Existem quatro vantagens principais em utilizar a funcionalidade User ID e este artigo ajudará a compreendê-las.
Neste artigo:Obter uma contagem de utilizadores mais rigorosa
Muitas tecnologias de análise não conseguem identificar utilizadores únicos em vários dispositivos ou sessões. De cada vez que um utilizador muda de dispositivo ou inicia uma nova sessão, é contabilizado outro novo utilizador. Por exemplo, a mesma pessoa que interage com o seu conteúdo num telemóvel e num tablet regista duas sessões e, deste modo, é contabilizada como dois utilizadores na maior parte das soluções de estatísticas.
O User ID pode associar várias sessões (e qualquer atividade nessas sessões) a um ID exclusivo. Quando envia um ID exclusivo e quaisquer dados de interação relacionados para o Analytics, toda a atividade é atribuída a um utilizador nos seus relatórios.
Uma vez que cada User ID exclusivo é considerado um utilizador único nos seus relatórios do Analytics, obtém dados do utilizador mais rigorosos que refletem melhor o mundo real.
Analise a experiência do utilizador com sessão iniciada
Pode implementar o User ID em conjunto com o seu sistema de autenticação, para que o ID exclusivo utilizado para identificar uma conta de utilizador seja enviado para o Analytics como o User ID.
Uma vez que os utilizadores com sessão iniciada geralmente interagem com o seu conteúdo de forma muito diferente dos utilizadores que não iniciam sessão, o User ID permite-lhe segmentar este subconjunto do seu tráfego nos seus relatórios do Analytics.
Aceder a ferramentas e relatórios especiais na sua conta do Analytics
Ao configurar o User ID, pode aceder às Visualizações de propriedade de relatórios de User ID e aos Relatórios entre dispositivos.
Uma visualização de propriedade do User ID é uma visualização de propriedade de relatórios especial que apenas apresenta dados de sessões em que é enviado um User ID e dados relacionados para o Analytics. Com esta visualização de propriedade, pode obter uma melhor compreensão de como este segmento de tráfego se comporta de forma tão diferente de qualquer outro tipo de tráfego.
As visualizações de propriedade do User ID incluem um conjunto de relatórios entre dispositivos que não estão disponíveis noutras visualizações de propriedade de relatórios. Estes relatórios fornecem-lhe as ferramentas e as métricas de que necessita para analisar a forma como os utilizadores interagem com o seu conteúdo em diferentes dispositivos ao longo de várias sessões.
Se configurar o User ID em conjunto com o seu sistema de autenticação, as Visualizações de propriedade de User ID e os Relatórios entre dispositivos vão ajudar a perceber melhor os utilizadores com sessão iniciada.
Encontrar relações entre as suas aquisições, a interação e as conversões
Com os dados recolhidos através do User ID, pode encontrar e avaliar as relações entre dispositivos e as atividades de interação em várias sessões, para poder atribuir de forma mais adequada aquisições a conversões e ver o comportamento dos seus utilizadores no período de tempo que decorre entre estes pontos de ação críticos. Pode utilizar estes dados para desenvolver novos tipos de campanhas de marketing e novas experiências do utilizador personalizadas para diferentes combinações de dispositivos e de interação.
Personalização de anúncios
Todos os User IDs fornecidos podem ser utilizados para estabelecer critérios entre dispositivos e/ou entre plataformas, incluindo para a Personalização de anúncios. Pode utilizar esta capacidade para exemplos de utilização eficiente em várias plataformas, como a interação exclusiva com utilizadores que ainda não efetuaram compras na sua app, mas que já efetuaram compras no seu Website.
Ao configurar públicos-alvo, pode configurar critérios que permitem ou requerem diretamente o comportamento entre dispositivos ou multiplataforma. Por predefinição, todos os públicos-alvo podem pertencer a critérios entre dispositivos e entre plataformas. No entanto, pode especificar critérios para dispositivos ou plataformas para controlar os públicos-alvo, se necessário.
Tenha em atenção que pode desativar a Personalização de anúncios a qualquer momento ao marcar eventos como ANP.
Recursos relacionados
- Acerca da funcionalidade User ID
- Como configurar o User ID
- Vista geral dos relatórios entre dispositivos
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- Acompanhamento da Web (com utilização da biblioteca analytics.js)
- Apps para dispositivos móveis Android
- Apps para dispositivos móveis iOS
