Wykluczanie witryn odsyłających

Ta funkcja Universal Analytics jest dostępna tylko dla witryn korzystających z pliku gtag.js lub analytics.js. W przypadku korzystania z pliku ga.js (standardowa wersja Analytics) wykluczanie witryn odsyłających nie będzie działać.

Ruch z witryn odsyłających to segment ruchu w witrynie, który generują inne źródła, np. link w innej domenie. Google Analytics automatycznie rozpoznaje miejsce, z którego użytkownicy przychodzą do Twojej witryny, i wyświetla nazwy domen tych witryn w raportach jako źródła ruchu z witryn odsyłających.

Jak wykluczanie ruchu z witryn odsyłających wpływa na dane

Domyślnie odesłanie powoduje automatyczne wywołanie nowej sesji. Po wykluczeniu źródła odesłania odwiedziny w witrynie, które generuje wykluczona domena, nie uruchamiają nowej sesji. Jeśli chcesz, by odwiedziny generowane przez daną witrynę inicjowały nową sesję, nie wykluczaj ruchu odsyłającego z tej domeny.

Ze względu na to, że każde odesłanie uruchamia nową sesję, jego wykluczenie (lub nie) wpływa na sposób liczenia sesji na koncie. Ta sama interakcja może być liczona jako jedna sesja lub dwie sesje w zależności od podejścia do liczenia odesłań.

Przykład: użytkownik witryny moja-firma.pl przechodzi do witryny twoja-firma.pl, a na koniec wraca do witryny moja-firma.pl. Jeśli nie wykluczysz witryny twoja-firma.pl jako odesłania, zarejestrujemy dwie sesje: po jednej na każde odwiedziny witryny moja-firma.pl. Jeśli jednak wykluczysz odesłania z witryny twoja-firma.pl, kolejne odwiedziny witryny na moja-firma.pl nie wywołają nowej sesji, przez co zarejestrujemy tylko jedną sesję.

Wykluczanie odesłań jest przydatne, gdy korzystasz ze śledzenia w wielu domenach. Dzięki niemu nie dochodzi do wywołania wielu sesji, gdy użytkownik wejdzie w interakcję z kilkoma Twoimi domenami w pojedynczej sesji.

Jeśli wykluczysz domeny firmy trzeciej, z których pochodzi ruch w witrynie, nowa sesja wciąż będzie wywoływana, ale informacje o źródle/medium tej odsyłającej domeny będą wyświetlane w raportach jako (bezpośrednie/brak).

Więcej informacji o działaniu sesji w Analytics

Typowe zastosowania wykluczeń witryn odsyłających

Zewnętrzne podmioty zajmujące się obsługą płatności

Typowym zastosowaniem tej funkcji jest zapobieganie rozpoczynaniu drugiej sesji przez zewnętrzny koszyk. Jeśli zewnętrzny koszyk znajduje się na liście wykluczeń, użytkownik nie będzie już powodował rejestrowania nowej sesji i odesłania, gdy wraca na Twoją stronę potwierdzenia zamówienia po dokonaniu zapłaty w witrynie firmy zewnętrznej.

Śledzenie w wielu domenach

Gdy umieścisz swoją domenę na liście wykluczeń, użytkownicy, poruszając się między subdomenami Twojej witryny, nie będą wywoływać nowej sesji. Jeśli nie dodasz swojej domeny do listy wykluczeń, przejście użytkownika z jednej subdomeny do drugiej zostanie potraktowane przez Analytics jako odesłanie z jednej nazwy hosta do drugiej i rozpoczęcie nowej sesji. W efekcie możesz mieć w raportach sztucznie zawyżoną liczbę sesji.

Gdy wstępnie konfigurujesz swoją usługę Analytics, Twoja domena automatycznie trafia na listę wykluczonych witryn odsyłających. Dzięki temu unikasz odnotowywania samodzielnych odesłań, jeśli Twoja usługa internetowa śledzi wiele subdomen.

Lista wykluczonych witryn odsyłających

Wykluczany jest wyłącznie ruch z domen podanych na liście wykluczonych witryn odsyłających i z ich subdomen.

Lista wykluczeń witryn odsyłających używa dopasowywania ZAWIERA. Jeśli np. wykluczysz domenę example.com, ruch z subdomeny sprzedaż.example.com również zostanie wykluczony (ponieważ nazwa tej subdomeny zawiera domenę example.com).

Dodawanie źródeł ruchu z witryn odsyłających

  1. Zaloguj się na konto Analytics.
  2. Kliknij Administracja.
  3. W kolumnie KONTO wybierz konto Analytics zawierające usługę, z którą chcesz pracować.
  4. W kolumnie USŁUGA wybierz usługę.
  5. Kliknij Informacje o śledzeniu.
  6. Kliknij Lista wykluczeń stron odsyłających.
  7. Aby dodać domenę, kliknij +DODAJ WYKLUCZENIE STRONY ODSYŁAJĄCEJ.
  8. Wpisz nazwę w polu Domena.
  9. Kliknij Utwórz, aby zapisać.

Usuwanie źródeł ruchu z witryn odsyłających

Jeśli dodasz domenę do listy wyjątków, możesz ponownie zacząć uwzględniać ten ruch jako źródło odesłania w raportach, usuwając domenę z listy wykluczonych domen.

Wykonaj kroki 1–6 opisane powyżej. W tabeli kliknij usuń w wierszu domeny, którą chcesz usunąć. Kliknij Usuń domenę, aby zapisać.

Sprawdzanie działania listy wykluczonych witryn odsyłających

Najlepszy sposób na sprawdzenie, czy lista wykluczonych witryn odsyłających jest prawidłowo skonfigurowana, to użycie Rejestratora Google Tag Assistant. Jeśli wywołasz sesję obejmującą różne domeny, dowiesz się z niego, czy zostaje zaliczona dodatkowa sesja.

Zobacz przykładowy raport, w który widać, jak Rejestrator Tag Assistant wskazuje występujący problem.

Dlaczego w raportach nadal pojawiają się użytkownicy powracający z wykluczonych domen?

Przyczyną tego problemu jest domyślny limit czasu kampanii wynoszący 6 miesięcy:

  • Użytkownik A trafia do Twojej witryny poprzez witrynę odsyłającą z domeny B, zanim jeszcze została ona dodana przez Ciebie do listy wykluczonych witryn odsyłających.
  • Ta pierwsza sesja zostaje przypisana domenie B.
  • Dodajesz domenę B do listy wykluczonych witryn odsyłających.
  • Użytkownik A powraca bezpośrednio do witryny (np. poprzez zakładkę).
  • Ze względu na model atrybucji Ostatnie kliknięcie niebezpośrednie ta druga sesja również zostaje przypisana domenie B.

Powiązane materiały

Więcej informacji o źródłach odwiedzin:

Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?