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このヘルプセンター記事の手順は、最近アナリティクス管理画面に加えられた変更による影響を受けることがあります。詳しくは、こちらのブログ投稿をご覧ください。ヘルプセンター記事もまもなく更新される予定です。

User ID 機能を使用するメリット

User ID の実装をおすすめする理由について

この記事では、User ID を設定する 4 つのメリットについて詳しく説明します。

この記事の内容:

正確なユーザー数を把握する

ほとんどの分析テクノロジーでは、複数のデバイスやセッションをまたいでユニーク ユーザーを識別することはできません。このため、ユーザーが別のデバイスに切り替えたり、新たにセッションを開始するたびに、別の新規ユーザーとしてカウントされてしまいます。たとえば、同じユーザーが携帯端末とタブレットでコンテンツにアクセスすると、2 つのセッションとしてログに記録されるため、ほとんどの分析ソリューションでは 2 人のユーザーとしてカウントされます。

一方、User ID を使用すると、複数のセッション(および各セッション内でのアクティビティ)を固有の ID に結び付けることが可能です。固有の ID とそれに関連するあらゆるエンゲージメント データを Google アナリティクスに送信すれば、複数のセッションで発生したすべてのエンゲージメント データが、レポートで 1 人のユーザーに結び付けられます。

Google アナリティクスのレポートでは固有の User ID をユニーク ユーザーとみなすので、現実のユーザーの動作を正しく反映した、より正確なデータを把握できます。

ログイン ユーザーによるコンテンツの利用を分析する

User ID を認証システムと連動して実装することができます。ユーザー アカウントの識別に使用した固有の ID を User ID として Google アナリティクスに送れば、アカウントへのログイン中に発生したすべてのアクティビティをその User ID に関連付けることができます。

ログインしたユーザーとログインしていないユーザーとでは、コンテンツの利用方法が大きく異なることが多いので、Google アナリティクスのレポートでは User ID を使用して、ログイン ユーザーの流れを分離して確認します。

アナリティクス アカウントの特別なツールやレポートにアクセスする

User ID を設定する際に、User ID レポートビューとクロスデバイス レポートにアクセスできます。

User ID ビューは、User ID と関連データが Google アナリティクスに送信されたセッションからのデータのみを表示する特別なレポートビューです。このビューでは、こうしたユーザー セグメントとその他のユーザー セグメントで発生するアクティビティがどのように異なるかを、より的確に把握できます。

User ID ビューには、他のレポートビューにないクロスデバイス レポートの機能があります。クロスデバイス レポートのツールや指標では、複数のセッションに渡り、複数のデバイスを使用したユーザーが各デバイスでコンテンツをどのように利用したかを分析することができます。

認証システムに連動する User ID を設定した場合は、User ID ビューとクロスデバイス レポートを使用して、ログイン中のユーザーの行動を詳細に確認できます。

集客、エンゲージメント、コンバージョンの関係を把握する

User ID で収集したデータがあれば、複数のセッションを通じて使われたデバイスと発生したエンゲージメントの関連性を明らかにして、コンバージョンに対する集客の貢献度をより的確に配分(アトリビューション)し、集客からコンバージョンまでのユーザー行動を詳しく把握できます。そのようなデータを利用すれば、各デバイスと利用方法を組み合わせて、各々最適なマーケティング キャンペーンを開発し、ユーザーの利便性の向上に役立てることができます。

 

 

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