefilter EN Technologiefilter EN Reeksenfilter
Gegevens worden opgenomen als aan alle voorwaarden wordt voldaan.
Werken met voorwaarden en reeksen
Filters voor voorwaarden en reeksen zijn ook gebaseerd op dimensies en statistieken, maar bieden een aantal extra mogelijkheden:
Met voorwaarden en reeksen kunt u filters maken die niet slechts van toepassing zijn op specifieke categorieën, maar die voor elke dimensie en statistiek gelden.
U kunt specifieke gegevens opnemen of uitsluiten.
U kunt EN- en OF-voorwaarden maken.
Als u gebruikers- en sessieregels in hetzelfde filter combineert, worden deze aan elkaar gekoppeld met EN-logica. Gegevens worden opgenomen als aan beide voorwaarden wordt voldaan.
U kunt met behulp van reeksenfilters bepalen of de reeks begint met de 1e of met een willekeurige gebruikersinteractie.
Als u meerdere stappen in een reeksenfilter, opneemt, kunt u specificeren dat 1 stap op elk willekeurig tijdstip een andere kan volgen of dat dit onmiddellijk moet gebeuren. De volgende stap kan tijdens dezelfde sessie plaatsvinden, of pas in een volgende sessie.
Sessies en aantal sessies
Als u een segment maakt, is het u wellicht niet direct duidelijk als u de statistiek Sessies in het gedeelte Gedrag gebruikt en als u de statistiek Aantal sessies in het gedeelte Voorwaarden gebruikt.
Zowel 'Sessies' als 'Aantal sessies' geeft het aantal sessies op gebruikersniveau weer. Ze bestrijken echter verschillende periodes:
Sessies is het aantal keer dat gebruikers een sessie beginnen in de periode die u voor uw rapport heeft ingesteld, bijvoorbeeld: Sessies = 5 of Sessies > 5 van 1 januari tot 15 januari.
Aantal sessies is het aantal keer dat gebruikers in totaal een sessie beginnen, waarbij de laatste sessie nog plaatsvindt in de periode die u heeft ingesteld voor uw rapport (ongeacht of de voorgaande sessies binnen die periode hebben plaatsgevonden). Bijvoorbeeld: aantal sessies = 5 houdt in dat gebruikers hun 5e sessie zijn begonnen in de periode voor het rapport. Aantal sessies > 5 houdt in dat gebruikers de 6e of latere sessie zijn begonnen in de periode voor het rapport.
Nieuwe segmenten maken
Bekijk de segmentlimieten per gebruiker en per weergave. Als u deze limieten heeft bereikt, kunt u geen extra segmenten maken of importeren.
U kunt geen segment maken dat over beide onderstaande elementen beschikt:
Een voorwaarde op basis van demografie of interesses (bijvoorbeeld Leeftijd, Geslacht, Affiniteitscategorieën)
Als u een segment met beide typen voorwaarden probeert te maken, kunt u in Analytics geen voorbeeld van het segment bekijken of het segment maken totdat u een van de voorwaarden verwijdert.
Als geen van uw bestaande segmenten de gegevens bevat die u wilt analyseren, kunt u nieuwe segmenten maken en deze naar wens configureren.
Open de weergave waarvan u de gegevens wilt analyseren.
Open Rapporten. U kunt met elk willekeurig rapport beginnen.
Klik op + Segment toevoegen...
Rapport 'Doelgroepoverzicht', '+ Segment toevoegen' gemarkeerd.
...om de lijst van segmenten te openen.
Lijst van segmenten.
Klik op + NIEUW SEGMENT...
Lijst met segmenten, '+ NIEUW SEGMENT' gemarkeerd.
...om 'Segmenten maken' te openen.
Segmenten maken.
Geef een naam voor het segment op.
Kies de gewenste opties in de verschillende categorieën om de filters voor uw segment in te stellen.
Opmerking: Chrome heeft updates geïmplementeerd om de privacy van gebruikers te verbeteren: het detailniveau van gegevens dat via de browser beschikbaar is, is verlaagd. Als gevolg van deze updates zijn er nu misschien weinig of geen gegevens beschikbaar voor de volgende velden:
Merk van mobiel apparaat
Marketingnaam van mobiel apparaat
Model van mobiel apparaat
Invoermethode voor mobiel
Versie besturingssysteem
Schermresolutie
Als u filters toevoegt, wordt het deelvenster Overzicht geüpdatet om een schatting te geven van hoeveel gebruikers en sessies in het segment worden opgenomen. Deze schatting is gebaseerd op steekproefgegevens en komt niet exact overeen met het aantal gebruikers of sessies dat daadwerkelijk wordt opgenomen als u het segment op uw rapporten toepast.
Overzicht wordt geüpdatet als u filters toevoegt.
Als u klaar bent met het instellen van de filters, kunt u een voorbeeld weergeven en het segment testen.
Klik op Testen om het percentage gebruikers en sessies te zien dat overeenkomt met uw segmentfilters.
Klik op Voorbeeld om te zien welke invloed het segment heeft op het huidige rapport. Ziet u in het rapport niet de gewenste informatie, dan kunt u het segment verder bewerken en vervolgens opnieuw een voorbeeld bekijken. (Als u op Voorbeeld bekijken klikt, wordt de testfunctie automatisch aangezet.)
Als het segment precies de gewenste gegevens bevat, klikt u op Opslaan om 'Segmenten maken' te sluiten en het segment toe te passen op uw rapporten.
Bestaande segmenten kopiëren en wijzigen
Bestaande segmenten kunnen een goed uitgangspunt vormen voor nieuwe segmenten.
U kunt bijvoorbeeld beginnen met het systeemsegment Sessies met conversies, dit kopiëren en vervolgens filters toevoegen voor items als 'Land/regio' of 'Campagne' (als u zich wilt richten op gegevens over bepaalde landen waar sessies met conversies plaatsvinden of op gegevens over bepaalde campagnes die leiden tot sessies met conversies).
Een segment kopiëren:
Open de lijst van segmenten en ga naar het segment dat u wilt kopiëren.
Lijst van segmenten, segment 'Sessies met conversies' gemarkeerd.
Klik op Acties > Kopiëren...
Lijst van segmenten: segment 'Sessies met conversies'; menu 'Acties' > opdracht 'Kopiëren'.
...als u 'Segmenten maken' wilt openen met dezelfde configuratie als het huidige segment:
Standaardfilterconfiguratie voor segment 'Sessies met conversies'.
Geef het segment een nieuwe naam.
Bewerk de bestaande filters en/of voeg nieuwe filters toe. Bijvoorbeeld:
Segment 'Sessies met conversies' met de extra filters 'Land/regio' en 'Campagne'.
In de oorspronkelijke configuratie bestond het segment uitsluitend uit sessies waarin de behaalde doelen groter zijn dan nul. Met een kleine aanpassing worden deze sessies in het segment nu beperkt tot sessies in de Verenigde Staten naar aanleiding van de campagne voor zwemkleding.
Als u klaar bent met de aanpassingen van het oorspronkelijke segment, klikt u op Opslaan.
Ga naar google.com/analytics/learn, een nieuwe bron waarmee u het maximale uit Google Analytics 4 kunt halen. De nieuwe website bevat video's, artikelen en begeleide processen en biedt links naar de Discord, de blog, het YouTube-kanaal en de GitHub-repository van Google Analytics.
