Увод
Сегмент је подскуп података Аналитике. На пример, од целог скупа корисника, један сегмент би могли да буду корисници из одређене земље или града. Други сегмент би могли да буду корисници који купе производе из одређене линије или посете одређени део сајта.
Сегменти вам омогућавају да издвојите и анализирате те подскупове података како бисте могли да испитате трендове пословања и реагујете на њих. На пример, ако откријете да корисници из одређеног географског региона више не купују неке производе из неке линије у истом обиму као обично, можете да видите да ли конкурентно предузеће нуди исте врсте производа по нижим ценама. Ако се испостави да је то случај, можете да реагујете тако што ћете тим корисницима понудити попуст за лојалност који ваше цене чини мањим од цена конкуренције.
Осим тога, сегменте можете да користите као основ за публику. На пример, можете да направите сегмент корисника који посећују странице посвећене мушкој одећи и циљате само те кориснике (публика) кампањом за поновно оглашавање усмереном на нове артикле које додајете на те странице. Сазнајте више
Типови сегмената
Сегмент се састоји од једног недеструктивног филтера или више њих. То су филтери који не мењају основне податке. Они изолују подскуп корисника, сесија и погодака:
- Подскупови корисника: на пример, корисници који су раније обављали куповину; корисници који су додали артикле у корпу за куповину, али нису обавили куповину
- Подскупови сесија: на пример, све сесије које потичу од Кампање А; све сесије током којих је обављена куповина
- Подскупови погодака: на пример, сви погоци у којима је приход био већи од 10 USD
Можете да уврстите филтере за кориснике, сесије и поготке у истом сегменту.
Кориснички модел Аналитике илуструје како се сегменти мапирају према хијерархији података Аналитике:
- Корисници: Људи остварују интеракцију са производом (нпр. веб-сајтом или апликацијом)
- Сесије: Интеракције које је остварио један корисник се групишу у сесије.
- Погоци: Интеракције током сесије се зазивају погоци. Они садрже интеракције попут приказа странице, догађаја и трансакција.
Један корисник може да има више сесија, а свака сесија више погодака, као што је приказано у наставку:
| КОРИСНИК | ||
| сесија | сесија | сесија |
| погодак погодак погодак | погодак погодак погодак | погодак погодак погодак |
Коришћење сегмената
Када примените сегмент и крећете се кроз извештаје, сегмент остаје активан док га не уклоните. Можете да примените највише четири сегмента одједном и да поредите засебне податке у упоредном приказу у извештајима.
Поред анализе података помоћу сегмената, можете да их користити и за прављење публике.
Аналитика садржи унапред дефинисане (системске) сегменте које можете да користите такве какви јесу или да њиховим копирањем и мењањем правите нове прилагођене сегменте. Можете и сами да правите сегменте из почетка. Осим тога, можете да увозите сегменте из галерије решења Аналитике, бесплатног тржишта на ком корисници Аналитике деле сегменте и друга решења која направе.
Дефинисање и опсег сегмената
Сегменте заснивате на аспектима и показатељима у извештајима Аналитике, на пример:
- Тип корисника потпуно се подудара са „Поновни корисник“
- Земља/територија потпуно се подудара са „Србија“
- Стопа конверзије е-трговине > „0,2%“
Поред идентификовања аспеката и показатеља за појединачне филтере у сегменту, можете да подесите и количину података за филтер. Постоје три различита опсега које можете да користите:
- Погодак: понашање ограничено на једну радњу; нпр. приказ странице или покретање видеа.
- Сесија: понашање у оквиру једне сесије; нпр. циљеви које су корисници остварили или приход који су генерисали током сесије.
- Корисник: понашање у свим сесијама у оквиру периода који користите (највише 93 дана); нпр. сви циљеви које су корисници остварили или сав приход који су генерисали (у свим сесијама) током тог периода.
Помоћу креатора сегмената можете да дефинишете саставне филтере сегмента.
Ограничења за сегменте
Сегменти које правите или увозите су подложни следећим ограничењима:
Укупан број сегмената
- 1000 по кориснику за сегменте које можете да примењујете/мењате у сваком приказу (Доступност сегмента: Могу да примењујем/мењам сегмент у сваком приказу).
- 100 по кориснику по приказу за сегменте које може да примењује/мења само тај корисник у датом приказу (Доступност сегмента: Могу да примењујем/мењам сегмент у овом приказу).
- 100 по приказу за сегменте које могу да примењују/мењају сви корисници у датом приказу (Доступност сегмента: Сарадници и ја можемо да примењујемо/мењамо сегмент у овом приказу).
На пример:
Корисник може да има:
- 1000 сегмената које може да примењује/мења у сваком приказу, уз
- 100 сегмената које само он може да примењује/мења и то само у приказу А, као и
- 100 сегмената које само он може да примењује/мења и то само у приказу Б
Приказ може да има:
- 100 сегмената по кориснику које само он може да примењује/мења у том приказу
- 100 сегмената које може да примењује/мења било који корисник само у том приказу
Не можете да правите нити увозите додатне сегменте када достигнете ова ограничења.
Ограничења се не односе на системске сегменте.
Сегменти који се примењују на извештаје
У сваком тренутку можете да имате највише 4 сегмента који се примењују на извештаје.
Периоди
Када је реч о сегментима заснованим на корисницима, на извештаје можете да примењујете максимални период од 93 дана. Ако вам је период већ подешен на више од 93 дана, када направите сегмент заснован на корисницима, Аналитика ресетује период на 93 дана од датума почетка.
Сегменти засновани на опцији Датум прве сесије су ограничени на максималан период од 31 дана.
Ограничења за податке о сегментима заснованим на корисницима
Као што је наведено изнад, сегменти засновани на корисницима имају максималан период од 93 дана. За тих 93 дана, Аналитика извештава само о првих 1000 сесија за сваког корисника. Ако број сесија за период од 93 дана премаши 1000, то обично указује на саобраћај који не потиче од корисника.
Токови продаје за више канала
Немојте да користите сегменте за извештаје о токовима продаје за више канала. Користите сегменте конверзија уместо њих.
Подаци о Google Ads трошковима
Подаци о Google Ads трошковима нису компатибилни са сегментима. Ако примените сегмент на Google Ads извештај који обухвата податке о трошковима, сви подаци о трошковима имају нулте вредности.