במאמר הזה נסביר איך בונים פלחים חדשים ב-Universal Analytics. מידע על בניית פלחים ב-Google Analytics 4 זמין במאמר [GA4] בונה הפלחים.
כדי להגדיר את המסננים הספציפיים שמהם הפלח מורכב, צריך להשתמש בבונה הפלחים. לאחר מכן תוכלו להפעיל את הפלחים בדוחות ובלוחות הבקרה שלכם כדי להציג נתונים ספציפיים.
בונה הפלחים מאפשר לכם ליצור את המסננים שמהם הפלח מורכב על סמך מאפיינים ומדדים ב-Google Analytics. אתם בוחרים מאפיין או מדד ואופרטור השוואה, ומזינים ערך להגדרת התנאי למסנן. במקרים רבים תוכלו גם לבחור בהיקף הנתונים (התאמה, פעילות באתר, משתמש). לדוגמה:
שפה - תואם בדיוק - "fr"
(מאפיין - אופרטור - ערך המאפיין)
הכנסה - לכל משתמש - > - "100"
(מדד - היקף - אופרטור - ערך המדד)
במקרים מסוימים האופרטור הוא משתמע, לדוגמה, כשמשתמשים במאפיינים 'גיל' או 'מגדר':
גיל - "18-24" (גיל = 18-24)
(מאפיין - אופרטור משתמע - ערך המאפיין)
פלח יכול להכיל עד 20 מסננים.
היקף הנתונים
לכל מסנן בפלח יש הגדרת היקף אחת או יותר ביחס לנתונים שהוא מגדיר:
התאמה: ההתנהגות המוגבלת לפעולה יחידה, לדוגמה, צפייה בדף או הפעלת סרטון.
סשן: ההתנהגות במהלך סשן יחיד באתר. לדוגמה, המטרות העסקיות שהמשתמשים השלימו במהלך סשן, או ההכנסות שהם הניבו במהלך סשן.
משתמש: ההתנהגות בכל הסשנים שהתרחשו בטווח התאריכים שהגדרתם (עד 93 ימים). לדוגמה: כל המטרות העסקיות שהמשתמשים השלימו או סך כל ההכנסות שהם הניבו (בכל הסשנים) בטווח התאריכים שצוין.
מוצר: ההתנהגות שמשויכת למוצרים. האפשרות הזאת זמינה רק כשמשתמשים במדד שקשור למוצרים.
עבור מסננים מסוימים ניתן לבחור היקף רצוי, בעוד שעבור מסננים אחרים ההיקף נקבע מראש. במקרים שבהם ניתן לבחור היקף, תראו תפריט אחד או יותר עם ההיקפים האפשריים. לדוגמה:
מסנני תנאים עם אפשרויות להגדרת היקף הנתונים.
כאשר מסנן מכיל כמה היקפים, הם פועלים יחד כמו בדוגמאות הבאות:
נוסף על היט/ביקור/משתמש, אפשר גם להחיל מגבלה כוללת על המסננים האלו על סמך פעילויות ספציפיות של קנייה:
ביצוע פעולה כלשהי
הוספה לעגלת הקניות
רכישת פריט
לדוגמה:
משתמשים שרכשו פריט וגם (AND) שההכנסה שלהם הייתה > 10
מדדים שקשורים למוצרים
מוצר
תנאים
כל המאפיינים והמדדים
פעילויות באתר/משתמשים
מדדים מסוימים
ביקורים/משתמשים + היט, ביקור, משתמש או מוצר
רצפים
כל המאפיינים והמדדים
סשנים/משתמשים
לתשומת ליבכם: מערכת Campaign Manager 360 תומכת רק במאפיינים או במדדים ברמת המשתמש.
מדדים מסוימים
ביקורים/משתמשים + היט, ביקור, משתמש או מוצר
כיצד מתבצעת פעולת הסינון
תנאי AND במסנני 'משתמשים' מחייבים שכל התנאים יתקיימו בהיט אחד.
תנאי AND במסנני 'ביקורים' מחייבים שכל התנאים יתקיימו בכל שילוב של היטים באותו ביקור.
ערכים מרובים באותו מאפיין מצורפים באמצעות לוגיקת OR, לדוגמה:
גיל: 18-24 OR גיל: 25-34
מתבצעת הוספה של נתונים אם הם עומדים באחד מהתנאים לפחות.
מאפיינים וערכים מרובים באותה קטגוריה מצורפים באמצעות לוגיקת AND, לדוגמה:
(דמוגרפיה/גיל: 18-24) AND (דמוגרפיה/מגדר: אישה)
מתבצעת הוספה של נתונים אם הם עומדים בשני התנאים.
ערכים של מדדים מרובים באותה קטגוריה מצורפים באמצעות לוגיקת AND, לדוגמה:
התנהגות: ביקורים > 1 AND התנהגות: עסקאות לכל משתמש > 1
מתבצעת הוספה של נתונים אם הם עומדים בשני התנאים.
ערכים של מאפיינים ושל מדדים באותה קטגוריה מצורפים באמצעות לוגיקת AND, לדוגמה:
מסחר אלקטרוני: הכנסה לכל משתמש > 10 AND מסחר אלקטרוני: מוצר = חולצת טי
מתבצעת הוספה של נתונים אם הם עומדים בשני התנאים.
מסננים מקטגוריות מרובות מצורפים באמצעות לוגיקת AND, לדוגמה:
מסנן דמוגרפיה AND מסנן טכנולוגיה AND מסנן רצפים
הנתונים מתווספים אם כל התנאים מתקיימים.
אופן העבודה עם תנאים ורצפים
מסנני התנאים והרצפים מבוססים אף הם על מאפיינים ומדדים, אך הם מציעים גם כמה אפשרויות נוספות:
במקום להגביל אתכם לקטגוריות ספציפיות, הם מאפשרים ליצור מסננים עבור כל מאפיין או מדד.
הם יכולים לבצע הכללה או אי-הכללה של נתונים ספציפיים.
הם יכולים לכלול תנאי AND ותנאי OR.
כשמוסיפים לאותו מסנן תנאים המבוססים על משתמשים ופעילויות באתר, הנתונים מצורפים באמצעות לוגיקת AND. מתבצעת הוספה של נתונים אם הם עומדים בשני התנאים.
מסננים של רצפים מאפשרים לקבוע אם הרצף מתחיל באינטראקציה הראשונה של המשתמש, או באינטראקציה כלשהי של המשתמש.
כאשר מסנן רצף כולל מספר שלבים, אפשר לציין ששלב מסוים יכול להופיע אחרי שלב אחר בכל זמן, או שעליו להופיע מיד אחריו. השלב העוקב יכול להתרחש במהלך אותו ביקור או בביקור מאוחר יותר.
'סשנים' לעומת 'מספר הסשנים'
כשאתם יוצרים פלח, עליכם להבחין בין השימוש במדד ביקורים שבקטע 'התנהגות' לבין השימוש במאפיין מספר ביקורים באתר שבקטע 'תנאים'. לעתים ההבחנה עשויה להיות מבלבלת.
גם המדד 'סשנים' וגם המדד 'מספר הסשנים' מציינים את מספר הסשנים ברמת המשתמש, אבל נבדלים בתקופות הזמן שהם מכסים:
ביקורים מתייחס למספר הפעמים שמשתמשים יזמו פעילויות באתר במהלך טווח התאריכים הספציפי שבו אתם משתמשים עבור הדוח. לדוגמה, פעילויות באתר = 5 או פעילויות באתר > 5 מ-1 בינואר עד 15 בינואר.
מספר הסשנים מתייחס למספר הפעמים שמשתמשים התחילו סשנים מהלך משך חיים, כשהסשן האחרון התרחש בטווח התאריכים שהגדרתם בדוח (גם אם הסשנים הקודמים התרחשו בטווח התאריכים הזה וגם אם לא). לדוגמה, אם במדד מופיע 'מספר הסשנים = 5', המשמעות היא שהמשתמשים התחילו את הסשן החמישי שלהם בטווח התאריכים שמוגדר בדוח. לעומת זאת, אם במדד מופיע 'מספר הסשנים > 5', המשמעות היא שהמשתמשים התחילו את הסשן השישי ואילך בטווח התאריכים שמוגדר בדוח.
יצירת פלחים חדשים
יש לעיין במגבלות הפילוח לכל משתמש ולכל תצוגה מפורטת. לאחר שמגיעים למגבלות אלה, אין אפשרות ליצור או לייבא פלחים נוספים.
לוחצים על + הוספת פלח...
הדוח 'סקירה כללית של קהל' עם הדגשה של האפשרות '+ הוספת פלח'.
...כדי לפתוח את רשימת הפלחים.
רשימת הפלחים.
לוחצים על + פלח חדש...
רשימת הפלחים עם הדגשה של האפשרות '+ פלח חדש'.
...כדי לפתוח את בונה הפלחים.
בונה הפלחים.
נותנים שם לפלח.
כדי להגדיר את המסננים הרצויים לפלח שנוצר, משתמשים באפשרויות שמופיעות בקטגוריות השונות.
הערה: כדי לשפר את פרטיות המשתמשים, ביצענו עדכונים ב-Chrome שנועדו לצמצם את רמת הפירוט של הנתונים שזמינים דרך הדפדפן. בעקבות העדכונים, יכול להיות שהנתונים בשדות הבאים יהיו עכשיו מוגבלים או שלא יהיו בהם נתונים זמינים:
מותג של המכשיר הנייד
שם שיווקי של הנייד
דגם של המכשיר הנייד
בורר קלט לנייד
גרסת מערכת הפעלה
רזולוציית מסך
כשמוסיפים מסננים, החלונית 'סיכום' מתעדכנת ומציגה אומדן של מספר המשתמשים והסשנים שייכללו בפלח. האומדן הזה מבוסס על נתונים שנדגמו, ולא נועד לשקף את המספר המדויק של המשתמשים או הסשנים שייכללו בפלח אחרי שתחילו אותו בדוחות.
סיכום שמתעדכן ככל שמוסיפים מסננים.
כשמסיימים להגדיר את המסננים, אפשר לראות תצוגה מקדימה של הפלח ולבדוק אותו.
לוחצים על בדיקה כדי לראות את אחוז המשתמשים והביקורים התואמים למסנני הפלח.
לוחצים על תצוגה מקדימה כדי לראות איך הפלח משפיע על הדוח הנוכחי. אם המידע הרצוי לא מופיע בדוח, תוכלו להמשיך לערוך את הפלח ולאחר מכן להציג את הדוח שוב בתצוגה מקדימה (כשלוחצים על 'תצוגה מקדימה', פונקציית הבדיקה מופעלת באופן אוטומטי).
כשהפלח עונה על הציפיות שלכם וכולל בדיוק את הנתונים הרצויים, לחצו על שמירה כדי לסגור את בונה הפלחים ולהפעיל את הפלח בדוחות.
העתקה ושינוי של פלחים קיימים
פלחים קיימים יכולים לשמש כנקודת התחלה טובה ליצירת פלחים חדשים.
לדוגמה, כדי להתמקד בנתונים של מדינות ספציפיות שבהן אירעו ביקורים עם המרות ובנתונים של קמפיינים ספציפיים שהובילו לביקורים עם המרות, אפשר להתחיל מפלח המערכת ביקורים עם המרות, ליצור עותק שלו ולהוסיף לו את המסננים 'מדינה/אזור' ו'קמפיין'.
כדי להעתיק פלח:
פותחים את רשימת הפלחים ומאתרים את הפלח שרוצים להעתיק.
רשימת הפלחים עם הדגשה של הפלח 'ביקורים עם המרות'.
לוחצים על פעולות > העתקה...
רשימת הפלחים, הפלח 'ביקורים עם המרות', תפריט פעולות > הפקודה 'העתקה'.
...כדי לפתוח את בונה הפלחים עם ההגדרה של הפלח הנוכחי:
הגדרת ברירת מחדל של מסנן לפלח 'ביקורים עם המרות'.
נותנים שם חדש לפלח.
עורכים את המסננים הקיימים או מוסיפים מסננים חדשים. לדוגמה:
הפלח 'ביקורים עם המרות' השתנה כך שיכלול את המסננים 'מדינה/אזור' ו'קמפיין'.
בהגדרה המקורית, הפלח כלל רק ביקורים שבהם הערך של 'השלמת מטרות עסקיות' היה גדול מאפס. לאחר שינוי קל, כעת הפלח מגביל את הביקורים כך שבנוסף יכללו רק ביקורים שמקורם בארצות הברית ושאירעו כתוצאה מהקמפיין 'בגדי ים לקיץ'.
מומלץ לנסות את google.com/analytics/learn, משאב חדש שיעזור לכם להפיק כמה שיותר מ-Google Analytics 4. באתר החדש תמצאו סרטונים, מאמרים ותהליכים מודרכים, וגם קישורים ל-Discord, לבלוג, לערוץ ה-YouTube ולמאגר ה-GitHub של Google Analytics.
