„Analytics“ metrika Įgyvendinti tikslai ir El. prekybos operacijos apskaičiuojama kitaip nei konversijų stebėjimo metrika sistemoje „Google Ads“. Jei šios metrikos vertės „Analytics“ paskyroje yra kitokios nei konversijų metrikos vertės „Google Ads“ paskyroje, tai nebūtinai reiškia, kad stebėjimas įdiegtas netinkamai. Gali būti, kad tiesiog taikomi skirtingi stebėjimo metodai.
Be to, kai į „Google Ads“ eksportuojate „Analytics“ įgyvendintų tikslų ir el. prekybos operacijų duomenis, „Google Ads“ atlieka kitokius tų duomenų skaičiavimus nei „Analytics“, todėl, net ir esant tokiems patiems pagrindiniams duomenims, pastebėsite tam tikrų abiejų produktų apskaičiuotų verčių skirtumų.
Apžvalga: tikslų, operacijų ir „Google Ads“ konversijų skirtumų stebėjimas
| „Analytics“: tikslas | „Analytics“: operacija | „Google Ads“: konversija | GA4: konversijos | |
|---|---|---|---|---|
| Skaičius | Kartą per seansą kiekvieno sukonfigūruoto tikslo | Daug per seansą (operacijos su tuo pačiu operacijos ID vieno seanso metu pakartotinai neskaičiuojamos.) |
Kiekvieno konversijos veiksmo naudotojo konfigūruojami elementai: viena konversija: kartą už vieną skelbimo paspaudimą; kiekviena konversija: daug už vieną skelbimo paspaudimą. |
Pagal numatytuosius nustatymus šio nustatymo vertė yra „Kiekviena“. Tai reiškia, kad gali būti skaičiuojamos kelios konversijos už skelbimo paspaudimą. |
| Priskyrimo laikas | Tikslo įgyvendinimo laikas | Operacijos atlikimo laikas | Skelbimo užklausos laikas prieš paspaudimą, kuris paskatino konversiją | Konversijos užbaigimo laikas |
| Priskyrimo šaltinis | Paskutinio netiesioginio paspaudimo modelis pagal numatytuosius nustatymus, tačiau konfigūruojamas (naudojant Modelių palyginimo įrankį). | Paskutinio netiesioginio paspaudimo modelis pagal numatytuosius nustatymus, tačiau konfigūruojamas (naudojant Modelių palyginimo įrankį). | Skaičiuojama tik jei naudotojas spustelėjo skelbimą iš „Google Ads“ paskyros (tik „Google“ / MUP srautas) | Kelių kanalų paskutinis paspaudimas pagal numatytuosius nustatymus, tačiau konfigūruojamas (naudojant Modelių palyginimo įrankį). |
| Ataskaitų teikimas | Praėjus 72 valandų apdorojimo laikotarpiui pateikiama visa ataskaita | Praėjus 72 valandų apdorojimo laikotarpiui pateikiama visa ataskaita | Kasdienės ataskaitos pagal jūsų pasirinktą konversijų langą (1–90 dienų, numatytasis nustatymas: 30 dienų). | Praėjus 72 valandų apdorojimo laikotarpiui pateikiama visa ataskaita |
| Kelių kodų apdorojimas viename puslapyje | Vieno seanso metu kiekvienas sukonfigūruotas tikslas gali būti įgyvendintas vieną kartą. Taigi vieno seanso metu galima įgyvendinti iki 20 tikslų. | Netaikoma | Jei viename puslapyje įdiegtos kelios tos pačios paskyros konversijų stebėjimo žymos, „Google Ads“ skaičiuoja atskirą konversiją pagal kiekvieną žymą | Netaikoma |
Išsamiai: „Google Ads“ ir „Analytics“ stebėjimo skirtumų apskaita
Jei tą pačią konversijų veiklą stebite naudodami ir „Google Ads“ konversijų stebėjimo kodą, ir „Analytics“ tikslo arba el. prekybos operaciją, pastebėsite duomenų skirtumų, susidariusių dėl toliau nurodytų priežasčių.
1. Priskyrimo skirtumai
Numatytasis daugelio „Google Ads“ konversijų priskyrimo modelis yra duomenimis pagrįstas priskyrimas. Kita vertus, visose ataskaitose, išskyrus sudėtinių kanalų ataskaitas, „Analytics“ naudoja paskutinio paspaudimo priskyrimo modelį (arba kelių kanalų paskutinį paspaudimą, jei naudojama „Google Analytics 4“) visuose kanaluose (išskyrus tiesioginį). Tarkime, kad naudotojas spustelėjo skelbimą iš jūsų „Google Ads“ paskyros, tada grįžo kitą dieną per „Google“ natūralios paieškos rezultatą ir pasiekė jūsų tikslų puslapį arba inicijavo operaciją. „Analytics“ priskirs tikslą arba operaciją „Google“ / natūrali.
2. Operacijos data
„Google Ads“ praneša apie konversijas pagal paspaudimo, po kurio buvo atliktas sėkmingas veiksmas, datą / laiką, o ne pagal sėkmingo veiksmo datą. Tai suteikia galimybę pritaikyti vertę, sugeneruotą pagal tinkamą reklamos mokestį. Tarkime, kad naudotojas atlieka pirkimą liepos 20 d., bet spustelėjo skelbimo failą trimis dienomis anksčiau – liepos 17 d. „Google Ads“ konversija bus priskirta liepos 17 d., t. y. paspaudimo dienai. O „Analytics“ konversija priskiriama liepos 20 d., t. y. pagal faktinę konversijos datą. Atminkite, kad stulpelyje „Visos konv. (pagal konv. laiką)“ rodomas iš „Analytics“ importuotų konversijų skaičius pagal konversijos, o ne paspaudimo datą.
3. Ataskaitų naujumas
„Google Ads“ konversijų stebėjimo skaičiai „Google Ads“ atsispindi truputį anksčiau (paprastai per tris valandas) nei iš „Analytics“ į „Google Ads“ importuoti tikslai / operacijos (paprastai per devynias valandas). Kol „Google Analytics 4“ konversijas bus galima importuoti sistemoje „Google Ads“, gali praeiti iki trijų valandų ir viena valanda, kol konversijų duomenys bus pateikti ataskaitose.
4. Viena konversija ir kiekviena konversija
„Analytics“ galite konfigūruoti tikslus arba naudoti el. prekybos operacijas konversijoms skaičiuoti. Tikslus galima apibrėžti kaip puslapio peržiūrą, įvykį ar sąveiką, pvz., laikas svetainėje. Kiekvienas tikslas „Analytics“ gali būti skaičiuojamas vieną kartą per seansą.
Naudojant „Google Ads“ konversijų stebėjimą nėra sąvokos „seansai“, todėl per tam tikrą dienų seką bus skaičiuojamos kelios konversijos. Pavyzdžiui, jei naudotojas pasiekia tą patį konversijų puslapį dukart per aptariamą seansą, „Analytics“ skaičiuojamas tik vienas tikslas, tačiau „Google Ads“ gali būti skaičiuojama kiekviena konversija, jei šio konversijų veiksmo skaičiavimo nuostata nustatyta kaip „Kiekviena“ (nustačius skaičiavimo nuostatą kaip „Viena“, bus skaičiuojama tik viena konversija už paspaudimą).
Operacijos, kitaip nei tikslai, „Analytics“ gali būti skaičiuojamos kelis kartus per seansą, pateikiant kiekvieną operaciją kaip unikalų operacijos ID. Vadinasi, naudotojams vieno seanso metu atlikus kelias operacijas „Analytics“ bus registruojamos kelios operacijos. Panašiai skaičiuojama Kiekviena konversija naudojant „Google Ads“ konversijų stebėjimą, nors „Google Ads“ leidžia pasirinkti visų konversijų veiksmų, įskaitant pardavimą, skaičiavimo nuostatą.
Sužinokite daugiau, kaip skaičiuojama metrika sistemoje „Analytics“.
5. Skirtingų stebėjimo metodų naudotojo nuostatos
„Analytics“ ir „Google Ads“ nereikalauja tokio pat stebėjimo metodo tikslams ir operacijoms įrašyti, todėl kartais konversijos skaičiuojamos naudojant vieną metodą, bet neskaičiuojamos naudojant kitą. Jei, pavyzdžiui, naudotojas išjungia, atsisako arba blokuoja metodą (pvz., specifinius slapukus), kurį „Analytics“ naudoja duomenims stebėti seanso svetainėje metu, „Analytics“ gali neįrašyti konversijos, bet ją vis tiek gali įrašyti „Google Ads“.
6. Paskyros lygio stebėjimas
Galite siųsti paspaudimus iš skelbimų, esančių keliose vienos „Google Ads“ svetainės, kurią stebi viena „Analytics“ nuosavybė, paskyrose. Šiuo atveju galite matyti daugiau konversijų „Google Ads“ nei „Analytics“, atsižvelgiant į tai, ar naudojate „Google Ads“ konversijų stebėjimo priemonę, ar importuojate „Analytics“ tikslus į „Google Ads“.
„Google Ads“ konversijų stebėjimą galima nustatyti arba asmeninės paskyros lygiu, arba keliose paskyrose naudojant keliose paskyrose vykstančių konversijų stebėjimą, t. y. „Google Ads“ skaičiuos konversiją tik tada, jei paspaudimas buvo atliktas iš vienos „Google Ads“ paskyros (paskyros lygio konversijų stebėjimo atveju) arba iš paskyrų grupės, kurioje bendrai naudojamas keliose paskyrose vykstančių konversijų stebėjimas. O „Analytics“ stebi naudotojų elgseną nuosavybės lygiu.
Tai svarbu, nes nepanaikinami vieno „Google Ads“ naudotojo konversijų pasikartojimai, jei naudojate „Google Ads“ konversijų stebėjimą paskyros lygiu. Pavyzdžiui, turite dvi „Google Ads“ paskyras (paskyrą A ir paskyrą B) ir kiekvienai paskyrai kaip konversiją nustatėte tą patį veiksmą, įtraukdami atitinkamą „Google Ads“ konversijų stebėjimo fragmentą į abi paskyras puslapyje, be to, „Analytics“ priskyrėte jį kaip tikslą. Tarkime, kad vienas naudotojas spustelėja skelbimą pirmoje paskyroje (A), tada spustelėja skelbimą antroje paskyroje (B) ir galiausiai atlieka konversiją. Kiekviena „Google Ads“ paskyra praneš apie konversiją, net jei ją atliko vienas naudotojas. Pagal numatytąją „Analytics“ priskyrimo metodologiją, ji būtų skaičiuojama tik kaip viena konversija ir būtų priskirta kampanijai iš antros paskyros (B), nes tai buvo paskutinė sąveika prieš konversiją.
Kita vertus, jei ir A, ir B paskyros bus valdomos naudojant įprastą valdytojo paskyrą (Mano klientų centro) ir jose bus naudojamas konversijų stebėjimas keliose paskyrose, bus skaičiuojama tik viena konversija. Be to, ji bus priskirta antrai paskyrai, atsižvelgiant į paskutinio paspaudimo modelį.
Jei importuojate „Analytics“ tikslus ir operacijas į „Google Ads“ paskyras, jūsų konversijų pasikartojimai automatiškai panaikinami keliose „Google Ads“ paskyrose. Tarkime, kad esant šiam scenarijui turite dvi „Google Ads“ paskyras (paskyrą A ir paskyrą B) ir priskyrėte tikslų puslapį sistemoje „Analytics“. Taip pat pateikėte šį vieną „Analytics“ tikslą abiem „Google Ads“ paskyroms (bet puslapyje nepridėjote kiekvienos paskyros „Google Ads“ konversijų stebėjimo). Tarkime, kad vienas naudotojas spustelėja skelbimą pirmoje paskyroje (A), tada spustelėja skelbimą antroje paskyroje (B) ir galiausiai atlieka konversiją. Konversija ir „Analytics“, ir „Google Ads“ bus priskirta antrai paskyrai (B). Pagal numatytuosius nustatymus (tariant, kad nereikia jokių koregavimų naudojant „Google Ads“ priskyrimo arba sudėtinius kanalus) pirma paskyra (A) nebūtų priskirta su jokiomis konversijomis jokiame įrankyje.
Bet kuriuo atveju galite naudoti sudėtinių kanalų ataskaitas „Analytics“ ir peržiūrėti naudotojo veiklos apžvalgą, įskaitant pagalbinius kelius į konversijas.
7. Konversijos keliuose įrenginiuose
Naudojant „Google Ads“ konversijų stebėjimą įgalinamas konversijų skaičiavimas keliuose įrenginiuose, atsispindintis „Google Ads“ paskyros stulpeliuose Visos konversijos ir Konversijos. Tai pagrįsta faktiniais skaičiavimais ir įvertinimais, gautais iš naudotojų, prisijungusių prie „Google“ keliais skirtingais įrenginiais.
8. Telefono skambučių konversijos
Tam tikri konversijų veiksmai palaikomi tik naudojant „Google Ads“ konversijų stebėjimą ir šiuo metu nesiūlomi naudojant „Analytics“ stebėjimą. Jei naudojate skambučių plėtinius, skambučiai, gaunami iš šių plėtinių ir trunkantys ilgiau nei konfigūruota trukmė (sistemoje „Google Ads“), skaičiuojami kaip skambučių konversijos. Tokių konversijų šiuo metu negalima stebėti naudojant „Analytics“ tikslus.
9. Importuotos operacijos
Importavus „Analytics“ operaciją į „Google Ads“ paskyrą iš susietos „Google Analytics“ nuosavybės, jos operacijos ID importuojamas į „Google Ads“ kaip užsakymo ID. „Google Ads“ pašalina pasikartojimus pagal užsakymo ID, kad kiekviena operacija būtų skaičiuojama vieną kartą sistemoje „Google Ads“. Tačiau kelios operacijos pagal tą patį ID gali būti skaičiuojamos „Analytics“ ataskaitose, jei naudotojas įkelia konversijos puslapį su tuo pačiu operacijos ID skirtinguose seansuose.
10. Pasitikrinimas, ar problema kyla dėl sumodeliuotų konversijų
Jei, atlikus visas kitas ataskaitų teikimo patikras, sistemoje „Google Ads“ vis tiek sulaukiama daugiau konversijų nei GA4, neatitikimų priežastis gali būti sumodeliuotos konversijos.
Šiuo metu konversijų modeliavimas sistemose GA4 ir „Google Ads“ atliekamas atskirai. GA4 eksportuoja į „Google Ads“ tik stebimas konversijas. Tada „Google Ads“ pagal šias stebimas konversijas taiko konversijų modeliavimą. Be to, konversijų modeliavimas sistemoje GA4 nepakeičia bendro konversijų skaičiaus teikiamose ataskaitose, o konversijų modeliavimas sistemoje „Google Ads“ gali padidinti bendrą konversijų skaičių. Dėl to gali atsirasti konversijų neatitikimų GA4 ataskaitose, palyginti su konversijomis „Google Ads“ ataskaitose.
Sistemoje GA4 sumodeliuotų konversijų išjungti negalima. Konversijų duomenys modeliuojami, kai negalima stebėti reikalingų duomenų.
