- Дефиницију сесије у Google аналитици 4 потражите у чланку [Google аналитика 4] Сесија.
- Информације о веб-сесијама у Google аналитици 4 потражите у чланку [Google аналитика 4] О сесијама Аналитике.
Важно је да схватите концепт сесије у Аналитици, пошто многе функције, извештаји и показатељи зависе од тога како Аналитика израчунава сесије.
У овом чланку:Преглед
Сесија је група корисничких интеракција са веб-сајтом које се остварују током датог периода. На пример, једна сесија може да садржи више приказа страница, догађаја, друштвених интеракција и трансакција е-трговине. Сазнајте више о различитим типовима захтева у Аналитици.
Сесију можете да сматрате контејнером за радње које корисник обавља на сајту.
Један корисник може да отвори више сесија. Ове сесије могу да се остваре у једном дану или током неколико дана, седмица или месеци. Чим се једна сесија заврши, постоји могућност за започињање нове. Постоје два начина на који се сесија завршава:
- Истек на основу времена:
- После 30 минута неактивности
- У поноћ
- Промена кампање:
- Ако корисник дође преко једне кампање, напусти сајт и затим се врати на сајт преко друге кампање.
Истек на основу времена
Колико дуго траје сесија?
Сесија подразумевано траје док не прође 30 минута неактивности, али можете да прилагодите то ограничење тако да сесија траје од неколико секунди до неколико сати. Сазнајте више о прилагођавању подешавања сесије.
Када корисник, рецимо Петар, дође на сајт, Аналитика започиње одбројавање од тог тренутка. Ако за 30 минута Петар не оствари никакву интеракцију, сесија се завршава. Међутим, сваки пут када Петар ступи у интеракцију са неким елементом (као што је догађај, друштвена интеракција или нова страница), Аналитика ресетује време истека тако што додаје нових 30 минута од тренутка те интеракције.
Пример
Претпоставимо да Петар остварује интеракцију са вашим веб-сајтом у следећим интервалима:
После 2. догађаја, истек сесије се подешава на 14:34
Када Петар први пут стигне на ваш сајт, за истек сесије се подешава 14:31. Док Петар наставља да се креће по сајту, прегледа странице и покреће догађаје, сваки од тих додатних захтева помера истицање 30 минута унапред.
Шта се догађа ако током сесије на мом сајту Петар остави отворену страницу док користи своју паузу за ручак која траје 31 минут, а затим се врати да би наставио да прегледа сајт?
У овом сценарију, прва сесија која је отворена када је Петар дошао на сајт се завршава у 30. минуту његове паузе за ручак. Када се врати са ручка и настави да прегледа веб-сајт, Аналитика подешава нови истек у трајању од 30 минута и почиње нова сесија.
Петар је био на половини пута до куповине производа када је напустио сајт и отишао на ручак. Касније се вратио да заврши трансакцију. Одредишна страница нове сесије је страница „Додај у корпу“.
Шта се догађа ако Петар остави отворену страницу на мом сајту, али искористи само 29 минута паузе за ручак пре него што се врати да би наставио прегледање?
Када се Петар врати (под условом да се не врати преко другог извора кампање – нешто више о томе у наставку), сесија која је била отворена наставља се са последње странице коју је прегледао на сајту. Што се тиче Аналитике, он никада није напустио ваш веб-сајт.
Петар је био на половини пута до куповине производа када је напустио сајт и отишао на ручак. Разлика је у томе што овога пута, пошто се вратио за мање од 30 минута, стара сесија остаје отворена. Вреди напоменути да је његово време на страници за 2. приказ странице (производ) 29 минута, пошто се време на страници израчунава као разлика покретања узастопних приказа странице: 3. приказ странице - 2. приказ странице (14:31-14:02 = 00:29).
Истек на крају дана
Петар посети ваш веб-сајт 14. августа у 23:50 и напусти га 15. августа у 00:10.
Прва сесија се завршава 14. августа у 23:59:59, а друга сесија почиње 15. августа у 0:00.
Крај дана је одређен подешавањима временске зоне приказа.
Истек на основу кампање
Сваки пут када корисник промени извор кампање, Аналитика отвара нову сесију. Важно је истаћи да чак и ако је нека постојећа сесија и даље отворена (тј. прошло је мање од 30 минута), ако се извор кампање промени усред сесије, прва сесија се затвара и отвара се нова.
Рецимо да Петар посети ваш веб-сајт следећим редоследом:
Аналитика складишти информације о извору кампање. Сваки пут када се вредности кампање ажурирају, Аналитика отвара нову сесију. У примеру изнад, Петар први пут стиже на ваш веб-сајт преко бесплатне Google кључне речи црвени виџети, а касније се враћа преко плаћене Google кључне речи плави виџети.
Сваки термин за претрагу ажурира кампању, па свака кључна реч одговара новој сесији.
Шта доводи до ажурирања кампање?
Уопштено говорећи, кампања се ажурира сваки пут када корисник стигне на сајт преко претраживача, веб-сајта са ког је потекла посета или URL-а означеног кампањом. Директан саобраћај, међутим, никада не ажурира нити замењује постојећи извор кампање као што је претраживач, сајт са ког је потекла посета или информације означене кампањом.
Аутоматско означавање у Google Ads-у
У случају аутоматског означавања у Google Ads-у, сваки клик генерише јединствену вредност кампање (gclid вредност). Пошто сваки клик има сопствену gclid вредност, сваки клик се третира као посебна кампања и отвара нову сесију.
Референце
Нова кампања се приписује сваки пут када корисник кликне на линк до вашег сајта на сајту са ког је потекла посета.
Ако Петар посети сајт a.com и кликне на линк до вашег сајта, започиње сесију која се приписује референци са сајта a.com. Ако одмах посети сајт b.com и кликне на линк до вашег сајта, започиње нову сесију која се приписује референци са сајта b.com.
Можете да користите изузимања референци да бисте спречили да референце са одређених сајтова праве нове сесије.
Ознаке кампање
Најбоља пракса је да користите аутоматско означавање уместо ручног означавања кампање, али рецимо да сте ручно означили Google Ads кампање помоћу одредишног URL-а попут овог:
http://www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=camp1&utm_term=keyword&utm_content=content
Петар кликне на ваш оглас, што региструје нову сесију за први клик. Међутим, за разлику од аутоматског означавања где више кликова на један оглас може да генерише више одговарајућих сесија, вредности параметра ручно означене кампање остају исте за сваки клик тако да се кампања не ажурира за сваки клик. Стога је могуће да постоји више кликова на оглас и само једна сесија.
Ако се оглашавате на независним огласним мрежама и користите ручне ознаке кампање, треба да имате на уму да сваки клик једног корисника на овим мрежама можда неће генерисати одговарајућу сесију (ако се ови додатни кликови остваре у оквиру периода од 30 минута). Ово је чест узрок неслагања података између извештаја Аналитике и извештаја у другим производима.
Директан саобраћај
На крају, неколико речи о директном саобраћају у Аналитици. Директан саобраћај као извор кампање никада не замењује постојећи познати извор кампање као што би то урадили претраживач, референца или извор кампање.
Директан саобраћај који ступа у интеракцију са садржајем у оквиру периода сесије од 30 минута има исти ефекат као напуштање веб-сајта за мање од 30 минута. Постојећа сесија се отвара и наставља тамо где је прекинута.
Имајте на уму да извештаји о току продаје за више канала поступају са директним саобраћајем другачије од других извештаја Аналитике.
Израчунавања показатеља: „Сесије“ и „Нови корисници“
Могуће је да вредност показатеља Сесије буде мања од вредности показатеља Нови корисници. Разлог томе је што се показатељ Сесије не увећава у случајевима када се сесија састоји само од догађаја без интеракције. За разлику од тога, показатељ Нови корисници се увек увећава када дође до сесије новог корисника, чак и ако се она састоји само од догађаја без интеракције.
