Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Специальные параметры и показатели

Как включить нестандартные данные в отчеты

В Analytics можно использовать стандартные параметры и показатели либо создавать собственные для сбора тех данных, которые не отслеживаются автоматически.

Содержание

Общая информация

Специальные параметры и показатели позволяют объединять данные Analytics с другой статистикой, например из систем управления взаимодействия с клиентами.

  • Если в вашей системе сохраняются сведения о половой принадлежности пользователей, эти данные можно объединить со статистикой Analytics и сравнить число просмотров страниц для мужчин и женщин.

  • Разработчиков игр больше интересуют пройденные уровни и набранные баллы, а не число просмотров экрана. Чтобы отслеживать такую статистику в собственных отчетах, используйте специальные показатели.

Специальные параметры можно использовать в качестве основных в собственных отчетах, дополнительных в стандартных отчетах, а также как сегменты.

Требования

Специальные параметры и показатели доступны только в тех ресурсах, где используется Universal Analytics или есть по крайней мере одно представление для приложения. Специальные параметры и показатели поддерживаются в Analytics SDK для Android и iOS версии 2.x и выше, а также в библиотеке analytics.js и на платформе Measurement Protocol.

Чтобы использовать специальные параметры и показатели, необходимо настроить аккаунт Analytics и код отслеживания.

Ограничения

В каждом ресурсе доступно 20 индексов для персонализированных параметров и ещё 20 – для показателей. Для аккаунтов Analytics Премиум эти ограничения увеличены до 200 каждое.

Удалить специальный параметр невозможно, однако его можно отключить. Не рекомендуется повторно использовать специальные параметры. После изменения имени, области действия и значения специального параметра в отчете может оказаться как старый вариант, так и новый. В результате данные окажутся неточными, а отфильтровать их будет невозможно.

Работа со специальными параметрами и показателями

  • Настройка. Вы задаете номер, название, область действия и другие свойства специальных параметров и показателей.
  • Сбор данных. Вы отправляете значения специальных параметров и показателей в Analytics.
  • Обработка данных. К вашим данным применяются определения специальных параметров и показателей и фильтры представлений.
  • Создание отчетов. Вы создаете отчеты Analytics со специальными параметрами и показателями.

Настройка

Прежде всего необходимо определить значения специальных параметров и показателей в ресурсе Analytics. В каждом ресурсе может быть до 20 специальных параметров и столько же специальных показателей.

Вам необходимо указать название и другие свойства специального параметра или показателя с определенным номером. Для специальных параметров задаются следующие настройки:

  • Название – под этим именем специальный параметр будет фигурировать в отчетах.
  • Область доступа – определяет, к каким обращениям будет применяться специальный параметр. Подробнее...
  • Активный – указывает, будет ли обрабатываться значение специального параметра. Неактивные специальные параметры будут появляться в отчетах, но их значения не будут обрабатываться.

Для специальных показателей задаются следующие настройки:

  • Название – под этим именем специальный показатель будет фигурировать в отчетах.
  • Тип – определяет, как значение специального показателя будет отображаться в отчетах.
  • Минимальное/максимальное значение – минимальное и максимальное значения, которые будут обрабатываться и заноситься в отчеты.
  • Активный – указывает, будет ли обрабатываться значение специального показателя. Неактивные специальные показатели будут появляться в отчетах, но их значения не будут обрабатываться.

Создать специальные параметры и показатели можно в интерфейсе Analytics.

Не меняйте названия и область действия специальных параметров и показателей без крайней необходимости. Это может повлиять на ваши отчеты.

Сбор данных

Значения специальных параметров и показателей передаются в Analytics в виде пар "номер-значение". При этом используется номер, который вы задали для специального параметра или показателя во время настройки.

В отличие от других данных специальные параметры и показатели передаются в Analytics вместе с другими обращениями (просмотрами страниц, событиями, транзакциями). Поэтому их значения необходимо задавать до вызова кода отслеживания.

Например, вот так может выглядеть код, устанавливающий значение специального параметра:

ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');

// Выбор значения для специального параметра с индексом 1.
ga('set', 'dimension1', 'Level 1');

// Передача значения специального параметра с обращением – просмотром страницы.
ga('send', 'pageview');

Типы специальных показателей

Специальные показатели типа Integer (целое число) или Time (время) выражаются с помощью целых чисел, а типа Currency (валюта) могут передаваться в виде фиксированных десятичных значений в местной валюте.

Обработка данных

Область доступа определяет, к каким обращениям будет применяться данное значение специального параметра, а фильтры профиля – какие обращения и соответствующие им значения войдут в отчеты.

Область доступа и приоритеты

Область доступа определяет, какие обращения будут связаны с определенным значением специального параметра. Всего таких областей четыре: товар, обращение, сеанс и пользователь.

  • Товар – значение применяется только к тому товару, для которого оно было задано. Эта область доступа используется только для расширенной электронной торговли.
  • Обращение – значение применяется только к тому обращению, для которого оно было задано.
  • Сеанс – значение применяется ко всем обращениям в сеансе.
  • Пользователь – значение применяется ко всем обращениям в текущем сеансе и будущих сеансах, пока оно не изменится или пока параметр не перестанет быть активным.
Область доступа "Товар"

При такой области действия значение специального параметра применяется только к тому товару, для которого оно было задано. В одном обращении может отправляться несколько товаров и, соответственно, несколько специальных параметров с разными областями действия уровня "Товаров".

Область доступа "Обращение"

При такой области действия значение специального параметра применяется только к тому обращению, для которого оно было задано (см. рис. 1, рис. 2 и рис. 3 ниже).

Рисунок 1. Пользователь отправляет два обращения: H1 и H2. Обращению H2 соответствует специальный параметр CD1 со значением A. Это значение применяется только к H2.


Рисунок 2. Пользователь отправляет третье обращение H3. С H3 не связано никакого специального параметра.


Рисунок 3. Пользователь отправляет четвертое обращение H4. Обращению H2 соответствует специальный параметр CD1 со значением B. Это значение применяется только к H4.


Область доступа "Сеанс"

Когда в одном сеансе задано два значения с областью действия "Сеанс" и одним порядковым номером, приоритет отдается первому из них. Это значение применяется ко всем обращениям на протяжении сеанса. На Рисунке 4 видно, что последнее значение переопределяет все предыдущие для специального параметра с тем же индексом.

Рисунок 1. Пользователь отправляет обращение H1 без значения специального параметра.


Рисунок 2. В рамках того же сеанса пользователь отправляет обращение H2 со специальным параметром CD1, значение которого равно A. Значение A используется и для H1.


Рисунок 3. Пользователь отправляет третье обращение H3. Для H3 значение CD1 не определено, однако в рамках одного сеанса автоматически используется значение A.


Рисунок 4. Пользователь отправляет четвертое обращение H4 с новым значением B для CD1. Во всех предыдущих обращениях в рамках того же сеанса значение A меняется на B.


Область доступа "Пользователь"

Если в одном сеансе задано два специальных параметра с областью действия "Пользователь", то в ходе текущего сеанса приоритет отдается последнему значению, и оно же используется в будущих сеансах данного пользователя.

На Рисунке 2 значение специального параметра А применяется ко всем обращениям в сеансе 2 аналогично специальному параметру на уровне сеанса. Однако на Рисунке 3 значение А применяется и к обращениям в третьем сеансе, поскольку специальный параметр CD1 действует на уровне пользователя.

Рисунок 1. Во время сеанса пользователя произошло три обращения: H1, H2 и H3. Ни для одного из них не задано специальных параметров.


Рисунок 2. Пользователь возвращается на сайт и совершает три обращения за второй сеанс. Для H3 значение CD1 равно A. Оно используется для всех трех обращений в рамках сеанса.


Рисунок 3. В третий сеанс пользователя зарегистрировано три обращения. Значение A для специального параметра CD1, заданное на уровне пользователя, используется для всех обращений в рамках третьего сеанса.

Фильтры

Фильтры представления могут применяться к специальным параметрам и показателям несколькими способами.

Значения специальных параметров и показателей связаны с тем обращением, с которым они были переданы. Область доступа при этом роли не играет. Если такое обращение отфильтровывается из представления, специальный параметр или показатель также может быть отфильтрован.

  1. Уровень обращения. При удалении обращения отфильтровываются связанные с ним специальные параметры на уровне обращения и специальные показатели.
  2. Уровень сеанса или пользователя. Специальные параметры на уровне сеанса или пользователя не будут отфильтрованы, даже если будет отфильтровано обращение, с которым они были переданы. Их значения используются для всех обращений в рамках сеанса, а при области действия "Пользователь" – и в будущих сеансах.

Также можно создавать фильтры для обращений с учетом области действия специальных параметров. Например, если вы зададите в качестве фильтра определенное значение специального параметра на уровне пользователя, то все сеансы пользователей, к которым относится это значение, будут отбрасываться.

Отчеты

После обработки специальные параметры и показатели появляются в отчетах Analytics.

Специальные параметры и показатели, представленные в собственных отчетах, можно использовать для создания расширенных сегментов. Специальные параметры также можно добавлять в качестве дополнительных в стандартные отчеты.

Примеры

Далее показано, как разработчик игр может использовать специальные параметры и показатели для более глубокого анализа поведения геймеров.

Разработчик недавно выпустил на рынок новую игру.

Текущий код Analytics засчитывает просмотр экрана каждый раз, когда пользователь выходит на определенный уровень игры. Разработчику уже известно, сколько раз пользователи запускают каждый уровень, и теперь его интересуют более сложные вопросы:

  1. Сколько раз пользователи играли на уровнях разной сложности?
  2. На скольких уровнях играли пользователи в разные дни ознакомительного периода?
  3. На скольких уровнях играли пользователи ознакомительной версии и платного приложения?

Ответить на эти вопросы поможет группировка обращений, сеансов и пользователей с использованием специальных параметров и показателей.

Кроме того, в приложении продаются разного рода улучшения, позволяющие упростить игровой процесс. Соответственно, помимо категорий и вариантов, разработчику нужно отдельное поле для отслеживания популярности улучшений среди пользователей.

Область доступа "Обращение"

Давайте посмотрим, как с помощью специальных параметров на уровне обращения узнать, сколько раз пользователи играли на уровнях разной сложности.

Разработчик уже отслеживает просмотры экрана и знает, сколько раз пользователи запускают каждый уровень. Осталось выяснить, какой уровень – простой, средний или сложный – чаще всего выбирают геймеры.

Отчет будет выглядеть примерно так:

Уровень сложностиПросмотры экрана
Простой 
Средний 
Сложный 

Раньше разработчик мог узнать число просмотров экрана для каждого уровня, но не мог сгруппировать их по сложности.

Используя специальный параметр на уровне обращения, каждый просмотр экрана можно отнести к определенному уровню сложности. Это позволит узнать, какому уровню сложности соответствует больше всего просмотров.

Почему именно уровень обращения?

За один сеанс пользователь может побывать на разных уровнях. Если выбрана область действия "Обращение", значение сложности будет присвоено только тому просмотру экрана, с которым оно было передано. В результате каждый просмотр экрана будет связан с уникальным уровнем сложности.

Настройка

Прежде всего необходимо определить специальный параметр на вкладке "Администратор" в Analytics. Вот как будет выглядеть определение в нашем случае:

Индекс1
НазваниеУровень сложности
Область действияОбращение
АктивныйДа

Сбор данных

Разработчик уже отслеживает прохождение уровней игры по просмотрам экрана. Чтобы присвоить каждому из них степень сложности, необходимо задать значение специального параметра до вызова кода отслеживания.

Вот как это будет выглядеть:

ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');

// Выбор значения для специального параметра с индексом 1.
ga('set', 'dimension1', 'easy');

// Передача значения специального параметра с обращением – просмотром страницы.
ga('send', 'pageview', '/level_1/');

В этом примере специальный параметр задается непосредственно до отслеживания просмотра экрана. Таким образом, вместе с просмотром экрана будет передан и уровень сложности, по которому затем обращения будут сгруппированы в отчетах.

Обработка данных

Значения специального параметра, переданные в Analytics, будут применены к обращениям в соответствии с их областью действия.

Вот так могут выглядеть данные для одного игрока, побывавшего на шести уровнях за сеанс:

userId = 5555
Сеанс 1:
H1: screen_name=/level_1/ cd1_value=easy
H2: screen_name=/level_2/ cd1_value=medium
H3: screen_name=/level_3/ cd1_value=hard
H4: screen_name=/level_4/ cd1_value=easy
H5: screen_name=/level_5/ cd1_value=medium
H6: screen_name=/level_6/ cd1_value=medium

Область действия "Обращение" гарантирует, что значение уровня сложности будет связано только с тем просмотром экрана, с которым оно было отправлено.

Отчеты

Поскольку каждому просмотру экрана был присвоен уровень сложности, разработчик теперь может создать отчет, используя название экрана и уровень сложности в качестве параметров, а просмотры экрана – в качестве показателей:

Название экранаУровень сложностиПросмотры экрана
/level_1/Простой1
/level_2/Средний1
/level_3/Сложный1
/level_4/Простой1
/level_5/Средний1
/level_6/Средний1

Чтобы узнать, сколько раз запускался каждый уровень, можно создать собственный отчет с основным параметром "Уровень сложности", по которому будут сгруппированы просмотры экрана:

Уровень сложностиПросмотры экрана
Простой2
Средний3
Сложный1

Из отчета следует, что пользователи предпочитали средний уровень сложности. Получить эту важную информацию разработчику помогла группировка просмотров экрана с помощью параметров на уровне обращения.

Область доступа "Сеанс"

Теперь давайте посмотрим, как узнать, на скольких уровнях играли пользователи в каждый из трех дней ознакомительного периода.

Благодаря отслеживанию просмотров экрана разработчику уже известно, как часто пользователи играют на каждом уровне. Теперь он хочет узнать, сколько уровней в день они запускают.

Для этого нужен такой отчет:

День ознакомительного периодаПросмотры экрана
Первый 
Второй 
Третий 

Используя специальный параметр на уровне сеанса, можно сгруппировать просмотры экрана по дням, чтобы выяснить, в какой день пользователи запускали больше всего уровней.

Почему именно уровень сеанса?

Выбрав область действия "Сеанс", вы сможете сгруппировать все сеансы и обращения, относящиеся к одному значению параметра "День ознакомительного периода".

Такого же результата можно достичь, используя область действия "Обращение", однако уровень сеанса потребует минимальных изменений в коде, чтобы задать значение параметра "День ознакомительного периода".

Настройка

Специальный параметр "День ознакомительного периода" определен в настройках ресурса Analytics следующим образом:

Индекс2
НазваниеДень ознакомительного периода
Область действияСеанс
АктивныйДа

Сбор данных

Разработчик уже отслеживает просмотры экрана для каждого уровня игры. Чтобы связать день ознакомительного периода со всеми просмотрами экрана на протяжении сеанса, значение специального параметра достаточно задать лишь один раз за сеанс.

Разработчику нужно будет определить специальный параметр, когда пользователь запускает игру:

ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');

// Выбор значения для специального параметра с индексом 2.
var day = getDayOfTrial();
ga('set', 'dimension2', day );

// Передача значения специального параметра с обращением – просмотром страницы.
ga('send', 'pageview', '/level_1/');

Специальный параметр на уровне сеанса можно задать в любой момент сеанса. Однако в нашем примере для разработчика проще это сделать в начале сеанса.

Обработка данных

Значения специального параметра, переданные в Analytics, будут применены к обращениям в соответствии с их областью действия.

Например, вот как будут выглядеть данные для пользователя, который дважды играл в игру в первый день, один раз – во второй и ещё один – в третий:

userId = 5555
Сеанс 1:
H1: screen_name=/level_1/  cd2_value=1
H2: screen_name=/level_2/
H3: screen_name=/level_2/

Сеанс 2:
H4: screen_name=/level_3/  cd2_value=1
H5: screen_name=/level_4/
H6: screen_name=/level_4/

Сеанс 3:
H1: screen_name=/level_1/  cd2_value=2
H2: screen_name=/level_2/
H3: screen_name=/level_3/

Сеанс 4:
H1: screen_name=/level_3/  cd2_value=3

Обратите внимание, что значения специального параметра передаются только с одним просмотром экрана за сеанс.

Область доступа "Сеанс" гарантирует, что значение параметра "День ознакомительного периода" будет связано со всеми обращениями в этом сеансе, а не только с тем, с которым оно было отправлено.

Отчеты

После обработки значения специального параметра на уровне сеанса будут присвоены всем просмотрам экрана, полученным за один сеанс. Теперь разработчик может создать отчет на основе параметров "День ознакомительного периода" и "Название экрана", а также показателя "Просмотры экрана":

День ознакомительного периодаНазвание экранаПросмотры экрана
1/level_1/1
1/level_2/2
1/level_3/1
1/level_4/2
2/level_1/1
2/level_2/1
2/level_3/1
3/level_3/1

Сгруппировав просмотры экрана по дням, разработчик увидит, на скольких уровнях играли пользователи в каждый из трех дней ознакомительного периода. Для этого нужно создать собственный отчет с основным параметром "День ознакомительного периода":

День ознакомительного периодаПросмотры экрана
16
23
31

Как видно из отчета, больше всего уровней игроки проходили в первый день, а на второй и третий – заметно меньше. Получить эту важную информацию помогла группировка сеансов и обращений по одному значению с помощью специального параметра на уровне сеанса.

Область доступа "Пользователь"

И наконец, давайте узнаем, сколько уровней проходили пользователи платной и ознакомительной версии.

Как и в предыдущих примерах, количество просмотров экрана для разных уровней уже известно. Теперь разработчик хочет сравнить число просмотров экрана у пользователей ознакомительной и платной версии.

Для этого нужен такой отчет:

Тип игрокаПросмотры экрана
Бесплатно 
Платно 

Используя специальный параметр на уровне пользователя, можно связать все просмотры экрана определенного пользователя (как в текущем сеансе, так и в будущих) с типом игрока.

Почему именно уровень пользователя?

Область доступа "Пользователь" позволяет с легкостью сгруппировать все сеансы и обращения пользователя. Это идеально работает со значениями, которые остаются неизменными для определенного пользователя, например "Тип игрока", как в нашем случае.

Такого же результата можно достичь, используя уровень обращения и сеанса, однако уровень пользователя гораздо удобнее, так как требует минимальных изменений в коде.

Настройка

Специальный параметр "Тип игрока" определен в разделе "Администратор" следующим образом:

Индекс3
НазваниеТип игрока
Область действияПользователь
АктивныйДа

Сбор данных

Как и в предыдущих примерах, разработчик уже знает число просмотров экрана для каждого уровня игры. Чтобы сгруппировать эти просмотры экрана по типу игрока, достаточно определить этот специальный параметр при запуске игры и затем ещё раз – при переходе на ее платную версию.

Разработчику нужно будет определить специальный параметр, когда пользователь запускает игру:

ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');

// Выбор значения для специального параметра с индексом 3.
ga('set', 'dimension3', 'Free' );

// Передача значения специального параметра с обращением – просмотром страницы.
ga('send', 'pageview', '/level_1/');

Этот же специальный параметр нужно задать при переходе на платную версию:

ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');

// Выбор значения для специального параметра с индексом 3.
ga('set', 'dimension3', 'Paid' );

// Передача значения специального параметра с обращением – просмотром страницы.
ga('send', 'pageview', '/level_1/');

Обработка данных

Значения специального параметра, переданные в Analytics, будут применены к обращениям в соответствии с их областью действия.

Например, вот как будут выглядеть данные для пользователя, который дважды играл в игру бесплатно и один раз – платно:

userId = 5555
Сеанс 1:
H2: screen_name=/level_1/ cd3_value=free
H3: screen_name=/level_2/

Сеанс 2:
H1: screen_name=/level_2/
H2: screen_name=/level_3/
H3: screen_name=/level_3/

Сеанс 3:
H1: screen_name=/level_3/ cd3_value=paid
H2: screen_name=/level_4/

Обратите внимание, что значение free (бесплатно), заданное в первом сеансе, применяется ко всем обращениям из первого и второго сеансов, поскольку значение paid (платно) задается только в третьем сеансе.

Отчеты

Значения специального параметра "Тип игрока" будут связаны с сеансами, в которых они были установлены, а также со всеми будущими сеансами и обращениями.

Теперь разработчик может создать отчет на основе параметров "Тип игрока" и "Название экрана", а также показателя "Просмотры экрана":

Тип игрокаНазвание экранаПросмотры экрана
Бесплатно/level_1/1
Бесплатно/level_2/2
Бесплатно/level_3/2
Платно/level_3/1
Платно/level_4/1

И наконец, сгруппируем просмотры экрана по типу игрока, чтобы сравнить число уровней при игре в бесплатную и платную версию. Для этого нужно создать собственный отчет с основным параметром "Тип игрока":

Тип игрока Просмотры экрана
Бесплатно5
Платно2

Как видим, по числу уровней перевес у бесплатной версии игры. Получить эту важную информацию помогла группировка пользователей и их сеансов и обращений по одному значению с помощью специального параметра на уровне пользователя.

Область доступа "Товар"

Рассмотрим, как с помощью специальных параметров на уровне товара узнать, какие улучшения (минимальные, средние или сильные) игроки приобретают чаще других.

Итак, разработчик уже отслеживает число покупок улучшений с использованием расширенной электронной торговли. Осталось выяснить, улучшения какого уровня пользуются наибольшим спросом у пользователей.

Отчет будет выглядеть примерно так:

Уровень улучшенияДоход от товара
Минимальный 
Средний 
Максимальный 

Раньше можно было узнать общий доход от продажи улучшений в игре, но без разбивки по уровням.

Специальный параметр на уровне товара позволяет присвоить уровень улучшения каждому товару. В отчетах будет указано, улучшения какого уровня чаще всего покупают пользователи. Также можно получить аналогичную статистику по количеству просмотров, кликов и других действий расширенной электронной торговли.

Почему именно уровень товара?

Пользователь может приобрести одновременно несколько улучшений. Если выбрана область действия "Товар", значение уровня будет присвоено только тому товару, с которым оно было передано. В результате каждое приобретаемое улучшение будет связано с уникальным уровнем.

Настройка

Специальный параметр "Уровень улучшения" определен в настройках ресурса Analytics следующим образом:

Индекс4
НазваниеУровень улучшения
Область действияПокупки
АктивныйДа

Сбор данных

Разработчик уже отслеживает покупки улучшений в игре. Чтобы присвоить каждому из них определенный уровень, необходимо задать значение специального параметра вместе с данными о товаре.

Вот как можно добавить параметр к товару:

ga('ec:addProduct', {               // Добавление данных о товаре в объект productFieldObject.
  'id': 'P12345',                   // Идентификатор товара (строка).
  'name': 'Powerup',                // Название товара (строка).
  'category': 'Extras',             // Категория товара (строка).
  'variant': 'red',                 // Вариант товара (строка).
  'price': '10.00',                 // Цена товара (валюта).
  'quantity': 2,                    // Количество товаров (число).
  'dimension4': 'strong'            // Специальный параметр на уровне товара (строка).
});
ga('ec:setAction', 'purchase', {
  'id': 'T12345',
  'revenue': '20.00'
});

ga('send', 'pageview');     // Отправка данных по транзакции с исходным просмотром страницы.

В этом примере специальный параметр определяется вместе с информацией о товаре и задает уровень соответствующего улучшения.

Обработка данных

Как и в предыдущих примерах, значения специального параметра, переданные в Analytics, будут применены к обращениям в соответствии с их областью действия.

Вот так могут выглядеть данные для одного игрока, который приобрел три улучшения за сеанс:

userId = 5555
Сеанс 1:
H1: product_name=powerup cd4_value=weak
    product_name=powerup cd4_value=strong
H2: product_name=powerup cd4_value=weak

Использование области действия "Товар" гарантирует, что значение параметра для каждого улучшения будет связано только с тем товаром, с которым оно было отправлено.

Отчеты

После этого можно создать собственный отчет о доходах по каждому уровню улучшений:

Уровень улучшенияДоход от товара
Минимальный20,00
Максимальный10,00

В данном случае улучшения минимального уровня принесли наибольший доход.

Специальные показатели

Область действия

Специальные показатели также имеют свою область действия, которая позволяет сопоставлять их с параметрами того же уровня. Так, показатели уровня товара связываются только с товаром, с которым они были отправлены. Далее показаны два примера специальных показателей.

Специальный показатель на уровне обращения

В приведенных выше примерах разработчик отслеживал просмотры экрана для каждого уровня игры, поэтому во всех отчетах используется показатель "Просмотры экрана". Он свидетельствует о попытке пользователя пройти уровень.

Однако разработчика также интересует коэффициент прохождения каждого уровня.

Для этого разработчик добавляет специальный показатель "Пройденные уровни" и затем сравнивает их число с количеством просмотров экрана для каждого уровня.

Вот какой отчет для этого нужен:

Название экранаПросмотры экранаПройденные уровни
/level_1/  
/level_2/  
/level_3/  

Зачем нужны специальные показатели?

Специальные показатели, в отличие от стандартных (событий, просмотров экрана и т. д.), позволяют вам создавать более гибкие и наглядные отчеты с данными, которые интересуют вас больше всего.

В нашем примере пройденные уровни нельзя отслеживать как просмотры экрана, поскольку они будут учитываться дважды для каждого уровня.

Хотя события можно использовать отдельно, из-за их иерархической природы будет сложно создать показанный выше отчет, объединив просмотры экрана и пройденные уровни с одним параметром.

Учитывая эти факты и важность такой информации для разработчика, пройденные уровни удобнее всего отслеживать как специальный показатель.

Настройка

Специальный показатель "Пройденные уровни" можно задать в настройках Analytics:

Индекс1
НазваниеПройденные уровни
Область действияОбращение
Тип форматированияЦелое число
АктивныйДа

Сбор данных

Разработчик уже отслеживает запуск каждого уровня с помощью просмотров экрана. Теперь его интересует, сколько уровней пользователи проходят. Для этого он создает специальный показатель.

Специальные показатели, как и специальные параметры, передаются в Analytics вместе с обращениями. Поэтому разработчику нужно будет отправлять дополнительное обращение, регистрирующее прохождение уровня игры. В этом примере по окончании уровня будет запускаться событие, с которым и будет связываться специальный показатель.

Вот как это будет выглядеть:

ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');

// Увеличение показателя завершенного уровня на 1.
ga('set', 'metric1', 1 );

// Передача значения специального параметра с обращением – событием.
ga('send', 'event', 'Level', 'completion');

Обработка данных

До обработки данные об одном пользователе, запустившем три уровня игры за один сеанс, будут выглядеть так:

userId = 5555
Сеанс 1
H1: type=screen_view screen_name=/level_1/
H2: type=event screen_name=/level_1/ cm1_value=1
H3: type=screen_view screen_name=/level_2/
H4: type=screen_view screen_name=/level_2/
H5: type=screen_view screen_name=/level_2/
H6: type=event screen_name=/level_2/ cm1_value=1
H7: type=screen_view screen_name=/level_3/
H8: type=event screen_name=/level_3/ cm1_value=1

Отчеты

Теперь можно создать отчет с параметром "Название экрана" и показателями "Просмотры экрана", "Всего событий" и "Пройденные уровни":

Название экранаПросмотры экранаВсего событийПройденные уровни
/level_1/111
/level_2/311
/level_3/111

Отслеживание пройденных уровней в качестве специального показателя устраняет необходимость фильтровать соответствующие события из их общего числа.

Вместо этого разработчик может с легкостью создать персонализированный отчет со специальным показателем "Пройденные уровни":

Название экранаПросмотры экранаПройденные уровни
/level_1/11
/level_2/31
/level_3/11

Эти данные свидетельствуют о том, что второй уровень на самом деле труднее первого и третьего: коэффициент его прохождения составляет всего 33%. Отслеживая прохождение уровней с помощью специального показателя, разработчик может легко получить интересующие его данные в виде простых, наглядных отчетов.

Специальный показатель на уровне товара

В приведенных выше примерах разработчик отслеживает покупки улучшений и может связать с каждой из них различные показатели, такие как количество или полученный доход.

В рамках новой рекламной кампании разработчик предоставляет всем пользователям бонус в размере 100 долларов и хотел бы знать, на какие улучшения игроки потратят полученные средства.

Для этого используется специальный показатель "Потраченные бонусы".

Вот какой отчет для этого нужен:

Уровень улучшенияДоход от товараПотраченные бонусы
Максимальный  
Средний  
Минимальный  

Настройка

Специальный параметр "Потраченные бонусы" определен в разделе "Администратор":

Индекс2
НазваниеПотраченные бонусы
Область действияПокупки
Тип форматированияВалюта
АктивныйДа

Сбор данных

Специальные показатели, как и специальные параметры, передаются в Analytics вместе с данными о товарах.

Вот как это будет выглядеть:

ga('ec:addProduct', {               // Добавление данных о товаре в объект productFieldObject.
  'id': 'P12345',                   // Идентификатор товара (строка).
  'name': 'Powerup',                // Название товара (строка).
  'category': 'Extras',             // Категория товара (строка).
  'variant': 'red',                 // Вариант товара (строка).
  'price': '10.00',                 // Цена товара (валюта).
  'quantity': 2,                    // Количество товаров (число).
  'dimension4': 'strong',           // Специальный параметр на уровне товара (строка).
  'metric2': 5                      // Специальный показатель на уровне товара (целое число).
});
ga('ec:setAction', 'purchase', {
  'id': 'T12345',
  'revenue': '20.00'
});

ga('send', 'pageview');     // Отправка данных по транзакции с исходным просмотром страницы.


Обработка данных

До обработки данные об одном игроке, которые приобрел несколько улучшений, будут выглядеть так:

userId = 5555
Сеанс 1
H1: type=screen_view screen_name=/level_1/
H2: type=screen_view screen_name=/level_2/
    product_name=powerup cd4_value=weak cm4_value=5
    product_name=powerup cd4_value=strong cm4_value=5
H4: type=screen_view screen_name=/level_2/
    product_name=powerup cd4_value=medium cm4_value=1
    product_name=powerup cd4_value=weak cm4_value=10

Отчеты

Теперь можно создать отчет с параметром "Уровень улучшения", а также показателями "Доход от товара" и "Потраченные бонусы":

Уровень улучшенияДоход от товараПотраченные бонусы
Минимальный2015
Максимальный105
Средний101

Очевидно, игроки предпочитают тратить бонусы на минимальные улучшения, а наибольшую прибыль разработчику приносят улучшения среднего уровня.

Примечания

Вот несколько моментов, которые следует учитывать при работе со специальными параметрами и показателями.

Редактирование существующего параметра и показателя

Если вы измените название существующего специального параметра или показателя, это повлияет на ваши данные следующим образом:

  • Редактирование названия влияет на уже обработанные данные: вы сможете получить их только под новым названием.
  • Изменение области действия не влияет на обработанные данные: новая область действия будет применяться только к новым данным.
  • Изменение статуса. Поле статуса определяет, будут ли обрабатываться значения специального параметра или показателя. При неактивном статусе они будут появляться в отчетах, но данных для них не будет.

Правильный выбор области действия

Выбирая область действия для специального параметра, подумайте, как часто будет меняться это значение. Если это будет происходить несколько раз за сеанс, как в случае с уровнем игры, выбирайте уровень обращения и задавайте значение перед каждым обращением. Если значение не меняется в течение сеанса, как в случае с возрастом, то специальный параметр достаточно задать лишь один раз на уровне пользователя. Всегда выбирайте правильную область действия, чтобы избежать ошибок.

Была ли эта статья полезна?