I denne artikel kan du læse om, hvordan du opretter nye segmenter i Universal Analytics. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du opretter segmenter i Google Analytics 4, ved at gå til [GA4] Værktøj til segmentoprettelse.
Du bruger værktøjet til segmentoprettelse til at konfigurere de individuelle filtre, der til sammen konstituerer et segment. Derefter anvender du segmenter i dine rapporter og kontrolpaneler, så du kan se de pågældende specifikke data.
Værktøjet til segmentoprettelse giver dig mulighed for at oprette komponentfiltrene til et segment baseret på Analytics-dimensioner og -metrics. Du vælger en dimension eller metric samt en komparativ operator, og du angiver en værdi for at indstille betingelsen for filtret. I mange tilfælde kan du også vælge omfanget for dataene (hit, session, bruger). Eksempel:
Hvert enkelt filter i et segment har et eller flere omfang for de data, det definerer:
Hit: Adfærd i form af en enkelt handling, f.eks. at se en side eller starte en video.
Session: Adfærd inden for en enkelt session, f.eks. de mål, en bruger når i løbet af en session, eller den omsætning, vedkommende genererer i løbet af en session.
Bruger: Adfærd på tværs af alle sessioner inden for det valgte datointerval (op til 93 dage), eksempelvis alle de mål, en bruger når, eller den samlede omsætning, vedkommende genererer (på tværs af alle sessioner) inden for det aktuelle datointerval.
Produkt: Adfærd, der er knyttet til produkter. Dette er kun tilgængeligt ved brug af en produktrelateret metric.
Du kan vælge omfang for nogle filtre, mens omfanget for andre filtre er fast. Når du kan vælge omfang, vil du se en eller flere menuer, som tilbyder disse valg, f.eks.:
Betingelsesfiltre med indstillinger for dataomfang.
Når et filter omfatter flere omfang, fungerer det som i følgende eksempler:
Udover hit/session/bruger kan du også anvende en overordnet grænse for disse filtre baseret på specifikke shoppingaktiviteter:
Har foretaget en handling
Har lagt varer i kurven
Har købt en vare
Eksempel:
Brugere, som købte en vare, OG hvor omsætningen var > 10
Produktrelaterede metrics
Produkt
Betingelser
Alle dimensioner og metrics
Sessioner/brugere
Udvalgte metrics
Sessioner/brugere + hit, session, bruger eller produkt
Sekvenser
Alle dimensioner og metrics
Sessioner/brugere
Bemærk! Campaign Manager 360 understøtter kun omfanget brugere.
Udvalgte metrics
Sessioner/brugere + hit, session, bruger eller produkt
Sådan evalueres filtre
OG-betingelser i brugerfiltre kræver, at alle betingelser opfyldes i ét enkelt hit.
OG-betingelser i sessionsfiltre kræver, at alle betingelser opfyldes af alle vilkårlige kombinationer af hits i samme session.
Flere værdier inden for den samme dimension sammenknyttes med ELLER-logik, f.eks.:
Alder: 18-24 ELLER Alder: 25-34
Data inkluderes, hvis blot en af betingelserne er opfyldt.
Flere dimensioner og værdier inden for den samme kategori sammenknyttes med OG-logik, f.eks.:
(Demografi/alder: 18-24) OG (Demografi/køn: Kvinde)
Data inkluderes, når begge betingelser er opfyldt.
Flere metric-værdier inden for den samme kategori sammenknyttes med OG-logik, f.eks.:
Adfærd: Sessioner > 1 OG Adfærd: Transaktioner pr. bruger > 1
Data inkluderes, når begge betingelser er opfyldt.
Metric-værdier og dimensionsværdier inden for den samme kategori sammenknyttes med OG-logik, f.eks.:
E-handel: Omsætning pr. bruger > 10 OG E-handel: Produkt = T-shirt
Data inkluderes, når begge betingelser er opfyldt.
Filtre fra flere kategorier sammenknyttes med OG-logik, f.eks.:
Filter for demografi OG filter for teknologi OG filter for sekvens
Data inkluderes, når alle betingelser er opfyldt.
Sådan arbejder du med betingelser og sekvenser
Filtrene for betingelser og sekvenser er også baseret på dimensioner og metrics, men de tilbyder nogle ekstra muligheder:
I stedet for at være begrænset til specifikke kategorier giver de dig mulighed for at oprette filtre for en hvilken som helst dimension eller metric.
De kan inkludere eller ekskludere specifikke data.
De kan inkludere OG- og ELLER-betingelser.
Når du inkluderer bruger- og sessionsbaserede regler i det samme filter, sammenknyttes de med OG-logik. Data inkluderes, når begge betingelser er opfyldt.
Med filtre for sekvenser kan du bestemme, om sekvensen skal begynde med den første brugerinteraktion eller med hvilken som helst brugerinteraktion.
Når du inkluderer flere trin i et sekvensfilter, kan du specificere, at ét trin skal følge et andet enten når som helst eller umiddelbart efter. Det efterfølgende trin kan finde sted i den samme session eller i en efterfølgende session.
Sessioner i forhold til Antal sessioner
Når du opretter et segment, vil du måske opleve lidt forvirring i forhold til brugen af metric'en Sessioner i sektionen Adfærd og brugen af dimensionen Antal sessioner i sektionen Betingelser.
Både Sessioner og Antal sessioner dækker over en optælling af sessioner på brugerniveau, men de adskiller sig med hensyn til de tidsperioder, de omfatter:
Sessioner er det antal gange, brugerne igangsætter sessioner i løbet af det specifikke datointerval, du benytter i rapporten, f.eks. Sessioner = 5 eller Sessioner > 5 fra 1. januar til 15. januar.
Antal sessioner er det antal gange, brugere igangsætter sessioner i løbet af en levetid, og hvor den sidste session i optællingen finder sted i det datointerval, du benytter i rapporten (uanset om de foregående sessioner har fundet sted inden for det pågældende datointerval). Eksempel: Antal sessioner = 5 betyder, at brugere igangsatte den femte session i løbet af rapportens datointerval. Antal sessioner > 5 betyder, at brugerne igangsatte den sjette session, eller efterfølgende sessioner, i løbet at rapportens datointerval.
Opret nye segmenter
Gennemgå grænser for segmenter pr. bruger eller pr. visning. Hvis du har nået disse grænser, kan du ikke oprette eller importere flere segmenter.
Hvis du forsøger at oprette et segment med begge typer betingelser, giver Analytics dig ikke mulighed for at se en forhåndsvisning af eller oprette segmentet, før du sletter en af betingelserne.
Hvis ingen af dine eksisterende segmenter giver resultater for de data, du vil analysere, kan du oprette nye segmenter og konfigurere dem så bredt eller så smalt som nødvendigt.
Åbn Rapporter. Du kan starte med en hvilken som helst rapport.
Klik på + Tilføj segment...
Rapporten Målgruppeoversigt med "+ Tilføj segment" fremhævet.
... for at åbne listen Segmenter.
Listen Segmenter.
Klik på + NYT SEGMENT...
Listen Segmenter med "+ NYT SEGMENT" fremhævet.
... for at åbne Værktøj til segmentoprettelse.
Værktøj til segmentoprettelse.
Angiv et navn til segmentet.
Brug indstillingerne i de forskellige kategorier til at konfigurere de ønskede filtre for segmentet.
Bemærk! Chrome har implementeret opdateringer for at forbedre beskyttelsen af personlige oplysninger ved at reducere granulariteten af data, der er tilgængelige via browseren. Som følge af disse opdateringer kan følgende felter nu have begrænsede eller ingen tilgængelige data:
Mobilenhedsbranding
Markedsføringsnavn på mobilenhed
Mobilenhedens model
Mobilinputvælger
Operativsystemversion
Skærmopløsning
Når du tilføjer filtre, opdateres ruden Oversigt, så du får et estimat for, hvor mange brugere og sessioner der inkluderes i segmentet. Dette estimat er baseret på data fra stikprøven og er ikke beregnet til præcist at matche antallet af brugere eller sessioner, der inkluderes, når du til sidst anvender segmentet på dine rapporter.
Oversigten opdateres, når du tilføjer filtre.
Når du har konfigureret filtrene, kan du se et eksempel og teste segmentet.
Klik på Test for at se den procentdel af brugere og sessioner, der matcher dine segmentfiltre.
Klik på Se eksempel for at se segmentets indflydelse på den aktuelle rapport. Hvis du ikke kan se de ønskede oplysninger i rapporten, kan du fortsætte med at redigere segmentet og se et eksempel igen. (Når du klikker på Se eksempel, startes testfunktionen automatisk).
Når du har konstateret, at segmentet indeholder præcis de data, du ønsker, klikker du på Gem for at lukke værktøjet til oprettelse af segmenter og anvende segmenterne i dine rapporter.
Kopiér og rediger eksisterende segmenter
Eksisterende segmenter kan være et godt udgangspunkt for nye segmenter.
Du kan f.eks. starte med systemsegmentet Sessioner med konverteringer, lave en kopi og derefter tilføje flere filtre for f.eks. land/område og kampagne for at fokusere på data om bestemte lande, hvor sessioner med konverteringer stammer fra, og på data om bestemte kampagner, der har ført til sessioner med konverteringer.
Sådan kopierer du et segment:
Åbn listen Segmenter, og find frem til det segment, du vil kopiere.
Listen Segmenter, segmentet Sessioner med "Konverteringer" fremhævet.
Klik på Handlinger > Kopiér...
Listen Segmenter, segmentet Sessioner med konverteringer, menuen Handling > kommandoen Kopiér.
... for at åbne Værktøj til segmentoprettelse med konfigurationen for det aktuelle segment:
Standard filterkonfiguration for segmentet Sessioner med konverteringer.
Giv segmentet et nyt navn.
Rediger de eksisterende filtre, og/eller tilføj nye. Eksempel:
Segmentet Sessioner med konverteringer redigeret, så det inkluderer filtre for land/område og kampagne.
I den oprindelige konfiguration inkluderede segmentet kun sessioner, hvor opnåelser af mål var større end nul. Med en lille ændring begrænser segmentet nu disse sessioner til udelukkende at inkludere dem, der stammer fra USA, og som blev igangsat på baggrund af kampagnen for sommerbadetøj.
Når du er færdig med at redigere det oprindelige segment, klikker du på Gem.
Websitet google.com/analytics/learn er en ny ressource, du kan bruge som hjælp til at få mest muligt ud af Google Analytics 4. Her kan du finde videoer, artikler og trinvise vejledninger samt links til Google Analytics Discord og Google Analytics' blog, YouTube-kanal og GitHub-lager.
