排除參照連結網址

這項通用 Analytics (分析) 功能只適用於使用 gtag.js 或 analytics.js 的網站。如果使用 ga.js (傳統版 Analytics (分析)),參照連結網址排除條件就會停止運作。

「參照連結網址流量」指的是經由其他來源 (例如透過連結或其他網域) 來到您網站的流量區隔。Analytics (分析) 會自動辨識出這些流量來自哪裡,並在報表中將這些網站的網域名稱列為參照連結網址流量「來源」。

排除參照連結網址流量對資料有什麼影響

根據預設,參照連結網址會自動觸發新的工作階段。如果您排除了某個參照連結網址來源,訪客從該排除網域連到您的網站時,就不會觸發新的工作階段。如果您希望來自特定網站的流量都能觸發新的工作階段,請不要在這個表格中包含該網域。

由於每個參照連結網址都會觸發新的工作階段,參照連結無論排除與否,都會影響帳戶中工作階段的計算方式。依您處理參照連結網址的方式而定,系統可能會將同次互動視為一或兩個工作階段。

舉例來說,假設有位使用者從 my-site.com 連到 your-site.com,然後又返回 my-site.com。如果您沒有將「your-site.com」從參照連結網域中排除,系統就會計為兩個工作階段,每次連到「my-site.com」都算一個工作階段。不過,如果您排除來自「your-site.com」的參照連結網址,訪客第二次連上「my-site.com」時就不會觸發新的工作階段,系統也只會計為一個工作階段。

當您採用跨網域追蹤功能時,可以善用參照連結網址排除條件,這樣使用者在單個工作階段中與您的多個網域互動時,系統就不會觸發多個工作階段。

如果您排除了帶來流量的第三方網域,則參照連結網址還是會觸發新的工作階段,只是在報表中,該參照網域的來源/媒介資訊會顯示為 (direct/none)。

進一步瞭解 Analytics (分析) 中工作階段的運作方式

參照連結網址排除項目的常見使用方式

第三方付款處理公司

此功能常用於避免第三方購物車起始第二個工作階段。第三方購物車在排除清單中時,使用者在第三方網站上結完帳返回您的訂單確認頁後,不會起始新的工作階段,系統也不會將他們記錄為參照連結網址。

跨網域追蹤

網域已在排除清單中時,使用者可從您網站上的子網域跨越至另一個子網域,而不用另外開始新的工作階段。若網域不在排除清單中,使用者從您的網站上前往另一個子網域時,Analytics (分析) 會認為這是移至另一個主機名稱的參照連結網址,因而另起新的工作階段。這種人為因素會導致報表中的工作階段計數膨脹。

開始設定 Analytics (分析) 資源時,您的網域會自動加進參照連結網址排除清單。這樣一來,如果您有追蹤多個子網域的網站資源,就不會看到自我參照連結網址。

參照連結網址排除清單

只有當流量來自您在參照連結網址排除清單中輸入的網域及其子網域時,系統才會加以排除。

參照連結網址排除清單使用「包含」比對類型。舉例來說,如果您輸入 example.com,系統也會排除來自 sales.example.com 的流量 (因為網域名稱中包含 example.com)。

加入參照連結網址流量來源

  1. 登入 Analytics (分析) 帳戶
  2. 按一下 [管理]。
  3. 在「帳戶」欄中,選取您要處理的資源所屬的 Analytics (分析) 帳戶。
  4. 在「資源」欄中選取所需資源。
  5. 按一下 [追蹤資訊]。
  6. 按一下 [參照連結網址排除清單]。
  7. 按一下 [+新增推薦連結排除項目],以新增網域。
  8. 輸入「網域名稱」
  9. 按一下 [建立] 儲存設定。

移除推薦連結流量來源

將某個網域加入排除清單之後,如果想要讓報表重新將這些流量列為推薦連結來源,只要將該網域從排除網域清單中移除即可。

請按照上述步驟 1-6 進行。在表格中找出您想要移除的網域所對應的資料列,然後按一下該資料列中的 [移除]。按一下 [刪除網域] 儲存設定。

確認參照連結網址排除清單正常運作

確認參照連結網址排除清單設定正確的最佳方式就是使用 Google Tag Assistant Recordings。建立跨網域工作階段時,該功能可以立刻告訴您額外工作階段是否已建立。

檢視 Tag Assistant Recordings 指明問題的範例報表。

排除網域回訪者仍列在報表中的原因

原因為 6 個月的預設廣告活動逾時:

  • 使用者 A 透過網域 B 的參照連結網址連到您的網站後,您才將該網域新增至參照連結網址排除清單。
  • 第一個工作階段歸入網域 B。
  • 您在參照連結網址排除清單中新增網域 B。
  • 使用者 A 直接返回網站 (例如透過書籤)。
  • 由於使用上次非直接造訪點擊歸屬模式,第二個工作階段也歸入網域 B。

相關資源

若要進一步瞭解流量來源,請參閱:

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