Uvod
Segment je podnabor podatkov storitve Analytics. V vašem celotnem naboru uporabnikov so lahko na primer en segment uporabniki iz določene države ali mesta. Drug segment so lahko na primer uporabniki, ki so kupili izdelke iz določene linije ali obiskali določen del spletnega mesta.
S segmenti lahko ločite in analizirate te podnabore podatkov, da lahko raziščete in se odzovete na trende teh komponent v svojem podjetju. Če na primer ugotovite, da uporabniki z določene geografske regije ne kupujejo več izdelkov iz določene linije v enakem obsegu, kot so jih nekoč, si lahko ogledate, ali morda vaša konkurenca ponuja isto vrsto izdelkov po nižjih cenah. Če boste ugotovili, da je to res, lahko tem uporabnikom ponudite popust za njihovo zvestobo, s katerim bodo vaše cene nižje od cen vaše konkurence.
Segmente lahko uporabite tudi kot osnovo za ciljne skupine. Lahko bi na primer ustvarili segment uporabnikov, ki obiskujejo strani z moškimi oblačili, in nato ciljali samo na te uporabnike (tj. vašo ciljno skupino) z oglaševalsko akcijo za ponovno trženje, ki bi se osredotočala samo na nove izdelke, ki jih dodajate na te strani. Več o tem
Vrste segmentov
Segment je sestavljen iz enega ali več neuničujočih filtrov (filtrov, ki ne spreminjajo temeljnih podatkov). S temi filtri ločite podnabore uporabnikov, sej in zadetkov:
- podnabori uporabnikov: na primer uporabniki, ki so v preteklosti že izvedli nakup; uporabniki, ki so dodali elemente v svoje nakupovalne košarice, vendar niso dokončali nakupa
- podnabori sej: na primer vse seje iz oglaševalske akcije A; vse seje, pri katerih je prišlo do nakupa
- podnabori zadetkov: na primer vsi zadetki, pri katerih je bil prihodek višji od 10 evrov
V istem segmentu lahko vključite filtre za uporabnike, seje in zadetke.
Model uporabnikov storitve Analytics prikazuje, kako se segmenti preslikajo v podatkovno hierarhijo v storitvi Analytics:
- Uporabniki: osebe, ki imajo interakcije z vašo znamko (npr. s spletnim mestom ali aplikacijo)
- Seje: interakcije enega uporabnika so razvrščene v seje.
- Zadetki: interakcijam med sejo pravimo zadetki. Zadetki vključujejo interakcije, kot so ogledi strani, dogodki in transakcije.
Posamezen uporabnik lahko izvede več sej in vsaka seja lahko zajema več zadetkov, kot je prikazano spodaj:
| UPORABNIK | ||
| seja | seja | seja |
| zadetek zadetek zadetek | zadetek zadetek zadetek | zadetek zadetek zadetek |
Uporaba segmentov
Ko uporabite segment in se pomaknete po svojih poročilih, segment ostane aktiven, dokler ga ne odstranite. Uporabite lahko največ štiri segmente hkrati in v poročilih primerjate posamezne podatke druge ob drugih.
Poleg analiziranja podatkov s segmenti lahko z njimi tudi ustvarjate ciljne skupine.
Google Analytics vključi vnaprej definirane segmente (sistemske segmente), ki jih lahko uporabite take, kot so, ali pa jih kopirate in uredite ter tako ustvarite nove segmente po meri. Seveda lahko ustvarite tudi lastne segmente brez predloge. Segmente lahko prav tako uvozite iz galerije rešitev storitve Google Analytics, brezplačne tržnice, kjer uporabniki storitve Google Analytics z drugimi delijo segmente in druge rešitve, ki so jih razvili.
Definicija in obseg segmentov
Segmente osnujete na razsežnostih in meritvah v poročilih v storitvi Analytics; primer:
- Vrsta uporabnikov se natančno ujema z »Uporabnik, ki se vrača«
- Država/območje se natančno ujema z »Združene države«
- Stopnja konverzije e-trgovine > »0,2 %«
Poleg določitve razsežnosti in meritev za posamezne filtre v segmentu, lahko nastavite tudi obseg podatkov za filter. Uporabite lahko tri različne obsege:
- Zadetek: vedenje, omejeno na eno dejanje, na primer na ogled strani ali sprožitev predvajanja videoposnetka.
- Seja: vedenje v okviru ene seje; na primer cilji, ki so jih uporabniki izpolnili med sejo, ali prihodek, ki so ga ustvarili med sejo.
- Uporabnik: vedenje v vseh sejah znotraj časovnega obdobja, ki ga uporabljate, dolgega največ 93 dni; na primer vsi cilji, ki so jih dosegli uporabniki, ali ves prihodek, ki so ga ustvarili (v vseh sejah) v izbranem časovnem obdobju.
Z ustvarjalnikom segmentov lahko opredelite filtre, ki so sestavni deli segmenta.
Omejitve segmentov
Za segmente, ki jih lahko ustvarite ali uvozite, veljajo naslednje omejitve:
Skupno število segmentov
- 1000 na uporabnika za segmente, ki jih je mogoče uporabiti/urediti v poljubnem pogledu (razpoložljivost segmenta: segment lahko uporabim/uredim v katerem koli pogledu).
- 100 na uporabnika na pogled za segmente, ki jih lahko uporabi/uredi samo zadevni uporabnik v tem pogledu (razpoložljivost segmenta: segment lahko uporabim/uredim v tem pogledu).
- 100 na pogled za segmente, ki jih lahko uporabijo/uredijo vsi uporabniki v tem pogledu (razpoložljivost segmenta: sodelavci in jaz lahko uporabimo/uredimo segment v tem pogledu).
Primer:
Uporabnik ima lahko:
- 1000 segmentov, ki jih je mogoče uporabiti/urejati v poljubnem pogledu, in
- 100 segmentov, ki jih lahko samo v pogledu A uporablja/ureja samo zadevni uporabnik, in
- 100 segmentov, ki jih lahko samo v pogledu B uporablja/ureja samo zadevni uporabnik.
Pogled ima lahko:
- 100 segmentov na uporabnika, ki jih lahko v tem pogledu uporablja/ureja samo zadevni uporabnik.
- 100 segmentov, ki jih lahko samo v tem pogledu uporablja/ureja poljubni uporabnik.
Ko dosežete te omejitve, ne morete ustvariti ali uvoziti dodatnih segmentov.
Te omejitve ne veljajo za sistemske segmente.
Segmenti, uporabljeni za poročila
Naložite lahko do 4 segmente, ki so hkrati uporabljeni v vaših poročilih.
Časovna obdobja
Pri segmentih na podlagi uporabnikov je najdaljše časovno obdobje, ki ga lahko uporabite v poročilih, 93 dni. Če je vaše časovno obdobje že nastavljeno na več kot 93 dni, potem bo storitev Google Analytics, ko boste ustvarili segment na osnovi uporabnikov, časovno obdobje ponastavila na 93 dni od datuma začetka.
Segmenti, ki temeljijo na možnosti Datum prve seje, so omejeni na največ 31 dni.
Omejitve podatkov za segmente na osnovi uporabnikov
Kot je navedeno zgoraj, je pri segmentih na osnovi uporabnikov najdaljše časovno obdobje 93 dni. Za teh 93 dni Google Analytics poroča samo o prvih 1000 sejah za posameznega uporabnika. Če število sej v 93 dneh presega 1000, je to običajno znak prometa, ki ga ne izvajajo ljudje.
Večkanalni tokovi
Segmentov ne uporabljajte v poročilih »Večkanalni tokovi«. V teh poročilih uporabite raje segmente konverzij.
Podatki o cenah iz Googla Ads
Podatki o cenah iz Googla Ads niso združljivi s segmenti. Če v poročilu Google Ads uporabite segment, ki vključuje podatke o cenah, bo vrednost vseh podatkov o cenah enaka nič.
