Artikel ini membahas cara membuat segmen baru di Universal Analytics. Untuk informasi tentang cara membuat segmen di Google Analytics 4, buka [GA4] Pembuat segmen.
Anda dapat menggunakan pembuat segmen untuk mengonfigurasikan setiap filter yang bersama-sama membentuk segmen. Kemudian terapkan segmen pada laporan dan dasbor sehingga Anda dapat melihat data spesifik tersebut.
Pembuat segmen memungkinkan Anda membuat filter komponen segmen berdasarkan dimensi dan metrik Analytics. Anda dapat memilih dimensi atau metrik, operator pembanding, dan memasukkan nilai untuk menetapkan kondisi pada filter. Umumnya, Anda juga dapat memillih cakupan data (klik, sesi, pengguna). Contoh:
Bahasa - sama persis - "fr"
(dimensi - operator - nilai dimensi)
Pendapatan - per pengguna - > - "100"
(metrik - cakupan - operator - nilai metrik)
Terkadang, operator bersifat tersirat, misalnya, saat Anda menggunakan dimensi Usia atau Gender:
Usia - "18-24" (Usia = 18-24)
(dimensi - operator tersirat - nilai dimensi)
Segmen dapat menampung sampai 20 liter.
Cakupan data
Setiap filter dalam segmen memiliki satu atau beberapa cakupan untuk data yang ditetapkan:
Hit: Perilaku dibatasi untuk tindakan tunggal, misalnya, menampilkan halaman atau memulai video.
Sesi: Perilaku dalam tindakan tunggal; misalnya, sasaran yang pengguna selesaikan selama sesi, atau jumlah pendapatan yang dihasilkan selama satu sesi.
Pengguna: Perilaku di semua sesi dalam rentang tanggal yang Anda gunakan, sampai 93 hari; misalnya, semua sasaran yang diselesaikan pengguna atau pendapatan yang dihasilkan (di semua sesi) selama rentang tanggal.
Produk: Perilaku yang terkait dengan produk. Hanya tersedia jika Anda menggunakan metrik terkait produk.
Anda dapat memilih cakupan untuk beberapa filter; untuk filter lainnya cakupannya sudah tetap. Saat Anda dapat memilih ruang lingkup, Anda akan melihat satu atau beberapa menu yang menawarkan pilihan tersebut, misalnya:
Filter kondisi dengan opsi cakupan data.
Ketika filter menyertakan beberapa cakupan, cakupan tersebut bekerja sama seperti dalam contoh berikut:
Selain Klik/Sesi/Pengguna, Anda juga dapat menerapkan batas keseluruhan ke filter ini berdasarkan aktivitas belanja tertentu:
Telah melakukan tindakan apa pun
Telah menambahkan ke keranjang
Telah membeli item
Misalnya:
Pengguna yang Telah membeli item AND yang Pendapatannya > 10
Metrik terkait produk
Produk
Kondisi
Semua dimensi & metrik
Sesi/Pengguna
Beberapa metrik
Sesi/Pengguna + Klik, Sesi, Pengguna, atau Produk
Urutan
Semua dimensi & metrik
Sesi/Pengguna
Perhatikan bahwa Campaign Manager 360 hanya mendukung cakupan Pengguna.
Beberapa metrik
Sesi/Pengguna + Klik, Sesi, Pengguna, atau Produk
Cara filter dievaluasi
Kondisi AND dalam filter Pengguna mengharuskan semua kondisi terpenuhi dalam satu hit.
Kondisi AND dalam filter Sesi mengharuskan semua kondisi terpenuhi oleh kombinasi hit apa pun dalam sesi yang sama.
Beberapa nilai dalam dimensi yang sama digabungkan dengan logika OR, misalnya:
Umur: 18-24 OR Umur: 25-34
Data dimasukkan jika memenuhi salah satu kondisi tersebut.
Beberapa dimensi dan nilai dalam kategori yang sama digabungkan dengan logika AND, misalnya:
(Demografi/Umur: 18-24) AND (Demografi/Gender: Perempuan)
Data dimasukkan jika memenuhi kedua kondisi tersebut.
Beberapa nilai metrik dalam kategori yang sama digabungkan dengan logika AND, misalnya:
Perilaku: Sesi > 1 AND Perilaku: Transaksi per pengguna > 1
Data dimasukkan jika memenuhi kedua kondisi tersebut.
Nilai metrik dan nilai dimensi dalam kategori yang sama digabungkan dengan logika AND, misalnya:
E-commerce: Pendapatan per pengguna > 10 AND E-commerce: Produk = Kaos
Data dimasukkan jika memenuhi kedua kondisi tersebut.
Filter dari beberapa kategori digabungkan dengan logika AND, misalnya:
Filter Demografi AND Filter teknologi AND Filter urutan
Data dimasukkan jika memenuhi semua Kondisi.
Menggunakan Kondisi dan Urutan
Filter Kondisi dan Urutan juga berdasarkan dimensi dan metrik, tetapi keduanya menawarkan beberapa opsi tambahan:
Bukannya dibatasi untuk kategori tertentu, keduanya memungkinkan Anda membuat filter untuk setiap dimensi atau metrik.
Keduanya dapat menyertakan atau mengecualikan data tertentu.
Keduanya dapat menyertakan kondisi AND dan OR.
Saat Anda menyertakan aturan berdasarkan pengguna dan sesi pada filter yang sama, aturan tersebut digabungkan dengan logika AND. Data dimasukkan jika memenuhi kedua kondisi tersebut.
Filter urutan memungkinkan Anda menentukan apakah urutan dimulai dengan interaksi pengguna pertama atau dengan interaksi pengguna mana pun.
Ketika Anda menyertakan beberapa langkah di filter Urutan, Anda dapat menentukan agar langkah berikutnya dapat dilakukan kapan pun atau harus langsung dilakukan. Langkah berikutnya dapat terjadi pada sesi yang sama atau pada sesi berikutnya.
Sesi vs. Jumlah Sesi
Saat membuat segmen, Anda mungkin mengalami kebingungan dalam menggunakan metrik Sesi di bagian Perilaku, dan menggunakan dimensi Jumlah Sesi pada bagian Kondisi.
Meskipun Sesi dan Jumlah Sesi memberikan hitungan sesi pada tingkat pengguna, keduanya berbeda dari sisi jangka waktu yang dicakup:
Sesi adalah lamanya pengguna memulai sesi selama rentang tanggal tertentu yang Anda gunakan untuk laporan; misalnya, Sesi = 5 atau Sesi > 5 sejak 1 Januari sampai 15 Januari.
Jumlah Sesi adalah frekuensi pengguna memulai sesi sepanjang waktu, dengan sesi terakhir yang dihitung terjadi selama rentang tanggal yang Anda gunakan untuk laporan (terlepas apakah sesi sebelumnya terjadi dalam rentang tanggal tersebut); misalnya: Jumlah Sesi = 5, berarti pengguna memulai sesi ke-5 selama rentang tanggal laporan; Jumlah Sesi > 5, berarti pengguna memulai sesi ke-6 atau sesi selanjutnya selama rentang tanggal laporan.
Membuat segmen baru
Tinjau batasan pada segmen per-pengguna dan per-tampilan. Setelah mencapai batas tersebut, Anda tidak dapat membuat atau mengimpor segmen lain.
Anda tidak dapat membuat segmen yang memiliki kedua hal berikut:
Kondisi berdasarkan demografi atau minat (misalnya, Usia, Gender, Kategori Minat)
Jika Anda mencoba membuat segmen dengan kedua jenis kondisi tersebut, Analytics tidak mengizinkan Anda melihat pratinjau atau membuat segmen sampai Anda menghapus salah satunya.
Jika tidak satu pun segmen yang sudah ada mencakup data yang ingin dianalisis, Anda dapat membuat segmen baru dan mengonfigurasinya seluas atau sesempit yang diperlukan.
Buka Laporan. Anda dapat memulai dengan laporan apa pun.
Klik + Tambahkan Segmen...
Laporan Ringkasan Audiens, + Tambahkan Segmen ditandai.
...untuk membuka daftar segmen.
Daftar segmen.
Klik + SEGMEN BARU...
Daftar Segmen, + SEGMEN BARU ditandai.
...untuk membuka pembuat segmen.
Pembuat segmen.
Masukkan nama untuk segmen.
Gunakan opsi pada berbagai kategori untuk mengonfigurasikan filter yang Anda inginkan untuk segmen.
Catatan: Chrome telah menerapkan update untuk meningkatkan privasi pengguna dengan mengurangi perincian data yang tersedia melalui browser. Update ini membuat data pada kolom berikut menjadi terbatas atau mungkin tidak tersedia:
Branding Perangkat Seluler
Nama Pemasaran Perangkat Seluler
Model Perangkat Seluler
Pemilih Input Seluler
Versi Sistem Operasi
Resolusi Layar
Ketika Anda menambahkan filter, panel Ringkasan diperbarui untuk memberikan perkiraan seberapa banyak pengguna dan sesi yang akan disertakan dalam segmen. Perkiraan ini didasarkan pada data sampel, dan tidak dimaksudkan untuk sama persis dengan jumlah pengguna atau sesi yang akan disertakan saat Anda akhirnya menerapkan segmen tersebut pada laporan.
Ringkasan diperbarui ketika Anda menambahkan filter.
Setelah selesai mengonfigurasikan filter, Anda dapat melakukan pratinjau dan menguji segmen.
Klik Uji untuk melihat persentase pengguna dan sesi yang cocok dengan filter segmen Anda.
Klik Pratinjau untuk melihat bagaimana segmen memengaruhi laporan saat ini. Jika tidak melihat informasi yang Anda inginkan dalam laporan, Anda dapat terus mengedit segmen, lalu meninjau kembali. (Saat Anda mengklik Pratinjau, fungsi Uji secara otomatis dimulai.)
Setelah Anda melihat bahwa segmen tersebut menyertakan data yang Anda inginkan, klik Simpan untuk menutup pembuat segmen dan menerapkan segmen ke laporan.
Menyalin dan memodifikasi segmen yang sudah ada
Segmen yang sudah ada dapat memberi Anda titik awal yang baik untuk segmen baru.
Misalnya, Anda dapat memulai dengan segmen sistem Sesi dengan Konversi, membuat salinan, dan lalu menambahkan filter tambahan untuk hal seperti Negara/Wilayah dan Kampanye untuk berfokus pada data tentang negara tertentu tempat sesi dengan konversi berasal, dan tentang kampanye tertentu yang mengarah pada sesi dengan konversi.
Untuk menyalin segmen:
Buka daftar segmen, dan cari segmen yang ingin Anda salin.
Daftar segmen, segmen Sesi dengan Konversi ditandai.
Klik Tindakan > Salin...
Daftar segmen; segmen Sesi dengan Konversi; Menu tindakan > Perintah salin.
...untuk membuka pembuat segmen dengan konfigurasi untuk segmen saat ini:
Konfigurasi filter default untuk segmen Sesi dengan Konversi.
Berikan nama baru untuk segmen tersebut.
Edit filter yang sudah ada, dan/atau tambahkan yang baru. Misalnya:
Segmen Sesi dengan Konversi diubah untuk menyertakan filter Negara/Wilayah dan Kampanye.
Pada konfigurasi awalnya, segmen hanya menyertakan sesi dengan Sasaran Tercapai lebih besar dari nol. Dengan sedikit modifikasi, sekarang segmen ini membatasi sesi tersebut untuk juga hanya menyertakan sesi dari Amerika Serikat sebagai hasil dari kampanye Pakaian Renang Musim Panas.
Jika Anda telah selesai memodifikasi segmen awal, klik Simpan.
Lihat google.com/analytics/learn, referensi baru untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari Google Analytics 4. Situs baru ini berisi video, artikel, dan alur panduan, serta menyediakan link ke berbagai sumber informasi terkait Google Analytics (yaitu, Discord, Blog, channel YouTube, dan repositori GitHub).
