“引荐流量”是指通过其他来源(如其他网域中的链接)来到您网站的流量。Google Analytics(分析)会自动判定这些流量来自哪里,并在报告中将这些网站的域名列为引荐流量来源。
排除引荐流量对您的数据有何影响
默认情况下,引荐来源会自动触发新会话。如果您排除了某个引荐来源,从已排除的网域来到您网站的流量就不会触发新会话。如果您希望来自特定网站的流量都能触发新会话,请勿在此表格中包含该网域。
由于每个引荐来源都会触发新会话,因此,无论是否排除引荐来源都会影响您帐号中计算会话的方式。同样的一次互动可能会计为一次或两次会话,具体取决于您处理引荐来源的方式。
举例来说,假设有位访问者从 my-site.com 转到 your-site.com,然后又返回了 my-site.com。如果您没有将 your-site.com 从引荐网域中排除,系统就会记录两次会话,每次访问 my-site.com 都算一次。不过,如果您排除了 your-site.com 这一引荐来源,访问者第二次访问 my-site.com 就不会触发新会话,系统也只会记录一次会话。
当您使用跨网域跟踪时,引荐来源排除很有用,能在用户通过单个会话与多个网域进行互动时,不触发多个会话。
如果排除那些会带来流量的第三方网域,引荐来源仍将触发新会话,但该引荐来源网域的来源/媒介信息在报告中会显示为“(direct/none)”。
详细了解 Google Analytics(分析)中会话的原理
排除引荐来源的常见用途
此功能的一个常见用途是防止第三方购物车启动第二个会话。如果第三方购物车位于排除列表中,用户在第三方网站结完账返回您的订单确认页时,将不再发起新的会话,系统也不会将该网站计为引荐来源。
如果将您的网域加入排除列表,那么当用户从您网站的一个子网域跨越到另一个子网域时,将不会启动新的会话。如果没有将您的网域加入排除列表,当用户从您网站的一个子网域前往另一个子网域时,Google Analytics(分析)会将其视为从一个主机名到另一个主机名的引荐,并启动一个新的会话。这会导致人为夸大报告中的会话数。
在最初设置 Google Analytics(分析)媒体资源时,系统会将您的网域自动添加到引荐排除列表。这样一来,如果您的某个网络媒体资源跟踪多个子网域,将不会显示自我引荐。
引荐排除列表
只有添加到引荐排除列表中的网域及所有子网域的流量才会被排除。
example.com
,那么来自 sales.example.com
的流量也会被排除(因为其域名包含 example.com
)。添加引荐流量来源
- 登录到您的 Google Analytics(分析)帐号。
- 点击管理。
- 在“帐号”列中,选择包含待处理媒体资源的 Google Analytics(分析)帐号。
- 在“媒体资源”列中,选择一个媒体资源。
- 点击跟踪信息。
- 点击引荐排除列表。
- 要添加网域,请点击 +添加引荐排除项目。
- 输入相应的域名。
- 点击创建以保存更改。
删除引荐流量来源
在向排除列表中添加了某个网域后,您可以重新将该流量作为您报告中的引荐来源,方法是将该网域从已排除网域的列表中移除。
请按照上面的第 1-6 步操作。在列表中,点击您要删除的网域所在的行中的删除。点击删除网域以保存更改。
确保引荐排除列表正常工作
确认引荐排除列表设置是否正确的最佳方式是使用 Google Tag Assistant 记录。进行跨网域的会话时,如果创建了额外的会话,它会立即通知您。
查看示例报告,了解 Tag Assistant 记录如何突出显示这一问题。
为什么来自已排除网域的回访用户仍然会显示在报告中
导致这一问题的原因是广告系列默认超时时间为 6 个月:
- 在将网域 B 添加到引荐排除列表之前,用户 A 通过该网域引荐到达您的网站。
- 第一个会话归因于网域 B。
- 将网域 B 添加到引荐排除列表。
- 用户 A 直接回访网站(例如通过书签)。
- 由于采用“最终非直接点击”归因模型,第二次会话也归因于网域 B。
相关资源
有关流量来源的更多信息,请参阅:
- 关于流量来源
- 关于引荐流量报告
- 广告系列和流量来源(为开发者提供的技术功能参考)
- 广告系列和流量来源流程图
- 跨网域跟踪简介