Референтни саобраћај је сегмент саобраћаја који ваш веб-сајт остварује преко другог извора, на пример линка на другом домену. Аналитика аутоматски препознаје сајтове са којих је саобраћај дошао непосредно на ваш сајт и у извештајима приказује имена домена ових сајтова као изворе референтног саобраћаја.
Како изузимање референтног саобраћаја утиче на податке
Подразумевано, референца аутоматски покреће нову сесију. Када изузимате извор референце, саобраћај који остварује сајт са изузетог домена не покреће нову сесију. Ако желите да саобраћај који потиче са одређеног сајта покреће нову сесију, не уврштавајте тај домен у ову табелу.
Пошто свака референца покреће нову сесију, изузимање референци (односно њихово неизузимање) утиче на начин рачунања сесија на налогу. Иста интеракција може да се рачуна као једна или као две сесије, у зависности од тога како обрађујете референце.
На пример, корисник на сајту my-site.com оде на сајт your-site.com, па се врати на my-site.com. Ако сајт your-site.com не изузимате као референтни домен, рачунаће се две сесије, по једна за сваки долазак на сајт my-site.com. Међутим, ако изузимате референце са сајта your-site.com, други долазак на my-site.com не покреће нову сесију, па се рачуна само једна сесија.
Изузимање референци је корисно када примењујете праћење више домена, јер се тада не покреће више сесија када корисник у једној сесији оствари интеракцију са више домена.
Ако изузимате домене треће стране који упућују саобраћај, референца и даље покреће нову сесију, али се информације о извору/медијуму за тај референтни домен у извештајима приказују као (direct/none).
Сазнајте више о томе како сесије функционишу у Аналитици
Уобичајени начини коришћења за изузимања референци
Ова функција се обично користи да корпе за куповину трећих страна не би започеле друге сесије. Када је корпа за куповину треће стране на листи изузимања, корисник више неће покретати нову сесију и неће се бројати као референца када се врати на страницу за потврду поруџбине после одјаве са сајта треће стране.
Када је домен на листи изузимања, корисници могу да прелазе са једног поддомена на вашем сајту на други без започињања нове сесије. Без домена на листи изузимања, када корисник оде са једног поддомена на други на сајту, Аналитика то види као референцу са једног имена хоста на други и започиње нову сесију. Због тога извештаји могу да имају вештачки увећан број сесија.
Када на почетку правилно подесите производ Аналитике, ваш домен се аутоматски додаје на листу изузимања референци. Због тога не би требало да видите самореференце ако имате веб-производ који прати више поддомена.
Листа изузимања референци
Изузима се само саобраћај са домена који је унет на листу изузимања референци и свих поддомена.
example.com, изузима се и саобраћај са sales.example.com (зато што име домена садржи example.com).Додавање извора референтног саобраћаја
- Пријавите се на налог Аналитике.
- Кликните на Администратор.
- У колони НАЛОГ изаберите налог Аналитике који садржи производ који желите да користите.
- У колони ПРОИЗВОД изаберите производ.
- Кликните на Информације за праћење.
- Кликните на Листа изузимања референци.
- Да бисте додали домен, кликните на +ДОДАЈ ИЗУЗИМАЊЕ РЕФЕРЕНЦЕ.
- Унесите име домена.
- Кликните на Направи да бисте сачували промене.
Уклањање извора референтног саобраћаја
Ако сте додали домен на листу изузимања, тај саобраћај можете поново да уведете у извештаје као референтни извор уклањањем домена са листе изузетих домена.
Пратите кораке 1–6 изнад. У табели кликните на уклони у реду домена који желите да уклоните. Кликните на Избриши домен да бисте сачували промену.
Проверите да ли листа изузимања референци функционише
Најбољи начин да потврдите да је листа изузимања референци правилно подешена јесте да користите евиденцију Google Tag Assistant-а. Када направите сесију која прелази више домена, она вам одмах говори да ли је направљена додатна сесија.
Погледајте пример извештаја који приказује како евиденција Tag Assistant-а истиче проблем.
Зашто се поновни корисници са изузетих домена и даље појављују у извештајима
Овај проблем проистиче из подразумеваног временског истека кампање од 6 месеци:
- Корисник А дође на ваш сајт преко референце са Домена Б пре него што тај домен додате на листу изузимања референци.
- Та прва сесија се приписује Домену Б.
- Додате Домен Б на листу изузимања референци.
- Корисник А се директно врати на сајт (нпр. путем обележивача).
- Због модела приписивања последњег индиректног клика, ова друга сесија се такође приписује Домену Б.
Сродни ресурси
Више информација о изворима саобраћаја:
- О изворима саобраћаја
- О извештају „Референтни саобраћај“
- Кампања и извори саобраћаја (техничка референца за програмере)
- Графикон тока кампања и извора саобраћаја
- О праћењу више домена
