A hivatkozási forgalom a forgalom azon szegmense, amely más forráson keresztül érkezik webhelyére, például egy másik domainen lévő linken keresztül. Az Analytics automatikusan felismeri, hogy a forgalom honnan érkezett a webhelyre, és az így azonosított webhelyek nevét a jelentésekben a hivatkozási forgalom forrásaiként jeleníti meg.
Hogyan befolyásolja az adatokat a hivatkozási forgalom kizárása?
Alapértelmezés szerint a hivatkozások automatikusan új munkamenetet aktiválnak. Hivatkozó forrás kizárása esetén a kizárt domainről az Ön webhelyére érkező forgalom nem aktivál új munkamenetet. Ha azt szeretné, hogy egy adott webhelyről érkező forgalom új munkamenetet aktiváljon, akkor ne vegye bele a táblázatba ezt a domaint.
Mivel minden hivatkozás új munkamenetet kezdeményez, ezért a hivatkozások kizárásával (vagy azok engedélyezésével) befolyásolható a munkamenetek számításának módja fiókjában. Ugyanaz az interakció a hivatkozások kezelésétől függően egy vagy két munkamenetként is értelmezhető.
Vegyünk egy olyan példát, amelyben az en-webhelyem.hu felhasználója az on-webhelye.hu webhelyre látogat, majd visszatér az en-webhelyem.hu webhelyre. Ha nem zárja ki az on-webhelye.hu webhelyet a hivatkozó domainek közül, akkor a rendszer két munkamenetet számol, mivel a látogató kétszer érkezett az en-webhelyem.hu webhelyre. Amennyiben azonban kizárja az on-webhelye.hu webhelyről érkező hivatkozásokat, az en-webhelyem.hu webhelyre érkező második látogatás nem aktivál új munkamenetet, és a rendszer csak egy munkamenetet számol.
Amikor domainek közötti nyomon követést használ, a hivatkozások kizárásával biztosíthatja, hogy ne aktiváljon több munkamenetet az, hogy egy felhasználó egyetlen munkamenetben több domaint is megnyit.
Ha kizárja a hivatkozási forgalmat adó harmadik fél domaineket, a hivatkozás továbbra is aktivál egy új munkamenetet, de a hivatkozó domain forrás vagy médium adatai helyén a jelentésekben „direct” vagy „none” fog megjelenni.
További információ arról, hogyan működnek a munkamenetek az Analytics szolgáltatásban
A hivatkozáskizárások gyakori felhasználási esetei
A funkciót gyakran használják arra, hogy megakadályozzák, hogy külső bevásárlókosarak második munkamenetet indítsanak. Amikor a külső bevásárlókosár rajta van a kizárási listán, a felhasználó nem kezd új munkamenetet, és nem fog a hivatkozások közé bekerülni, amikor visszatér a rendelésmegerősítési oldalra, miután fizetett a harmadik fél webhelyén.
Amikor a domain a kizárási listában van, akkor a felhasználók anélkül válthatnak a webhely aldomainjei között, hogy a rendszer új munkamenetet indítana. Ha a domain nem szerepel a kizárási listában, akkor a felhasználók aldominaváltását az Analytics gazdagépnevek közötti hivatkozásként értelmezi, és új munkamenetet indít. Ennek eredményeképp a jelentésekben a valósnál jóval nagyobb munkamenetszám szerepelhet.
Az Analytics-tulajdon kezdeti beállításakor a domain automatikusan felkerül a hivatkozáskizárási listára. Így nem jelennek meg önhivatkozások az olyan internetes tulajdonok esetén, amelyek több aldomaint követnek nyomon.
A hivatkozáskizárási lista
A rendszer csak a hivatkozáskizárási listában szereplő domainek és aldomainjeik forgalmát zárja ki.
example.com domaint adja meg, a rendszer a sales.example.com oldal forgalmát is kizárja (mivel domain neve tartalmazza az example.com kifejezést).Hivatkozási forgalmi források hozzáadása
- Jelentkezzen be az Analytics-fiókba.
- Kattintson az Adminisztrálás lapfülre.
- A FIÓK oszlopban válassza ki a megfelelő tulajdont tartalmazó Analytics-fiókot.
- A TULAJDON oszlopban válasszon ki egy tulajdont.
- Kattintson a Követési adatok lehetőségre.
- Kattintson a Hivatkozáskizárási lista lehetőségre.
- Domain hozzáadásához kattintson a +HIVATKOZÁSI KIZÁRÁS HOZZÁADÁSA elemre.
- Adja meg a domain nevét.
- A mentéshez kattintson a Létrehozás gombra.
Hivatkozási forgalmi források eltávolítása
Ha már hozzáadott egy domaint a kizárások listájához, a domainnek a kizárt domainek listájából történő eltávolításával újból felveheti annak forgalmát hivatkozási forrásként jelentéseiben.
Kövesse a fenti 1-6 lépéseket. A táblázatban kattintson az eltávolítani kívánt domain sorában az eltávolítás elemre. Kattintson a Domain törlése gombra a mentéshez.
A hivatkozáskizárási lista működésének ellenőrzése
A Google Tag Assistant Recordings használatával ellenőrizhető a leghatékonyabban, hogy a hivatkozáskizárási lista működik-e. Amikor több domaint is érintő munkamenetet hoz létre, a szolgáltatás azonnal megadja, hogy létrejött-e új munkamenet.
A probléma Tag Assistant Recordings általi kiemelését szemléltető mintajelentés megtekintése.
Miért jelennek meg a jelentésekben a kizárt domainekből visszatérő felhasználók?
Ez a probléma a kampányok 6 hónapos alapértelmezett időkorlátjára vezethető vissza:
- Az „A” felhasználó megérkezik az Ön webhelyére a „B” domain hivatkozásán keresztül, mielőtt a „B” domaint felvette volna a hivatkozáskizárási listára.
- A rendszer az első munkamenetet a „B” domainhez rendeli hozzá.
- Ön felveszi a „B” domaint a hivatkozáskizárási listára.
- Az „A” felhasznál közvetlenül visszatér a webhelyre (pl. egy könyvjelző használatával).
- A „legutóbbi, nem közvetlen kattintás” hozzárendelési modell miatt a rendszer ezt a második kattintást a „B” domainhez rendeli hozzá.
Kapcsolódó források
További információk a forgalmi forrásokról:
- A forgalmi forrásokról
- A Hivatkozási forgalom jelentésről
- A kampányok és a forgalmi források (műszaki funkcióreferencia fejlesztőknek)
- Kampányok és forgalmi források – folyamatábra
- A domainek közötti követés ismertetése
