Excluderile recomandărilor

Această funcție Google Analytics universal este disponibilă numai pentru site-urile care folosesc gtag.js sau analytics.js. Dacă folosiți ga.js (Google Analytics clasic), excluderile recomandărilor nu vor funcționa.

Traficul de recomandare reprezintă acel segment de trafic ce ajunge pe site-ul dvs. printr-o altă sursă, cum ar fi prin intermediul unui link de pe un alt domeniu. Google Analytics recunoaște automat site-urile de la care utilizatorii au ajuns pe site-ul dvs. și afișează numele domeniilor acestora ca surse de trafic de recomandare în rapoarte.

Efectele excluderii traficului de recomandare asupra datelor

În mod prestabilit, o recomandare declanșează automat o nouă sesiune. Atunci când excludeți o sursă de recomandare, traficul care ajunge pe site de la domeniul exclus nu va declanșa o nouă sesiune. Dacă doriți ca traficul de pe un anumit site să declanșeze o nouă sesiune, nu includeți domeniul respectiv în acest tabel.

Întrucât fiecare recomandare declanșează o nouă sesiune, excluderea recomandărilor (sau neexcluderea acestora) afectează modul în care sunt calculate sesiunile în cont. În funcție de modul în care tratați recomandările, aceeași interacțiune poate fi contorizată ca o sesiune sau ca două sesiuni.

De exemplu, un utilizator de pe siteulmeu.ro accesează siteuldvs.ro, apoi revine la siteulmeu.ro. Dacă nu excludeți siteuldvs.ro ca domeniu de recomandare, se vor număra două sesiuni, câte una pentru fiecare vizită pe siteulmeu.ro. În schimb, dacă excludeți recomandările de la siteuldvs.ro, cea de-a doua vizită pe siteulmeu.ro nu va declanșa o sesiune nouă și se va contoriza o singură sesiune.

Excluderea recomandărilor este utilă când folosiți urmărirea pe mai multe domenii, astfel încât să nu fie declanșate mai multe sesiuni atunci când utilizatorul accesează mai mult de un domeniu într-o singură sesiune.

Dacă excludeți domeniile terță-parte care trimit trafic, recomandarea va genera în continuare o sesiune nouă, însă informațiile referitoare la sursă/modalitate pentru domeniul de recomandare vor apărea ca (directă/niciuna) în rapoarte.

Aflați mai multe despre funcționarea sesiunilor în Analytics

Situații frecvente de utilizare a excluderilor recomandărilor

Entități terță parte de procesare a plăților

Această funcție este folosită frecvent pentru ca un coș de cumpărături terță parte să nu înceapă o a doua sesiune. Atunci când coșul de cumpărături terță parte este inclus în lista de excluderi, un utilizator nu va mai iniția o nouă sesiune și nu va fi contorizat ca recomandare în momentul în care va reveni în pagina de confirmare a comenzii, după ce finalizează achiziția pe site-ul terță parte.

Urmărirea pe mai multe domenii

Atunci când domeniul dvs. se află în lista de excludere, utilizatorii pot trece dintr-un subdomeniu de pe site-ul dvs. în altul, fără a începe o nouă sesiune. Dacă domeniul dvs. nu se află în lista de excludere, atunci când un utilizator trece de la un subdomeniu din site la altul, Analytics vede acest lucru ca pe o recomandare de la un nume de gazdă la altul și începe o nouă sesiune. Prin urmare, rapoartele dvs. pot avea numere de sesiuni mărite artificial.

Atunci când vă configurați inițial proprietatea Analytics, domeniul dvs. este adăugat automat în lista de excluderi ale recomandărilor. Așadar, dacă aveți o proprietate web care urmărește mai multe subdomenii, nu ar trebui să vedeți autorecomandări.

Lista de excludere a recomandărilor

Se exclude numai traficul provenit de la domeniile din lista de excluderi și de la subdomeniile acestora.

Lista de excludere a recomandărilor folosește potrivirea de tipul „CONȚINE”. De exemplu, dacă introduceți example.com, traficul de la sales.example.com va fi, de asemenea, exclus (deoarece numele domeniului conține example.com).

Adăugarea surselor de trafic de recomandare

  1. Conectați-vă la contul Google Analytics.
  2. Dați clic pe Administrator.
  3. În coloana CONT, selectați contul Analytics care conține proprietatea cu care doriți să lucrați.
  4. În coloana PROPRIETATE, selectați o proprietate.
  5. Dați clic pe Informații de urmărire.
  6. Dați clic pe Listă de excluderi ale recomandărilor.
  7. Pentru a adăuga un domeniu, dați clic pe +ADĂUGAȚI O EXCLUDERE DE RECOMANDARE.
  8. Introduceți numele pentru Domeniu.
  9. Dați clic pe Creați pentru a salva.

Eliminarea surselor de trafic de recomandare

Dacă ați adăugat un domeniu în lista de excludere, puteți să reintroduceți traficul respectiv ca sursă în rapoarte, eliminând domeniul din lista domeniilor excluse.

Urmați pașii 1 - 6 de mai sus. În tabel, dați clic pe eliminați pe rândul corespunzător domeniului pe care doriți să îl eliminați. Dați clic pe Ștergeți domeniul pentru a salva.

Asigurați-vă că lista cu excluderile recomandărilor funcționează

Cel mai bun mod de a valida faptul că lista cu excluderile recomandărilor este configurată corect este să utilizați Înregistrări din Google Tag Assistant. Atunci când creați o sesiune care trece dintr-un domeniu în altul, aceasta vă poate spune instantaneu dacă s-a creat o sesiune suplimentară.

Vizualizați un exemplu de raport care arată cum evidențiază Înregistrările din Google Tag Assistant problema.

De ce utilizatorii care revin de la domeniile excluse apar în continuare în rapoartele dvs.

Această problemă este cauzată de perioada prestabilită de 6 luni după care expiră campaniile:

  • utilizatorul A ajunge pe site-ul dvs. prin intermediul unei recomandări de la domeniul B, înainte să adăugați domeniul respectiv în Lista cu excluderile recomandărilor;
  • acea primă sesiune este atribuită domeniului B;
  • adăugați domeniul B în lista cu excluderile recomandărilor;
  • utilizatorul A revine direct la site (de exemplu, folosind un marcaj);
  • din cauza modelului de atribuire Ultimul clic indirect, și această sesiune secundară este atribuită domeniului B.

Resurse similare

Pentru informații suplimentare despre sursele de trafic:

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?