परिचय
सेगमेंट आपके Analytics डेटा का उप समूह होता है. उदाहरण के लिए, आपके उपयोगकर्ताओं के संपूर्ण समूह में, एक सेगमेंट में किसी खास देश या शहर के उपयोगकर्ता हो सकते हैं. दूसरे सेगमेंट में ऐसे उपयोगकर्ता हो सकते हैं, जो उत्पादों की कोई खास श्रृंखला खरीदते हैं या जो आपकी साइट के किसी विशिष्ट हिस्से पर जाते हैं.
सेगमेंट की मदद से आप डेटा के उन उप समूहों को अलग करके उनका विश्लेषण कर सकते हैं और अपने व्यवसाय के घटक रुझानों की पड़ताल करके जवाबी कार्रवाई कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आप पाते हैं कि किसी खास भौगोलिक क्षेत्र के उपयोगकर्ता अब किसी खास श्रृंखला के उत्पादों की उतनी मात्रा में खरीदारी नहीं कर रहे हैं, जितनी की सामान्यतः करते तो आप देख सकते हैं कि कहीं आपका प्रतिस्पर्धी व्यवसाय उसी प्रकार के उत्पाद कम कीमत पर तो ऑफ़र नहीं कर रहा है. यदि यही बात है, तो आप जवाबी कार्रवाई के रूप में उन उपयोगकर्ताओं को लॉयल्टी छूट का ऑफ़र दे सकते हैं, जिससे आपकी कीमतें आपके प्रतिस्पर्द्धी की कीमतों से कम हो जाती हैं.
आप ऑडियंस के आधार के रूप में भी सेगमेंट का उपयोग कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप अपने पुरुषों के परिधान से संबंधित पृष्ठों पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं का एक सेगमेंट बना सकते हैं और फिर केवल उन उपयोगकर्ताओं को एक ऐसे रीमार्केटिंग अभियान से लक्षित कर सकते हैं (आपकी ऑडियंस), जो आपके द्वारा उन पृष्ठों पर जोड़े जा रहे नए आइटम पर केंद्रित है. अधिक जानें
सेगमेंट के प्रकार
सेगमेंट एक या अधिक सुरक्षित फ़िल्टर (ऐसे फ़िल्टर, जो अंतर्निहित डेटा में बदलाव नहीं करते हैं) से बना होता है. ये फ़िल्टर उपयोगकर्ताओं, सत्रों और हिट के सबसेट को अलग-अलग कर देते हैं:
- उपयोगकर्ताओं के सबसेट: उदाहरण के लिए, पूर्व में खरीदारी करने वाले उपयोगकर्ता; अपनी शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़ने, लेकिन खरीदारी पूरी न करने वाले उपयोगकर्ता
- सत्रों के सबसेट: उदाहरण के लिए, अभियान A से शुरू होने वाले समस्त सत्र; वे सभी सत्र, जिनके दौरान कोई खरीदारी हुई
- हिट के सबसेट: उदाहरण के लिए, वे सभी हिट जिसमें आय INR450 से अधिक थी
आप एक ही सेगमेंट में उपयोगकर्ताओं, सत्रों और हिट के लिए फ़िल्टर शामिल कर सकते हैं.
इस Analytics उपयोगकर्ता मॉडल में Analytics डेटा पदानुक्रम पर सेगमेंट को मैप करने का तरीका बताया गया है:
- उपयोगकर्ता: आपकी प्रॉपर्टी (उदा., आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन) के साथ इंटरैक्ट करने वाले लोग
- सत्र: किसी एकल उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन को सत्रों में समूहीकृत किया जाता है.
- हिट: किसी सत्र के दौरान हुए इंटरैक्शन को हिट कहा जाता है. हिट में पृष्ठदृश्यों, ईवेंट और लेन-देनों जैसे इंटरैक्शन शामिल होते हैं.
किसी एक उपयोगकर्ता के अनेक सत्र हो सकते हैं और प्रत्येक सत्र में अनेक हिट हो सकती हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है:
| उपयोगकर्ता | ||
| सत्र | सत्र | सत्र |
| हिट हिट हिट | हिट हिट हिट | हिट हिट हिट |
सेगमेंट का उपयोग करना
जब आप कोई सेगमेंट लागू करते हैं और अपनी रिपोर्ट में नेविगेट करते हैं, तो सेगमेंट तब तक सक्रिय बना रहता है, जब तक आप उसे निकाल नहीं देते हैं. आप एक बार में अधिकतम चार सेगमेंट लागू कर सकते हैं और अपनी रिपोर्ट में अलग-अलग डेटा की साथ-साथ तुलना कर सकते हैं.
सेगमेंट के साथ डेटा का विश्लेषण करने के साथ ही, आप उनका उपयोग ऑडियंस बनाने के लिए भी कर सकते हैं.
Analytics में पूर्व निर्धारित सेगमेंट (सिस्टम सेगमेंट) शामिल होते हैं, जिनका आप यथारूप उपयोग कर सकते हैं या उन्हें कॉपी और संपादित करके नए कस्टम सेगमेंट बना सकते हैं. आप बिल्कुल शुरुआत से आपके अपने सेगमेंट भी बना सकते हैं. इसके अतिरिक्त, आप Analytics समाधान गैलरी नामक उस निःशुल्क मार्केटप्लेस से सेगमेंट आयात कर सकते हैं, जहां Analytics उपयोगकर्ता उनके द्वारा विकसित सेगमेंट और अन्य समाधान साझा करते हैं.
सेगमेंट की परिभाषा और दायरा
आप अपनी Analytics रिपोर्ट के आयाम और मीट्रिक पर सेगमेंट को आधारित करते हैं; उदाहरण के लिए:
- उपयोगकर्ता प्रकार “वापस लौटने वाला उपयोगकर्ता” से सटीक रूप से मेल खाता है
- देश/क्षेत्र “युनाइटेड स्टेट्स” से सटीक रूप से मेल खाता है
- ई-कॉमर्स रूपांतरण दर > "0.2%"
किसी सेगमेंट के अलग-अलग फ़िल्टर के लिए आयाम और मीट्रिक की पहचान करने के साथ-साथ, आप फ़िल्टर के लिए डेटा का दायरा भी सेट कर सकते हैं. आप तीन अलग-अलग दायरों का उपयोग कर सकते हैं:
- हिट: व्यवहार केवल एक कार्रवाई तक सीमित होता है, उदाहरण के लिए, कोई पृष्ठ देखना या कोई वीडियो शुरू करना.
- सत्र: केवल एक सत्र में होने वाला व्यवहार; उदाहरण के लिए, किसी सत्र के दौरान उपयोगकर्ताओं द्वारा पूरे किए गए लक्ष्य या किसी सत्र के दौरान उनसे जेनरेट हुई आय की राशि.
- उपयोगकर्ता: आपके द्वारा उपयोग की जा रही दिनांक सीमा में 93 दिन तक, सभी सत्रों में होने वाला व्यवहार; उदाहरण के लिए, दिनांक सीमा के दौरान उपयोगकर्ताओं द्वारा पूरे किए गए लक्ष्य या उनसे जेनरेट हुई आय (सभी सत्रों में).
किसी सेगमेंट के घटक फ़िल्टर निर्धारित करने के लिए आप सेगमेंट बिल्डर का उपयोग करते हैं.
सेगमेंट की सीमाएं
आपके द्वारा बनाए या आयात किए जाने वाले सेगमेंट की निम्न सीमाएं हैं:
कुल सेगमेंट
- उन सेगमेंट के लिए 1000 प्रति उपयोगकर्ता, जिन्हें किसी भी दृश्य में लागू/संपादित किया जा सकता है (सेगमेंट उपलब्धता: मैं किसी भी दृश्य में सेगमेंट लागू/संपादित कर सकता/सकती हूं).
- उन सेगमेंट के लिए 100 प्रति उपयोगकर्ता, जिन्हें उस उपयोगकर्ता द्वारा उस दृश्य में लागू/संपादित किया जा सकता है (सेगमेंट उपलब्धता: मैं इस दृश्य में सेगमेंट लागू/संपादित कर सकता/सकती हूं).
- उन सेगमेंट के लिए 100 प्रति दृश्य, जिन्हें सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा उस दृश्य में लागू/संपादित किया जा सकता है (सेगमेंट उपलब्धता: सहयोगी और मैं इस दृश्य में सेगमेंट लागू/संपादित कर सकते/सकती हैं).
उदाहरण के लिए:
उपयोगकर्ता के पास निम्न हो सकते हैं:
- 1000 सेगमेंट, जिन्हें किसी भी दृश्य में लागू/संपादित किया जा सकता है और
- 100 सेगमेंट, जिन्हें केवल उस उपयोगकर्ता द्वारा केवल दृश्य A में लागू/संपादित किया जा सकता है और
- 100 सेगमेंट, जिन्हें केवल उस उपयोगकर्ता द्वारा केवल दृश्य B में लागू/संपादित किया जा सकता है
एक दृश्य में निम्न हो सकते हैं:
- 100 सेगमेंट प्रति उपयोगकर्ता, जिन्हें केवल उस उपयोगकर्ता द्वारा उस दृश्य में लागू/संपादित किया जा सकता है
- 100 सेगमेंट, जिन्हें किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा केवल उस दृश्य में लागू/संपादित किया जा सकता है
इन सीमाओं तक पहुंचने के बाद, आप अतिरिक्त सेगमेंट बना अथवा आयात नहीं कर सकते.
ये सीमाएं सिस्टम सेगमेंट में लागू नहीं होती हैं.
रिपोर्ट पर लागू किए जाने वाले सेगमेंट
आप एक बार में अपनी रिपोर्ट पर अधिकतम 4 सेगमेंट लागू कर सकते हैं.
दिनांक सीमाएं
उपयोगकर्ता-आधारित सेगमेंट की सहायता से, आप अपनी रिपोर्ट पर अधिकतम 93 दिन की दिनांक सीमा लागू कर सकते हैं. यदि आपकी दिनांक सीमा पहले से ही 93 से अधिक दिनों पर सेट है तो आपके द्वारा उपयोगकर्ता-आधारित सेगमेंट बनाए जाने पर Analytics दिनांक सीमा को आरंभ तिथि से अगले 93 दिनों के लिए रीसेट कर देता है.
प्रथम सत्र का दिनांक विकल्प पर आधारित सेगमेंट की अधिकतम सीमा 31 दिन की होती है.
उपयोगकर्ता-आधारित सेगमेंट की डेटा सीमाएं
जैसा कि ऊपर बताया गया है, उपयोगकर्ता-आधारित सेगमेंट की अधिकतम दिनांक सीमा 93 दिनों की होती है. उन 93 दिनों के लिए, Analytics प्रत्येक उपयोगकर्ता के केवल शुरुआती 1000 सत्रों की रिपोर्ट करता है. किसी 93-दिवसीय अवधि से परे होने वाले सत्रों की संख्या आमतौर पर अमानवीय ट्रैफ़िक का संकेत होता है.
मल्टी चैनल फ़नल
मल्टी चैनल फ़नल रिपोर्ट के साथ सेगमेंट का उपयोग न करें. इसके बजाय रूपांतरण सेगमेंट का उपयोग करें.
Google Ads लागत डेटा
Google Ads लागत डेटा सेगमेंट से संगत नहीं है. यदि आप किसी ऐसी Google Ads रिपोर्ट पर सेगमेंट लागू करते हैं, जिसमें लागत डेटा शामिल है, तो लागत डेटा के सभी मान शून्य होंगे.
