रेफ़रल बहिष्करण

यह युनिवर्सल Analytics सुविधा केवल gtag.js या analytics.js का इस्तेमाल करने वाली वेबसाइटों के लिए उपलब्ध है. ga.js (क्लासिक Analytics) का इस्तेमाल करने से रेफ़रल बहिष्करण काम करना बंद कर देंगे.

ट्रैफ़िक के उस सेगमेंट को रेफ़रल ट्रैफ़िक कहते हैं, जो आपकी वेबसाइट पर किसी दूसरे स्रोत से आता है, जैसे किसी लिंक या दूसरे डोमेन से. Analytics अपने आप पता लगाता है कि आपकी साइट पर आने से ठीक पहले ट्रैफ़िक कहां था और आपकी रिपोर्ट में उन साइटों का डोमेन नाम रेफ़रल ट्रैफ़िक स्रोतों के रूप में दिखाता है.

रेफ़रल ट्रैफ़िक बहिष्कृत करने से आपका डेटा कैसे प्रभावित होता है

डिफ़ॉल्ट रूप से, एक रेफ़रल अपने आप एक नया सत्र ट्रिगर करता है. अगर आप कोई रेफ़रल स्रोत बहिष्कृत कर देते हैं, तो बहिष्कृत डोमेन से आपकी साइट पर आने वाला ट्रैफ़िक नया सत्र ट्रिगर नहीं करता. अगर आप चाहते हैं कि किसी खास साइट से आने वाला ट्रैफ़िक एक नया सत्र ट्रिगर करे, तो वह डोमेन इस टेबल से न निकालें.

चूंकि हर रेफ़रल एक नया सत्र ट्रिगर करता है, इसलिए रेफ़रल बहिष्कृत करने (या रेफ़रल बहिष्कृत न करने) से आपके खाते में सत्रों की गणना का तरीका प्रभावित होता है. आप रेफ़रल का इस्तेमाल कैसे करते हैं इसके आधार पर, एक ही इंटरैक्शन की एक या दो सत्रों के रूप में गणना की जा सकती है.

उदाहरण के लिए, my-site.com का कोई उपयोगकर्ता your-site.com पर जाता है और फिर my-site.com पर वापस लौट आता है. अगर आप your-site.com को एक रेफ़रिंग डोमेन के रूप में बहिष्कृत नहीं करते तो दो सत्रों गिने जाते हैं, यानी my-site.com पर होने वाले हर आगमन को एक बार गिना जाता है. हालांकि, अगर आप your-site.com से रेफ़रल को निकाल देते हैं, तो my-site.com पर दूसरी बार पहुंचने की स्थिति में नया सत्र ट्रिगर नहीं होता और एक ही सत्र गिना जाता है.

जब आप क्रॉस-डोमेन ट्रैकिंग इस तरह लागू करते हैं कि अगर एक ही सत्र में कोई उपयोगकर्ता आपके एक से ज़्यादा डोमेन से जुड़े, तो भी कई सत्र ट्रिगर न हों तो ऐसे में रेफ़रल को बाहर निकालना फ़ायदेमंद साबित होता है.

अगर आप ट्रैफ़िक को रेफ़र करने वाले तीसरे पक्ष के डोमेन को बाहर निकालते हैं, तो रेफ़रल अभी भी एक नया सत्र ट्रिगर करता है, लेकिन उस रेफ़र करने वाले डोमेन के स्रोत/माध्यम की जानकारी आपकी रिपोर्ट में (सीधे तौर पर/कोई नहीं) के रूप में दिखाई देती है.

Analytics में सत्र की के काम करने के तरीके बारे में ज़्यादा जानें

रेफ़रल बहिष्करण के सामान्य इस्तेमाल

तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेस करने वाली कंपनी

आमतौर पर तीसरे पक्ष के शॉपिंग कार्ट को एक और सत्र शुरू करने से रोकने के लिए इस सुविधा का इस्तेमाल किया जाता है. अगर बाहर रखी गईं प्लेसमेंट की सूची में तीसरे पक्ष का शॉपिंग कार्ट मौजूद है, तो उपयोगकर्ता नया सत्र शुरू नहीं कर सकेगा और तीसरे पक्ष की साइट से बाहर आने के बाद आपके आदेश-पुष्टि पेज पर लौटने पर एक रेफ़रल के रूप में नहीं गिना जाएगा.

क्रॉस-डोमेन ट्रैकिंग

जब बाहर रखी गईं प्लेसमेंट की सूची में आपका डोमेन हो, तो उपयोगकर्ता नए सत्र को शुरू किए बिना आपकी साइट के एक उप डोमेन से दूसरे पर जा सकते हैं. बहिष्करण सूची में आपका डोमेन न होने पर, जब कोई उपयोगकर्ता आपकी साइट के एक उप डोमेन से दूसरे में जाता है, तो Analytics उसे एक होस्टनाम से दूसरे होस्टनाम के रेफ़रल के रूप में देखता है और एक नया सत्र शुरू कर देता है. नतीजतन, आपकी रिपोर्ट में सत्रों की संख्या कृत्रिम रूप से बढ़ सकती है.

जब आप शुरुआत में अपनी Analytics प्रॉपर्टी सेटअप करते हैं, तो आपका डोमेन रेफ़रल बाहर करने की सूची में अपने आप जोड़ दिया जाता है. नतीजतन, अगर आपके पास कई उप डोमेन को ट्रैक करने वाली वेब प्रॉपर्टी है, तो आपको सेल्फ़-रेफ़रल दिखाई नहीं देंगे.

रेफ़रल बाहर करने की सूची

सिर्फ़ रेफ़रल बाहर रखी गईं प्लेसमेंट की सूची में डाले गए डोमेन और किसी भी उप डोमेन से मिले ट्रैफ़िक को बाहर रखा गया है.

रेफ़रल बाहर रखी गईं प्लेसमेंट की सूची 'इसमें शामिल है' मिलान का इस्तेमाल करती है. उदाहरण के लिए, अगर आप example.com डालते हैं, तो sales.example.com का ट्रैफ़िक भी बाहर निकाल दिया जाएगा (क्योंकि डोमेन नाम में example.com शामिल है).

रेफ़रल ट्रैफ़िक स्रोत जोड़ना

  1. अपने Analytics खाते में साइन इन करें.
  2. एडमिन पर क्लिक करें.
  3. खाता कॉलम से वह Analytics खाता चुनें, जिसमें वह प्रॉपर्टी हो जिसके साथ आप काम करना चाहते हैं.
  4. प्रॉपर्टी कॉलम से कोई एक प्रॉपर्टी चुनें
  5. ट्रैकिंग जानकारी पर क्लिक करें.
  6. रेफ़रल बहिष्करण सूची पर क्लिक करें.
  7. कोई डोमेन जोड़ने के लिए, +रेफ़रल बहिष्करण जोड़ें पर क्लिक करें.
  8. डोमेन का नाम डालें.
  9. सेव करने के लिए बनाएं पर क्लिक करें.

रेफ़रल ट्रैफ़ि‍क के स्रोत निकालना

अगर आपने बहिष्करणों की सूची में कोई डोमेन जोड़ा है, तो आप बहिष्कृत डोमेन की सूची से उस डोमेन को निकालकर अपनी रिपोर्ट में उस ट्रैफ़िक को एक रेफ़रिंग स्रोत के रूप में फिर से शामिल कर सकते हैं.

ऊपर दिए गए 1-6 तक के चरणों का अनुसरण करें. टेबल में, आप हटाए जाने वाले डोमेन की पंक्ति में हटाएं पर क्लिक करें. सेव करने के लिए डोमेन मिटाएं पर क्लिक करें.

पक्का करें कि रेफ़रल बहिष्करण सूची काम कर रही है

रेफ़रल बहिष्करण सूची सही ढंग से सेटअप की गई है, यह पक्का करने का सबसे अच्छा तरीका है Google टैग सहायक रिकॉर्डिंग का इस्तेमाल करना. जब आप डोमेन क्रॉस करने वाला सत्र बनाते हैं, तो इससे आपको एक और सत्र शुरू होने के बारे में तुरंत पता चल सकता है.

एक उदाहरण रिपोर्ट देखें, जो दिखाती है कि टैग सहायक रिकॉर्डिंग समस्या को कैसे हाइलाइट करती है.

बहिष्कृत डोमेन से लौटने वाले उपयोगकर्ता आपकी रिपोर्ट में अभी भी क्यों दिखाई देते हैं

यह समस्या तब पैदा होती है, जब डिफ़ॉल्ट कैंपेन का टाइम आउट 6 महीने का हो:

  • इससे पहले कि आप रेफ़रल बहिष्करण सूची में उस डोमेन को जोड़ें, उपयोगकर्ता A डोमेन B के किसी रेफ़रल के ज़रिए आपकी साइट पर पहुंचता है.
  • पहले सत्र का श्रेय डोमेन B को दिया जाएगा.
  • आप डोमेन B को रेफ़रल बहिष्करण सूची में जोड़ते हैं.
  • उपयोगकर्ता A सीधे साइट पर लौटता है (उदाहरण, बुकमार्क के ज़रिए).
  • अंतिम-गैर-प्रत्यक्ष क्लिक एट्रिब्यूशन मॉडल के कारण, इस दूसरे सत्र का श्रेय भी डोमेन B को दिया जाएगा.

संबंधित संसाधन

ट्रैफ़िक स्रोतों के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए:

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